Как реагировать на положительные отзывы вашего босса (с примерами)

9 сентября 2021 г.

Многие руководители любят оставлять отзывы, чтобы поощрить или поздравить отличившихся сотрудников. Это может помочь создать более здоровую и позитивную атмосферу на рабочем месте и показать сотрудникам, что их компания ценит их работу. Если вы получаете положительные комментарии от руководителя, может быть хорошей идеей ответить и сообщить им, как их отзывы помогают вам добиться успеха. В этой статье мы объясним, как реагировать на положительные отзывы от вашего начальника и почему это важно, опишем типы отзывов, которые вы можете получить, и как вы можете реагировать, и приведем примеры ответов.

Почему важно реагировать на положительные отзывы?

Когда вы получаете положительный отзыв, профессиональный и искренний ответ может принести много пользы. Это может сообщить вашему руководителю, что вы получили его комментарии, и сообщить ему, что вы благодарны, что может помочь построить более позитивные рабочие отношения. Если вы признаете их слова и отвечаете на них, это также может помочь вам усвоить их отзывы, которые помогут вам укрепить уверенность и признать свои сильные стороны и области для улучшения./mark>

Типы отзывов, которые вы можете получить

Вот некоторые типы ответов и отзывов, которые вы можете получить от руководителя:

Предложения о работе

После собеседования с кандидатами на работу многие работодатели рассылают предложения о работе предпочитаемым кандидатам. Эти предложения часто включают поздравительную записку, за которой следует дополнительная информация об открытой позиции, включая информацию об оплате, графике и дате начала работы. Они также могут включать информацию о вашем новом руководителе, информацию об обучении и ожиданиях от вашего первого дня.

Приветственные сообщения

Когда вы присоединяетесь к новой компании, вы можете получить сообщение, приветствующее вас в команде. Эти сообщения могут содержать приглашение представиться, некоторую информацию о вашей новой работе и некоторые задачи, которые помогут вам начать работу. Руководители также могут представить себя и свои команды и, как правило, заявят, что с нетерпением ждут возможности поработать с вами.

Обзор производительности

Во многих компаниях существует система периодических обзоров для оценки эффективности работы их сотрудников. Большинство компаний делятся этими отчетами со своими сотрудниками, чтобы информировать их об их сильных сторонах и помогать им совершенствоваться. Эти оценки также могут помочь компаниям определить своих самых сильных сотрудников и определить кандидатов для повышения заработной платы и продвижения по службе.

Акции

Если вы преуспеваете в своей работе или имеете определенный стаж работы, ваша компания может предложить вам продвижение по службе. Они могут сказать вам лично или с письменным предложением. Эти сообщения могут включать поздравления и подробную информацию о ваших новых обязанностях и зарплате. Кроме того, они могут информировать вас о любом обучении, необходимом для вашей новой должности.

Повышение заработной платы

Многие работодатели увеличивают заработную плату своим сотрудникам по истечении определенного периода времени, когда они получают повышение по службе или в знак признания их выдающихся результатов. Они могут отправить сообщение, чтобы поздравить вас и сообщить вам причину повышения вашей заработной платы. Они также могут включать информацию о том, когда повышение вашей заработной платы вступит в силу.

Конструктивная критика

Время от времени вы можете получать советы от своего руководителя с подробным описанием улучшений, которые вы можете внести в свою работу. Это может быть положительной обратной связью, поскольку часто это способ сообщить вам, что ваша роль ценна для вашего работодателя. Эти сообщения могут продемонстрировать, что ваш руководитель проявляет интерес к вашей работе и хочет помочь вам добиться успеха.

Неформальная обратная связь

Руководители могут иногда неофициально проверять своих сотрудников, чтобы сказать им, что у них все хорошо. Это может быть важной частью построения здоровых отношений между сотрудниками и их руководителями и может способствовать развитию общения на рабочем месте. Руководители могут поздравлять сотрудников с завершенной работой, поощрять их во время обучения или давать советы, которые помогут им работать более эффективно.

Как реагировать на положительный отзыв

Отвечая на отзыв, вы можете ответить лично или отправить сообщение. Вот несколько вещей, которые следует сказать или написать, отвечая на положительные отзывы руководителей:

1. Выразите благодарность

Часто бывает полезно сразу же выразить благодарность за обратную связь. Это может помочь показать вашему руководителю, что вы получили его сообщение и цените его внимание. Вы можете найти своего менеджера на работе, чтобы поблагодарить его, или отправить электронное письмо или сообщение, чтобы выразить свою благодарность. Не забудьте указать, что именно вы оценили, чтобы они знали, что вы тщательно рассмотрели их отзывы.

2. Будьте профессионалом

Уважительный и профессиональный ответ, который вы даете своему руководителю, может способствовать позитивным рабочим отношениям и показать, что вы восхищаетесь его опытом и достижениями. Если вы пишете электронное письмо или сообщение, часто полезно использовать профессиональный язык и обращаться к своему руководителю по официальному титулу.

