Was sind organisatorische Silos? Vor- und Nachteile und wie man sie aufschlüsselt • BUOM

22. April 2021

Für den Erfolg eines Unternehmens ist es wichtig, dass sich die Mitarbeiter austauschen und gut zusammenarbeiten. Organisatorische Silos können die Art und Weise beeinflussen, wie Mitarbeiter miteinander interagieren. Wenn Sie als Manager die Vor- und Nachteile organisatorischer Silos verstehen, können Sie effektiv mit jedem Mitglied Ihres Teams kommunizieren. In diesem Artikel besprechen wir die Definition von Organisationssilos und wie man sie beseitigt.

Was sind organisatorische Silos?

Organisationssilos sind Strukturen, die Mitarbeiter in separate Gruppen aufteilen. Obwohl Fachkräfte für dasselbe Unternehmen arbeiten, kommunizieren und arbeiten sie nur mit Kollegen im selben Silo wie sie selbst zusammen. Je nach Mitarbeiter können organisatorische Silos gebildet werden:

• Abteilung: Mitarbeiter mit ähnlichen Rollen können innerhalb ihrer Abteilung ein Organisationssilo erstellen. Beispielsweise kann bei einem Website-Unternehmen das Copywriting-Team über ein vom Redaktionsteam getrenntes Silo verfügen.

• Rang innerhalb des Unternehmens: Je nach Erfahrungsgrad des Mitarbeiters können organisatorische Silos bestehen. Beispielsweise können Berufseinsteiger ein Silo nutzen, das sich von dem der Manager unterscheidet. Mitarbeiter, die schon lange im Unternehmen sind, teilen möglicherweise ein anderes Silo als Neueinstellungen.

• Geografischer Standort: Geografische Faktoren können sich auf den Standort des Büros eines Mitarbeiters beziehen, beispielsweise auf einen Bunker für Mitarbeiter, die im vierten Stock eines Gebäudes arbeiten. In Organisationen mit Remote-Mitarbeitern können unterschiedliche Mitarbeiter aus der gleichen Region arbeiten.

• Zeitplan: Mitarbeiter können organisatorische Silos zwischen Kollegen bilden, die die gleichen Stunden wie sie arbeiten. Beispielsweise können bei einem Nachrichtensender die Produzenten, die die Morgennachrichtensendungen moderieren, dasselbe Team haben, während die Produzenten der Abendnachrichten über ein eigenes Team verfügen.

Warum gibt es organisatorische Silos?

Eine organisatorische Fragmentierung besteht aus folgenden Gründen:

• Mitarbeiter finden Gemeinsamkeiten untereinander. Mitarbeiter können Freundschaften mit Kollegen schließen, mit denen sie etwas gemeinsam haben, was ihr Arbeitsumfeld angenehmer machen kann.

• Fachleute möchten einige einbeziehen und andere ausschließen. Wenn ein Fachmann eine positive Erfahrung mit einem Kollegen gemacht hat, möchte er möglicherweise weiterhin mit ihm zusammenarbeiten. Wenn sie eine negative Erfahrung machen, ziehen sie sich möglicherweise in die organisatorische Isolation zurück, um Konflikte am Arbeitsplatz zu vermeiden.

• Die Unternehmenskultur hat sich häufig oder in letzter Zeit geändert. Wenn ein Unternehmen eine Änderung umsetzt, können Mitarbeiter, die vor der Änderung im Unternehmen waren, eine Gruppe bilden, die Mitarbeiter ausschließt, die nach der Änderung beigetreten sind. Wenn beispielsweise ein Unternehmen expandiert, kommt es zu einem Zustrom neuer Mitarbeiter, was die Interaktion mit erfahrenem Personal einschränkt.

Wie entsteht ein Organisationssilo?

