Как написать резюме члена экипажа

Быстро развивающаяся пищевая промышленность требует талантливых людей, способных работать в режиме многозадачности. Как член команды, ваши обязанности варьируются в зависимости от политики вашего работодателя и потребностей коллег в часы пик в вашем ресторане. При написании резюме члена экипажа его профессиональная подготовка может увеличить ваши перспективы трудоустройства. В этой статье мы объясним, что вы должны включить в свое резюме члена экипажа, и предоставим шаблон и примеры, которые помогут вам написать свое собственное.

Что такое резюме члена экипажа?

Резюме члена экипажа — это документ, в котором перечислены ваши навыки и опыт работы в сфере общественного питания, в том числе ваш опыт в приготовлении пищи и надзоре за прилавком. В резюме больше внимания уделяется опыту, чем академическому образованию из-за практического характера работы. В резюме на должность члена экипажа в ресторане должно быть описано, как вы можете повысить ценность компании, выполняя типичные должностные обязанности, такие как встреча клиентов, приготовление различных блюд из меню, управление кассовым аппаратом, приготовление еды и напитков и обслуживание клиентов. с подробностями о меню.

Как написать резюме члена экипажа

Написание резюме члена экипажа влечет за собой адаптацию соответствующих навыков в соответствии с должностными обязанностями, а затем добавление ваших достижений, чтобы показать, что вы идеальный кандидат. Выполните шаги, описанные ниже, чтобы создать резюме профессионального члена экипажа:

1. Выберите правильный формат

Основные профессиональные форматы резюме являются функциональными, хронологическими или их комбинацией. Хронологический формат фокусируется на вашей истории работы и подходит для кандидатов с обширным опытом работы. Функциональная структура фокусируется на вашем опыте и навыках, что делает ее идеальной для должностей начального уровня. Комбинированный формат привлекает внимание как к вашим навыкам, так и к вашему опыту работы.

2. Начните с заголовка

Вы можете использовать шрифт большего размера или другой шрифт для своего имени, чтобы заголовок привлекал внимание. Укажите в этом разделе свои контактные данные, такие как адрес электронной почты, номер телефона и физический адрес. После того, как вы заполните заголовок, напишите объективное заявление, которое представляет ваши ключевые навыки и опыт потенциальным работодателям.

3. Перейдите в раздел опыта

При использовании хронологического формата перечислите свою историю работы, начиная с вашей нынешней должности и двигаясь в обратном порядке в последовательном порядке. Вы также можете продемонстрировать различные навыки, которые имеют решающее значение в отрасли, такие как отличное обслуживание клиентов и внимание к деталям, при использовании функционального формата.

Хотя важно включить ваши должностные обязанности, более важно показать результаты вашей работы с помощью показателей. Например, если вы предложили новый пункт меню на своем предыдущем рабочем месте, опишите, как это увеличило количество клиентов или доход на определенный процент.

4. Подчеркните свои мягкие навыки

В большинстве случаев менеджеры по найму предпочитают мягкие навыки техническим навыкам для должностей члена экипажа. Таким образом, обратите внимание рекрутера на следующее:

• Коммуникативные навыки: представьте такие навыки, упомянув, как вы отвечаете на жалобы клиентов или координируете свои действия с коллегами.

• Навыки многозадачности: у членов экипажа есть определенные станции, но их работодатели требуют, чтобы они были готовы к другим задачам, чтобы обеспечить своевременную обработку заказов.

• Внимание к деталям: Члены экипажа должны внимательно слушать заказы клиентов, чтобы точно вводить информацию в POS-терминал. Внимательность также является ценным качеством для ваших коллег и работодателей.

• Командный игрок: Работодатели в сфере общественного питания стремятся создать приятную рабочую среду для своих сотрудников. Используйте свое резюме, чтобы продемонстрировать, как вы готовы предложить членам своей команды помощь в повышении производительности.

• Способность работать под давлением: многие рестораны и франшизы быстрого питания часто автоматизируют процессы, чтобы сделать работу менее напряженной. Однако члены экипажа часто сталкиваются с давлением в часы пик. В таких ситуациях работодатели ожидают, что вы оцените ситуацию и примете подходящие решения.

• Обслуживание клиентов: членам экипажа требуются отличные навыки обслуживания клиентов, чтобы относиться к гостям профессионально и уважительно, обеспечивая при этом быстрое обслуживание.

• Гибкость: работодатели требуют, чтобы у членов экипажа был гибкий график, а это означает, что им, возможно, придется работать допоздна или в выходные и праздничные дни.

5. Используйте отраслевые глаголы

В написании резюме глаголы действуют как ключевые слова, которые предоставляют больше информации о вашей пригодности для данной должности. Вот некоторые из глаголов, которые вы можете использовать в резюме члена экипажа:

• Приготовленный (и его варианты, такие как запеченный, жареный, жареный и приготовленный на гриле)

• Помощь

• Подается

• Адресованный

• Присутствовал

• Отслеживается

С помощью таких глаголов вы создаете для рекрутера яркую картину, позволяя ему связать ваши навыки и опыт с должностными обязанностями.

Имейте в виду, что основной целью резюме является обеспечение собеседования. Поэтому используйте традиционные шрифты и минимизируйте использование украшений или изображений. Маркеры отлично подходят для перечисления ваших обязанностей, достижений и навыков. Используйте эти шаги, чтобы увеличить свои шансы на трудоустройство при написании резюме члена экипажа и сопроводительного письма.