3. Задавайте уточняющие вопросы

Рассмотрите возможность включения дополнительных вопросов в свой ответ. Вопросы могут показать вашему руководителю, что вы заинтересованы в своей работе и уделяете пристальное внимание их отзывам. Попросите их уточнить свои комментарии или дать дополнительные советы по улучшению вашей работы.

4. Разделите заслуги

Если вы участвуете в командном проекте, может быть целесообразно отдать должное другим членам вашего персонала. Это может укрепить доверие внутри команды и показать вашему руководителю, что вы цените своих коллег и хорошо работаете с ними. В некоторых случаях вас могут похвалить за чужую работу. В таких ситуациях вы можете вежливо направить своего руководителя к коллеге, получившему обратную связь.

5. Будьте конкретны

Отвечая на отзыв руководителя, подумайте о том, как его отзыв повлиял на вас. Вы можете объяснить, как их вклад улучшил ваши профессиональные навыки или сделал вас более комфортным в вашей рабочей среде. Это может помочь руководителям оценить влияние их комментариев и направить обратную связь другим сотрудникам.

6. Усвойте обратную связь

Может быть полезно поразмышлять над отзывами, которые вы получаете, чтобы убедиться, что они положительно влияют на вашу работу. Вы можете подумать о том, какая часть вашей работы помогла вам получить комплименты, и убедиться, что вы уделяете особое внимание этой области. Если вы получаете конструктивную критику, вы можете подумать о том, как улучшить свою работу. Например, вы можете обратиться за помощью к другим сотрудникам или посетить тренинги, которые помогут вам повысить эффективность на рабочем месте.

7. Сообщить о действии

Иногда ваш руководитель может попросить вас отреагировать на его отзыв и принять меры. Отвечая на эти комментарии, подумайте о том, чтобы рассказать им, какие шаги вы предприняли после получения их сообщения. Эти действия могут включать в себя принятие новых обязанностей, поиск способов улучшить свою работу или больше инвестировать в сильные стороны, которые они упомянули.

Пример обратной связи и ответов

Вот несколько примеров положительных отзывов и ответов, которые могут помочь вам отреагировать на поощрение ваших руководителей:

Предложение работы

Мария, менеджер по найму компании, разослала кандидату по имени Кайли предложение о работе на должность генерального директора. Вот что отвечает Кайли:

Дорогая Мария,

Большое спасибо за ваше время в рассмотрении моей заявки. Было очень приятно побеседовать с вами и познакомиться с персоналом, и я был бы рад принять ваше предложение. Мой последний день в моей нынешней должности — 17-го, и я могу начать 19-го. Пожалуйста, дайте мне знать о любых дальнейших шагах, которые я могу предпринять в отношении заработной платы и льгот. Я с нетерпением жду возможности стать частью вашего персонала и учиться у вас всех.

Искренне,

Кайли Рэнсом

Повышение заработной платы

Дебби уведомила одну из сотрудниц своей компании, Джейн, о повышении зарплаты. Дебби высоко оценила лидерские качества и самоотверженность Джейн и объяснила, как эти качества повлияли на решение компании повысить ее зарплату. Вот ответ Джейн:

Дорогая Дебби,

Большое спасибо за повышение. Все в руководстве сделали так много, чтобы помочь мне достичь этой точки за последний год. Их руководство было незаменимо, чтобы помочь мне увеличить мои обязанности. Я надеюсь и дальше оставаться неотъемлемой частью этой команды, и я с нетерпением жду возможности узнать больше от всех вас в наступающем году. Еще раз спасибо.

Искренне,

Джейн Свенсон

Конструктивная критика

Джанет отправила Крису сообщение, в котором похвалила его за способность быстро учиться и поздравила с прогрессом. Она также включила некоторую конструктивную критику его звонков по продажам и посоветовала ему придерживаться сценария, пока его обучение не будет завершено. Вот ответ Криса:

Дорогая Джанет,

Спасибо за советы и за всю вашу помощь в процессе обучения. Я более точно придерживался сценария в своих последних 10 звонках, и это значительно облегчило процесс обучения. Я хотел спросить, есть ли еще какие-нибудь советы, которые вы можете дать, чтобы помочь мне адаптировать мои звонки к клиенту? Еще раз спасибо за помощь. Я с нетерпением жду завершения моего обучения с вами.

Искренне,

Крис Степанян

Неформальная обратная связь

Рене говорит Морису, что получила отличные отзывы о нем от покупателей, и благодарит его за создание позитивной атмосферы в магазине. Вот ответ Мориса:

«Большое спасибо, Рене. Все остальные здесь очень помогали, пока я тренировался. Им потребовалось много времени, чтобы показать мне все процедуры, которые мы используем, и они были очень терпеливы с моими ошибками. здесь, могу я попросить вас помочь мне оформить возврат?”