Wie man konstruktive Kritik aufnimmt und zur Verbesserung nutzt • BUOM

16. März 2021

Konstruktive Kritik zu erhalten ist ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs am Arbeitsplatz. Effektive konstruktive Kritik gibt Ihnen Einblick, wie Sie sich am Arbeitsplatz verbessern und neue Ebenen erreichen können. Um Ihre beste Arbeit zu leisten, ist es wichtig, für konstruktive Kritik empfänglich zu sein und diese effektiv anzuwenden. In diesem Artikel besprechen wir die Vorteile konstruktiver Kritik und wie Sie sie nutzen können, um bei der Arbeit hervorragende Leistungen zu erbringen.

Was ist konstruktive Kritik?

Konstruktive Kritik ist eine Form der Kritik, die auf das Verhalten einer Person angewendet werden kann, um sinnvolle positive Veränderungen herbeizuführen. Wer eine Führungsposition innehat, sollte immer danach streben, wirksame Kritik zu üben, und wenn man sie erhält, sollte man sein Bestes geben, das Gelernte anzuwenden.

Mehr Details: Konstruktive Kritik verstehen: Definition, Tipps und Beispiele

Warum ist konstruktive Kritik wichtig?

Konstruktive Kritik ist ein wesentlicher Bestandteil der Entfaltung Ihres vollen Potenzials. Es ist oft schwierig, völlig ehrlich zu sein, wenn man sich selbst beurteilt, da Ihr eigenes Selbstwertgefühl und Ihre inneren Vorurteile Einfluss darauf haben, wie Sie Ihr Verhalten und Ihre Leistung bewerten, sowohl positiv als auch negativ. Konstruktive Kritik von einer anderen Person ermöglicht es Ihnen, zu sehen, wie andere Sie wahrnehmen, und kann Ihnen dabei helfen, Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu erkennen, die Sie sonst nicht gesehen hätten.

Ein konstruktiver Umgang mit Kritik geht über das bloße Aufzeigen von Mängeln oder Mängeln hinaus. Bei der konstruktiven Kritik versucht der Kritiker, Bereiche aufzuzeigen, in denen Sie Änderungen vornehmen und Ihr Verhalten verbessern können, anstatt nur auf Mängel hinzuweisen, um Schwächen zu identifizieren. Wenn der Autor einer Kritik ehrliche und wirksame Kritik äußert und der Empfänger sie akzeptiert und ehrlich darüber nachdenkt, kann dies zu einer erheblichen persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung führen.

Wie man konstruktive Kritik aufnimmt

Wenn Sie konstruktive Kritik entgegennehmen, insbesondere wenn diese von einem Vorgesetzten kommt, ist es wichtig, während der gesamten Interaktion professionell und respektvoll zu bleiben. So gehen Sie professionell mit konstruktiver Kritik um:

1. Bereiten Sie sich vor, wenn Sie wissen, dass Sie kritisiert werden.

Obwohl Sie nicht immer planen können, wann Sie Kritik erhalten, befinden Sie sich häufig in Situationen, in denen konstruktive Kritik zu erwarten ist. Wenn beispielsweise eine Leistungsbeurteilung ansteht oder Sie zu einem Meeting mit Ihrem Vorgesetzten eingeladen wurden, sollten Sie sich auf mögliche Kritik während des Meetings vorbereiten.

Wenn Sie Interaktionen mit dem Verständnis eingehen, dass möglicherweise Dinge gesagt werden, die schwer zu verstehen sind oder mit denen Sie möglicherweise nicht einverstanden sind, können Sie beim Empfang besser ein professionelles Auftreten bewahren. Denken Sie daran, dass konstruktive Kritik kein persönlicher Angriff ist und dass es in Ihrem Interesse liegt, sich die Kritik vollständig und unvoreingenommen anzuhören, bevor Sie sie verarbeiten und bewerten.

2. Hören Sie sich Kritik aufmerksam an

Es kann schwierig sein, Kritik zu hören, vor allem, wenn man nicht daran gewöhnt ist. Es ist jedoch wichtig, dass negative Reaktionen auf das Gesagte das Gespräch nicht beeinträchtigen. Achten Sie genau auf alles, was gesagt wird, und widerstehen Sie der Versuchung, die Kritik mit einer Widerlegung zu unterbrechen. Sie haben die Möglichkeit zu antworten, wenn Sie die Kritik für unfair halten. Es ist jedoch selten hilfreich, dies zu tun, bevor die Person, die sie geäußert hat, damit fertig ist.

