Was sind wertebasierte Interviewfragen? • BUOM

15. April 2021

Die Werte eines Unternehmens helfen bei der Definition seiner Mission und Ziele und können bestimmen, wie Mitarbeiter interagieren und sich verhalten, sowie die Investitionen und Entscheidungen des Unternehmens beeinflussen. Oft möchte ein Unternehmen Menschen einstellen, die seine Werte und Überzeugungen teilen, um seine Chancen auf das Erreichen seiner Ziele zu erhöhen. Um sicherzustellen, dass sie Mitarbeiter einstellen, die ihre Grundwerte widerspiegeln, können Arbeitgeber in Vorstellungsgesprächen wertebasierte Fragen stellen. In diesem Artikel untersuchen wir die Qualitäten, die wertebasierte Fragen beeinflussen, und stellen Beispielfragen und -antworten bereit.

Wertebasierte Interviewfragen mit Beispielen

Arbeitgeber stellen wertebasierte Fragen, um Ihren Charakter besser zu verstehen und herauszufinden, wie Ihre Werte mit den Werten ihres Unternehmens übereinstimmen könnten. Nachfolgend finden Sie Beispiele für wertebasierte Interviewfragen und einige Beispielantworten:

Mitgefühl

Wenn Sie die Bedürfnisse anderer am Arbeitsplatz verstehen, sei es die von Kollegen oder Kunden, sind Sie für das Team wertvoll. Arbeitgeber können Fragen stellen, um Ihre Einstellung gegenüber anderen und Ihr Einfühlungsvermögen zu beurteilen. Hier sind Beispiele für wertebasierte Mitgefühlsfragen:

• Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie mit einem anderen Mitarbeiter bei der Arbeit geduldig und verständnisvoll waren.

• Können Sie ein Beispiel dafür geben, wann Sie ein Problem erkannt haben und wie Sie der Person geholfen haben?

• Wann war jemand bei der Arbeit freundlich zu Ihnen?

Ein Beispiel für eine Antwort auf eine Frage zum Thema Mitgefühl könnte sein:

Beispiel: „Ein Beispiel dafür, wie freundlich ein Kollege war, war, als ich als Verkäufer im Lebensmittelgeschäft arbeitete und einer meiner Kollegen seine Arbeit früher beendete, sodass er anhielt, um mir beim Auffüllen zu helfen, insbesondere bei schwereren Artikeln, die schwierig wären.“ damit ich alleine hineinhebe. Ich weiß es zu schätzen, dass sie eine Gelegenheit gesehen haben, einem Kollegen zu helfen, denn das ist es, was ich oft tue, um ein guter Teamkollege zu sein.“

Ehrlichkeit

Das Einhalten von Verpflichtungen, die Demonstration guter Leistungen und das Vertrauen sind alles Handlungen, die Integrität auszeichnen können. Dies ist ein hoher Arbeitgeberwert, denn ein ehrlicher Mitarbeiter ist jemand, auf den er sich am Arbeitsplatz verlassen kann. Ein Arbeitgeber kann die folgenden Fragen stellen, um die Integrität zu testen:

• Was würden Sie tun, wenn Sie den Verdacht hätten, dass ein Kollege Waren aus dem Firmenbestand stiehlt?

• Erzählen Sie uns von einer Zeit, in der Sie über die Konsequenzen Ihres Handelns nachgedacht haben, bevor Sie reagiert haben.

• Standen Sie bei der Arbeit schon einmal vor einem ethischen Dilemma? Wie haben Sie reagiert?

