Как стать сертифицированным аудитором качества

Если вы заинтересованы в бизнес-операциях, системном анализе или аудите, вы можете подумать о том, чтобы стать сертифицированным аудитором качества (CQA). Если вы в настоящее время являетесь аудитором, который хочет продвинуться по карьерной лестнице, вам также может быть полезно понять требования и опыт, необходимые для того, чтобы стать CQA, чтобы определить, хотите ли вы этим заниматься. В этой статье мы обсудим, что такое CQA, что они делают, как стать CQA, а также навыки, рабочую среду и заработную плату.

Что такое ККА?

CQA — это бизнес-профессионал, обладающий специальными знаниями в области аудита. Путем наблюдения, оценки, анализа и принятия решений CQA оценивают и документируют качество и общее функционирование финансовых, операционных, логистических и кадровых систем и процессов организации. CQA работают в широком спектре отраслей, включая производство, доставку и поставки, бизнес и программное обеспечение. В каждом случае CQA организуют свои процессы аудита на основе соответствующих отраслевых стандартов и руководств для каждого клиента.

Что делает CQA?

Основная цель CQA – определить, в какой степени системы, политики и протоколы организации соответствуют установленным правилам и положениям для соответствующей отрасли. В рамках этого процесса CQA также оценивают общее качество программы, определяя сильные и слабые стороны программы. Конкретные обязанности могут различаться в зависимости от организации и клиента, но обычно включают:

• Определение наиболее подходящих и эффективных методов, процессов и инструментов аудита для обеспечения комплексного высококачественного аудита на основе уникальных потребностей клиента и отрасли.

• Оценка системных операций, персонала, финансовых отчетов, данных о результатах и ​​связанных документов

• Управление организационными и логистическими деталями аудита, включая планирование и подготовку, планирование встреч, организацию и проверку документов, своевременное представление аудиторских отчетов и обеспечение необходимых последующих действий и закрытие

• Донесение процессов и результатов аудита до ключевых заинтересованных сторон простым для понимания, нетехническим языком

• Поддержание осведомленности о отраслевых стандартах и ​​юридических требованиях, применяемых к процессам аудита, стратегиям и оценке

Как стать CQA

Чтобы стать CQA, требуется сочетание образования, сертификации и соответствующего опыта работы. Тем не менее, существует гибкость в отношении типа опыта и образования, необходимых для успеха в качестве CQA. Независимо от того, какую именно работу вы хотите, вы можете выполнить следующие четыре шага, чтобы стать CQA:

1. Продолжить образование

Минимальное требование к образованию, чтобы стать CQA, – это аттестат о среднем образовании или эквивалент GED. Вы также можете подготовиться, завершив торговую или техническую программу или получив степень бакалавра или магистра в области бухгалтерского учета, финансов или смежных областях бизнеса. В рамках этого образования вы можете пройти курсы по управлению бизнесом, операциям, экономике, бухгалтерскому учету и аудиту.

2. Получите опыт работы

Чтобы стать CQA, требуется восемь лет соответствующего опыта в области аудита. Однако это требование отражает сочетание вашего образования и опыта работы, а это означает, что получение ученых степеней может сократить количество требуемых лет опыта работы. Например, если у вас есть степень магистра, вы можете отказаться от пятилетнего опыта работы, требуя, чтобы у вас было только три года соответствующего опыта работы, чтобы стать CQA. Тот же процесс применяется, если у вас есть степень бакалавра, степень младшего специалиста или аттестат о среднем образовании. Точные требования следующие:

• Диплом торгового или технического училища плюс семь лет соответствующего опыта работы

• Ассоциированная степень плюс шесть лет соответствующего опыта работы

• Степень бакалавра плюс четыре года соответствующего опыта работы

• Степень магистра плюс три года соответствующего опыта работы

3. Подать заявку на сертификацию

Перед сдачей сертификационного экзамена Американское общество качества (ASQ) требует, чтобы у вас было необходимое образование и профессиональный опыт. Это приложение просит вас заплатить комиссию и согласиться с этическим кодексом ASQ. Эта сертификация является стандартом профессионального мастерства, поэтому ее получение может помочь вам претендовать на определенные должности и продвигаться в отрасли.

