Как написать резюме менеджера отеля (с шагами и примером)

26 августа 2021 г.

Менеджеры отелей — это профессионалы высшего уровня, которые обеспечивают безопасное и эффективное управление отелями. При подаче заявления на должность менеджера отеля может быть полезно приложить подробное резюме к материалам вашего заявления. Понимание элементов успешного резюме может способствовать вашему успеху при поиске работы в этой области. В этой статье мы определяем резюме менеджера отеля и предоставляем шаги, шаблон и пример, которые помогут вам написать впечатляющее резюме для этой роли.

Что такое резюме менеджера отеля?

Биография гостиничного менеджмента (CV) — это документ, похожий на резюме, в котором подробно описывается ваш опыт, образование и навыки в гостиничном менеджменте. Однако резюме, как правило, длиннее резюме и содержат больше информации о вашей квалификации. Написание резюме при поиске должности менеджера отеля может помочь вам предоставить больше информации о ваших навыках, более подробно рассказать о своем опыте или включить другие впечатляющие качества. Составление подробного резюме менеджера отеля — важный шаг к тому, чтобы произвести впечатление на менеджеров по найму, выделиться на фоне конкурентов и повысить свои шансы на трудоустройство.

Как написать резюме менеджера отеля

Рассмотрим следующие шаги, которые помогут вам написать успешное резюме менеджера отеля:

1. Начните с профессионального резюме

Начните свое резюме с профессионального резюме — это эффективный способ произвести положительное первое впечатление. Вы можете написать свое резюме в трех-пяти предложениях, которые кратко описывают ваш старший опыт, образование, мотивацию и подход к управлению отелем. Вы можете использовать свое профессиональное резюме, чтобы определить тон для остальной части вашего резюме, начать свое резюме с впечатляющего обзора вашей квалификации и предоставить некоторый контекст для предстоящего содержания вашего резюме.

2. Подчеркните свои навыки и область знаний

Затем вы можете создать раздел, чтобы подчеркнуть свои навыки или область знаний. Если у вас есть опыт работы в определенном типе отеля или гостиничном менеджменте, этот раздел может быть возможностью обсудить ваш опыт. Вы можете составить список из шести-восьми пунктов, которые кратко описывают ваши навыки и передовые знания. Они могут включать в себя твердые навыки, такие как навыки работы с компьютером, или мягкие навыки, такие как общение и организация.

3. Кратко опишите свою историю занятости

Затем вы можете включить раздел, который обобщает вашу историю занятости. Вы можете перечислить свои предыдущие должности в обратном хронологическом порядке, начиная с вашего текущего звания или самой последней роли. Не забудьте указать имя и местонахождение вашего работодателя, должность и даты вашего трудоустройства. Затем, примерно в пяти пунктах, вы можете описать свои обычные обязанности и ответственность.

Может быть особенно эффективно включить конкретные, измеримые достижения при описании ваших предыдущих обязанностей. Это эффективный метод произвести впечатление на менеджеров по найму измеримыми достижениями в вашей карьере.

4. Добавьте свое образование

Важно включить раздел об образовании в свое резюме, чтобы предоставить подтверждение вашего формального обучения. Вы можете перечислить свои степени или дипломы в обратном хронологическом порядке, начиная с самого последнего. Также важно указать название и местонахождение школы или университета, тип полученной степени или диплома, область обучения и год выпуска. Вы также можете включить любые впечатляющие показатели, такие как высокие результаты тестов или средний балл, чтобы еще больше подчеркнуть свои успехи в учебе.

5. Включите дополнительное обучение

Если вы прошли какое-либо специальное отраслевое обучение с помощью сертификатов или лицензий, вы можете включить их в этот раздел своего резюме. Обязательно укажите название сертификации, орган по сертификации и год, в котором вы получили обозначение. Это может помочь продемонстрировать вашу инициативу по развитию навыков посредством непрерывного образования и предоставить подтверждение любых необходимых сертификатов или лицензий.

6. Упоминание языков

Поскольку менеджеры отелей могут общаться с гостями или сотрудниками, говорящими на иностранных языках, знание второго языка может быть привлекательным навыком для менеджеров отелей. Если у вас есть навыки владения неродным языком, вы можете перечислить их в конце своего резюме. Не забудьте указать язык и свой уровень владения.

