Дивизиональная структура и функциональная структура: в чем разница?

В бизнесе организационная структура помогает определить иерархию, отношения, роли и обязанности внутри корпорации или организации. Вы можете создавать организационные структуры различными способами, часто в зависимости от размера или цели вашего бизнеса. Дивизиональная и функциональная структуры — это два распространенных типа организации, и знание каждого из них может помочь вам развить профессиональные способности, которые можно использовать в вашей карьере, особенно на руководящей должности. В этой статье мы рассмотрим, что такое дивизиональная структура и функциональная структура, и основные различия между ними, чтобы помочь вам лучше понять эти термины организации бизнеса.

Что такое дивизиональная структура?

Дивизиональная структура — это когда вы управляете компанией или организацией, группируя сотрудников по подразделениям или филиалам в зависимости от услуги, продукта, местоположения или рынка. Вы часто используете структуру подразделений для крупных компаний, у которых есть несколько линий продуктов и услуг, например, в автомобильной промышленности, недвижимости или электронной промышленности.

Дивизиональные структуры часто имеют ресурсы и отделы для каждого подразделения, такие как отдельные отделы кадров, расчета заработной платы, производства, продаж и бухгалтерского учета, коммуникаций или маркетинга. Обычно есть генеральный менеджер, который курирует каждый отдельный регион или подразделение и отчитывается перед высшим руководством всей организации. Дивизиональные структуры часто хорошо работают для крупных компаний с международными операциями или компаний с большим количеством категорий продуктов, хотя иногда даже более мелкие компании используют дивизиональную структуру. Например, у владельца ресторана может быть отдельное подразделение общественного питания, которое занимается свадьбами и мероприятиями и работает отдельно от основного бизнеса ресторана.

Пример дивизиональной структуры

Компания ABC Beverage and Beer — это общенациональный розничный продавец, предлагающий несколько линеек напитков известных брендов, включая газированные напитки, соки, алкогольные напитки и напитки для здоровья. Поскольку у каждого бренда и напитка разные рынки, потребители и потребности бизнеса, организационная структура компании ABC Beverage and Beer разделена на подразделения. Это позволяет каждому сектору, например, линейке газированных и газированных напитков или брендам алкогольных напитков, иметь свои собственные группы по маркетингу, продажам и бухгалтерскому учету, исследованиям и разработкам, коммуникациям, управлению персоналом и изучению потребителей, чтобы лучше адаптировать бизнес-стратегию и усилия. Вице-президент руководит каждым подразделением, подчиняясь высшему руководству материнской компании.

В этом примере дивизиональная структура является практичным организационным вариантом, поскольку ассортимент продукции розничного продавца напитков обширен, разнообразен и имеет национальный характер. Группировка их в подразделения, каждое из которых имеет собственный набор ресурсов, позволяет персонализировать бизнес-процессы для каждого сектора. Несмотря на то, что это означает, что несколько сотрудников выполняют одну и ту же роль во всей компании, это часто может увеличить доход, сосредоточив усилия сотрудников на их конкретном продукте.

Что такое функциональная структура?

Функциональная структура — это когда вы управляете компанией или организацией, группируя сотрудников в соответствии с их областью знаний, специализацией или функциями. В соответствии с традиционным бизнес-подходом каждый из этих отделов выполняет свои обязанности и ответственность со своими целями и показателями успеха. Например, вы можете координировать эти отделы компании на основе функций:

• Маркетинг

• Продажи

• Человеческие ресурсы (HR)

• Коммуникации

• Исследования и разработки

• Производство

• Операции

В каждом отделе есть руководители, например вице-президенты, директора или руководители отделов. Руководители отделов часто имеют большой опыт работы в соответствующих областях и помогают своим отделам достигать целей и добиваться успеха. Вы часто проектируете иерархию отчетности функциональной структуры, в которой руководители отделов подчиняются руководителям или высшему руководству. Одним из главных преимуществ функциональной структуры является то, что сотрудники с одинаковыми способностями могут легко работать вместе, обеспечивая экономию средств за счет использования общих служб для всей компании. Одним из недостатков является то, что сотрудники могут не знать, что происходит в других областях компании.

Пример функциональной структуры

Компания по уходу за газонами Cut Above работает по всему городу и насчитывает 15 сотрудников и более 500 клиентов. Владелец выбрал функциональную структуру, чтобы сгруппировать сотрудников по объему работ. Есть два сотрудника по маркетингу и коммуникациям, которые занимаются рекламой, графическим дизайном, социальными сетями и отвечают на сообщения электронной почты для компании по уходу за газонами. Два сотрудника отдела кадров занимаются наймом и обучением новых техников по уходу за газонами, а также организацией выходных, страховых программ и графиков. Операционный отдел является самым большим отделом, в котором работают 11 техников по уходу за газонами, которые заботятся о сезонных потребностях жилой и коммерческой недвижимости клиентов.

В этом примере функциональная структура является жизнеспособным вариантом, потому что компания по уходу за газонами меньше по размеру, а роли специально организованы в соответствии с рабочими обязанностями. Если бы компания по уходу за газонами росла и имела региональные филиалы в разных городах или штатах, владелец мог бы рассмотреть возможность изменения организационной структуры на дивизиональную, позволяющую локализовать таланты, усилия и ответственность за результаты на каждом рынке.

Различия между дивизиональной структурой и функциональной структурой

Между дивизиональной структурой и функциональной структурой существует несколько ключевых различий, в том числе следующие пять:

Основа группировки

Функциональная структура группирует сотрудников по специализациям, например, если все бухгалтеры работают в бухгалтерии или отделе доходов. Дивизиональная структура группирует их по линиям продуктов или услуг, например, имеет отдел маркетинга для каждого отдельного продукта. В более крупных организациях возможна более крупная структура подразделений с функциональными структурами в каждом подразделении.

Соответствие размеру компании

Как правило, функциональная структура помогает малым предприятиям или компаниям с уникальными продуктами или услугами. Более крупные компании с разнообразными брендами, продуктами или услугами часто выигрывают от структур подразделений, которые позволяют настраивать каждый регион, подразделение или сектор в зависимости от предлагаемых ими предложений. Однако это может варьироваться в зависимости от конкретных бизнес-продуктов, целей и потребностей.

Стоимость эксплуатации

Стоимость эксплуатации каждой организационной структуры также различается. Поскольку дивизионные структуры имеют дублированные позиции в каждом дивизионе, повторение ресурсов обходится дороже. Функциональные структуры могут стоить значительно меньше, поскольку роли и должности реже дублируются и распределяются по всей компании. Вы можете выполнить анализ затрат, чтобы определить долгосрочные плюсы и минусы затрат, связанных с каждой организационной структурой. Хорошо организованная и правильно управляемая структура компании часто может привести к повышению морального духа сотрудников, удовлетворенности и уровня удержания, что также может положительно повлиять на экономию средств.

Возможность карьерного роста

Иногда сотрудники в подразделениях пользуются более автономной рабочей средой, чем в функциональных структурах, где менеджеры руководят процессом принятия решений или утверждения. Это может сделать возможность карьерного роста уникальной для двух организационных структур. Оба варианта организационной структуры предоставляют уникальные возможности для получения профессионального опыта.

Понимание опасений

В дивизиональной структуре часто бывает проще определить, какой бренд или продукт работает хуже или лучше. Поскольку у каждого подразделения есть свои отделы, вы часто можете определить лучшие бизнес-стратегии или скорректировать тактику и методы. В случае функциональных структур сузить фокус до конкретной цели может быть сложнее, потому что команды группируются на основе обязанностей, а не продуктов.