Как сказать «Спасибо за отзыв» за 7 простых шагов

25 марта 2022 г.

Сотрудники могут получать отзывы от руководителей или коллег о производительности, проектах или других вопросах, связанных с работой. Продуктивное реагирование на эту обратную связь имеет решающее значение для эффективного сотрудничества между членами команды. Если вы хотите создать хорошую репутацию и продвинуться по карьерной лестнице, подумайте о том, как лучше всего отблагодарить своих руководителей, коллег и других специалистов за их отзывы. В этой статье мы обсудим, почему важно благодарить других за их отзыв, предложим шаги, как сказать «Спасибо за отзыв», и предложим шаблон, пример и советы по этой теме.

Что важно благодарить других за их отзывы?

Выражение благодарности руководителям, коллегам, наставникам, тренерам или другим лицам на рабочем месте выражает вежливость и профессионализм. Это может быть отличным способом произвести положительное впечатление на членов команды и построить с ними прочные и длительные отношения. Поблагодарив других за их отзывы, вы сможете достичь таких целей, как:

• Практика доброты: сказать спасибо людям, которые помогают вам, может быть простым актом доброты, который сделает других счастливыми и повысит их уверенность и самооценку.

• Создание хорошей профессиональной репутации. Поблагодарив других за их отзывы, вы продемонстрируете свои коммуникативные навыки, продемонстрируете свое стремление к профессиональному росту и откроете для себя новые профессиональные возможности.

• Расширение вашей профессиональной сети: построение хороших отношений с руководителями и коллегами может позволить вам расширить свою сеть и получить наставников, ресурсы и поддержку.

• Задавайте уточняющие вопросы. Поблагодарив других за их отзывы, вы сможете дать разъяснения, задать вопросы и решить любые проблемы, которые могут у вас возникнуть.

• Поощрение позитивной рабочей культуры. Когда вы проявляете доброту и вежливость по отношению к другим, вы можете мотивировать коллег и сотрудников работать продуктивно, вдохновлять команды работать над достижением целей и побуждать других вести себя с вами вежливо и доброжелательно.

Как сказать “Спасибо за отзыв”

Ваши слова могут различаться в зависимости от конкретного типа отзыва, на который вы отвечаете, но вы можете выполнить следующие общие шаги, чтобы поблагодарить других за их отзыв:

1. Обработайте обратную связь самостоятельно

Потратьте некоторое время, чтобы подумать об обратной связи и обработать свои эмоции от ее получения. Если вы получаете обратную связь по электронной почте, потратьте несколько минут на то, чтобы привести мысли в порядок. Вы можете даже написать запись в дневнике о своих чувствах и мнениях по этому вопросу. Это позволит вам вернуться к отзывам и ответить на них со спокойствием и уверенностью. Если вы получаете отзыв лично, сначала выразите признательность. Затем вы можете связаться с ними по поводу обратной связи позже. Это может позволить вам уточнить их комментарии и задать свои вопросы.

2. Выражайте признательность

Выразите признательность, сказав «Спасибо» человеку, который дал вам отзыв. Поблагодарите их за их мысли, время и усилия. Выражение благодарности за чью-то обратную связь — отличная реакция, так как это может показать ваши манеры, сохранить спокойствие и сохранить рабочие отношения. Вполне вероятно, что человек, оставивший отзыв, стремился помочь вам улучшить или облегчить вам выполнение вашей работы. Старайтесь помнить, что у них хорошие намерения, когда вы получаете их мнения. Обратная связь, скорее всего, связана с простым рабочим вопросом, а не с личной характеристикой.

3. Выразите свое понимание их отзывов

Поблагодарив их в устной форме за комментарии, подумайте над тем, чтобы резюмировать их отзывы своими словами. Повторяя свое понимание их обратной связи, вы можете убедиться, что понимаете их правильно. Это может даже дать им возможность прояснить или объяснить любые заявления, которые они сделали. Кроме того, обобщение их отзывов таким образом может помочь вам запомнить их на будущее. Это также показывает ваше стремление выслушать их точки зрения. Вы можете начать это утверждение с такой фразы, как: «Просто поясню, вы говорите…», «Вот мое понимание вашего отзыва…» или «Имеет смысл, что…».