Образец резюме менеджера отеля

Рассмотрите возможность добавления собственной информации в этот шаблон, чтобы помочь вам написать резюме менеджера отеля:

Профессиональное резюме
[Three to five sentences describing your experience, education and motivations as a hotel manager]

Навыки и умения
[Six to eight bullet points that summarize your skills and areas of expertise]

Трудовая книжка

[Name of employer] | [Location]

[Job title] | [Dates of employment]

• [Description of your duties, responsibilities and accomplishments]

• [Description of your duties, responsibilities and accomplishments]

• [Description of your duties, responsibilities and accomplishments]

• [Description of your duties, responsibilities and accomplishments]

• [Description of your duties, responsibilities and accomplishments]

[Name of employer] | [Location]

[Job title] | [Dates of employment]

• [Description of your duties, responsibilities and accomplishments]

• [Description of your duties, responsibilities and accomplishments]

• [Description of your duties, responsibilities and accomplishments]

• [Description of your duties, responsibilities and accomplishments]

• [Description of your duties, responsibilities and accomplishments]

Образование
[Name of school or university] | [Location]
[Type of degree and area of study] | [Year of graduation]

[Name of school or university] | [Location]
[Type of degree and area of study] | [Year of graduation]

Сертификаты и обучение

[Certification body] | [Location]
[Certification] | [Year of receipt]

[Certification body] | [Location]
[Certification] | [Year of receipt]

Языки
[Language] | [Proficiency level]
[Language] | [Proficiency level]

Пример резюме менеджера отеля

Ниже приведен пример резюме менеджера отеля:

Профессиональное резюме Эффективный и результативный менеджер отеля с почти 10-летним опытом работы в динамичной среде. Увлечен созданием отличных впечатлений для гостей, сохраняя при этом продуктивные и позитивные отделы в отеле. Опыт межведомственного управления, организации и контроля. Стремление принести улучшенные процессы и превосходство обслуживания на новую позицию.

Навыки и умения

• Продвинутые лидерские способности

• Коммуникация

• Понимание гостиничных процессов.

• Опыт управления продажами

• Решение проблем

• Эксперт по гостевому сервису

• Надзорные навыки

• Организация

*Трудовая книжка
Отель Марафон | Нью Йорк, Нью Йорк*
Менеджер отеля | Сентябрь 2016 г. – настоящее время

• Собеседование, отбор и обучение новых сотрудников во всех отделах

• Помощь генеральному директору в подготовке прогнозов и отчетов

• Разработка, исполнение и контроль бюджета

• Разрешать жалобы клиентов и обеспечивать положительный опыт гостей

• Создавайте конкретные, измеримые, достижимые и привязанные ко времени цели, чтобы способствовать успеху каждого отдела.

• Сокращение количества жалоб клиентов на 40% за шесть месяцев

• Улучшен рейтинг отеля на всех общедоступных сайтах отзывов.

Отель Гринвуд | Нью Йорк, Нью Йорк
Помощник менеджера отеля | июнь 2013 г. – август 2016 г.

• Помощь менеджеру отеля в повседневной деятельности во всех отделах

• Помощь менеджеру отеля в подборе персонала и процессе найма

• Отслеживание процессов в каждом отделе

• Предоставляется обратная связь и помощь персонала, когда это необходимо

• Перестроена программа лояльности клиентов, что привело к увеличению дохода на 5%

• Проверены табели учета рабочего времени сотрудников и правильно записаны

• Предоставление обучающих материалов для новых сотрудников

Образование

Гудзонский университет | Нью Йорк, Нью Йорк
Бакалавр искусств в области гостиничного менеджмента | 2013

• 4,0 балла в год

• Окончил 10% лучших в классе

*Сертификаты и обучение
Институт АХЛЕИ | Нью Йорк, Нью Йорк*
Сертифицированный администратор отеля | 2013

Языки

французский | Беглый
испанский | Средний

Обратите внимание, что ни одна из компаний или сертификатов, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.