3. Denken Sie nach, bevor Sie sprechen

Wenn jemand konstruktive Kritik äußert, tut er dies mit der Absicht, Ihnen zu helfen, sich zu verbessern. Indem Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um ihre Kritik anzunehmen, anstatt sofort zu reagieren, wenn die Emotionen hochkochen, können Sie den Respekt, den sie Ihnen entgegenbringen, mit Ratschlägen erwidern.

Indem Sie sich sammeln, gestalten Sie das Gespräch mit der Person, die Ihnen konstruktive Kritik übt, produktiver. Außerdem fällt es Ihnen leichter, das Gesagte zu verdauen, sodass Sie es in Zukunft zur Verbesserung Ihrer Arbeit anwenden können.

4. Behalten Sie eine gute Haltung und Optik bei

Die Worte, die Sie als Antwort auf konstruktive Kritik sagen, sind wichtig, aber auch Ihr Aussehen, wenn Sie sie erhalten. Wenn Sie sichtlich zusammenzucken oder die Stirn runzeln, wenn Sie Kritik hören, wird die Person es bemerken und wahrscheinlich beleidigt sein, auch wenn Sie sich dann einen Moment Zeit nehmen, sich zusammenzureißen und professionell mit Ihren eigenen Worten zu antworten.

Achten Sie beim Sprechen nicht nur auf Ihre Mimik, sondern achten Sie auch darauf, professionell zu sitzen oder zu stehen. Behalten Sie eine aufrechte Körperhaltung bei und vermeiden Sie Verhaltensweisen, die auf Niederlage oder Wut schließen lassen, wie hängende Schultern oder aggressiv verschränkte Arme. Versuchen Sie, sich während des Gesprächs so natürlich wie möglich zu verhalten, als würden Sie nur darüber reden, wie Ihr Tag verläuft.

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5. Bleiben Sie professionell

Wenn Sie konstruktive Kritik erhalten, kommt diese oft von einem Vorgesetzten, daher müssen Sie während des gesamten Gesprächs eine professionelle Haltung bewahren. Durch die Aufrechterhaltung eines professionellen Tons bleibt der Fokus des Gesprächs auf konstruktiver Kritik, was es produktiver macht. Eine professionelle Reaktion auf Kritik vermeidet außerdem weitere Disziplin und hinterlässt eher einen positiven Eindruck bei der Person, die Sie konstruktiv kritisiert.

6. Stellen Sie Fragen und reagieren Sie dann auf Kritik.

Konstruktive Kritik ist nur dann wirksam, wenn man sie annehmen und anwenden kann. Wenn Sie Fragen zu der von ihnen geäußerten Kritik haben, bitten Sie um Klärung, damit Sie besser verstehen können, was sie sagen und anbieten.

Sobald Sie ein Gespräch beendet haben, in dem Sie kritisiert wurden, sind Sie bereit, Ihre Fähigkeit zu bewerten, diese anzuwenden. Indem Sie feststellen, ob Kritik Ihnen helfen kann, und wenn ja, ob dies bedeutet, alle Ratschläge anzuwenden oder die Teile zu finden, die Sie hilfreich finden, können Sie konstruktive Kritik in berufliches oder persönliches Wachstum umwandeln.

Wie Sie konstruktive Kritik zu Ihrem Vorteil nutzen

Der professionelle Umgang mit Ihrer konstruktiven Kritik ist wichtig, um einen guten Eindruck zu hinterlassen, aber Sie müssen diese Kritik auch in Zukunft effektiv anwenden. So holen Sie das Beste aus konstruktiver Kritik heraus:

1. Seien Sie empfänglich für die präsentierten Ideen

Das Wichtigste, um das Beste aus Ihrer konstruktiven Kritik herauszuholen, besteht darin, sie anzunehmen und ihr gegenüber aufgeschlossen zu sein. Wenn Sie Kritik erhalten, können die Emotionen oft hochkochen. Wenn Sie jedoch von Natur aus dazu neigen, bei Kritik verletzt oder beleidigt zu werden, kann dies Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, daraus zu lernen und die beste Version Ihrer selbst zu werden, die Sie sein können. Gehen Sie in eine konstruktive Kritikdiskussion immer aufgeschlossen und bereit, jede geäußerte Kritik konstruktiv zu berücksichtigen.

2. Nehmen Sie sich Zeit, Ihre Gefühle zu verarbeiten.

Konstruktive Kritik kann starke Emotionen hervorrufen. Um die Ratschläge, die Sie erhalten, effektiv umzusetzen, ist es wichtig, sie so objektiv wie möglich zu gestalten. Wenn Sie feststellen, dass die Kritik, die Sie erhalten haben, immer noch starke Emotionen mit sich bringt, ist es noch zu früh, den Rat als falsch oder nicht anwendbar zu betrachten.

