Как улучшить командную работу в сестринском деле

Медсестры постоянно используют навыки работы в команде, от сотрудничества с другими медсестрами до разработки планов ухода с врачами. Способность работать в команде имеет важное значение для сокращения медицинских ошибок, улучшения ухода за пациентами и создания более эффективного рабочего процесса. В этой статье мы расскажем о семи практических шагах, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить свои навыки работы в команде в качестве медсестры.

Почему командная работа в сестринском деле важна?

Командная работа является важным аспектом сестринского дела, поскольку она создает эффективное и открытое общение между медицинскими работниками, улучшая их способность заботиться о пациентах. Как медсестра, вы занимаете центральную позицию, которая связывает пациентов, врачей и административный персонал. Когда вы успешно используете командную работу, вы можете получить несколько преимуществ для себя, своих коллег и своего рабочего места:

• Повышение удовлетворенности работой: возможность хорошо работать в команде с коллегами-медсестрами может помочь вам снизить стресс и повысить уровень счастья на работе. Когда вы можете доверить другим работать с вами для достижения общей цели, вы можете наслаждаться сбалансированной рабочей нагрузкой и изучать аспекты ухода за больными, которые вам нравятся больше всего.

• Улучшенный уход за пациентами: несколько медсестер и других медицинских работников могут сотрудничать при лечении пациентов, а совместная работа гарантирует, что все они обеспечивают согласованный стандарт ухода за каждым пациентом. Это улучшает опыт пациента, поддерживает ответственность и делает процесс лечения более безопасным.

• Более эффективные процессы. Когда несколько медицинских сестер работают вместе как одна команда, они могут эффективно делегировать задачи и определять наиболее эффективный способ достижения своих целей. Ваши навыки работы в команде могут сэкономить время, позволяя вам обслуживать больше пациентов, обеспечивая при этом высококачественный уход.

• Более прочные профессиональные связи. Имея командный образ мышления при работе медсестрой, вы можете больше узнать о своих коллегах и укрепить свои профессиональные связи. Общение со всеми медицинскими работниками в вашей команде может познакомить вас с возможностями наставничества, вдохновить вас на достижение карьерных целей и позволит вам поделиться своим опытом в области ухода за больными с другими.

7 советов медсестре по улучшению командной работы

Независимо от того, являетесь ли вы новой медсестрой, стремящейся интегрироваться в свое рабочее место, или опытным менеджером по медсестринскому делу, стремящимся добиться большего успеха на работе, вы можете улучшить свои навыки работы в команде, используя эти советы:

1. Увеличьте общение

Используйте письменное и устное общение, чтобы сотрудничать с другими медсестрами и медицинскими работниками и развивать командную динамику. Подумайте о том, чтобы улучшить свои коммуникативные навыки с помощью обучения и тренировок. Например, участие в учениях по оценке коммуникативных навыков вашей бригады медсестер может помочь вам определить ключевые области для улучшения.

Основываясь на своих выводах, вы можете внедрить новые способы общения, которые позволят улучшить сотрудничество в команде медсестер. Более активное общение может не только помочь улучшить командную работу медсестер, но также может привести к повышению уровня мотивации среди медсестер.

2. Будьте прозрачными

Обеспечьте прозрачность своей команды, будучи честными и прямыми как со своими коллегами-медсестрами, так и с пациентами. Прозрачность способствует командной работе, поскольку гарантирует, что все в команде имеют одинаковую информацию, ожидания и стандарты. Практикуйте прозрачность, делая подробные записи в диаграммах для каждого пациента и регулярно сверяясь со своей командой медсестер, чтобы подтвердить статус различных приоритетов.

Вы также можете повысить прозрачность, запросив разъяснения по своим заданиям и попросив о помощи, если вы чувствуете себя перегруженным своей работой или не уверены в том, как лучше всего помочь пациенту. Информирование вашей команды о ваших потребностях может дать вам возможность учиться и помочь вам предотвратить выгорание.

