Was sind sie und wie nutzt man sie bei der Arbeit? • BUOM

17. Juni 2021

Coaching wird in vielen verschiedenen Rollen und Karrieren eingesetzt, von Managern, die ihre Teammitglieder coachen, bis hin zu Life Coaches, die ihre Kunden beraten. Am Arbeitsplatz kann der Einsatz verschiedener Coaching-Methoden anderen dabei helfen, ihre Fähigkeiten zu verbessern, Wissen für neue Rollen zu erwerben und persönliche oder berufliche Ziele zu erreichen. Wenn Sie verstehen, wie Sie verschiedene Coaching-Techniken anwenden, können Sie andere besser anleiten, schulen und motivieren. In diesem Artikel erklären wir, was Coaching-Techniken sind, prüfen Einsatzmöglichkeiten für Coaching-Techniken und beschreiben, wie Coaching-Techniken am Arbeitsplatz eingesetzt werden.

Was ist Coaching-Technik?

Coaching-Techniken sind Praktiken und Strategien, mit denen Sie Kunden, Teammitgliedern und Coachees dabei helfen, neue Fähigkeiten zu erlernen und Ziele zu erreichen. Erfolgreiche Coaching-Techniken stärken das Vertrauen zwischen Coach und Coachee, fördern eine offene Kommunikation und motivieren den Coachee zum Lernen und Wachsen. Durch den Einsatz von Coaching-Techniken bieten Sie eine Außenperspektive, die andere nutzen können, um sich zu verbessern. Die Methoden, die Sie als Trainer anwenden, können je nach Fachgebiet und Lernstil der Personen, die Sie schulen, variieren.

In welchen Berufen werden Coaching-Techniken eingesetzt?

Menschen nutzen Coaching-Techniken typischerweise in den folgenden Karrierebereichen:

Karrierecoaching

Karrierecoaches helfen Menschen dabei, ihre Karriereziele zu identifizieren und die besten Karriereentscheidungen für ihren Lebensstil zu treffen. Ein Karrierecoach kann Klienten dabei helfen, herauszufinden, welchen Karriereweg sie wählen sollen, einen Plan zu entwickeln, um in ihrem Bereich voranzukommen, ihre Fähigkeiten in einem neuen Bereich anzuwenden oder ihre berufliche Kompetenz zu verbessern. Als Karrierecoach können Sie Ihren Kunden auch dabei helfen, mehr über ihre Branche zu erfahren, persönliches Selbstvertrauen aufzubauen und Möglichkeiten zum Networking zu finden.

Lebens- oder Personalcoaching

Life Coaches oder Personal Coaches helfen Menschen, ihre Prioritäten und persönlichen Ziele zu klären, Selbstbewusstsein zu entwickeln und Lebenskompetenzen wie Kommunikation, Stressbewältigung und emotionale Intelligenz zu verbessern. Menschen arbeiten mit Lebensberatern zusammen, um Einblicke in ihren idealen Lebensstil zu gewinnen und sie in die Lage zu versetzen, bessere Entscheidungen für ein erfülltes Leben zu treffen. Lebensberater können bei fast jedem Problem helfen, einschließlich persönlicher Finanzen, Beziehungen, Achtsamkeit und Hobbys.

Business-Coaching

Ein Business Coach unterstützt und leitet Unternehmer bei der Führung eines Unternehmens, indem er ihnen hilft, die Mission und Vision ihres Unternehmens zu klären und herauszufinden, wie diese zu ihren persönlichen Zielen passen. Business-Coaches können sich auf die Geschäftsleistung, die Organisationsstruktur und das Verhalten von Unternehmensleitern konzentrieren. Als Business-Coach können Sie daran arbeiten, Kunden mit Ressourcen für die berufliche Weiterentwicklung zu verbinden und Geschäftsinformationen zu analysieren, um Trends und Muster zu erkennen.

Leistungscoaching

Ein Leistungscoach hilft Mitarbeitern, die Anforderungen ihrer Arbeit, die Kompetenzen, die sie erfüllen müssen, um diese Anforderungen zu erfüllen, die Herausforderungen in ihrem aktuellen Job und die Möglichkeiten zur Leistungssteigerung besser zu verstehen. Sie arbeiten eng mit Mitarbeitern, ihren Managern und anderen am Arbeitsplatz zusammen, um ihnen bei der Verbesserung ihrer Produktivität zu helfen und Pläne für die weitere berufliche Entwicklung zu entwickeln. Leistungstrainer können mit Mitarbeitern an Leistungsverbesserungsplänen arbeiten oder mit erfolgreichen Mitarbeitern, die sich an neuen Möglichkeiten weiterentwickeln möchten.

Nachfolgecoaching

Nachfolgecoaches helfen Unternehmen dabei, potenzielle Kandidaten für Führungspositionen zu bewerten und diese Kandidaten auf den Wechsel in neue Positionen vorzubereiten. Als Nachfolgecoach können Sie mit der Person, die derzeit eine Führungsrolle innehat, zusammenarbeiten, um deren Strategien und Best Practices kennenzulernen, und dann mit ihrem Nachfolger zusammenarbeiten, um beim Wissenstransfer zu helfen. Nachfolgecoaches identifizieren die Kompetenzen, die ein Kandidat verbessern muss, um die Erwartungen der neuen Position zu erfüllen, und erstellen dann einen Plan zur Entwicklung dieser Fähigkeiten.