Gründe für die organisatorische Fragmentierung können sein:

Mangelndes Bewusstsein für die Vision des Unternehmens

Den Mitarbeitern ist der übergeordnete Zweck des Unternehmens möglicherweise nicht bewusst, was zu organisatorischen Silos führen kann. Angenommen, die Gesamtaufgabe einer gemeinnützigen Organisation besteht darin, älteren Menschen zu helfen, die Mitarbeiter sind jedoch nur daran interessiert, ihre eigenen persönlichen Ziele zu erreichen. Beispielsweise ist die Personalabteilung an der Schulung neuer Mitarbeiter beteiligt und die Finanzabteilung an der Gewinnung neuer Spender, aber es gibt kaum eine Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Sektoren.

Wettbewerb zwischen den Abteilungen

Einheiten, die miteinander konkurrieren, können ein organisatorisches Silo bilden, um bessere Leistungen als die gegnerische Gruppe zu erbringen. Beispielsweise verspricht ein Filialleiter der Abteilung, die die meisten Artikel verkauft, eine hohe Provision. Das Schmuckteam bildet einen Organisationsbunker, um mit dem Kinderbekleidungsteam zu konkurrieren.

Physische Trennung der Mitarbeiter

Die räumliche Distanz zu den Schreibtischen der Mitarbeiter kann zu organisatorischen Silos führen. Mitarbeiter können sich mit Kollegen vernetzen, die im gleichen Bereich arbeiten wie sie und möglicherweise mit denselben Menschen, denen sie täglich begegnen. Sie können die gleichen Gemeinschaftsräume wie Lounges oder Konferenzräume nutzen, was ihre Kommunikationsmöglichkeiten erweitert. Beispielsweise interagieren sie möglicherweise nicht so häufig mit Kollegen, die auf der anderen Seite des Gebäudes arbeiten.

Toleranz vom Management

Führungskräfte, die Isolation tolerieren, lassen eine Kultur getrennter Gruppen zu. Beziehungen zwischen Managern können sich auch auf die Arbeitsmoral untergeordneter Mitarbeiter auswirken. Ein Beispiel: Ein Unternehmen hat zwei CEOs, die ihre eigenen Abteilungen leiten, aber sie sind sich nicht einig, welche Führung sie wählen sollen. Die Spannung führt dazu, dass ihre Mitarbeiter innerhalb ihrer jeweiligen Abteilungen organisatorische Silos bilden.

Vor- und Nachteile von Organisationssilos

Organisatorische Silos können für Unternehmen sowohl Vor- als auch Nachteile mit sich bringen. Hier sind die Vorteile:

• Mitarbeiter können positive Beziehungen zueinander pflegen. Fachleute, die im selben Silo arbeiten, können einander vertrauen, was ihnen ermöglicht, positive Beziehungen am Arbeitsplatz aufzubauen.

• Die Menschen im Bunker kommunizieren effektiv. Dank der engen Kommunikation können Mitarbeiter untereinander neue Ideen austauschen und effektiv zusammenarbeiten. Möglicherweise fühlen sie sich auch dazu ermutigt, Bedenken auszutauschen und Konflikte zwischen Gruppen zu lösen.

• Interne Silos können Qualitätsarbeit leisten. Enge Zusammenarbeit und effektive Kommunikation können die Produktivität der Mitarbeiter in isolierten Umgebungen verbessern und es Fachkräften ermöglichen, ihre Arbeit besser zu erledigen. Beispielsweise kann ein Silo, zu dem ein Social-Media-Team gehört, die Ersteller dazu zwingen, qualitativ hochwertige Inhalte bereitzustellen.

Zu den Nachteilen organisatorischer Silos gehören:

• Die Interaktion mit Personen außerhalb des Bunkers ist begrenzt. Während Mitarbeiter mit Menschen innerhalb ihrer Organisation interagieren, können sie nicht mit Kollegen außerhalb ihrer Kerngruppe kommunizieren, selbst wenn diese denselben Arbeitgeber haben.

• Silos können Widerstand gegen Veränderungen hervorrufen. Im Bunker können Fachleute ihre Arbeitsweise genießen und sind daher resistent gegen Richtlinien, die ihre Umgebung stören. Beispielsweise kann ein neues Gebäude, das Abteilungsbüros vereint, durch organisatorische Silos behindert werden, und die Mitarbeiter haben möglicherweise Schwierigkeiten, sich an die Veränderungen anzupassen.

