Was ist Personalschulung und -entwicklung? (Und warum es wichtig ist) • BUOM

2. April 2022

Unabhängig von der Branche, in der Sie arbeiten, haben Sie wahrscheinlich schon von Personalschulung und -entwicklung gehört. Dieser Prozess beinhaltet die Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter, um die Produktivität und die Gesamtleistung des Unternehmens zu verbessern. Die Umsetzung dieses Prozesses kann einem Unternehmen dabei helfen, ein attraktiverer Arbeitgeber zu werden und sich von seinen Mitbewerbern abzuheben. In diesem Artikel gehen wir detailliert auf HR-Training und -Entwicklung ein und erklären, wie Sie einen effektiven Plan für Ihre Arbeit erstellen.

Was ist Personalschulung und -entwicklung?

Personalschulung und -entwicklung ist ein Personalmanagementprozess mit dem Ziel, die Leistung der Mitarbeiter zu optimieren. Zu den Strategien können die Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit neuen Technologien, die Beurteilung der Leistung von Einzelpersonen und Gruppen sowie die Nutzung von Beurteilungen zur Entwicklung effizienterer Prozesse gehören. Die Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter trägt ebenfalls zur Unternehmenskultur bei, um ein sicheres und positives Arbeitsumfeld zu schaffen. Neben der Karriereentwicklung der Mitarbeiter besteht der Zweck der Personalschulung und -entwicklung darin, die Gesamtproduktivität des Unternehmens zu steigern.

Warum ist Personalschulung und -entwicklung wichtig?

Hier sind einige Gründe, warum es für Unternehmen wichtig ist, in gute Schulungs- und Entwicklungsprogramme zu investieren:

Erhöhen Sie die Mitarbeiterbindung

Unabhängig davon, ob sie über langjährige Erfahrung verfügen oder neu in der Branche sind, sind Mitarbeiter häufig auf die Unterstützung ihres Unternehmens angewiesen. Dazu gehören Stellenbeschreibungen, Transparenz und Schulungen, damit sie ihre Aufgaben erfolgreich erfüllen können. Durch die Umsetzung eines guten Personalschulungs- und -entwicklungsprogramms kann eine Organisation ihr Engagement gegenüber ihren Mitarbeitern unter Beweis stellen. Diese Proaktivität trägt durch die Schaffung eines Unterstützungssystems zur Erhöhung der Mitarbeiterbindung bei. Zu den weiteren Vorteilen gehören eine erhöhte Stabilität der Belegschaft und geringere Kosten für Neueinstellung und Umschulung.

Verbesserung der Mitarbeiterproduktivität

Mitarbeiterschulung und -entwicklung bereiten die Mitarbeiter auf den Erfolg vor, indem sie ihnen dabei helfen, die Fähigkeiten zu erwerben, die sie benötigen. Gute Programme messen den Fortschritt und entwickeln Lösungen zur Verbesserung von Bereichen, was bedeutet, dass jeder seine Leistung verbessert. Zu den weiteren positiven Ergebnissen gehört die Fähigkeit, Fristen einzuhalten, Führungsstärke zu zeigen und qualitativ hochwertige Arbeit zu liefern, die den Unternehmenszielen entspricht und die Kundenzufriedenheit verbessert.

Verbesserung der Unternehmensproduktivität

Wenn alle effizienter arbeiten, verbessert sich die Gesamtproduktivität des Unternehmens. Viele Mitarbeiterschulungs- und -entwicklungsprogramme reduzieren Routineaufgaben und lenken die Bemühungen der Mitarbeiter auf kreativere Beschäftigungen. Diese Innovation kann zu höheren Gewinnen durch erhöhte Kundenzufriedenheit und Überlegenheit gegenüber der Konkurrenz führen. Dadurch erfährt das Unternehmen Wachstum und schafft attraktive Möglichkeiten für Mitarbeiter, wie Beförderungen und Zusatzleistungen.

Verbesserte Unternehmenskultur

HR-Schulungs- und -Entwicklungsprogramme konzentrieren sich in der Regel auf die Schaffung einer positiven Unternehmenskultur. Durch die Praxis von Werten wie Ehrlichkeit, Teamarbeit und Kommunikation kann sich ein Unternehmen als guter Arbeitgeber vermarkten. Das Ergebnis ist ein guter Ruf bei Kunden und talentierten Arbeitssuchenden.