Ein Beispiel für eine Antwort auf eine Frage zum Thema Ehrlichkeit könnte sein:

Beispiel: * „Als ich an einem Straßenbauprojekt arbeitete, stand ich vor einem ethischen Dilemma und bemerkte, dass ein Kollege das Sicherheitsprotokoll ignorierte. Ich hatte den Eindruck, dass einige der Vorsichtsmaßnahmen überflüssig und unnötig waren, habe mich aber an sie gewandt, um sie daran zu erinnern, bei der Arbeit die Sicherheitsprotokolle einzuhalten. Ich sagte, dass ihr Wohlergehen wichtig sei und dass es zur Sicherheit des gesamten Teams beitragen würde, wenn alle die gleichen Regeln befolgten. Sie haben das verstanden, sodass ich den Vorfall nicht meinem Vorgesetzten melden musste.“*

Zusammenarbeit

Die Fähigkeit, mit anderen zusammenzuarbeiten, Ideen auszutauschen und Kritik anzunehmen, kann zeigen, dass Sie ein gutes Teammitglied sind – eine wertvolle Fähigkeit, egal wo Sie arbeiten möchten. Interviewer können die folgenden Arten von Fragen zur Zusammenarbeit stellen:

• Erzählen Sie uns von dem Team, in dem Sie waren. Was war Ihre Rolle und wie haben Sie zum Erfolg dieses Teams beigetragen?

• Wie reagieren Sie, wenn Sie Schwierigkeiten haben, mit einem Kollegen auszukommen?

• Beschreiben Sie eine Situation, in der das Team, mit dem Sie zusammengearbeitet haben, ein Projekt nicht abschließen konnte. Was hätten Sie in dieser Situation besser machen können?

Eine Antwort auf die Frage nach der Zusammenarbeit könnte lauten:

Beispiel: „Im College arbeitete ich in einem Team daran, eine Präsentation zu erstellen, die Klassenkameraden über ein Kapitel informieren sollte, aber während der Präsentation stellten wir fest, dass wir unser Thema nicht ausführlich genug behandelt hatten. Rückblickend denke ich, dass das Projekt besser hätte organisiert werden können und mein Team hätte Zeit damit verbringen sollen, unsere Präsentation zu proben.“

Rechenschaftspflicht

Verantwortungsbewusste Mitarbeiter sind für ihre Worte und Taten verantwortlich. Dies ist am Arbeitsplatz wichtig für die Annahme von Krediten und manchmal auch für die Konsequenzen. Hier sind die Fragen, die Arbeitgeber Ihnen zum Thema Haftung stellen könnten:

• Was würden Sie tun, wenn Ihr Vorgesetzter die Verantwortlichkeiten Ihrer Rolle nicht klar definieren würde?

• Erzählen Sie uns von einer Situation, in der Sie bei der Arbeit einen Fehler gemacht haben. Was haben Sie getan, um das Problem zu beheben?

• Wie würden Sie auf negatives Feedback zu einem von Ihnen abgeschlossenen Projekt reagieren?

Die Antwort auf die Frage nach der Verantwortung könnte lauten:

Beispiel: „Ich hatte bereits zuvor negatives Feedback zu meiner Arbeit erhalten und habe die Kritik angenommen und um Vorschläge gebeten, wie ich mich beim nächsten Mal verbessern und es besser machen könnte.“ Gegebenenfalls gehe ich lieber noch einmal auf das Projekt zurück und korrigiere etwaige Fehler, die ich gemacht habe. „

Innovation

Kreatives und kritisches Denken sind wertvolle Ressourcen, die zur Lösung von Problemen beitragen. Arbeitgeber suchen Menschen, die diese Eigenschaften unter Beweis stellen, um ihrem Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen. Hier sind einige Fragen zur wertebasierten Innovation:

• Beschreiben Sie eine Situation, in der herkömmliche Fehlerbehebungstools das Problem nicht lösen konnten. Was hast du gemacht?

• Welches Produkt halten Sie für einzigartig und warum?

• Wie haben Sie eine neue Idee an Ihrem Arbeitsplatz eingeführt?