3. Уточните роли

Классифицируйте и уточняйте роли, чтобы улучшить сотрудничество в команде. Устанавливая четкие ожидания для каждого члена команды, вы подтверждаете, что каждый выполняет возложенные на него задачи без случайного дублирования обязанностей. Когда все знают, кто выполняет каждую роль в команде, упрощается поиск важной информации и быстрое выполнение приоритетных задач.

Чтобы разработать роли медсестер, способствующие командной работе, запишите объем каждой должности в общем документе, доступном для всех членов медсестринской бригады. Справедливо разделяйте задачи на основе опыта и обучения и регулярно обновляйте документ, чтобы отражать любые изменения. Когда новые сотрудники присоединяются к вашей медицинской команде, они могут просмотреть документ, чтобы быстро узнать о рабочих процессах медсестер и найти свою нишу в команде.

4. Способствовать адаптации

Практикуйтесь в гибкости и адаптации, чтобы вы могли легко помогать членам вашей команды, когда им нужна помощь. Поощряя адаптируемость среди вашей команды, вы можете вносить коррективы, чтобы предоставлять индивидуальный уход каждому пациенту и успешно справляться с непредвиденными ситуациями. Станьте более приспосабливаемой медсестрой, обращая внимание на свое окружение и готовясь предложить поддержку, если вы заметите, что другой медицинский работник нуждается в помощи. Используйте свои навыки решения проблем, чтобы реорганизовать задачи, чтобы каждый в вашей команде мог выполнять свои приоритеты.

Еще один метод повышения адаптивности — наблюдать за своими коллегами и узнавать об их подходе к медицинскому обслуживанию. Обучение новым навыкам у коллег-медсестер может облегчить вам совместную работу и поддержку друг друга.

5. Последующие действия

Свяжитесь с другими поставщиками медицинских услуг и следите за уходом за пациентами, чтобы улучшить подотчетность всей медсестринской бригады. Поскольку медицинские учреждения могут работать с большим количеством пациентов, важно, чтобы вы проявляли инициативу и отслеживали ход выполнения таких задач, как отправка направлений, обработка лабораторных данных и планирование встреч. Сообщайте своим коллегам, когда вы выполняете задачи, и следите за ними, когда вместе работаете над лечением пациентов. Взаимодействие с коллегами и поставщиками медицинских услуг в других учреждениях может помочь вашей команде оставаться организованной и своевременно выполнять поставленные задачи.

Отслеживая выполнение задачи, документируйте свое общение с пациентами и медицинскими работниками. Отметьте, с кем вы связывались, когда вы обращались к ним и как вы общались с ними, например, по телефону или лично. Сбор этой информации позволяет членам вашей команды быстро узнавать, к кому обращаться по поводу любых обновлений и когда нужно следить за обновлениями.

6. Пройдите регулярное обучение

Расширьте свои навыки ухода за больными, регулярно посещая курсы повышения квалификации вместе с вашей командой. Когда каждый член команды медсестер совершенствует свои знания и способности, он может внести больший вклад в коллективные сильные стороны команды. Координируйте возможности вашей команды для ознакомления с основами ухода за больными или посещения занятий для изучения новых инновационных стратегий в области здравоохранения.

Вы также можете тренироваться в команде, организовав программу наставничества или коучинга, где каждый член сестринского персонала может поделиться своим личным опытом с командой. Развивайте командную работу, предоставляя каждому возможность рассказывать о своих увлечениях и учиться у других.

7. Подавайте пример другим

Помните о своем собственном отношении и поведении, чтобы поощрять культуру командной работы. Ваш индивидуальный выбор может стать примером успешной работы в команде медсестер. Вы можете использовать свой личный вклад, чтобы сплотить свою команду и продемонстрировать ценность командного игрока. Держите себя на высоком уровне, ищите возможности помочь другим, используя навыки активного слушания и узнавая всех в своей команде. Поощряйте других, следуйте передовым методам ухода и расставляйте приоритеты у своих пациентов, чтобы создать ожидание сотрудничества и командной работы.