4. При необходимости объясните свою точку зрения на тему

Если необходимо, вы могли бы найти время, чтобы объяснить свою точку зрения на этот вопрос. Это может быть важно, если вы хотите предоставить дополнительный контекст для своих действий, прояснить недоразумение или поднять вопрос. В таких ситуациях важно быть честным, но также важно оставаться вежливым, добрым и профессиональным. Если вы считаете, что отзыв точен, лучше всего оставить сообщение с благодарностью, не объясняя свою точку зрения. Это позволяет сделать ваше сообщение кратким и прямолинейным. Это также выражает вашу готовность учиться и совершенствоваться.

5. Наметьте, как вы планируете применять эту обратную связь в своей работе.

После того, как вы продемонстрируете свое понимание их отзывов, упомяните, как вы планируете применить эти отзывы к своим будущим рабочим обязанностям. Вы можете описать цель и план достижения этой цели. Это может подчеркнуть вашу признательность за их помощь, показать вашу приверженность развитию ваших профессиональных навыков и повышению производительности труда, а также подчеркнуть вашу поддержку команды и компании.

6. Держите разговор открытым

Ближе к концу вашего сообщения подумайте о том, чтобы упомянуть о своей готовности продолжить разговор с человеком, который оставил вам отзыв. Демонстрация непредубежденности на рабочем месте может помочь вам создать положительный имидж и продемонстрировать хорошие навыки межличностного общения. Включите свою контактную информацию и подтвердите, что вы рады ответить на любые вопросы или решить проблемы.

7. Еще раз выразите свою признательность

В самом конце вашего сообщения вы можете еще раз выразить свою признательность и благодарность за обратную связь. Это может гарантировать, что ваше электронное письмо будет звучать спокойно, терпеливо и сердечно. Это может побудить читателя думать о вас как о вежливом, порядочном коллеге и человеке.

Советы, как поблагодарить других за отзыв

Вот несколько советов, как отблагодарить других за успешную обратную связь:

• Будьте честны: честно говорите о своем понимании обратной связи, своих мыслях и взглядах на нее. Например, если вас беспокоит ваша рабочая нагрузка, поговорите со своим руководителем о проблемах, с которыми вы можете столкнуться при внедрении обратной связи в свою повседневную работу, чтобы они могли помочь вам и вместе с вами составить план.

• Будьте терпеливы: старайтесь проявлять терпение и понимание, когда вы слушаете мысли и мнения других. Вполне вероятно, что вы сможете получить от них хорошие советы и информацию, которые можно применить к своим должностным обязанностям.

• Будьте конкретны: будьте конкретны, когда благодарите других за их отзывы, чтобы показать свою заботу, внимание к деталям и заботу. Упомяните, как их отзывы могут помочь вам в различных рабочих ситуациях.

• Выразите свою индивидуальность: вы можете показать свою индивидуальность в своем благодарственном сообщении, чтобы показать дружелюбное поведение и сохранить позитивный тон вашего сообщения. Это может помочь вам установить взаимопонимание с человеком, предоставляющим вам обратную связь, и успешно взаимодействовать в будущем.

• Делайте упор на постоянное совершенствование: многие работодатели и руководители ценят стремление сотрудников к постоянному обучению и совершенствованию. Положительная и вежливая реакция на конструктивную обратную связь может быть отличным примером этой полезной характеристики.

• Покажите, что вы в команде: помните, что вы и человек, дающий вам отзыв, состоите в одной команде. Постарайтесь найти точки соприкосновения и общие интересы, чтобы общаться с ними и поддерживать вежливое общение.

Шаблон для благодарности другим за их отзывы

Вот шаблон, который может помочь вам написать собственное сообщение с благодарностью:

Привет [Recipient name],

Спасибо за ваш отзыв. Я очень ценю ваше время и усилия. Это имеет большой смысл, что [Summary of their feedback]. [Sentence explaining your perspective on the topic, if necessary]. Я планирую [Description of how you plan to apply this feedback to your future work].

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне с любыми вопросами или проблемами в будущем. Я рад помочь, чем могу. Спасибо еще раз.

Искренне,
[Your name]

Пример благодарности другим за отзыв

Рассмотрение примера успешного благодарственного сообщения может помочь вам понять правильный тон и структуру этого типа общения:

Привет Джозеф,

Спасибо за ваш отзыв. Я очень ценю ваше время и усилия. Логично, что вы хотите упорядочить файлы по именам. Хотя я думал организовать их по уровням, я считаю, что ваша система более логична и применима к командным целям. Я планирую придерживаться этой системы в будущем.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне с любыми вопросами или проблемами в будущем. Я рад помочь, чем могу. Спасибо еще раз.

Искренне,
Ральф