Die Antwort auf die Frage nach Innovation könnte lauten:

Beispiel: „**Ich habe während meiner Arbeit in einer Altenpflegeeinrichtung ein Peer-Anerkennungsprogramm implementiert. Mitarbeiter konnten Kommentare hinterlassen, in denen sie ihre Kollegen lobten, und ich würde das Feedback in unserem Pausenraum veröffentlichen. Dies steigerte die Arbeitsmoral und schuf ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem sich die Kollegen wohl fühlten. Kommunikation untereinander.“

Gesellschaftliche Verantwortung

Der Schutz der Umwelt, ethische Verantwortung und ehrenamtliches Engagement sind Möglichkeiten, Ihre soziale Verantwortung zu zeigen. Die Einstellung von Menschen, die soziale Verantwortung verkörpern, kann für Arbeitgeber eine Möglichkeit sein, sicherzustellen, dass ihr Unternehmen eine sozial verantwortliche Organisation bleibt. Fragen, die soziale Verantwortung zeigen, können sein:

• Sagen Sie uns, wie Sie ethische Verantwortung bewiesen haben.

• Wann sind Sie auf Ungleichheit gestoßen und wie haben Sie sie bekämpft?

• Welche Unternehmenspolitik würden Sie umsetzen, um uns dabei zu helfen, umweltfreundlicher zu werden?

Die Antwort auf die Frage nach sozialer Verantwortung könnte lauten:

Пример: «**Чтобы быть более бережным к окружающей среде, я предлагаю компании внедрить новую политику, предусматривающую ежемесячный день волонтеров, когда сотрудники собираются в каком-либо месте в рабочий день и добровольно убирают мусор, сажают деревья или участвуют в мероприятиях, способствующих защите Umfeld. Initiativen.“

Qualitativ

Wertvolle Qualität bedeutet, dass Sie Wert darauf legen, dass Sie sich anstrengen und die Arbeit genau und den Standards entsprechend erledigen. Arbeitgeber legen oft Wert auf Qualität, um sicherzustellen, dass ihr Unternehmen hervorragende Dienstleistungen oder Produkte anbietet, und Mitarbeiter, die das Gleiche denken, unterstützen diesen Wert möglicherweise eher. Hier sind Beispiele für Fragen, die Qualität widerspiegeln können:

• Erzählen Sie uns von einer Zeit, in der ein Kollege Qualität nicht zur Priorität gemacht hat. Was haben Sie getan, um die Qualität sicherzustellen?

• Wann haben Sie eine Rolle gespielt, die Präzision und Liebe zum Detail erforderte?

• Mit welchen Methoden haben Sie die Qualität am Arbeitsplatz aufrechterhalten?

Eine Möglichkeit, die Qualitätsfrage zu beantworten, könnte sein:

Beispiel: * „Um die Qualität in der Bäckerei aufrechtzuerhalten, habe ich Techniken wie die Einhaltung von Checklisten bei der Herstellung von Produkten, die doppelte Kontrolle der Arbeit bei der Bestandszählung und die Erstellung eines strukturierten Schulungsprogramms für neue Mitarbeiter eingesetzt.“ Diese Workflow-Methoden trugen dazu bei, die Produktqualität sicherzustellen. Backwaren blieben hoch.“*

Diversität

Vielfalt am Arbeitsplatz kann bedeuten, dass Sie vor Herausforderungen stehen oder mit unterschiedlichen Perspektiven und Kulturen konfrontiert werden. Arbeitgeber möchten möglicherweise wissen, wie Sie mit jeder dieser möglicherweise auftretenden Situationen umgehen. Es ist wichtig, unterschiedliche Standpunkte zu akzeptieren und zu versuchen, Menschen mit anderen Überzeugungen als Sie zu verstehen. Nachfolgend finden Sie Beispiele für auf Diversität und Werten basierende Interviewfragen:

• Erzählen Sie uns von einer Situation, in der ein Kollege einen anderen Standpunkt vertrat als Sie. Wie haben Sie sich gefühlt und wie haben Sie reagiert?

• Wie haben sich Ihre Überzeugungen auf Ihre Beziehungen zu Ihren Kollegen ausgewirkt?

• Wann mussten Sie sich an Veränderungen am Arbeitsplatz anpassen?

