Wie Arbeitgeber Richtlinien zur Nutzung von Mobiltelefonen am Arbeitsplatz durchsetzen

11. Februar 2021

Die Verbreitung von Smartphones erfordert, dass Arbeitgeber darauf achten, wie ihre Mitarbeiter mit Geräten am Arbeitsplatz interagieren. Viele Unternehmen entscheiden sich für die Einführung einer persönlichen Mobiltelefonrichtlinie, damit sich die Mitarbeiter auf ihre Aufgaben konzentrieren können oder das Risiko von Sicherheitsverletzungen verringert wird. Einige Unternehmen haben strenge Regeln, während andere ihren Mitarbeitern erlauben, ihre persönlichen Geräte nach eigenem Ermessen zu verwenden. In diesem Artikel befassen wir uns mit den Mobilfunkvorschriften, denen Sie möglicherweise unterliegen, und wie Ihr Arbeitgeber die Einhaltung sicherstellen kann.

Wie lauten die Mobilfunkrichtlinien?

Eine Mobiltelefonrichtlinie enthält eine Reihe von Einschränkungen, wie Sie während der Arbeit mit Ihrem Mobiltelefon und anderen Mobilgeräten interagieren können. Es kann auf jedem Gerät angewendet werden, das Dateien aus dem Internet herunterladen oder Textnachrichten, E-Mails und Telefonanrufe senden und empfangen kann. Mobilfunkrichtlinien können sowohl für private als auch für unternehmenseigene Geräte gelten.

Wie setzen Arbeitgeber die Mobilfunkrichtlinien durch?

Ihr Arbeitgeber wird die Richtlinie wahrscheinlich schriftlich festhalten und Sie bitten, sie zu überprüfen und zu unterzeichnen. Bei der Nutzung einer Mobilfunkpolice berücksichtigt Ihr Arbeitgeber in der Regel die folgenden Kriterien:

1. Gleiche Durchsetzung

Die Regeln zur Nutzung eines Mobiltelefons für Mitarbeiter während der Arbeit sollten für alle Mitarbeiter des Unternehmens gleichermaßen gelten.

2. Branchentyp

Wenn Sie in der Hotel- oder Gastronomiebranche arbeiten, können Sie Ihr privates Mobiltelefon möglicherweise nicht verwenden, wenn Sie direkt mit Kunden arbeiten.

3. Flexibilität

Mobilfunkrichtlinien, die eine gewisse Flexibilität ermöglichen, sind einfacher durchzusetzen.

4. Verantwortung

Ihr Arbeitgeber möchte möglicherweise die potenzielle Notwendigkeit, Ihr privates Mobiltelefon am Arbeitsplatz zu nutzen, mit den Verpflichtungen und dem Produktivitätsverlust in Einklang bringen, die sich aus einer übermäßigen Nutzung ergeben können.

5. Verwendung in Pausen

Die Mobilfunkrichtlinie kann eine Ausnahme vorsehen, die es Ihnen erlaubt, Ihr privates Mobiltelefon während der festgelegten Pausen zu nutzen.

6. Verwendung bei Besprechungen

Ihr Arbeitgeber kann eine Regel einführen, die Sie dazu verpflichtet, Ihr Mobiltelefon während Besprechungen versteckt zu halten, es sei denn, Sie müssen Ihren Kalender überprüfen oder auf E-Mails zugreifen.

7. Arbeitsrollen

Die Telefonrichtlinien Ihres Unternehmens hängen wahrscheinlich auch davon ab, ob Mitarbeiter direkt mit Kunden interagieren.

Arbeitgeber müssen Einzelheiten darüber angeben, was nicht zulässig ist, zum Beispiel:

• Nutzung eines Mobiltelefons beim Fahren eines Firmenwagens oder während der Arbeitszeit

• Nutzung des Internets für den Zugriff auf unangemessene oder illegale Inhalte

• Nehmen Sie während der Geschäftszeiten zu lange Anrufe entgegen

• Verwenden Sie eine Kamera oder einen Diktiergerät auf Ihrem Telefon, um vertrauliche Informationen zu speichern

• Das Mobiltelefon konnte nicht ausgeschaltet werden, was zu Störungen führte

Für Arbeitgeber kann es hilfreich sein, einige Richtlinienanpassungen vorzunehmen. Möglicherweise müssen Sie während Ihrer Schicht gelegentlich Ihr privates Mobiltelefon benutzen. Wenn Sie während der regulären Geschäftszeiten arbeiten, müssen Sie möglicherweise mit Gesundheitsdienstleistern, Kinderbetreuern oder sogar Personen, die sich um ältere oder kranke Familienmitglieder kümmern, kommunizieren.

