Как измерить ценность бренда за 6 шагов (определение и советы)

12 августа 2021 г.

Важным элементом создания успешного бизнеса является высокая ценность бренда. Брендинг может помочь бизнесу привлечь целевую аудиторию для увеличения продаж продуктов и услуг и повышения ценности бренда. Организации часто надеются на высокую ценность бренда, потому что это обычно означает уровень финансового успеха. В этой статье мы определяем, что такое ценность бренда и почему она важна, рассказываем, как измерить ценность бренда за шесть шагов и даем полезные советы по ее созданию.

Что такое ценность бренда?

Стоимость бренда — это оценочная финансовая сумма, которую бренд компании стоит в экономике. Он включает в себя определение того, за сколько денег может быть продан бренд в случае его приобретения, слияния или продажи частному лицу или другой компании. Аспекты ценности бренда включают в себя:

• Капитал бренда: Капитал бренда включает в себя мнение потребителей о бренде для определения ценности, а не о самом продукте или услуге.

• Лояльность клиентов к бренду: Лояльность к бренду предполагает постоянную поддержку потребителем конкретной компании и бренда, часто из-за ценностей, действий или качества продуктов. Например, потребитель может чувствовать лояльность, когда ценности бренда компании совпадают с его собственными или когда он одобряет то, как работает компания, например, поддерживает благотворительность.

• Качество продуктов или услуг. Качество продуктов или услуг компании может повлиять на восприятие бренда потребителем и помочь ему сравнить его с другими товарами на рынке. Если потребитель воспринимает высокое качество определенного бренда, он может полагать, что эти продукты или услуги лучше, чем у конкурирующих брендов, что может повлиять на их расходы.

• Осведомленность о торговой марке. Осведомленность о торговой марке связана с узнаванием потребителей и часто связана с эмоциональной связью с продуктом, услугой, компанией или брендом.

• Ассоциация с брендом: Ассоциация с брендом — это способность потребителя связать концепцию, образ или эмоцию с брендом. Положительная ассоциация с брендом может повысить узнаваемость и повысить ценность бренда.

Почему ценность бренда важна?

Ценность бренда важна, поскольку позволяет оценить, насколько конкурентоспособна компания, продукт или услуга. Расчет стоимости бренда может помочь владельцам бизнеса или руководителям в принятии решений и разработке стратегии, чтобы поддерживать рост ценности бренда и оставаться конкурентоспособными. Это также может помочь определить чистую стоимость компании для целей слияния и поглощения.

Как измерить стоимость бренда

Попробуйте выполнить следующие шесть шагов, чтобы измерить ценность бренда:

1. Создайте область оценки

Первым шагом в оценке стоимости бренда является определение объема оценки нематериального актива. Вы устанавливаете стандарты оценки, пороги и активы для оценки. Процесс измерения стоимости бренда может различаться, особенно в зависимости от масштаба вашей оценки и подхода.

2. Выберите подход к оценке

При проведении оценки бренда важно использовать подход к оценке, соответствующий вашей сфере деятельности. Системный подход может помочь вам собрать, проанализировать и представить данные таким образом, чтобы четко определить оценку бренда. Вот три подхода к оценке нематериальных активов, которые следует учитывать при определении стоимости бренда:

• Оценка на основе роялти: измеряет лицензионные платежи, которые компания платит при лицензировании бренда у другой организации, при этом используя скидки на будущие лицензионные платежи для определения финансовой стоимости бренда.

• Рыночная оценка: этот подход сравнивает оценку цены бренда с ценой аналогичного бренда.

• Оценка на основе доходов: оценка на основе доходов измеряет текущую стоимость будущих денежных потоков, которые компания может получить от бренда.

3. Определите силу капитала бренда

Вы можете определить капитал бренда, проанализировав восприятие бренда потребителями. Это может помочь вам лучше понять, как потребители относятся к вашему бренду и могут ли они рекомендовать его друзьям и семье. Вот несколько способов оценки восприятия клиентов:

• Создание опросов клиентов

• Получение обратной связи из отзывов клиентов

• Чтение комментариев клиентов в социальных сетях

4. Оценивайте решения о покупке

Сильный капитал и ценность бренда могут влиять на решения потребителей о покупке. Например, клиент может купить определенный смартфон, потому что его бренд представляет собой надежный, высокотехнологичный и долговечный продукт. Рассмотрите возможность проведения исследований потребителей и анализа данных, чтобы определить, влияет ли ваш бренд на решения о покупке и какие стратегии могут помочь вам продвигать бренд.

