Wichtige Verhaltensindikatoren, die Arbeitgeber identifizieren sollten: • BUOM
4. Oktober 2021
Wenn Sie Manager oder Führungskraft in Ihrem Unternehmen sind, ist es hilfreich zu verstehen, wie Sie Verhaltensindikatoren nutzen können, um Mitarbeiter zu bewerten und eine effektivere Belegschaft zu schaffen. In diesem Artikel definieren wir, was Verhaltensindikatoren sind, erklären, warum sie wichtig sind, und listen wichtige Verhaltensindikatoren auf, die Ihnen helfen, die Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter einzuschätzen.
Was sind Verhaltensindikatoren?
Verhaltensindikatoren sind Merkmale oder Verhaltensweisen, anhand derer Arbeitgeber und Führungskräfte die Kompetenzen ihrer Mitarbeiter beurteilen können. Kompetenzen sind die Schlüsselfähigkeiten, die für die Ausübung bestimmter Arbeitsrollen erforderlich sind, und Manager können häufig Verhaltensindikatoren verwenden, um das Vorhandensein oder Fehlen von Kompetenz zu bestimmen. Es gibt zwei Haupttypen von Verhaltenskompetenzen: negative und positive. Negative Indikatoren deuten auf einen Mangel an Kompetenz hin, während positive Indikatoren darauf hindeuten können, dass der Mitarbeiter über die erforderliche Kompetenz verfügt. Arbeitgeber können Verhaltensindikatoren nutzen, um Kandidaten in Vorstellungsgesprächen zu bewerten oder um festzustellen, ob aktuelle Mitarbeiter für eine Beförderung bereit sind.
Warum sind Verhaltensindikatoren wichtig?
Verhaltensindikatoren sind für Arbeitgeber oft wichtig, weil sie ihnen die Werkzeuge an die Hand geben, um eine effektive Belegschaft zu schaffen. Sie können Managern die Möglichkeit geben, die Kompetenz ihrer Mitarbeiter vorherzusagen, was ihnen dabei helfen kann, schnell die am besten qualifizierten Kandidaten zu finden. Es kann ihnen auch helfen, Einstellungsfehler und Kosten im Zusammenhang mit der Rekrutierung, Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter zu vermeiden.
Wichtige Verhaltensindikatoren
Hier sind einige wichtige Kompetenzen, auf die Arbeitgeber bei ihren Mitarbeitern achten können, mit entsprechenden positiven Verhaltensindikatoren:
Verhaltensindikatoren für Teamarbeit
Dies ist eine wichtige Kompetenz für viele Mitarbeiter, insbesondere für diejenigen, die typischerweise mit anderen zusammenarbeiten. Teamarbeit kann Mitarbeitern dabei helfen, Lösungen für Probleme am Arbeitsplatz zu finden und eine gesunde Büroumgebung zu schaffen. Hier sind einige positive Verhaltensindikatoren, die auf die Teamfähigkeit einer Person hinweisen können:
Schätze die Meinungen anderer Menschen
Genießt die Gesellschaft anderer Mitarbeiter
Bereit, sich die Zeit zu nehmen, Fragen zu beantworten oder anderen Hilfe zu leisten
Sucht Hilfe bei anderen Mitarbeitern
Hält Kommunikationskanäle offen
Reagiert gut auf konstruktive Kritik
Respekt für die Gefühle anderer Mitarbeiter
Bereit, Ihre Meinung zu ändern, wenn Sie mit neuen Ideen konfrontiert werden
Leistet regelmäßig Beiträge, ohne die Arbeit an andere zu delegieren
Hilft anderen Mitarbeitern bei der Erledigung ihrer Aufgaben
Verhaltensindikatoren für Kommunikationsfähigkeiten
Kommunikation ist oft eine wichtige Eigenschaft am Arbeitsplatz, und viele Arbeitgeber suchen möglicherweise nach dieser Kompetenz bei ihren Mitarbeitern. Dadurch können Mitarbeiter Konflikte vermeiden, Arbeitsbeziehungen aufbauen und einen Beitrag zu ihrem Team leisten. Hier sind einige positive Indikatoren für starke Kommunikationsfähigkeiten:
Hat die Fähigkeit, Gedanken gegenüber anderen klar auszudrücken
Hört aufmerksam zu, wenn andere Mitarbeiter sprechen
Nimmt Feedback von Vorgesetzten gut an
