Маркетинговый план и маркетинговая стратегия: в чем разница?
Опубликовано 29 марта 2021 г.
И маркетинговый план, и маркетинговая стратегия являются важными составляющими успеха организации. Ваша маркетинговая стратегия включает в себя то, что, как вы определили, необходимо вашей компании для достижения своих целей, а маркетинговый план включает в себя шаги, которые вы предпримете для реализации своих маркетинговых целей и поддержки установленной стратегии. Чтобы развивать свой бизнес, важно учитывать как маркетинговый план, так и маркетинговую стратегию. В этой статье мы дадим определение маркетинговому плану, обсудим, что такое маркетинговая стратегия, опишем различия между маркетинговым планом и маркетинговой стратегией и поделимся преимуществами их использования.
Что такое маркетинговый план?
Маркетинговый план включает в себя подробные шаги, которые вы предпримете для достижения установленных маркетинговых целей или всеобъемлющей стратегии бизнеса или конкретной кампании. Маркетинговые планы сосредоточены на отдельных тактиках и задачах по реализации стратегии, которые помогут компании достичь целей. Первым шагом в создании маркетингового плана является разработка маркетинговой стратегии. Затем вы создадите подробный план, в котором будет указано, что, когда, как и где будет реализовано, а также описано, как вы впоследствии будете измерять успех своего маркетингового плана.
Большая часть любого маркетингового плана — это измерение его успеха. Ключевые показатели эффективности (KPI) — это установленные вами индексы достижений, которые измеряют, насколько вы близки к достижению своей цели. После того, как вы определили свои ключевые показатели эффективности, вы можете разработать более надежный маркетинговый план, который соответствует общей стратегии, и узнать, добились ли вы успеха. Некоторые примеры ключевых показателей эффективности включают в себя органический трафик на ваш сайт, доход от продаж, коэффициент конверсии на вашей целевой странице и стоимость лида или цену за клик.
Вот что еще следует учитывать при включении в ваш маркетинговый план:
Брендинг: определите, как вы будете брендировать компанию или конкретную кампанию, включая голос бренда, цвета, шрифты и многое другое. Убедитесь, что эти элементы брендинга присутствуют в ваших брошюрах, веб-сайте, каналах социальных сетей, электронных письмах, сообщениях в блогах, вывесках магазинов и любой бумажной рекламе.
График и бюджет. Если вы создаете маркетинговый план для конкретной кампании, важно включить в него сведения о графике и бюджете кампании. Это гарантирует, что вы будете вовремя и в рамках бюджета на протяжении всей кампании, независимо от того, направлена ли она на повышение узнаваемости бренда или продажу большего количества единиц определенного продукта.
Обязанности: чтобы маркетинговый план работал, часто требуется помощь нескольких людей, которые несут ключевые обязанности. Таким образом, в маркетинговом плане должно быть указано, кто за какую часть кампании или выполнение плана отвечает. Подумайте, кто создает графику, пишет контент, распределяет контент по различным каналам и измеряет ключевые показатели эффективности.
Стратегия контента. Стратегия контента может включать информацию о том, когда и как часто предоставлять контент целевой аудитории, какие средства вы будете использовать для общения с ними и какие стимулы вы будете предоставлять для взаимодействия.
Каналы. Каналы — это каналы связи, которые вы будете использовать для связи со своей целевой аудиторией. Необходимо, чтобы вы планировали свой маркетинг на основе каналов, поскольку стиль общения в каждом из них может различаться, и вам необходимо соответствующим образом планировать свой контент. Общие каналы включают электронную почту, подкасты, сообщения в блогах и социальные сети.
Что такое маркетинговая стратегия?
Маркетинговая стратегия связана с вашей бизнес-стратегией и является основой того, что нужно компании для связи со своей целевой аудиторией и достижения своих целей. Вот некоторые элементы, которые следует включить при разработке маркетинговой стратегии:
Цели: убедитесь, что вы четко понимаете цели организации, после чего вы сможете моделировать как краткосрочные, так и долгосрочные маркетинговые цели на их основе. Независимо от того, работаете ли вы над стратегией для конкретной маркетинговой кампании или общим сообщением для вашей компании или клиента, важно создавать и измерять цели.
Конкуренты. Вы также должны учитывать, кто является конкурентом при построении вашей маркетинговой стратегии. Анализ конкурентов поможет вам определить, кто ваши конкуренты, что они предлагают своим клиентам, каково их положение на рынке, а также их сильные и слабые стороны.