Eine mögliche Antwort auf die Diversitätsfrage könnte sein:

Beispiel: „**In meiner vorherigen Position als Buchhalter bei der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Ten-Pin musste ich mich auf Veränderungen im Management einstellen. Der neue Manager hatte andere Praktiken und Erwartungen, die ich lernen und befolgen musste. Verständnisvoll sprach ich mit meinen Kollegen, um meine Besorgnis über die jüngsten Änderungen zum Ausdruck zu bringen, damit sich das Team gemeinsam anpassen konnte.“

Führung

Ein gutes Vorbild für Ihre Kollegen zu sein, denjenigen, die Hilfe benötigen, Orientierung zu bieten und mehr Verantwortung zu übernehmen, sind einige Eigenschaften einer Führungskraft. Arbeitgeber schätzen möglicherweise die Führung der Menschen, die sie für ihr Unternehmen in Betracht ziehen, weil Führungskräfte am Arbeitsplatz die Produktivität steigern und zum Erreichen von Zielen beitragen können. Zu den wertebasierten Interviewfragen zur Beurteilung Ihrer Führungsqualitäten können gehören:

• Welche Eigenschaften sind Ihrer Meinung nach für eine Führungskraft am wichtigsten?

• Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie als Führungskraft versagt haben. Was hat zu diesem Scheitern geführt?

• Welche Führungspositionen hatten Sie inne?

Eine Möglichkeit, die Frage des Managements zu beantworten, könnte sein:

Beispiel: „**Zu meinen früheren Führungspositionen gehörte die Tätigkeit als zertifizierter Trainer, wo ich neue Mitarbeiter in den Regeln und Standards des Geschäftslebens schulte, und ich war Projektmanager, wo ich das Projekt organisierte, Aufgaben zuwies und die Arbeit überwachte.“ durchgeführt werden. „

Tipps zur Beantwortung wertebasierter Interviewfragen

Hier sind einige Tipps, die Ihnen bei der Beantwortung wertebasierter Fragen helfen:

• Nennen Sie reale Beispiele. Versuchen Sie, Beispiele für Maßnahmen zu nennen, die Sie in früheren Rollen ergriffen haben. Einige Fragen mögen hypothetisch sein, aber versuchen Sie, wenn möglich, Ihre Erfahrungen aus dem wirklichen Leben mitzuteilen.

• Erwähnen Sie andere Grundwerte. Nennen Sie bei Ihrer Antwort Beispiele für Situationen, in denen Sie mehrere Kernwerte des Unternehmens unter Beweis gestellt haben. Wenn ein Beispiel aus dem wirklichen Leben nicht zutrifft, finden Sie andere Möglichkeiten, Ihr Verständnis dieser Werte zu zeigen.

• Verwenden Sie die STAR-Methode. Während Sie über Ihre Antwort nachdenken, versuchen Sie, die STAR-Methode (Situation, Aufgabe, Aktion, Ergebnis) zu verwenden, um Ihre Situation, Arbeitsaufgaben und Maßnahmen zu beschreiben, die Sie ergreifen werden, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen.

• Geben Sie prägnante Antworten. Seien Sie in Ihren Antworten klar und prägnant und geben Sie nur die notwendigen Details an. Versuchen Sie, nicht viel Zeit mit der Beantwortung einer Frage mit langer Geschichte zu verschwenden.

• Beziehen Sie Fähigkeiten und Erfahrung mit ein. Nutzen Sie Ihre Antwort, um über Erfahrungen im Zusammenhang mit der Stellenbeschreibung zu sprechen, für die Sie sich bewerben. Während Sie Ihre gemeinsamen Grundwerte demonstrieren, erwähnen Sie auch die Fähigkeiten, die Sie erworben haben und die in Ihrer neuen Rolle nützlich sein könnten.

• Lernen Sie die Grundwerte des Unternehmens kennen. Bevor Sie in ein Vorstellungsgespräch gehen, informieren Sie sich über das Unternehmen, um herauszufinden, welche Grundwerte es hat. Überlegen Sie sich Beispiele für Situationen, in denen Sie diese Eigenschaften demonstriert haben, da sie wahrscheinlich nach ihren Grundwerten fragen werden.