Was ist Umgebungsscanning? (Bedeutung und Anwendung) • BUOM

5. August 2021

Marketing ist ein wichtiger Bestandteil von Unternehmen in nahezu jeder Branche. Vermarkter nutzen verschiedene Tools und Techniken, um Zielgruppen zu erreichen und die Interessen potenzieller Kunden zu ermitteln. Umgebungsscans sind eine Technik, die häufig bei der Entwicklung neuer Marketingstrategien eingesetzt wird. In diesem Artikel besprechen wir das Umweltscannen im Marketing, seine Bedeutung und Anwendungen für diejenigen, die im Marketingbereich arbeiten.

Was ist Umweltscan im Marketing?

Beim Umweltscannen werden externe Quellen und Faktoren analysiert, die die internen Abläufe eines Unternehmens beeinflussen. Sein Zweck besteht darin, potenzielle Quellen zu identifizieren, die bei Geschäftsentscheidungen herangezogen oder berücksichtigt werden können. Die am Entscheidungsprozess Beteiligten, darunter Führungskräfte und Unternehmensleiter, nutzen es, um Probleme zu verstehen, die sich auf das Unternehmen als Ganzes auswirken können. Beispiele für Probleme, die sich auf den Erfolg einer Organisation auswirken können, sind das Verhalten von Wettbewerbern, die politische Landschaft, Änderungen der Vorschriften und das allgemeine Umfeld, in dem das Unternehmen tätig ist.

Wie der Name schon sagt, umfasst das Umgebungsscannen die Analyse der Umgebung, in der ein Unternehmen Geschäfte tätigt, und die Untersuchung etwaiger Problembereiche oder zukünftiger Änderungen, die sich darauf auswirken könnten. Während sich viele Unternehmensführer auf die Marktbedingungen und ihre Branche konzentrieren, ist es auch wichtig, gesellschaftliche Veränderungen, Vorschriften und neue Technologien, die auf den Markt kommen, zu berücksichtigen. Marketingexperten können Einblicke in die Umgebung gewinnen, in der ein Unternehmen tätig ist, indem sie regelmäßig Umweltscans durchführen und die Ergebnisse mit dem Management teilen.

Komponenten des Umweltscans im Marketing

Das Geschäftsumfeld umfasst interne und externe Komponenten. Bei der Durchführung von Umgebungsscans im Marketing müssen Mitarbeiter externe Komponenten bewerten, um die Faktoren besser zu verstehen, die das Erfolgspotenzial eines Unternehmens beeinflussen können. Die beim Umgebungsscannen verwendeten externen Komponenten können weiter in Mikroumweltfaktoren und Makroumweltfaktoren unterteilt werden. Beispiele für Mikroumweltfaktoren sind:

• Benutzer

• Lieferanten

• Kunden

• Konkurrenten

• Andere Komponenten, die in direktem Zusammenhang mit dem Geschäftsbetrieb stehen

Zu den Makroumweltfaktoren gehören:

• Demografie

• Technologie

• Wirtschaft

• Rechtliche Standards

• Politisches Klima

Bei der Bewertung beider Kategorien externer Faktoren müssen Vermarkter ermitteln, wie sich diese Komponenten auf die Leistung des Unternehmens auswirken können. Beispielsweise kann eine Veränderung des politischen Klimas zu einer Veränderung der Wirtschaft führen. Änderungen der gesetzlichen Vorschriften zum Verkauf oder zur Herstellung von Produkten in einer bestimmten Branche können eine erhebliche Rolle für die Fähigkeit eines Unternehmens spielen, seine Produkte weiterhin herzustellen oder zu verkaufen. Die Überwachung potenzieller Veränderungen und das Zuhören von Gesprächen über diese externen Faktoren können Marketingabteilungen dabei helfen, Problembereiche zu identifizieren und ihre Bemühungen entsprechend anzupassen.

Warum ist Umweltscannen im Marketing wichtig?

Die Durchführung regelmäßiger Umweltscans ist für Unternehmen jeder Größe und in allen Branchen wichtig. Dies hilft ihnen, potenzielle Bedrohungen und Chancen sowie Stärken und Schwächen zu erkennen, die sich auf das Unternehmen und seine Konkurrenten auswirken. Mehr Wissen über diese Komponenten eines Unternehmens und das Umfeld, in dem es tätig ist, kann Managern bei der Entscheidungsfindung sowie denjenigen, die an der Strategie hinter dem Unternehmen beteiligt sind, helfen.