Советы по написанию резюме члена экипажа

Существует множество советов, которые помогут вашему резюме выглядеть профессионально и продемонстрировать, что вы идеально подходите для этой работы, например:

• Проверка вашей информации путем подтверждения данных, которые вы вводите в резюме

• Использование конструктора резюме или шаблона с заранее написанными пунктами

• Включайте только актуальную информацию, например, как вы встречали клиентов по прибытии и точно принимали заказы.

• Демонстрация вашей ценности путем демонстрации навыков лидерства и решения проблем, таких как направление жалоб менеджерам или создание решений, где это возможно.

Образец резюме должностной инструкции члена экипажа

Вот шаблон, который поможет вам начать писать профессиональное резюме:

[Your printed name]

[Your phone number]

[Your email address]

[Your physical address]

Резюме:

Надежный член экипажа с опытом [mention several of your achievements relevant to the position]. Я сосредоточен на предоставлении [list your daily job duties] и владею [name systems you can operate].

Навыки и умения:

[List your skills in bullet points here]

Опыт работы:

член экипажа

[Company name and location]–[Date started] к [Present]

[List your responsibilities in bullet points here]

член экипажа

[Company name and location]–[Date started] к [Date ended]

[List your responsibilities in bullet points here]

Образование:

[Name and location of educational institution] [Date you started and graduated]

[Your educational qualification]

Примеры резюме члена экипажа

Вот несколько образцов резюме членов экипажа:

Пример 1:

Натаниэль Эштон
*Телефон:* 555-555-1234
*Электронная почта: nathanielashton@email.com*
*Адрес: 2554 Candlelight Dr.
Спринг, Техас 77386*

Резюме:
Обеспечить интересную работу в экологической отрасли, где я смогу применить свой прошлый опыт в реальных жизненных ситуациях.

Навыки и умения:
Сертифицированная служба безопасности, работа с семьями с психическими расстройствами, уход за младенцами, развитие младенцев и детей, здоровье и безопасность детей, здоровье матери и семьи, поддержка отношений между родителями и детьми и Microsoft Office.

Опыт работы:
член экипажа
McDonuts Corporation – с апреля 2015 г. по настоящее время

• Работа с кассовым аппаратом, приготовление пищи, поддержание гигиены, складирование товаров и общение с клиентами на ходу

• Быстро освоил POS-системы, ежедневные рабочие процедуры и политики компании

• Подтверждение стандартов качества и внешнего вида пищевых продуктов и обеспечение правильной температуры для хранения

• Разрешение ситуаций путем выслушивания жалоб клиентов и предложения решений для улучшения отношений с клиентами

• Выполнение нескольких ежедневных обязанностей, включая обработку денежных операций и участие в приготовлении пищи.

член экипажа
Франшиза Fast Snacks – с января 2013 г. по февраль 2015 г.

• Предлагается отличное обслуживание клиентов, включая работу на кассе, выпечку и бронирование.

• Отвечает за приготовление продуктов для гостей чистым и эффективным способом

• Завершенные транзакции, принимая и обрабатывая заказы и выдавая правильную сдачу

• Соблюдение процедур безопасности пищевых продуктов в соответствии с рекомендациями отдела здравоохранения и политиками компании.

Образование:
Колледж Рутгерса (2011–2012 годы)
Диплом в сфере обслуживания клиентов

Пример 2:

Морган Пратт
Телефон: 555-555-1234
*Электронная почта: morganpratt@email.com
*Адрес:* 1783 Grim Ave.
*Ла Меса, Калифорния 92041**

**Резюме:* *Я представитель службы поддержки клиентов с пятилетним опытом работы. Я обладаю исключительным обслуживанием клиентов, продажами и навыками межличностного общения. Искренне получайте удовольствие от работы с людьми по телефону и лично.**

**Навыки и умения:**
POS, инвентарь, касса, розничные продажи, обслуживание клиентов, управление

**Опыт работы:* Член экипажа повар/подготовка
Burger Kingdom – с апреля 2018 г. по настоящее время
*Основные обязанности:**

• Соблюдайте надлежащие методы обращения с пищевыми продуктами и поддерживайте правильную температуру для всех пищевых продуктов.

• Поддерживать исключительный уровень обслуживания клиентов, особенно в часы пик

• Подтверждать, что приготовленная еда соответствует всем стандартам качества и количества, эффективно обрабатывать платежи и выдавать точную сдачу.

• Часто мойте и дезинфицируйте руки, места для приема пищи и инструменты для приготовления пищи.

• Быстро и четко выполнять все должностные обязанности

• Работайте с другими членами команды и открыто приглашайте на коучинг руководителей и менеджеров.

• Возьмите на себя инициативу, чтобы найти дополнительные задачи после выполнения запланированных задач

Сотрудник этажа
Eatery Corner Corporation – октябрь 2015 г. – март 2018 г.
Основные обязанности:

• Достигнутое саморазвитие и обучение персонала в нескольких отделах ресторана, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов, что привело к увеличению повторных заказов.

• Уборка туалетов, включая мытье зеркал, столешниц, унитазов и раковин.

• Уборка кухонь, включая столы, стулья, холодильники, кофеварки, микроволновые печи, столешницы и раковины

• Мытье и чистка мебели, классных досок, мусорных баков и корзин

• Получение оплаты автоматическим дебетованием, ваучерами, кредитными картами, наличными и чеком

*Образование:
Общественный колледж Ллойда (2012–2014 гг.) **
Диплом в области управления экипажем и агентства *