Was ist organisatorisches Lernen und warum ist es wichtig? • BUOM

1. Juli 2021

Durch organisatorisches Lernen können Unternehmensmitarbeiter ihre berufliche Weiterentwicklung individuell und als Team fortsetzen. Unternehmensleiter können damit sicherstellen, dass sie bei wachsendem Unternehmen über ein breites Spektrum an Wissen und Informationen für ihre Organisation verfügen. Wenn Sie verstehen, was organisationales Lernen ist, können Sie es bei Ihren Mitarbeitern umsetzen und deren Produktivität und Effizienz verbessern. In diesem Artikel definieren wir organisatorisches Lernen, schauen uns an, warum es für ein Unternehmen wichtig ist, und diskutieren, wie man es als Führungskraft fördern kann.

Was ist organisatorisches Lernen?

Organisatorisches Lernen ist eine Methode, die von Unternehmensleitern verwendet wird. Dabei handelt es sich um den Prozess des Wissenstransfers zwischen Mitarbeitern einer Organisation auf der Grundlage von Informationen aus der Geschäftserfahrung. Experten für organisatorisches Lernen unterteilen das Lernen in vier Arten von Wissen:

Individuelles Wissen

Bei der Einzelschulung lernt ein Mitarbeiter neue Informationen, Ideen und Fähigkeiten. Wenn einzelne Mitarbeiter neue Informationen in ihre Arbeit integrieren, kann dies zu einer Steigerung der Produktivität und Produktivität führen und es ihnen ermöglichen, ihr Team oder Unternehmen positiv zu beeinflussen. Ein Mitarbeiter kann den Nutzen seines individuellen Lernens maximieren, indem er sein neues Wissen und seine neuen Techniken mit seinen Kollegen teilt.

Gruppenwissen

Auch Teams und Gruppen von Mitarbeitern können gemeinsam neue Fähigkeiten und Ideen erkunden. Wenn Mitglieder eines professionellen Teams mehrere Stunden lang zusammenarbeiten, koordinieren sie sich und entwickeln bestimmte Dynamiken, die es ihnen ermöglichen, als Einheit zu lernen. Aufgrund eines Phänomens namens „sozialpsychologisches Bewusstsein“ identifizieren sich Gruppenmitglieder als Teil eines Teams und erkennen, dass die Handlungen eines Gruppenmitglieds Auswirkungen auf den Rest des Teams haben können.

Wenn ein Gruppenmitglied vor einem bestimmten Problem steht, teilt es sein Wissen und seine Erfahrung mit dem Rest der Gruppe, die vor einem ähnlichen Problem steht, und kommt allen Gruppenmitgliedern zugute, indem es die Nachricht verbreitet. Gruppenlernen kann sich auf Ihr Unternehmen auswirken, da mehrere Mitarbeiter ihr Verhalten ändern, um neue Ideen widerzuspiegeln, wodurch die Produktivität und Problemlösungsfähigkeiten in verschiedenen Teams und Projekten gesteigert werden.

Organisationswissen

Organisationswissen ist das System eines Unternehmens oder einer Firma zum Sammeln von Informationen im Zusammenhang mit seinen Funktionen und seinem Erfolg und zur Verbreitung dieses Wissens in der gesamten Organisation. Mitglieder der Organisation können diese Informationen dann nutzen, um sich an Veränderungen in der Branche anzupassen und die Effizienz ihrer Prozesse zu verbessern. Unternehmensleiter können organisationales Lernen als erfolgreich betrachten, wenn die Organisation als Ganzes aus einem einzelnen Vorfall oder einer einzelnen Erfahrung lernt. Organisationswissen kann dazu beitragen, dass ein Unternehmen ständig wächst und sich anpasst, was zu seinem anhaltenden Erfolg beitragen kann.

Interorganisationales Wissen

Interorganisationales Wissen entsteht, wenn Lernen und Informationen zwischen Organisationen fließen. Dies kann bei Unternehmen mit mehreren Franchises oder einzelnen Niederlassungen der Fall sein. Beispielsweise kann ein Standort ein Franchise-System für den Geschäftsbetrieb einrichten, während andere Standorte es möglicherweise als Schulungsinstrument für ihre eigenen Marketing- oder Produktionssysteme verwenden.

Interorganisationales Wissen kann auf interorganisationalem Vertrauen aufbauen, das Unternehmensleiter stärken können, indem sie gemeinsame Ziele teilen und soziale Beziehungen zwischen Organisationen verankern. Sobald Manager Vertrauen zwischen Unternehmen oder Franchises aufgebaut haben, können Organisationen beschließen, zusammenzuarbeiten und neues Wissen oder Schulungsmethoden auszutauschen.

Warum ist organisationales Lernen für ein Unternehmen wichtig?

Organisatorisches Lernen ist wichtig, wenn ein Unternehmen insgesamt wachsen und sich kontinuierlich an einen sich verändernden Markt anpassen möchte. Während Unternehmen möglicherweise bereits über Schulungs- oder Weiterbildungsprogramme verfügen, hilft organisatorisches Lernen Ihrem Unternehmen, in einem sich ständig weiterentwickelnden Geschäftsumfeld relevant zu bleiben. Indem Sie eine Organisation schaffen, in der alle Mitarbeiter sowohl Schüler als auch Lehrer sein können, fördern Sie den gleichberechtigten Informationsaustausch und die Verbreitung von Wissen. Dies ermöglicht es jedem Mitarbeiter, einen sinnvollen Beitrag zum organisatorischen Lernprozess zu leisten und daran teilzunehmen.