Целевая аудитория: важно иметь глубокое представление о вашей целевой аудитории, прежде чем создавать продукты, составлять маркетинговый план или находить инвесторов. Узнайте, кого вы пытаетесь охватить своей маркетинговой стратегией, и узнайте об их мотивах, желаниях, потребностях, проблемах и о том, что они думают, прежде чем принять решение о покупке.
Обмен сообщениями. Частью вашей маркетинговой стратегии является то, как вы будете разрабатывать и делиться своими сообщениями с внутренними сотрудниками, заинтересованными сторонами и внешними клиентами. Подумайте о тоне, который вы хотите использовать, а также о любом жаргоне. Подумайте об эмоциях, которые вы хотите передать, и о том, что вы хотите, чтобы чувствовали те, кто получает сообщение.
Уникальное ценностное предложение: ваше уникальное ценностное предложение — это то, что отличает вас от конкурентов. Частью вашей маркетинговой стратегии является понимание того, что отличает вас от конкурентов, и возможность поделиться этим с клиентами, чтобы они знали, почему им следует подумать о покупке именно у вас, а не у другой компании.
Маркетинговый план против маркетинговой стратегии
Несмотря на то, что специалисты по маркетингу часто используют эти два термина как синонимы, маркетинговые планы и маркетинговые стратегии отличаются друг от друга. Имея в виду, что для достижения успеха в бизнесе необходимы оба, также важно знать различия между ними. В частности, маркетинговая стратегия — это то, что вы устанавливаете в первую очередь. Затем в вашем маркетинговом плане описывается, как вы будете выполнять все, что вы установили в маркетинговой стратегии.
Вот некоторые другие различия между маркетинговым планом и маркетинговой стратегией:
Определение: Маркетинговая стратегия — это причина, по которой вы предпринимаете маркетинговые усилия. Это может быть связано с тем, что бизнесу необходимо зарабатывать больше денег для поддержки своего роста, или организации требуется больше узнаваемости бренда для обеспечения постоянных клиентов. Напротив, маркетинговый план — это метод, с помощью которого вы будете реализовывать свою стратегию.
Цель: цель маркетинговой стратегии — привести ваши маркетинговые цели в соответствие с общими целями организации, а цель маркетингового плана — разработать конкретные шаги, которые вы предпримете для достижения своих маркетинговых целей.
Фокус: еще одно различие между маркетинговым планом и маркетинговой стратегией заключается в том, на чем каждый фокусируется. Ваша маркетинговая стратегия будет включать в себя ваши цели, задачи кампании, целевую аудиторию, методы коммуникации и анализ конкурентов. Для сравнения, ваш маркетинговый план должен быть сосредоточен на методе реализации и дополнительных тактических шагах, которые вы планируете предпринять для достижения целей, которые вы включили в стратегию.
Преимущества формирования маркетинговых планов и стратегий
Изучите следующие преимущества, которые вы можете получить, имея маркетинговый план и стратегию:
Вы лучше сможете оценить новые возможности
Наличие четких, определенных и измеримых целей означает, что вы можете оценить новые возможности и быстро решить, являются ли они лучшим действием для бизнеса. Вы можете проверить, соответствует ли возможность вашим потребностям, соответствует ли она маркетинговой стратегии и маркетинговому плану, прежде чем регистрироваться.
Прогресс измерим
Хорошо продуманная маркетинговая стратегия и план означают, что вы можете легко измерить свой прогресс в достижении целей организации, в том числе конкретных маркетинговых целей. Вы также сможете лучше определить любые проблемы, которые мешают вам достичь цели, переоценить свои цели и разработать новые способы достижения целей.
Маркетинговые стратегии и планы создают сплоченность
Пока менеджеры кампании сообщают о маркетинговой стратегии и плане, все участники могут иметь четкое представление о том, каково направление кампании, за что они несут ответственность, что значит добиться успеха в достижении целей и многое другое. Такой уровень сплоченности создает прочную основу для командной работы, повышает креативность и продуктивность, а также повышает эффективность выполнения отдельных задач. Это также может мотивировать сотрудников, когда все работают над достижением общей цели.
Вы можете собрать важную информацию
Частью разработки маркетинговой стратегии является проведение необходимых исследований, чтобы в конечном итоге вы получили важную информацию. Позже вы сможете использовать эти знания при разработке кампаний, написании рекламных объявлений и создании процессов продаж, которые помогут специалистам по продажам выполнять свои квоты и развивать отношения с клиентами. В частности, исследование рынка — это возможность лучше узнать своих клиентов, что влияет на успешность бизнеса.