Как изменить корпоративную культуру в вашей организации

Сотрудники проводят большую часть своего времени со своими коллегами и руководителями на работе. Позитивная и поддерживающая корпоративная культура часто поддерживает лояльность сотрудников к организации в долгосрочной перспективе. Знание того, как изменить и улучшить культуру вашей компании, может помочь вам удержать сотрудников и максимизировать ваши усилия по найму. В этой статье мы объясняем, что такое корпоративная культура, описываем важность корпоративной культуры и предлагаем шаги для изменения корпоративной культуры.

Что такое корпоративная культура?

Корпоративная культура представляет собой сочетание моделей поведения, отношений и взаимодействий, которые создают всеобъемлющее чувство внутри организации. Корпоративная культура часто проистекает из руководства бизнеса — сотрудники более низкого уровня склонны подражать тому, как лидеры компании разговаривают и взаимодействуют друг с другом и другими сотрудниками. Такие факторы, как политика компании, межорганизационная прозрачность и мотивационная тактика, также могут влиять на общую культуру компании.

Почему корпоративная культура важна?

Корпоративная культура важна по многим причинам. Как руководитель вы хотите, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя комфортно и получали поддержку во время работы. Рассмотрим эти преимущества и преимущества работы в организации с позитивной корпоративной культурой:

• Более счастливые сотрудники: когда сотрудники чувствуют, что их поддерживают и ценят на работе, им гораздо больше нравится выполнять свою работу, что приводит к общему более высокому уровню счастья на работе.

• Довольные клиенты: клиентам нравится работать с сотрудниками, которые явно любят свою работу и верят в свое рабочее место. Позитивная корпоративная культура часто приводит к повышению удовлетворенности клиентов.

• Увеличение дохода: по мере того, как организация видит больше довольных клиентов и более высокий уровень удовлетворенности сотрудников, в результате, вероятно, будет увеличиваться доход.

• Возможности роста: с более высокой прибылью и большим количеством клиентов у организации могут быть дополнительные возможности роста и развития, чем без той же корпоративной культуры.

• Более высокая производительность: сотрудники, которым нравится ходить на работу, с меньшей вероятностью будут проводить личные дни вне офиса и с большей вероятностью будут поддерживать высокий уровень производительности на своих должностях.

• Максимальный набор персонала: позитивная корпоративная культура является полезным бонусом при поиске потенциальных новых сотрудников. Кандидаты хотят работать в организации, которая доверяет своим работникам и поддерживает их.

• Более здоровые сотрудники: сотрудники, которые работают в компании с позитивной корпоративной культурой, часто имеют лучший баланс между работой и личной жизнью и более низкий уровень стресса, что способствует более здоровому состоянию работников, которым нужно меньше брать отпуск по болезни.

• Улучшение репутации: сама компания часто выигрывает от формирования позитивной корпоративной культуры, пользуясь отличной репутацией на рынке как среди коллег по отрасли, так и среди клиентов.

Как изменить корпоративную культуру

Лидеры компании могут задавать тон всей корпоративной культуре, но менеджеры и руководители часто имеют возможность изменить и улучшить корпоративную культуру. Если вы хотите повысить корпоративную культуру своей организации, выполните следующие действия и используйте следующие стратегии:

1. Понять текущую культуру

Прежде чем вы сможете внести какие-либо изменения в культуру вашей организации, вы должны понять текущие положительные и отрицательные стороны. Потратьте некоторое время на наблюдения и размышления о собственном опыте, чтобы определить, что работает в текущей корпоративной культуре, а что можно улучшить.

2. Поговорите со своими сотрудниками

Поговорите со своими коллегами и членами команды, чтобы лучше понять, как другие относятся к внутренней культуре компании. Проведите открытое и прозрачное обсуждение корпоративной культуры. Определите общие точки гордости и общие области для улучшения. Открытое общение — лучший способ получить истинное представление о том, как культура компании влияет на всех.

3. Определите, куда вы хотите пойти

После того, как вы определили области для улучшения, определите, что вы хотели бы видеть вместо этого. Например, если ваша организация борется с последовательной коммуникацией, то цель может состоять в том, чтобы установить прозрачные коммуникационные процессы, в которых участвуют все в компании.

4. Максимизируйте действия

Поставив несколько конкретных целей по улучшению корпоративной культуры, определите конкретные шаги, которые вы и другие сотрудники вашей организации можете предпринять для достижения этих целей. Если возможно, вовлеките других в организацию в этот процесс разработки действий.

5. Обеспечьте согласие

Убедитесь, что вы регулярно общаетесь с другими сотрудниками организации, чтобы убедиться, что они готовы выполнить шаги, которые вы определили и описали. Чтобы добиться успеха и изменить культуру компании, нужны групповые усилия и приверженность делу. Убедитесь, что у вас есть это, прежде чем приступать к внесению фактических изменений.

6. Разработайте эффективные программы

В дополнение к установлению действий, связанных с целями организационной культуры, еще одной полезной стратегией улучшения корпоративной культуры является создание эффективных программ, помогающих держать всех членов организации в нужном русле. Убедитесь, что любые программы стимулирования или мотивации, которые вы создаете, вы готовы продолжать и использовать для последовательности.

7. Сделайте прозрачность приоритетом

Большинство организаций с похвальной корпоративной культурой очень прозрачны со своими сотрудниками и клиентами. Если ваш бизнес непрозрачен, сделайте это главной целью. В большинстве случаев повышение прозрачности является одним из лучших способов улучшить корпоративную культуру в целом.

8. Ищите регулярный вклад

По мере реализации стратегий и программ, направленных на то, чтобы сделать корпоративную культуру более позитивной, регулярно связывайтесь со всеми сотрудниками компании. Один из лучших способов убедиться, что ваша организация находится на правильном пути к достижению целей вашей культуры, — это понять, что чувствуют члены организации, когда происходят изменения.

9. Максимизируйте мотиваторы

Определите, что мотивирует ваших сотрудников работать продуктивно и оставаться в компании. Счастливые сотрудники, которые чувствуют поддержку и уважение, помогут улучшить культуру компании просто за счет своего личного удовлетворения от работы, часто в такой же степени, как и специальные программы и планы действий.

10. Поддерживайте развитие отношений

Еще одна стратегия улучшения корпоративной культуры заключается в создании возможностей для сотрудников развивать личные и профессиональные отношения друг с другом. Наличие друзей и дружелюбных коллег на работе часто повышает уровень счастья и удовлетворенности сотрудников работой, что ведет к улучшению корпоративной культуры.

11. Подчеркивайте позитивное поведение

По мере того, как ваша компания выполняет установленные действия по улучшению корпоративной культуры, выделяйте и хвалите всех сотрудников, демонстрирующих приемлемое и уместное поведение, которое соответствует новым культурным целям компании.