4. Сдать сертификационный экзамен

Сдача экзамена сертифицированного аудитора качества ASQ является требованием для работы в качестве CQA. Этот открытый экзамен продолжительностью пять с половиной часов состоит из 150 пунктов из 165 вопросов с несколькими вариантами ответов. Экзаменационные вопросы охватывают целый ряд тем, включая основы аудита, процессы аудита, требуемые компетенции аудитора, управление программой аудита, а также инструменты и методы обеспечения качества. Доступный онлайн и лично, вы имеете право пересдать экзамен через два года, если не сдадите его с первого раза. Вы можете сдать экзамен в июне и декабре.

Средняя зарплата CQA

CQA могут быть штатными или почасовыми сотрудниками. Средняя зарплата CQA в США составляет 71 648 долларов в год. По данным Бюро статистики труда, уровень занятости аудиторов, как ожидается, увеличится. 4% к 2029 г.что согласуется со средними темпами роста по профессиям.

Основные профессиональные навыки для CQA

CQA обычно используют комбинацию жестких и социальных навыков, чтобы добиться успеха в своих ролях. Это включает в себя технические навыки, такие как методы наблюдения и сбора данных, которые они изучают в рамках программы обучения. Независимо от их конкретной работы, наиболее важные навыки, которыми должен обладать CQA, включают следующее:

Коммуникация

Этот навык позволяет четко и эффективно доносить информацию до ключевых стейкхолдеров. CQA использует письменное и устное общение для описания процесса аудита, планирования встреч и посещений объектов, подведения итогов аудита и четкого определения следующих шагов для улучшения системы и обновлений производительности. Важным компонентом работы является способность описывать отраслевые правила, процессы аудита, результаты аудита и проблемные области простым для понимания, нетехническим языком.

Анализ

Этот навык требует от вас глубокого анализа и понимания информации, а также рассмотрения ситуаций с разных точек зрения. Вы можете использовать аналитические навыки, чтобы сравнить функционирование системы с отраслевыми требованиями, определить возможности для повышения эффективности системы и определить основные причины сбоев или проблем в системе. Вы также используете этот навык для управления процессом аудита, оценивая, как команды тратят свое время, гарантируя, что команды используют лучшие инструменты сбора данных и наблюдения, и предлагая необходимые корректировки.

Внимание к детали

Этот навык позволяет сосредоточить свое время и внимание на различных деталях процесса аудита для обеспечения качественной работы. CQA уделяет внимание деталям, чтобы отслеживать сроки, требования аудита, конкретные характеристики системных операций и отраслевые законы и правила. Внимание к деталям особенно важно при аудите систем, связанных с безопасностью, поскольку это обеспечивает безопасность заказчиков и клиентов и помогает организациям избежать ответственности.

Решение проблем

Этот навык требует от вас творческого подхода к решению текущих или будущих проблем. Это может включать рассмотрение любой из следующих переменных: финансовые и кадровые ресурсы, организационная инфраструктура, системные операции или возможности для творчества и корректировки существующих систем. CQA используют решение проблем для улучшения функционирования системы, создавая решения проблем, которые они выявляют в процессе аудита. Они также могут использовать этот навык для управления самим процессом аудита, создавая решения для задач управления временем, нехватки персонала и контроля качества.

Рабочая среда для CQA

CQA обычно работают полный рабочий день в традиционные рабочие часы с понедельника по пятницу. Учитывая широкий спектр отраслей, в которых они работают, CQA могут выполнять некоторые обязанности в традиционной офисной среде, а другие – на рабочем месте системы. Например, в обрабатывающей промышленности CQA может потребоваться присутствовать на заводе или складе, чтобы они могли исследовать оборудование, рабочее пространство и другие элементы системных операций.

Обратите внимание, что ни один из упомянутых продуктов не связан с компанией Indeed.