Unterschied zwischen Personalschulung und -entwicklung

Personalschulung und -entwicklung sind oft ein zusammenhängender Prozess, es gibt jedoch einige wesentliche Unterschiede zwischen den beiden Begriffen. Unter „Schulung“ versteht man in der Regel kurzfristige Maßnahmen, die in direktem Zusammenhang mit der Stellenbeschreibung des Mitarbeiters stehen. Beispielsweise können Mitarbeiter einen formellen Kurs absolvieren, um den Umgang mit einer neuen Technologie zu erlernen, die in ihrem Unternehmen eingeführt wurde. „Entwicklung“ ist in der Regel umfassender und verfolgt die langfristigen Ziele, die Karriere und Innovation des Mitarbeiters in seiner Branche voranzutreiben. Ein Unternehmen, das beispielsweise Einsteiger auf mögliche interne Beförderungen vorbereitet, würde sich eher auf die Entwicklung als auf die Schulung konzentrieren.

So bauen Sie einen HR-Schulungs- und Entwicklungsprozess auf

So erstellen Sie einen HR-Lern- und Entwicklungsprozess:

1. Verstehen Sie die Ziele der Organisation

Qualitativ hochwertige Personalschulungs- und -entwicklungsprozesse stehen im Einklang mit den Zielen der Organisation. Dieser Ansatz stellt sicher, dass Sie die Kosten der Programme rechtfertigen können und trägt zum Wachstum des Unternehmens bei. Sie können bei der Erstellung verschiedener Aspekte Ihres Plans kurzfristige und langfristige Ziele berücksichtigen. Wenn Ihre Organisation beispielsweise Mitarbeiter intern befördern möchte, kann sie nach und nach neue Verantwortlichkeiten einführen, um die Mitarbeiter auf die neue Rolle vorzubereiten. Wenn Ihr Unternehmen in den nächsten fünf Jahren den Umsatz steigern möchte, kann es sich darauf konzentrieren, die neuesten Technologien zur Lead-Generierung zu erlernen und die Mitarbeiter in deren Nutzung zu schulen.

2. Führen Sie Mitarbeiterbefragungen durch

Selbst wenn sie in derselben Branche arbeiten, können Mitarbeiter völlig unterschiedliche Lernstile haben. Einige bevorzugen möglicherweise eine formelle Schulung durch Vorlesungen und Tests im Klassenzimmer. Andere sind empfänglicher für Trainer und Peer-Mentoren, die informellen Unterricht erteilen. Sie können eine Umfrage erstellen, um herauszufinden, welche Methoden am effektivsten sind, und sogar Schulungsmethoden für einzelne Mitarbeiter vorschlagen.

3. Wählen Sie die richtigen Methoden

Basierend auf den Zielen und Umfrageergebnissen der Organisation können Sie geeignete Schulungs- und Entwicklungsmethoden auswählen. Sie können auch entscheiden, wie oft Sie sie anwenden möchten, um Ergebnisse zu erzielen. Ein Unternehmen, das beispielsweise seine Online-Präsenz erhöhen möchte, möchte möglicherweise sicherstellen, dass alle Mitarbeiter mit den verschiedenen Social-Media-Plattformen vertraut sind.

Dieser integrierte Ansatz ermöglicht es Teammitgliedern aus verschiedenen Abteilungen, einzigartige Ideen zu entwickeln, wie die Anzahl der Abonnenten im Unternehmen erhöht werden kann. Aufgrund der sich ständig weiterentwickelnden Natur der sozialen Medien kann es für ein Unternehmen erforderlich sein, mindestens einmal im Monat Schulungen durchzuführen. Bei einem hartnäckigeren Problem sind möglicherweise nur jährliche Sitzungen oder Sitzungen erforderlich, wenn ein wiederkehrendes Problem auftritt.

4. Bereiten Sie Ihre Vorgesetzten vor

Sobald ihre Programme entwickelt sind, stellen die Personalabteilungen den Managern die Ressourcen zur Verfügung, um sie effektiv umzusetzen. Manager benötigen möglicherweise zusätzliche Schulungen, um sicherzustellen, dass sie Material auf zugängliche Weise präsentieren können. Möglicherweise benötigen sie auch zusätzliche Ressourcen wie Lehrbücher und Computer, um die Mitarbeiter bei der Entwicklung ihrer Fähigkeiten am Arbeitsplatz zu unterstützen.

5. Überwachen Sie Ihre Ergebnisse

Unabhängig davon, wie viel Planung die Personalabteilung in einen Schulungs- und Entwicklungsplan investiert, können sie nur durch die Verfolgung der Ergebnisse feststellen, wie erfolgreich er ist. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ergebnisse zu verfolgen, beispielsweise die Durchführung von Mitarbeiterbefragungen oder die Einsichtnahme in Testergebnisse. Sie können auch den Prozentsatz der Mitarbeiter ermitteln, die aufgrund der Schulung eine Zertifizierung oder Beförderung erhalten. Durch die Verfolgung der Ergebnisse können Sie feststellen, ob das Programm erfolgreich funktioniert, und gegebenenfalls notwendige Anpassungen vornehmen.