Wie man Coaching-Techniken nutzt

Nutzen Sie diese Schritte als Leitfaden, um Coaching-Techniken in Ihrer Rolle anzuwenden und Kunden oder Teammitglieder effektiv zu coachen:

1. Setzen Sie sich SMARTe Ziele

Nutzen Sie die SMART-Zielsetzungstechnik, um klare Richtlinien für den weiteren Verlauf Ihrer Coaching-Beziehung festzulegen. Wenn Sie andere in einem beruflichen Umfeld coachen, kann das Aufschreiben von SMART-Zielen sowohl Ihnen als auch der Person, die Sie coachen, dabei helfen, den besten Weg zu finden, Fortschritte zu erzielen. SMART ist ein Akronym, das für Specific, Measurable, Attainable, Relevant und Time-bound steht. Die Schritte des SMART-Frameworks ermutigen Sie, klare Coaching-Ziele zu setzen, die Sie leicht verfolgen und messen können. Um SMART-Ziele festzulegen, schreiben Sie Ziele auf, die die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Spezifisch: Starke Coaching-Ziele sind spezifisch und in ihrem Umfang begrenzt und geben ein klares Ziel vor, das erreicht werden muss. Brainstormen Sie mit Ihrem Teammitglied oder Kunden, um dessen oberste Prioritäten für die persönliche Verbesserung zu ermitteln, und überlegen Sie sich dann, welche Schritte zur Erreichung jedes Ziels erforderlich sind.

• Messbar: Überlegen Sie, wie Sie den Fortschritt für jedes Ziel messen können. Wenn Sie die Entwicklung Ihres Coachees auf einfache Weise verfolgen können, wird es Ihnen leichter fallen, qualitativ hochwertiges Feedback zu geben und Ihre Coaching-Methoden an seine Bedürfnisse anzupassen.

• Erreichbar: Setzen Sie bei Ihrem Coachee angemessene Erwartungen, um sicherzustellen, dass er das gewünschte Ergebnis erzielen kann. Erwägen Sie, große Ziele in kleinere Schritte aufzuteilen, und konzentrieren Sie sich dann darauf, jeden Schritt zu erreichen, bevor Sie mit dem nächsten fortfahren.

• Relevanz: Wählen Sie Coaching-Ziele aus, die einen direkten Bezug zu den Bedürfnissen des Kunden oder Mitarbeiters haben. Es ist wichtig, dass der Coachee versteht, wie diese Maßnahmen ihm bei der Lösung von Problemen helfen können und wie Erfolg ihm helfen kann, sich weiterzuentwickeln oder zu verbessern.

• Zeitlimit: Arbeiten Sie mit Ihrem Coachee zusammen, um einen angemessenen Zeitrahmen für die Erreichung jedes Coaching-Ziels festzulegen. Ein zeitgebundenes Ziel kann sie motivieren, selbstständig an ihren Fähigkeiten zu arbeiten.

2. Stellen Sie Leitfragen

Erfahren Sie mehr über Coaching-Techniken, die Sie anwenden können, und fördern Sie die Selbstreflexion, indem Sie offene, leitende Fragen stellen. Durchdachte, gezielte Fragen können Ihnen dabei helfen, detaillierte Antworten von einem Kunden oder Teammitglied zu erhalten, was produktive Coaching-Gespräche erleichtern kann. Indem Sie Ihrem Coachee Fragen stellen und ihm erlauben, seine eigenen Schlussfolgerungen zu ziehen, können Sie ihm auch dabei helfen, unabhängiger und erfolgreicher zu werden. Überlegen Sie, was Sie über Ihren Mentee wissen müssen, um ihm individuelle Anleitung und Ratschläge zu geben, und stellen Sie dann Fragen, die ihn dazu ermutigen, Verbesserungsmöglichkeiten oder Erfolgshindernisse in Betracht zu ziehen.

3. Gehen Sie positiv vor

Behalten Sie eine positive Einstellung im Umgang mit Ihrem Kunden oder Teammitglied bei und seien Sie optimistisch, was deren Fähigkeit zur Bewältigung von Herausforderungen angeht. Unabhängig von den Coaching-Methoden, die Sie anwenden, kann eine positive Einstellung Ihnen helfen, eine Quelle der Inspiration und Motivation zu werden. Wenn Ihr Coachee Schwierigkeiten hat, eines seiner Coaching-Ziele zu erreichen, ermutigen Sie ihn, Wachstumsmöglichkeiten zu erkennen und sich auf persönliches Wachstum zu konzentrieren, während er eine herausfordernde Situation bewältigt. Geben Sie positive Bestätigung, wenn sie Fortschritte machen, und emotionale Unterstützung bei Rückschlägen.