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen eine Lernkultur entwickeln, können Sie verschiedene Vorteile in Bezug auf die Effizienz, Innovation und Anpassungsfähigkeit Ihres Unternehmens erzielen. Zu den Hauptvorteilen können gehören:

• Erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit und Engagement für ihre Rolle

• Höhere Mitarbeiterbindung und geringere Fluktuationsraten

• Erhöhte Effizienz und Produktivität führen zu höheren Einnahmen

• Entwicklung von Führungskräften in der Organisation

• Steigerung der Anpassungsfähigkeit einzelner Teams und der gesamten Organisation.

Wie man als Manager organisatorisches Lernen fördert

Es gibt viele Tools und Techniken, mit denen Sie als Führungskraft das organisationale Lernen in Ihrem Unternehmen fördern können, beispielsweise Technologie und gezielte Kommunikationsstrategien. Erwägen Sie die folgenden Schritte, um das Lernen in Ihrer Organisation zu fördern:

1. Die Auswirkungen des Wissensmanagements verstehen

Das Verständnis des Wissensmanagements kann dazu beitragen, das Lernen in der Organisation zu fördern. Wissensmanagementtechniken können dazu beitragen, das Lernen in der Organisation zu erleichtern, indem sie die Erfahrungen und Informationen Ihres Teams sammeln, zentralisieren und verbreiten. Je besser Sie diese Konzepte verstehen, desto einfacher wird es für Sie, diese Informationen zu verbreiten und mit dem Rest Ihres Teams zu teilen.

Drei Anforderungen an das Wissensmanagement:

• Verstehen, wie man eine ideale organisatorische Lernumgebung schafft

• Sicherstellen, dass das Lernen auf Unternehmenswachstum und -erfolg angewendet wird

• Verstehen, wie und warum eine Person oder Gruppe etwas gelernt hat

2. Ermutigen Sie die Mitarbeiter, ihre Erfahrungen zu teilen

Sobald Sie ein gutes Verständnis für Wissensmanagement haben, können Sie diese Tools nutzen, um Ihre Mitarbeiter zu motivieren. Als Führungskraft können Sie Ihren Einfluss nutzen, um das Lernen in der Organisation zu fördern, indem Sie Ihre Mitarbeiter dazu ermutigen, mitzuteilen, was sie gelernt haben, wie sie es gelernt haben und was sie dazu gebracht hat, diese neuen Informationen zu entdecken.

Wenn Sie in einer großen Organisation arbeiten, verfügen Ihre Mitarbeiter möglicherweise über eine Kombination aus Wissen und Fähigkeiten. Wenn Sie sie dazu ermutigen, Informationen innerhalb von Teams und innerhalb der Organisation auszutauschen, kann dies dazu beitragen, ein Umfeld zu schaffen, das Neugier und kontinuierliches Lernen fördert, was Ihrem Unternehmen zugute kommen kann.

3. Integrieren Sie Schulungen in die Praktiken und Routinen Ihrer Organisation.

Sie können Ihre Mitarbeiter nicht nur dazu ermutigen, mitzuteilen, was sie gelernt haben oder vor welchen Herausforderungen sie stehen, sondern Sie können das Lernen auch durch Verfahren und Praktiken in die Kultur Ihres Unternehmens integrieren. Sie können dazu beitragen, eine Kultur des Lernens zu schaffen, indem Sie die Nutzung von Daten in die regulären Geschäftsgewohnheiten integrieren. Die Verwaltung neuer Daten kann Studierenden dabei helfen, potenzielle Probleme zu bewältigen und zu überwinden und diese Informationen mit ihren Kollegen zu teilen. Für eine wirksame Dateneinbindung ist möglicherweise das Engagement der Mitarbeiter erforderlich, um die Verbreitung neuer Strategien und Informationen zu fördern.

4. Implementieren Sie eine systematische Problemlösung

Während sich viele Unternehmensschulungsprogramme auf Problemlösungstechniken konzentrieren, ermutigt das organisatorische Lernen die Mitarbeiter, über die bereitgestellten Informationen hinauszugehen und die Grundursache eines Geschäftsproblems oder -prozesses zu verstehen. Erfolgreiche organisatorische Lernende können detailorientiert und diszipliniert denken, um komplexe Probleme zu lösen und sich am realen Lernen zu beteiligen.

Genauigkeit und Klarheit sind wichtig für die Schulung im Unternehmensumfeld. Durch die Implementierung einer systematischen Problemlösung fördern Sie das organisatorische Lernen, indem Sie Ihre Mitarbeiter dazu ermutigen, offensichtliche Symptome zu überwinden und Beweise zu sammeln, um die Grundursachen zu bewerten. Zu den Prinzipien der systematischen Problemlösung gehören:

• Daten als Entscheidungsgrundlage nutzen und Daten sammeln, wenn keine vorhanden sind

• Organisieren Sie Daten und ziehen Sie Schlussfolgerungen mithilfe einfacher statistischer Tools

• Anwendung der wissenschaftlichen Methode zur Problemlösung

5. Betrachten Sie drei kritische Prozesse des organisatorischen Lernens.

Wenn Sie organisatorisches Lernen in Ihrem Unternehmen fördern, kann Ihnen das Verständnis der drei Schlüsselprozesse dabei helfen, den Mitarbeitern die nötige Zeit und Energie zu geben, um das Gelernte zu verarbeiten und weiterzugeben. Drei Schlüsselprozesse des organisatorischen Lernens:

• Wissensschaffung

• Wissenserhalt

• Wissen verbreiten

Wenn Sie als Führungskraft verstehen, wie Menschen Wissen behalten und weitergeben, können Sie Ihre Mitarbeiter motivieren, am organisatorischen Lernen teilzunehmen. Es ist wichtig, dass Ihr Unternehmen, nachdem das Team neues Wissen geschaffen oder neue Informationen entdeckt hat, wirksame Systeme zur Dokumentation und Weitergabe dieser Informationen bereitstellt.