Wie man Webhooks verwendet und warum sie wichtig sind • BUOM

24. Juni 2021

Auf Ihrer Website oder App passieren viele Dinge, und es ist wichtig, sich dessen bewusst zu sein. Daten von Ihrer Website oder App helfen Ihnen, Entscheidungen zu treffen, Maßnahmen zu ergreifen und Daten zu speichern. Webhooks senden und verwalten Daten, die zwischen Ihrer Website oder Anwendung und Ihrem Customer-Relationship-Management-Tool (CRM) übertragen werden. In diesem Artikel erfahren wir, was Webhooks sind, warum sie wichtig sind und wie man sie verwendet.

Was ist ein Webhook?

Ein Webhook ist eine der Methoden, mit denen Webanwendungen miteinander kommunizieren. Webhooks erleichtern das Senden von Echtzeitdaten von einer Anwendung an eine andere, wenn ein Ereignis auftritt. Die Daten, die die Anwendung über den Webhook sendet, hängen vom jeweiligen Ereignis ab. Beispiele für Ereignisse, die einen Webhook auslösen können, sind ein Kauf, ein abgebrochener Warenkorb oder ein Kommentar.

Mit einem Webhook sind zwei Arten von Ereignissen verbunden: wenn eine Anwendung eine Ereignisnachricht sendet und wenn eine Anwendung eine Nachricht zur Entscheidungsfindung empfängt. Daten werden über eine Webhook-URL von einer Anwendung zu einer anderen übertragen. Die Event-App verwendet eine URL, beispielsweise eine Telefonnummer, um die empfangende App zu benachrichtigen. Die Daten in der URL liegen normalerweise im XML- oder JSON-Format vor.

Warum sind Webhooks wichtig?

Webhooks sind wichtig, weil sie es Benutzern ermöglichen, ETA effektiv zu verwalten. Hier sind einige der spezifischen Gründe, warum Sie Webhooks verwenden möchten:

Sie helfen dabei, die Mitgliederlisten auf dem neuesten Stand zu halten

Mithilfe von Webhooks können Sie die Mitgliedsdatensätze Ihrer Kunden in Ihrer Mitgliederverwaltungssoftware aktualisieren, wenn diese für ein Abonnement bezahlen. Dabei handelt es sich um Storage Object Linking and Injection (OLE), auch bekannt als Push. Sobald die Datensätze aktualisiert sind, kann sich Ihr Kunde während der Abonnementlaufzeit problemlos auf Ihrer Website anmelden. Webhooks automatisieren den Mitgliederverwaltungsprozess, sodass Sie Ihre Abonnements nicht manuell verfolgen und aktualisieren müssen. Die Zahlungsplattform sendet die Daten des Kunden an die Mitgliederverwaltungsanwendung.

Sie vermitteln Informationen

Webhooks können beim Eintreten eines Ereignisses auch verschiedene Aktionen auslösen. Wenn sie Informationen für weitere Aktionen weitergeben, spricht man von einer Pipeline. Die von Webhooks ausgeführten Aktionen hängen von der von Ihnen festgelegten Aktion und dem Skript ab. Sie könnten beispielsweise ein Skript erstellen, bei dem ein Webhook immer dann eine E-Mail sendet, wenn ein neuer Kunde ein Konto erstellt.

Sie sparen Ihnen Arbeit und Zeit

Webhooks helfen, Zeit zu sparen, da sie mit anderen Anwendungen kommunizieren, um Prozesse zu verschachteln. Sie benachrichtigen Ihre Customer-Relationship-Management-Software (CRM), wenn sich ein Kunde anmeldet. Darüber hinaus helfen sie auch dabei, Änderungen zu synchronisieren, beispielsweise wenn ein Kunde seine E-Mail-Adresse ändert.

Sie sind in vielen Anwendungen beliebt

Heutzutage werden Webhooks in vielen Anwendungen eingesetzt. Es gibt nur wenige Anwendungen, die eine Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) verwenden. Eine API ist eine weitere Methode, mit der Anwendungen miteinander kommunizieren.

Sie können Informationen an externe Datenbanken senden

Die von Webhooks bereitgestellten Informationen sind sehr nützlich, um ein Unternehmen zu verstehen. Webhooks sind wichtig, da sie Daten zur Analyse auch an externe Datenbanken oder Data Warehouses senden können.

Sie verbinden Zahlungsgateways mit Ihrer E-Mail

Es gibt viele Online-Zahlungsgateways und die meisten von ihnen verwenden Webhooks anstelle von APIs. Webhooks senden Informationen von Ihrem Zahlungsgateway an Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über Zahlungsinformationen zu informieren.

So verwenden Sie Webhooks

Im Allgemeinen sind bei der Verwendung von Webhooks drei Hauptschritte zu befolgen:

1. Gehen Sie zu der Anwendung, die die Daten empfängt, und rufen Sie die Webhook-URL ab.

2. Navigieren Sie zu der Anwendung, die die Daten senden wird, und wenden Sie die URL im Webhook-Bereich an.

3. Wählen Sie die Art des Ereignisses aus, über das Sie benachrichtigt werden möchten.

Beim Einrichten und Verwenden von Webhooks sind noch viele weitere wichtige Details zu beachten: Hier finden Sie einige zusätzliche Informationen, die Ihnen bei diesem Prozess helfen:

1. Richten Sie Webhooks ein

Sie benötigen einen Computer, auf dem Node.js installiert ist, um Webhooks zu konfigurieren. Beim Einrichten eines Webhooks müssen Befehle erstellt werden, um Daten über den Webhook zu empfangen. Beachten Sie beim Einrichten von Webhooks die folgenden Tipps:

• Stellen Sie dem Webhook-Anbieter eine URL zur Verfügung, die er zur Übermittlung verschiedener Anfragen verwenden wird. Sie benötigen eine API oder ein Backend-Panel, um Webhook-Daten zu nutzen.

• Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen angegebene URL über das öffentliche Netzwerk erreichbar sein muss. Webhooks liefern Daten hauptsächlich auf zwei Arten: XM oder JSON.

• Wählen Sie eine Datenbereitstellungsmethode aus. Bei einigen Anbietern haben Sie die Wahl, wie Sie die Daten erhalten möchten, und Sie können die Daten einfach interpretieren, oder Web-Frameworks können sie für Sie interpretieren.

2. Webhooks debuggen

Webhooks sind asynchron, das heißt, sie liefern Daten zeitweise. Manchmal ist das Debuggen eines Webhooks etwas schwierig, da Sie Webhooks auslösen und auf eine Antwort warten müssen, was ineffizient sein kann. Darüber hinaus benötigen Sie möglicherweise die Hilfe einiger Tools, um Webhooks zu debuggen. Hier sind einige der effektivsten Möglichkeiten zum Debuggen von Webhooks:

• Finden Sie heraus, was der Webhook bietet, indem Sie eine Webhook-Anfrage sammeln. Mit Tools, die Abfragen sammeln, können Sie prüfen, ob diese benutzerfreundlich sind oder nicht.

• Testen Sie die Webhook-Anfrage. Mit bestimmten Tools können Sie Webhook-Anfragen erstellen und testen.

• Testen Sie Ihren Webhook-Code. Es stehen mehrere Tools zum Testen Ihres Webhook-Codes zur Verfügung.

• Folgen Sie dem Debugging-Prozess. Sie können Tools verwenden, die Text senden, den Webhook überwachen und debuggen.

3. Sichere Webhooks

Sie müssen Webhooks schützen, da andernfalls die Gefahr besteht, dass Sie falsche Daten erhalten. Daten sind gefährdet, da Webhooks öffentliche URLs verwenden, auf die jeder zugreifen kann. Es gibt verschiedene Methoden, mit denen Sie Ihre Webhooks sichern können.

Die Verwendung von Transport Layer Security (TLS) ist die einfachste Möglichkeit, sich vor Webhooks zu schützen. Das Protokoll bietet End-to-End-Sicherheit für die Übertragung von Informationen von einer Anwendung zu einer anderen. Ob ein Webhook über TLS-Verbindungen verfügt, können Sie anhand der URL herausfinden. TLS-Verbindungen haben HTTPS am Anfang der URL, was bedeutet, dass diese URLs sicher sind. HTTPS steht für Hypertext Transfer Protocol Secure. Die Basisversion ist HTTP, was nicht sicher ist.

Sobald Sie Ihre Webhooks mit TLS gesichert haben, können Sie die folgenden Tipps nutzen, um sie sicherer zu machen:

• Fügen Sie der Webhook-URL Token hinzu, um ihr eine eindeutige Identifizierung zu geben.

• Fügen Sie eine grundlegende Zugriffsauthentifizierung hinzu. Dadurch erhalten Ihre Benutzer eindeutige Anmeldeinformationen, die einen Benutzernamen und ein Passwort umfassen.

• Lassen Sie Webhook-Anbieter jede Anfrage signieren und überprüfen, bevor Sie sie senden. Es besteht das Risiko, dass ein Webhook zusammen mit der Anfrage ein Authentifizierungstoken sendet. Die Validierung jeder Anfrage vor dem Senden hilft jedoch, dies zu verhindern.

4. Verwenden Sie Webhooks in Webanwendungen

Der letzte Schritt besteht darin, Webhooks in Webanwendungen zu verwenden. Es gibt viele Webhook-Anbieter, daher ist es eine gute Idee, Ihre Bedürfnisse und deren Funktionen zu analysieren, bevor Sie sich für einen entscheiden. Sie können Ihre Suche nach einem Webhook-Anbieter wie folgt beginnen:

• Github: Verwendet Webhooks, um Anwendungen in Ihrem Repository und im Repository ausgeführte Aktionen zu aktualisieren.

• Twilio: Verwendet Webhooks, um Textnachrichten und Telefonanrufe zu übermitteln und zu beantworten.

• Foursquare: Verwendet Webhooks, um Apps zu benachrichtigen, wenn Benutzer einchecken.

• Stripe: Verwendet Webhooks, um Sie über Zahlungsaktivitäten zu informieren.

• Zapier: Hilft Benutzern bei der Automatisierung verschiedener Aufgaben und verfügt über Webhooks, die eine Verbindung zu zahlreichen Anwendungen herstellen.

Tipps zum Umgang mit Fehlern bei der Verwendung von Webhooks

Bei der Erstellung von Webhooks sind viele Aspekte zu beachten. Webhooks achten möglicherweise nicht mehr darauf, nachdem sie die Anfrage an die empfangende Anwendung übermittelt haben, was zu Datenverlust führt. Die gute Nachricht ist, dass viele Webhooks auf die Anfrage achten und sie erneut senden können, wenn in der empfangenden Anwendung ein Fehler auftritt. Wenn ein Fehler auftritt, nachdem die Anwendung die Anfrage verarbeitet hat, verfügt Ihre Anwendung möglicherweise über doppelte Daten. Sie können sich auf einen Anwendungsfehler vorbereiten, wenn Sie wissen, wie Ihr Webhook-Anbieter mit Antworten umgeht.

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