4. Behalten Sie Ihr persönliches Selbstvertrauen

Als Coach besteht eine Ihrer Aufgaben darin, anderen dabei zu helfen, das Selbstvertrauen zu gewinnen, selbstständig zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln. Damit Ihre Coaching-Methoden effektiv sind, müssen sie andere inspirieren und inspirieren. Um eine starke Beziehung und Coaching-Beziehung aufzubauen, zeigen Sie Ihr Interesse an ihren Ideen und Zielen. Motivieren Sie sie, ihre Gedanken, Probleme oder Perspektiven mit Ihnen zu teilen, in ihrer Rolle die Initiative zu ergreifen und nach Wachstumschancen zu suchen, die ihre Fähigkeiten herausfordern.

5. Zeigen Sie Empathie

Wenn Sie andere coachen, um ihr Engagement und ihre Leistung zu verbessern, kann Ihnen das Einfühlen in ihre Sichtweise dabei helfen, die effektivsten Coaching-Techniken auszuwählen. Jeder Mensch hat unterschiedliche Persönlichkeiten, Vorlieben und Motivationen. Berücksichtigen Sie daher seine individuelle Situation, um zu verstehen, wie Sie ihn bei der Entwicklung seiner Fähigkeiten unterstützen können. Mit Empathie können Sie Ihren Coaching-Ansatz individuell auf den Arbeitsstil Ihres Coachees abstimmen und gemeinsame Ziele finden. Sie können auch eine starke berufliche Verbindung aufbauen, indem Sie Ihren persönlichen Beitrag zu ihrem Glück und Erfolg demonstrieren.

6. Legen Sie Erwartungen für jede Coaching-Sitzung fest.

Um sicherzustellen, dass Coaching-Gespräche zu positiven Veränderungen und Ergebnissen führen, identifizieren und skizzieren Sie die nächsten Schritte für jede Sitzung. Beschreiben Sie die Verbesserungen, die Sie sehen möchten, und teilen Sie Vorschläge für Maßnahmen mit, die sie ergreifen können, um diese Ergebnisse zu erzielen. Arbeiten Sie zusammen, um vernünftige Erwartungen zu entwickeln, die ihre Arbeitsbelastung und die Komplexität der Verbesserungen oder Änderungen berücksichtigen, die sie vornehmen müssen. Erwägen Sie, die Zusammenfassung nach der Sitzung per E-Mail zu versenden, damit sie über ein Dokument verfügen, auf das sie zurückgreifen können, wenn sie weitere Anleitung oder Erinnerungen benötigen.

7. Suchen Sie nach lehrreichen Momenten.

Beobachten Sie das Verhalten Ihres Coachees und analysieren Sie Interaktionen, um Lernpunkte und neue Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren. Indem Sie darauf achten, wie sich eine andere Person verhält, können Sie entsprechende Schlussfolgerungen und Vorschläge ziehen. Wenn Ihnen ein Mitarbeiter eine Frage zu einem Protokoll oder Prozess stellt, nutzen Sie die Gelegenheit, ihm etwas Neues beizubringen. Wenn Sie gerade beschäftigt sind, vereinbaren Sie einen Termin mit ihnen, um das Problem zu besprechen. Sie können auch wöchentliche Einzelgespräche mit jedem Mitarbeiter vereinbaren, um regelmäßig auf seine Fragen oder Bedenken einzugehen. Wenn Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter durch Coaching verbessern möchten, machen Sie es jede Woche zu einer Priorität.

8. Spuren für Planami

Durch regelmäßiges Tracking können Sie besprechen, was gut gelaufen ist, was funktioniert hat und was nicht und was verbessert werden muss. Sie können ein Datum festlegen, an dem Sie eine SMART-Zielfrist festlegen und einen Aktionsplan erstellen. Wenn ein Mitarbeiter Verbesserungen benötigt, melden Sie sich regelmäßig bei ihm, um seine Fortschritte vor Ablauf der Frist und der Folgebesprechung zu verfolgen. Dies kann Ihnen helfen, etwaige Probleme zu erkennen und diese sofort zu lösen. Sie können diese Zeit auch nutzen, um die bereits erzielten Verbesserungen oder Fortschritte zu feiern.

9. Investieren Sie in Ihre eigene Entwicklung

Arbeiten Sie daran, Ihre eigenen Kompetenzen und Fähigkeiten zu verbessern, damit Sie Ihre Kunden oder Teammitglieder besser beraten können. Das Sammeln von Erfahrungen in dem Bereich, den Sie coachen, kann Ihnen dabei helfen, Ihre Coaching-Strategien zu verbessern und anderen relevante Ratschläge zu geben. Ziehen Sie in Betracht, Ihren eigenen professionellen Coach zu finden, um eine andere Seite der Coaching-Beziehung kennenzulernen und praktische Ratschläge zu erhalten, wie Sie ein besserer Coach werden können. Bitten Sie die Menschen, die Sie coachen, um Feedback, um mehr über Veränderungen zu erfahren, die sie sich in Ihrer Coaching-Beziehung wünschen, und um Wege zu finden, sie besser zu unterstützen.