5. Сравните бренд с конкурентами на рынке

Конкурирующие компании с аналогичными продуктами или услугами часто предлагают сравнения, чтобы помочь вам определить эффективность продаж, узнаваемость бренда и ценность бренда. Анализ бренда конкурента также может дать представление о маркетинговых стратегиях, ценах на продукты или услуги или тенденциях потребительской лояльности. Рассмотрите следующие способы исследования и сравнения других брендов:

• Установите своих конкурентов.

• Изучите информацию с их сайта.

• Прочитайте отзывы клиентов или комментарии в социальных сетях.

• Купите или протестируйте продукт конкурента.

• Действуйте как клиент.

• Читайте отраслевые новостные статьи или посещайте конференции и мероприятия.

• Организуйте и отслеживайте свои выводы.

6. Проанализируйте финансовое положение

Финансовое положение компании или организации может влиять на стоимость ее бренда, и часто оно выходит за рамки получения прибыли. Вы можете провести анализ продаж, отношения выручки к прибыли, непогашенной задолженности и фондового рынка, чтобы изучить финансовые показатели и их влияние на стоимость бренда. Например, стоимость бренда компании, полагающейся на государственные займы, может отличаться от стоимости бренда, получающего дополнительное финансирование от инвесторов.

Что такое капитал бренда?

Капитал бренда — это значимость ценности бренда посредством узнаваемости, осведомленности и ассоциации потребителей с брендом. Капитал бренда измеряет коммерческую ценность с точки зрения потребителя, а не финансовую ценность. Бренды с высококачественной продукцией, отличным обслуживанием клиентов или другими запоминающимися атрибутами часто имеют более высокие показатели узнаваемости и ценности бренда, чем бренды-конкуренты. При создании ценности бренда вы обычно также создаете капитал бренда.

Стоимость бренда и капитал бренда

Стоимость бренда и капитал бренда представляют собой как финансовые оценки, так и оценки бренда компании, хотя они представляют разные аспекты. Ценность бренда фокусируется на потребительских покупках, чтобы определить денежную стоимость и финансовый успех бренда на своем рынке, в то время как капитал бренда фокусируется на потребительском опыте и восприятии клиентов для повышения коммерческой ценности бренда. Вот некоторые другие важные элементы ценности бренда и капитала бренда:

• И стоимость бренда, и капитал бренда могут влиять друг на друга, повышая их оценочную стоимость.

• Стоимость бренда измеряет эффективность продаж бренда или продукта, используя финансовые данные для оценки стоимости бренда.

• Капитал бренда измеряет способность потребителя идентифицировать бренд, который может стимулировать продажи продукта, и то, как потребители относятся к бренду.

3 совета, как повысить ценность бренда

Вот три полезных совета, которые помогут вам измерить ценность бренда:

1. Создайте незабываемый пользовательский опыт

Ценность бренда во многом зависит от создания продуктов, улучшающих потребительский опыт. Положительный пользовательский опыт может помочь потребителям решить проблемы и достичь своих целей. Запоминающийся пользовательский опыт часто может оказать положительное влияние на восприятие потребителем качества вашей продукции и бренда. Определите потенциальную потребность, которая может возникнуть у потребителя, и разработайте инновационный продукт, чтобы улучшить взаимодействие потребителя с вашим брендом и его жизнью.

2. Наймите представителей бренда

Послы бренда — это профессиональные влиятельные лица, которые публично представляют бренд, продукт или услугу, чтобы повысить узнаваемость бренда и стимулировать потенциальные продажи. Например, найм амбассадоров может помочь создать органическую аудиторию или лояльность. Есть несколько методов, которые представители бренда могут использовать для повышения осведомленности и повышения ценности бренда, в том числе:

• Размещение информации о бренде в социальных сетях

• Ношение, использование или владение товарами или продуктами бренда, такими как головные уборы, газонокосилки или автомобили.

• Написание положительных отзывов о бренде на различных сайтах и ​​платформах

Вы также можете рассмотреть возможность использования послов бренда в качестве аффилированных маркетологов, что позволит им получать комиссию при маркетинге товаров и услуг.

3. Внедряйте привлекательные маркетинговые стратегии

Важно разработать маркетинговые стратегии, соответствующие идентичности, целям и задачам вашего бренда. Например, привлекательная маркетинговая стратегия может повысить узнаваемость бренда, убедить клиентов приобрести продукт и повысить лояльность к бренду, что поможет повысить общую ценность бренда. Некоторые примеры привлекательных маркетинговых стратегий включают в себя:

• Использование кампаний по электронной почте

• Создание платных кампаний в социальных сетях

• Развитие партнерства с местным бизнесом или влиятельными лицами