Verarbeitet Feedback und lernt daraus
Verfügt über ausgeprägte Fähigkeiten im öffentlichen Reden
Gut darin, Konflikte durch Kommunikation zu lösen
Verfügt über die Fähigkeit, sowohl schriftlich als auch mündlich effektiv zu kommunizieren
Fähigkeit, andere mit schwierigen Informationen zu konfrontieren, ohne Konflikte zu verursachen
Merkt sich, was andere Mitarbeiter sagen
Hält die Aufmerksamkeit anderer während eines Gesprächs aufrecht
Verhaltensindikatoren für Führung
Führung ist eine wichtige Kompetenz für Manager, Direktoren und andere Mitarbeiter, die Mitarbeiter beaufsichtigen. Dies kann diesen Personen dabei helfen, Vertrauen unter ihren Teamkollegen aufzubauen und Nachwuchskräfte bei der Erreichung der Unternehmensziele zu unterstützen. Hier sind einige Verhaltensindikatoren, auf die Arbeitgeber oder Manager bei der Suche nach potenziellen Führungskandidaten achten können:
Motiviert andere zu Höchstleistungen
Baut Vertrauen unter Kollegen auf
Hat Freude daran, Entscheidungen zu treffen
Fühlt sich wohl dabei, Verantwortung zu übernehmen und Konsequenzen zu akzeptieren
Übernimmt eine Mentoren- und Beratungsfunktion gegenüber Kollegen
Es liegt ihm am Herzen, anderen Mitarbeitern zum Erfolg zu verhelfen
Erkennt die Leistungen anderer an
Verfügt über ein klares Verständnis der Unternehmensziele
Hat die Fähigkeit, strategisch zu denken
Zeigt Kompetenz
Verhaltensindikatoren für Konfliktmanagementfähigkeiten
Viele Teams erleben von Zeit zu Zeit Konflikte und es ist wichtig, Mitarbeiter zu finden, die diese schwierigen Momente bewältigen können. Diese Mitarbeiter können dazu beitragen, eine gesunde Teamdynamik und einen angenehmen Arbeitsplatz für ihre Kollegen aufrechtzuerhalten. Hier sind einige Verhaltensindikatoren, anhand derer Arbeitgeber die Konfliktmanagementkompetenz ihrer Mitarbeiter beurteilen können:
Vermeidet Konflikte, wenn sie nicht notwendig sind
Sagt seine Meinung, auch wenn es schwierig ist
Beseitigt Konfrontationen erfolgreich
Hört zu und berücksichtigt die Meinungen anderer
Kann anderen sagen, wenn ihr Verhalten unangemessen ist
Konflikte ethisch lösen
Versucht, den Konflikt persönlich zu lösen, bevor der Manager kontaktiert wird
Hat die Fähigkeit, Konflikte zwischen anderen Mitarbeitern unparteiisch zu lösen.
Kann in hitzigen Situationen ruhig bleiben
Weiß, wann man Vorgesetzte oder externe Parteien um Hilfe bitten muss
Verhaltensindikatoren für professionelle Exzellenz
Diese Kompetenz umfasst Exzellenz in den technischen Aspekten der Arbeit. Dies kann je nach Branche viele unterschiedliche Fähigkeiten umfassen, die Erfahrungsmetriken sind jedoch oft ähnlich. Hier sind einige allgemeine Indikatoren dafür, dass ein Mitarbeiter in seinem Job erfahren ist:
Helfen Sie anderen ehrenamtlich, ihre Arbeit zu verstehen und zu erledigen
Schafft Vertrauen bei Vorgesetzten
Kollegen sind oft die ersten Menschen, an die sich Menschen wenden, wenn sie Hilfe suchen.
Beantwortet arbeitsbezogene Fragen direkt, schnell und klar
Erledigt Aufgaben pünktlich
Bittet selten um Hilfe
Erfordert kaum Aufsicht durch Manager
Übernimmt oft zusätzliche Verantwortung
Kann seine Arbeit und Verantwortlichkeiten klar erklären
Zeigt Vertrauen in die Arbeit
Erfordert eine Auszeit von der Arbeit, um Fähigkeiten zu verbessern
Verhaltensindikatoren für ethische Bedeutung und Werte
Diese Kompetenz ermöglicht es Arbeitgebern, den Entscheidungen ihrer Mitarbeiter zu vertrauen. Dies bedeutet, dass sie sich in ihrem Privat- und Berufsleben an einen strengen Verhaltenskodex halten. Hier sind einige Indikatoren für ethische Kompetenz:
Zeigt Ehrlichkeit im Umgang miteinander, auch wenn es schwierig ist.