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, die Sie brauchen, um die Kritik emotionslos zu überdenken, können Sie sie nur nach ihren Vorzügen beurteilen. Dies gibt Ihnen eine bessere Möglichkeit herauszufinden, welcher Rat für Sie gut ist und welcher Ihnen Ihrer Meinung nach nicht weiterhilft, sodass Sie gute Ratschläge in die Praxis umsetzen können.

Mehr Details: Die Bedeutung emotionaler Intelligenz am Arbeitsplatz

3. Gehen Sie mit konstruktiver Kritik um

Sobald Sie sich in einen abgestumpften Zustand versetzt haben, ist es an der Zeit, mit der Verarbeitung und Analyse konstruktiver Kritik zu beginnen. Nehmen Sie, was sie Ihnen gesagt haben, und denken Sie darüber nach, welche Auswirkungen es auf Sie haben wird, wenn Sie sich entscheiden, es anzuwenden, und beginnen Sie zu bewerten, ob der Rat Ihrer Meinung nach für Sie hilfreich ist oder nicht. Indem Sie dies ruhig tun, sind Sie unparteiisch und beurteilen einfach die Wirksamkeit Ihres aktuellen Verhaltens mit den vorgeschlagenen Änderungen.

4. Betrachten Sie die Quelle

Wenn Sie konstruktive Kritik an Ihrem Leben üben, ist es wichtig, den Ratgeber bei der Bewertung im Auge zu behalten. Es gibt im Wesentlichen zwei Möglichkeiten, wie die Person, die die Kritik äußert, beeinflussen kann, wie Sie sie erhalten. Wenn Sie konstruktive Kritik von einem Vorgesetzten erhalten, ist es zunächst wichtig, ihr eine besondere Bedeutung zu geben, da es berufliche Konsequenzen nach sich ziehen kann, wenn Sie der Anmerkung nicht nachkommen.

Ein weiterer Grund, der Kritik besonderes Gewicht zu verleihen, besteht darin, die Person zu respektieren, die sie äußert. Ganz gleich, ob es sich um einen Kollegen handelt, den Sie respektieren, um einen erfahreneren Fachmann, der sein Fachwissen weitergibt, oder einfach um jemanden, den Sie sehr schätzen: Wenn Sie das Wissen der Person respektieren, die Ratschläge gibt, sollten Sie eher geneigt sein, ihm zu folgen.

5. Holen Sie zusätzliche Meinungen ein

Bei konstruktiver Kritik ist es oft hilfreich, eine zweite Meinung einzuholen, um den größtmöglichen Nutzen aus der Beratung zu ziehen. Wenn Sie mit einer anderen Person sprechen, deren Meinung Sie respektieren, können Sie deren Meinung zu der geäußerten Kritik erfahren.

Das Einholen einer zweiten oder dritten Meinung sollte nicht einfach dazu dienen, den ersten Rat abzulehnen. Auch wenn es Zeiten geben kann, in denen zusätzliche Meinungen Kritik widerlegen, die Sie zuvor erhalten haben, liegt der Wert zusätzlicher Meinungen oft darin, dass Sie zusätzliche Ratschläge erhalten, wie Sie am besten auf konstruktive Kritik reagieren, die Sie erhalten haben.

6. Wenden Sie das Gelernte an

Konstruktive Kritik ist nur so wertvoll, wie Sie sie zulassen, indem Sie sie in die Tat umsetzen. Sobald Sie sich die Zeit genommen haben, die Kritik objektiv zu betrachten und herauszufinden, wie sie sich am besten auf Ihr Leben anwenden lässt, ist es an der Zeit, die Theorie in die Tat umzusetzen.

Die Fähigkeit zur konstruktiven Kritik ist eine wesentliche Fähigkeit für eine erfolgreiche berufliche Laufbahn. Wenn Sie ein führendes Beispiel in Ihrem Bereich sehen, ist es wahrscheinlich, dass das Lernen, Ratschläge und Kritik anzunehmen und sie zu nutzen, um sich selbst zu verbessern, ein wichtiger Beitrag dazu war, diesen Punkt zu erreichen. Je einfacher es Ihnen fällt, durch konstruktive Kritik Veränderungen herbeizuführen, desto besser sind Sie in der Lage, Ihr Potenzial auszuschöpfen, und desto schneller wird Ihre Karriere dadurch wachsen.