Интервью по ролевой игре: чего ожидать

18 марта 2021 г.

При собеседовании на работу вы можете участвовать в одном из нескольких форматов собеседования. Одним из таких форматов является ролевая игра-интервью. Понимание того, как работает этот стиль интервью заранее, может помочь вам должным образом подготовиться. В этой статье мы объясним, что такое ролевая игра, опишем, чего ожидать во время ролевой игры, перечислим ее преимущества, что обычно ищут работодатели во время этого типа собеседования, и дадим советы для успешного прохождения ролевой игры.

Что такое ролевая игра?

Собеседование с ролевой игрой — это формат собеседования, в котором ваш потенциальный работодатель представляет вам сценарий, который вы затем разыгрываете. В большинстве случаев собеседование в рамках ролевой игры моделирует ситуацию, с которой вы, вероятно, столкнетесь на должности, на которую претендуете. Работодателям нравится использовать этот метод собеседования для определенных должностей, потому что он дает кандидатам возможность продемонстрировать свои навыки, а работодателю возможность увидеть, как кандидат может реагировать на ситуацию в режиме реального времени.

Чего ожидать от собеседования по ролевой игре

Ролевые интервью могут несколько различаться по продолжительности и формату, но часто имеют схожие характеристики. В большинстве случаев ролевые интервью длятся от 30 минут до часа, в зависимости от сложности сценария.

Как правило, интервьюер или менеджер по найму предоставит вам сценарий и предоставит вам необходимую информацию, чтобы подготовиться к разрешению ситуации. Часто у вас также будет время подготовить стратегию перед началом. После объяснения и подготовки вы разыграете саму ролевую игру, обычно с помощью одного или нескольких сотрудников, играющих другие роли. Как только вы решите проблему, вы получите оценку и отзыв от интервьюера о вашей работе в ролевой игре.

Каковы преимущества ролевого интервью?

Интервью с ролевой игрой сильно отличаются от более традиционных типов интервью, которые обычно носят более разговорный характер. Тем не менее, ролевые интервью могут быть очень полезными. Рассмотрим эти преимущества:

• Продемонстрируйте навыки. Одним из самых больших преимуществ ролевой игры является возможность продемонстрировать свои навыки, а не просто говорить о них в диалоговом интервью.

• Подать заявку на работу. В большинстве случаев сценарий, который вы разыгрываете, — это сценарий, с которым вы, вероятно, столкнетесь на работе, что поможет вам эффективно подготовиться к должности.

• Получите обратную связь. Большинство традиционных собеседований не включают немедленную обратную связь от менеджера по найму о вашей работе, но собеседования с ролевой игрой почти всегда предлагают компонент оценки и обратной связи после завершения сценария.

• Взаимодействуйте с сотрудниками. У вас будет возможность встретиться с текущими сотрудниками компании и поработать с ними во время ролевой игры, чего обычно не бывает во время традиционного собеседования.

Как проходит ролевая игра?

Чтобы эффективно подготовиться к ролевой игре, полезно знать, чего ожидать. Вот типичные этапы ролевой игры:

1. Ознакомьтесь с инструкциями

Обычно вы начинаете собеседование по ролевой игре либо с устного объяснения сценария ролевой игры от менеджера по найму, либо с письменного описания, которое вы будете рассматривать самостоятельно. В любом случае запишите любые вопросы, которые у вас возникнут, когда вы обдумываете сценарий, или заметки, которые могут помочь вам в начале ролевой игры.

2. Задавайте любые уточняющие вопросы

После ознакомления с инструкциями задайте любые уточняющие вопросы, которые у вас есть по сценарию. Убедитесь, что вы понимаете ситуацию, свою роль и желаемый результат. Вам понадобится эта информация, чтобы создать эффективную стратегию, которую вы сможете использовать после начала ролевой игры.

3. Разработайте стратегию

Потратьте последние несколько минут подготовки на разработку стратегии завершения ролевой игры. В зависимости от сценария и того, как лучше всего разработать план действий, запишите способ, которым вы собираетесь решить сценарий.

4. Выделите ключевые моменты

Убедитесь, что вы выделили ключевые моменты своей стратегии в легко читаемой форме, чтобы вы могли быстро увидеть нужную информацию, когда находитесь в середине сценария. Вы можете составить список пунктов с ключевыми фразами, которые вы хотите использовать, или навыками, которые вы хотите продемонстрировать, чтобы убедиться, что вы делаете это во время ролевой игры.