Stellt hohe Ansprüche an sich selbst und andere
Erkennt Fehler an und nutzt sie zum Lernen und Verbessern.
Behandelt andere mit Respekt
Tritt bei Bedarf in Konflikte ein
Fühlt sich verpflichtet, unethisches Verhalten zu melden
Setzt ein Beispiel für andere
Arbeitet genauso hart oder härter als andere
Bringt persönliche Opfer, um anderen zu helfen
Ist zuverlässig und zuverlässig
Verhaltensindikatoren für organisatorische Fähigkeiten
Organisationsfähigkeiten sind in vielen Bereichen eine gängige Anforderung an Berufstätige. Sie können Mitarbeitern dabei helfen, große und vielfältige Arbeitsbelastungen effizient zu bewältigen und Aufzeichnungen und Dateien zu verwalten. Hier sind einige Verhaltensindikatoren für starke organisatorische Fähigkeiten:
Kann verschiedene Aufgaben gleichzeitig ausführen
Sorgt für Sauberkeit und Ordnung am Arbeitsplatz
Erstellt Klassifizierungen für verschiedene Artikel
Finden Sie mühelos Arbeitsmaterialien und Dateien
Erledigt Aufgaben pünktlich
Hält eine regelmäßige Routine aufrecht
Kommt normalerweise früh oder pünktlich zur Arbeit
Erstellt Listen, um Ihre Gedanken und Aufgaben zu organisieren
Verwendet Kalender und Planer
Macht Pläne im Voraus
Verhaltensindikatoren der Entscheidungsfindung
Entscheidungsfindung ist oft eine wichtige Kompetenz für Führungskräfte und Manager. Diese Mitarbeiter müssen möglicherweise Entscheidungen treffen, die Auswirkungen auf ihr Unternehmen haben, und Arbeitgeber möchten oft wissen, dass sie zuverlässig kluge Entscheidungen treffen können. Hier sind einige Eigenschaften, die Menschen mit starken Entscheidungsfähigkeiten haben können:
Zeigt Selbstvertrauen
Zögert nicht, wenn er vor schwierigen Entscheidungen steht
Übernimmt die Verantwortung für seine Fehler
Führt eine Kosten-Nutzen-Analyse durch
Keine Angst davor, Fehler zu machen
Reagiert schnell, nachdem eine Entscheidung getroffen wurde
Erkennt schnell sinnvolle Muster
Weiß, wann man professionelle Hilfe in Anspruch nehmen muss
Hat die Fähigkeit, abstrakte Konzepte zu bewerten
Passt sich gut an die Umgebung an
Verhaltensindikatoren für Leidenschaft und Engagement
Leidenschaft und das Streben nach Spitzenleistungen sind häufig gemeinsame Merkmale erfolgreicher Mitarbeiter. Sie können Unternehmen dabei helfen, Mitarbeiter zu finden, die ihre Karriere wertschätzen und Zeit und Mühe in ihre Arbeit investieren. Arbeitgeber, die diese Eigenschaften schätzen, achten möglicherweise auf die folgenden Indikatoren:
Zeigt Beharrlichkeit, auch wenn er mit Schwierigkeiten konfrontiert wird
Bittet bei Bedarf um Hilfe
Opfert persönliche Bedürfnisse, um dem Unternehmen zu helfen
Arbeitet spät oder zu schwierigen Zeiten
Arbeitet daran, die Produktivität außerhalb der Arbeit zu verbessern
Spricht lobend über seine Arbeit mit anderen
Zeigt den Wunsch, sich zu verbessern und voranzukommen
Zeigt den Wunsch, im Job zu bleiben
Baut starke berufliche Beziehungen am Arbeitsplatz auf
Zeigt Kreativität, um zur Verbesserung des Unternehmens beizutragen
Zeigt Selbstdisziplin