Dieser Ansatz ist auch für Marketingabteilungen wichtig, da er es Marketingfachleuten ermöglicht, mehr über die Strategien der Wettbewerber zu erfahren. Für die Vermarktung eines Produkts oder einer Dienstleistung ist es häufig erforderlich, dieses Angebot stärker oder attraktiver zu positionieren als alles, was Mitbewerber anbieten. Daher kann Ihnen das Scannen der Umgebung dabei helfen, mehr über die Aktivitäten der Mitbewerber zu erfahren und diese Informationen in Ihrer Positionierungsstrategie zu nutzen. Die durch Umgebungsscans gewonnenen Daten können auch eine wichtige Rolle im langfristigen Geschäftsansatz spielen, einschließlich etwaiger Skalierungs- oder Wachstumspläne.

Im Marketing verwendete Umweltscanmethoden

Vermarkter verwenden beim Scannen der Umgebung verschiedene Methoden, wie zum Beispiel:

SWOT-Analyse

Die SWOT-Analyse ist eine gängige Methode zum Scannen der Umwelt. SWOT steht für Strengths, Weaknesses, Opportunities und Threats. Bei der Durchführung einer SWOT-Analyse muss die Marketingabteilung einer Organisation intern die Stärken und Chancen des Unternehmens und extern seine Schwächen und Risiken betrachten.

Studie

Die Durchführung einer Vermessung ist eine der am häufigsten verwendeten Techniken zur Umweltscannung. Viele Organisationen in den unterschiedlichsten Branchen verlassen sich auf ihre eigene Forschung, um mehr über das politische Klima, regulatorische Änderungen, technologische Fortschritte und andere potenzielle Veränderungen zu erfahren, die sich auf die Branche auswirken können, in der sie tätig sind. Forschung ist zu einem so wichtigen Instrument in den Marketing- und Entwicklungsprozessen geworden, dass Unternehmen häufig über eigene Forschungs- und Entwicklungsteams oder -abteilungen verfügen, die interne Forschung durchführen.

Expertenmeinungen

Das Einholen von Expertenmeinungen ist eine Technik zur Umweltanalyse, die neue Erkenntnisse über eine Branche oder die Arbeitsweise einer Organisation liefern kann. Wenn Sie diese Methode anwenden, ist es wichtig, nach Experten in der Branche zu suchen, die den Gesprächen anderer Menschen zuhören und verstehen können, welche Trends oder Veränderungen sich möglicherweise abzeichnen. Vermarkter können diese Informationen nutzen, wenn sie ihre eigenen Strategien und Ansätze entwickeln und erstellen, und sie können auch die von Experten erhaltenen Daten nutzen, um die Punkte, die sie zu einem bestimmten Thema ansprechen möchten, hervorzuheben oder zu verstärken.

Branchenanalyse

Die Analyse der Branche, in der ein Unternehmen tätig ist, ist eine weitere Methode, mit der Vermarkter die Umgebung scannen. Bei der Analyse einer Branche liegt einer der Hauptschwerpunkte auf Wettbewerbern, sowohl direkten als auch indirekten Organisationen. Diese Methode hilft einem Unternehmen, mehr über die Strategien der Wettbewerber zu erfahren und zu bestimmen, welche Strategien verwendet werden können, um mit diesen Unternehmen zu konkurrieren.

PEST-Analyse

Die PEST-Analyse bietet Einblicke in externe makroökologische Faktoren und ist somit eine nützliche Methode für Umweltscans. Das Akronym steht für politisch, wirtschaftlich, sozial und technologisch. Bei der Durchführung einer PEST-Analyse suchen Vermarkter nach möglichen Veränderungen in der Regierung und anderen politischen Faktoren sowie nach wirtschaftlichen Veränderungen, die sich auf das Unternehmen auswirken könnten. Zu den sozialen Faktoren gehört die Art und Weise, wie Menschen über das Produkt und die Branche diskutieren, während zu den technologischen Faktoren zukünftige oder sich ändernde Technologien gehören, die bei der Gestaltung der Zukunft des Unternehmens eine Rolle spielen könnten.