Im Rahmen des Mitarbeiter-Onboarding-Prozesses sollte der Personalvertreter die Mobilfunkrichtlinien des Unternehmens im Detail prüfen und eventuelle Fragen beantworten.

Mehr Details: Humanressourcen: Definition und Funktionsprinzip

Vorteile einer Mobilfunkpolice

Eine der besten Möglichkeiten, die Produktivität zu steigern, besteht darin, eine Umgebung zu schaffen, die Unterbrechungen minimiert. Wenn E-Mails, Textnachrichten oder Social-Media-Benachrichtigungen ablenken, kann Ihre Produktivität darunter leiden.

Ein weiterer Vorteil der Implementierung einer Mobilfunkrichtlinie ist die erhöhte Sicherheit. Wenn Sie als Zusteller, Verkäufer oder als Einzelperson arbeiten, die zu verschiedenen Arbeitsorten reist, verbringen Sie möglicherweise den größten Teil Ihres Tages am Steuer eines Autos. Um einen sicheren Arbeitsplatz zu schaffen, kann eine Null-Toleranz-Politik für die Nutzung von Mobiltelefonen durch Mitarbeiter während der Fahrt erforderlich sein.

Auch die Verwendung privater Geräte am Arbeitsplatz kann sich negativ auf die Unternehmenssicherheit auswirken. Wenn Ihr Unternehmen vertrauliche oder geschützte Informationen verarbeitet, haben seine Führungskräfte wahrscheinlich stark in eine Sicherheitsstrategie investiert. Wenn Sie jedoch bei der Arbeit Fotos machen oder über die Freisprecheinrichtung sprechen, können Sie Details erfassen oder preisgeben, die privat bleiben sollten.

Mehr Details: Der vollständige Leitfaden zur Professionalität

Mustervertrag für Mobilfunk für Mitarbeiter

Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für eine Mobilfunkvereinbarung, die Sie möglicherweise während des Onboardings unterzeichnen müssen.

Zweck: Erläutern Sie die Regeln für die Nutzung von Mobiltelefonen und anderen mobilen Geräten am Arbeitsplatz.

Smartphones und Tablets sind aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken und können eine große Bereicherung sein, bei übermäßiger Nutzung im Arbeitsalltag eines Mitarbeiters können sie jedoch auch zu einem Hindernis für Effizienz und Konzentration werden.

Geltungsbereich: Die Mobiltelefonrichtlinie gilt für alle Mitarbeiter, Manager und Vorgesetzten.

Die übermäßige Nutzung eines Mobiltelefons für private Zwecke während der Arbeit ist nicht gestattet. Übermäßiger Gebrauch kann dazu führen, dass Kollegen gestört werden, Sie von Arbeitsaufgaben abgelenkt werden oder durch die Nutzung eines Mobiltelefons in verbotenen Bereichen oder in einem Firmenfahrzeug Unfälle oder Probleme verursacht werden.

Den Mitarbeitern ist Folgendes untersagt:

• Spielen Sie während Ihrer Schicht Spiele auf Ihren Geräten

• Stören Sie Ihre Kollegen, indem Sie persönliche Anrufe tätigen oder entgegennehmen

• Verwenden Sie Geräte in verbotenen Bereichen wie Konferenzräumen, Gerichtsgebäuden oder anderen Orten, an denen vertrauliche Informationen offengelegt werden könnten.

• Hochladen oder Anzeigen von unangemessenem, obszönem oder illegalem Material über die Internetverbindung des Unternehmens.

• Verwenden Sie ihr Gerät, während Sie ein vom Unternehmen ausgestelltes Fahrzeug fahren

Verstößt ein Mitarbeiter gegen die Regeln zur Nutzung von Mobiltelefonen, drohen ihm Disziplinarmaßnahmen bis hin zur Entlassung.

Mehr Details: Arbeitsplatzdokumentation

Indem Ihr Arbeitgeber die Erwartungen des Unternehmens hinsichtlich der Nutzung privater Mobiltelefone am Arbeitsplatz darlegt, kann er möglicherweise Produktivitätsprobleme, den Verlust vertraulicher Informationen und sogar unangemessene Praktiken vermeiden. Es ist wichtig, detaillierte Anweisungen und Erwartungen sowie Konsequenzen zu haben, die für diejenigen gelten, die gegen die Regeln für die Nutzung von Mobiltelefonen am Arbeitsplatz verstoßen.