Wie eine Krankenschwester Burnout durch die Umstellung auf Tagespauschalen überwand • BUOM

Dr. Margarita David, DNP, RN

29. März 2021

Dr. Marguerite David ist ausgebildete Krankenschwester mit Doktortitel und Gründerin der Academy of Doctorate Nurses, LLC. Dr. David verfügt außerdem über einen Bachelor-Abschluss in Unternehmensführung und -verwaltung, einen Bachelor-Abschluss in Krankenpflege und einen Master-Abschluss in Krankenpflegeausbildung und -führung.

Unabhängig davon, wie sehr Sie Ihren Job lieben, können lange Schichten, Personalmangel, erhöhte Patientenaufmerksamkeit und Wochenendarbeit bei jeder Krankenschwester zu Stress und Burnout führen. Obwohl Burnout Ihr Wohlbefinden beeinträchtigen kann, kann dies auch der Fall sein zu Fehlern führen, die sich negativ auf die Patientensicherheit auswirken. Darüber hinaus kann sich arbeitsbedingter Stress auf das Leben einer Krankenschwester zu Hause auswirken, da sie den Stress nach Hause trägt. Wenn es für Sie das Richtige ist, kann der Wechsel von Vollzeit zu Tageslohn für mehr Flexibilität und Work-Life-Balance sorgen. In diesem Artikel haben wir mit Elizabeth Castro, BSN, RN, gesprochen, um zu besprechen, wie sie Burnout durch die Umstellung auf Tagesgeld überwunden hat.

Frage: Wie lange sind Sie schon Krankenschwester? Unter welchen Bedingungen haben Sie gearbeitet?
A: „Ich bin seit über 10 Jahren ausgebildete Krankenschwester und habe in verschiedenen Bereichen gearbeitet. Zuerst begann ich im chirurgischen Dienst zu arbeiten, aber nach kurzer Zeit wurde mir klar, dass das nichts für mich war. Anschließend wurde ich in eine gut ausgelastete medizinisch-chirurgische Abteilung verlegt. Ich habe drei 12-Stunden-Schichten gearbeitet. Nachdem ich mich bei der Betreuung von Patienten mit unterschiedlichen Krankheitsprozessen wohl gefühlt hatte, begann ich, mehr Schichten zu übernehmen. Mein ultimatives Ziel seit dem Krankenpflegestudium war es, auf einer Intensivstation zu arbeiten, deshalb wollte ich sicherstellen, dass ich so viel Erfahrung wie möglich sammle.“

Frage: Haben Sie Vollzeit gearbeitet? Wie viele Stunden pro Woche haben Sie gearbeitet?
Antwort: „Ich habe daran gearbeitet fortlaufend Basis – 40 Stunden pro Woche für drei Tage – und jedes zweite Wochenende. Nach etwa zweijähriger Tätigkeit in der medizinisch-chirurgischen Abteilung wurde ich jedoch in eine Degradierungsabteilung versetzt. In dieser Abteilung gab es statt sechs Patienten gleichzeitig vier. Obwohl es weniger Patienten gab, waren sie kränker und brauchten mehr Pflege. Ich dachte, die Verlegung in die Notaufnahme sei der Intensivstation einen Schritt näher gekommen. Ich könnte mehr Zeit mit weniger Patienten verbringen, weil ich nicht so müde wäre. Hier habe ich mich definitiv geirrt.“

F: Hat sich seit Ihrem Untergang etwas geändert?
A: „Die Abteilung hat viele Veränderungen durchgemacht, auch im Management. Jedes Mal, wenn ich zur Arbeit kam, fehlten uns entweder Krankenschwestern oder Helfer. Gleichzeitig nahm die Sehschärfe der Patienten zu. Die Patienten wurden kränker und benötigten mehr praktische Pflege. Schließlich wurde es zur Pflicht, Überstunden zu leisten, um vielen bestehenden Bedürfnissen gerecht zu werden. Statt 40 Stunden pro Woche habe ich 60 Stunden pro Woche gearbeitet.

Ich erinnere mich, dass ich eine Minute lang ins Badezimmer rannte, um zu Atem zu kommen, während mein der Einheit zugewiesenes Mobiltelefon ständig klingelte. Ich war ständig müde, auch an den wenigen freien Tagen, die ich hatte. Mein geistiger Gesundheitszustand verschlechterte sich und meine Familie bekam das auch zu spüren. Als ich nach Hause kam, ging ich sofort unter die Dusche und ging sofort zu Bett, ohne zu Abend zu essen, weil ich erschöpft war. Das ging lange so. Nachdem ich das etwa zehn Monate lang gemacht hatte, wurde mir klar, dass ich ausgebrannt war.

Es ist wichtig zu erkennen Burnout-Symptome um zu wissen, wann es Zeit für eine Veränderung ist. Dazu können Ziellosigkeit, Frustration, Müdigkeit, Ängste und eine negative Einstellung gegenüber der Arbeit und den Kollegen gehören.“

F: Welche Veränderungen haben Sie vorgenommen, um Burnout-Symptome zu reduzieren?
A: „Während es anderen Spaß machte, in Sonderschichten zu arbeiten und so viele Überstunden wie möglich zu machen, lag meine Priorität auf der körperlichen und geistigen Gesundheit. Die Krankenschwester sollte nicht das Gefühl haben, dass sie ausbrennen muss, um den Anforderungen der Station gerecht zu werden. Mir wurde klar, dass die Bedürfnisse der Einheit nicht meinen körperlichen und geistigen Fähigkeiten entsprachen. Aus diesem Grund habe ich beschlossen, Stress zu reduzieren, indem ich mich auf Dinge konzentriere, die ich kontrollieren kann, wie zum Beispiel meine Zeit. Da habe ich beschlossen, von Vollzeit auf Tagesbasis umzusteigen. Am Ende habe ich einen Tagesjob in einem anderen Krankenhaus gefunden, weil mein Abteilungsleiter nicht damit einverstanden war, dass ich auf den Tagestarif umsteige.

Eines Tages ging ich TagegeldIch konnte meine Zeit besser kontrollieren, ohne Überstunden machen zu müssen. Außerdem war ich in der Lage, nur die nötigen Schichten zu arbeiten, um den Tagessatz aufrechtzuerhalten, der alle sechs Wochen 50 bis 60 Stunden betragen konnte. Ich hatte mehr freie Tage, wodurch ich mehr schlafen, entspannen, Zeit mit Familie und Freunden verbringen und meine Work-Life-Balance verbessern konnte.“

F: Welchen Rat können Sie anderen Pflegekräften geben, denen es schlecht geht? Ausbrennen bei der Arbeit?
Antwort: „Wie können wir für andere sorgen, wenn wir uns selbst vernachlässigen?“ Hören Sie auf Ihren Körper und Geist und Sie müssen das tun, was für Sie am besten ist. Stellen Sie sich bei der Überlegung, ob Sie aufgrund von Burnout-Gefühlen von Vollzeit auf Tageslohn umsteigen müssen, die folgenden Fragen:

• Passe ich in mein aktuelles Arbeitsumfeld?

• Vernachlässige ich meine persönlichen Bedürfnisse, um berufliche Bedürfnisse zu erfüllen?

• Habe ich eine gute Work-Life-Balance?

• Fühle ich mich geistig und körperlich erschöpft?

Wenn Sie eine dieser Fragen mit „Ja“ beantwortet haben, ist es möglicherweise an der Zeit für eine Veränderung, auch wenn diese nur vorübergehend ist.“