• Menschen in Silos vermeiden möglicherweise eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit. Mitarbeiter gewöhnen sich möglicherweise daran, mit anderen Personen zusammenzuarbeiten, die ihr Silo teilen. Sie hatten möglicherweise keine Gelegenheit, sich mit den Arbeitsstilen oder Kommunikationspräferenzen anderer vertraut zu machen, was die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen erschwert.

Wie man organisatorische Silos aufbricht

Um organisatorische Silos aufzubrechen und alle in Ihrem Unternehmen zusammenzubringen, sollten Sie die folgenden Methoden in Betracht ziehen:

1. Fördern Sie eine gemeinsame Vision

Es ist wichtig, dass die Mitarbeiter verstehen, wie ihre Arbeit zum Gesamterfolg des Unternehmens beiträgt. Durch die Förderung einer gemeinsamen Vision kann eine Beziehung entstehen, die die Zusammenarbeit aller Ihrer Mitarbeiter ermöglicht, und nicht nur derjenigen, die zuvor in denselben Gruppen gearbeitet haben. Überlegen Sie, was Ihr Unternehmen erreichen soll und wie Ihre Mitarbeiter zusammenarbeiten können, um dieses Ziel zu erreichen. Sie können das Ziel in unternehmensweiter Korrespondenz teilen, beispielsweise in Massen-E-Mails oder Newslettern.

2. Kommunizieren Sie als Team

Als Führungskraft können Sie eine kohärente Kommunikation fördern, indem Sie die folgenden Methoden anwenden:

• Anerkennung von Mitarbeitern für ihre harte Arbeit: Wenn Mitarbeiter gute Arbeit leisten, können Sie sie in verschiedenen Abteilungen anerkennen, was Ihren Kollegen zeigen kann, dass Sie ihre Arbeit wertschätzen, unabhängig von ihrem Rang oder ihrer Position. Allgemeines Lob kann Ihren Mitarbeitern auch die Möglichkeit geben, sich gegenseitig zu gratulieren und so eine stärkere Bindung zwischen ihnen aufzubauen.

• Teilen Sie Mitarbeiternamen und Fotos: Erwägen Sie, in Newslettern und anderen Materialien die Namen und Titel der Mitarbeiter zu schreiben und ein Foto anzuhängen. Mitarbeiter arbeiten möglicherweise eher mit Kollegen zusammen, die sie kennen, und es kann hilfreich sein, wenn sie die Rollen des anderen verstehen.

• Teilnahme an Versammlungssitzungen. Erwägen Sie, sich regelmäßig Zeit zu nehmen, um sich virtuell oder persönlich mit allen Mitarbeitern Ihres Unternehmens zu treffen. Sie können „Icebreaker“ initiieren, um den Mitarbeitern das gegenseitige Kennenlernen zu ermöglichen, und Sie können offene Diskussionen fördern, damit Fachleute neue Perspektiven zur Erreichung der Unternehmensziele austauschen können.

3. Machen Sie Teambuilding-Übungen

Teambuilding-Übungen können die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter fördern. Laden Sie jeden Mitarbeiter in einen gemeinsamen Raum ein und bitten Sie ihn, mit Kollegen außerhalb seiner üblichen Gruppen zusammenzuarbeiten. Bitten Sie die Mitarbeiter, eine Reihe von Aufgaben zu erledigen, damit sie ihre Fähigkeiten bündeln und zusammenarbeiten können.

4. Verfolgen Sie den organisatorischen Fortschritt

Überwachen Sie Ihre Fortschritte bei der Beseitigung organisatorischer Silos, um den Erfolg Ihrer Strategien zu bestimmen. Sie können die Arbeitsmoral testen, um zu sehen, ob Ihre Mitarbeiter kooperieren. Sie können auch Foren oder Umfragen erstellen, um Feedback dazu zu erhalten, wie Ihre Mitarbeiter, die außerhalb ihrer ursprünglichen Gruppe gearbeitet haben, einander wahrnehmen. Wenden Sie das Feedback auf zukünftige Techniken an, damit Sie weiterhin Fortschritte machen können.