5. Следуйте и адаптируйтесь

Как только начнется ролевая игра, следуйте изложенной стратегии. При необходимости возвращайтесь к своим заметкам, но старайтесь оставаться естественным во время ролевой игры. Знайте, что вам нужно будет адаптироваться, основываясь на реакциях и действиях других людей, участвующих в ролевой игре, поэтому сохраняйте гибкость во время сценария.

6. Заключайте с уверенностью

Завершите свой сценарий уверенно. Если применимо, подумайте о том, чтобы представить своего рода заключительное заявление, в котором резюмируется, как вы разрешили ситуацию, и шаги, которые вы предприняли для достижения эффективного решения. Выделите навыки и стратегии, которые вы использовали, чтобы прийти к положительному выводу.

7. Обсудите результат

После того, как вы закончите сценарий ролевой игры, вы обсудите результат с другими участниками и интервьюером или менеджером по найму. Это еще одна прекрасная возможность напрямую обратиться к конкретным и преднамеренным стратегиям, которые вы использовали для достижения положительного результата, и к навыкам, которые вы продемонстрировали своими действиями.

8. Получите обратную связь

Интервьюер или менеджер по найму, скорее всего, предложит вам отзыв о вашей работе в сценарии ролевой игры. С благодарностью принимайте как конструктивные, так и положительные отзывы. Если у вас есть дополнительные вопросы, задайте их на этом этапе. Вы также можете спросить о конкретных областях, в которых вы могли бы улучшить, или других способах, которыми менеджер по найму хотел бы, чтобы вы справились со сценарием.

Что хотят видеть работодатели во время ролевого собеседования

Во время ролевой игры работодатели обращают внимание на несколько конкретных элементов:

• Уверенность: менеджеры по найму хотят убедиться, что вы уверены в своих способностях и сможете справиться с требованиями должности. Они будут искать вашу уверенность во время сценария ролевой игры.

• Гибкость: способность реагировать и адаптироваться к другим игрокам во время ролевого интервью жизненно важна, поскольку вы не всегда сможете предсказать, как коллега или клиент может отреагировать в реальной ситуации.

• Конкретные навыки: во время вашей ролевой игры интервьюер будет искать перечисленные навыки и атрибуты в объявлении о вакансии. Они захотят увидеть эти навыки в действии, чтобы убедиться, что вы сможете применить их надлежащим образом.

• Критическое мышление: большинство сценариев ролевых игр включают в себя критическое мышление, в котором вам нужно быстро обработать и отреагировать на вызов или препятствие.

• Профессионализм: Прежде всего, менеджер по найму захочет увидеть, что вы общаетесь с другими людьми в сценарии профессионально, независимо от уровня стресса, который представляет сценарий.

Советы для успешного прохождения ролевой игры

Воспользуйтесь этими советами, чтобы хорошо провести собеседование в ходе следующей ролевой игры:

• Исследуйте возможные сценарии. Подумайте о роли, на которую вы претендуете, и рассмотрите потенциальные проблемы или сценарии, с которыми вы можете столкнуться на этой должности. Это может помочь вам определить, с каким сценарием вы можете столкнуться во время ролевой игры.

• Практика с другом. Попросите друга помочь вам провести собеседование в виде ролевой игры по сценарию, который вы нашли в Интернете. Таким образом, у вас будет некоторый опыт, прежде чем идти на собеседование.

• Просмотрите описание работы. Используйте описание работы, чтобы помочь вам определить навыки и качества, которые менеджер по найму, скорее всего, будет искать во время ролевой игры. Знание того, на каких навыках следует сосредоточиться во время собеседования, поможет вам разработать эффективную стратегию ролевой игры.

• Заручитесь помощью других. Попросите друзей или коллег в вашей отрасли помочь вам определить потенциальные сценарии, с которыми вы можете столкнуться во время ролевой игры.

• Задавать вопросы. Если у вас есть вопросы во время ролевой игры, задайте их во время подготовительного периода. Наличие правильной информации поможет вам уверенно действовать во время самой ролевой игры.

• Успокойся. Интервьюер или менеджер по найму, вероятно, включит какой-то элемент стресса в ролевую игру, чтобы проверить ваше терпение и реакцию на стресс. Сохраняйте спокойствие и уверенность во время интервью и сосредоточьтесь на своей стратегии.