Was ist Formtest? Definition, Bedeutung und Schritte • BUOM

Wenn ein Unternehmen, eine Organisation oder eine Einzelperson eine Website pflegen und verwalten muss, müssen Besucher möglicherweise Formulare ausfüllen und einreichen. Um sicherzustellen, dass ihre Formulare optimal funktionieren, können sie Formulartests durchführen. Das Erlernen dieses Prozesses kann Ihnen dabei helfen, ihn besser für Ihre eigenen Webformulare zu implementieren. In diesem Artikel besprechen wir, was Formulartests sind, finden heraus, wer sie verwendet, erklären, warum sie wichtig sind, gehen die Schritte durch, um den Prozess abzuschließen, und bewerten den Unterschied zwischen Formulartests und A/B-Tests einige Formularbeispiele.

Was ist Formtest?

Formulartests sind der Prozess, den Sie durchführen, um die Qualität des Online-Formulars auf Ihrer Website zu testen, indem Sie Elemente wie Text, Länge und Gesamtdesign überprüfen. Das Ziel des Formulartests besteht darin, Ihre Konversionsrate zu verbessern, die den Prozentsatz der Personen auf Ihrer Website beschreibt, die von Besuchern zu Kunden werden. Wenn Sie ein Formular richtig erstellen, kann es Ihnen dabei helfen, den Traffic durch bezahlte Werbung und Suchmaschinenoptimierung zu steigern. Webformulare sind wichtige Werkzeuge für viele Websites, da sie als Kommunikationsmittel für Kunden dienen und eine Bindung zwischen Besuchern und Unternehmen herstellen.

Um sicherzustellen, dass Kunden ihre Daten beispielsweise für eine Bestellung oder Anfrage korrekt übermitteln können, ist es wichtig, Ihre Formulare zu testen, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren. Ein Online-Bekleidungsgeschäft könnte beispielsweise ein Umfrageformular für seine Kunden verwenden, um verschiedene Aspekte der Website zu bewerten, die ihnen gefallen und die ihnen nicht gefallen. Das Geschäft kann Formulartests durchführen, um zu bewerten, ob das Layout mit der Gesamtästhetik der Website übereinstimmt. Sie können auch sicherstellen, dass die Schriftart lesbar ist und dass jede Option funktionsfähig und frei von technischen oder Benutzerfreundlichkeitsfehlern ist.

Wer nutzt Formulartests?

Jede Person oder jedes Unternehmen, das eine Website besitzt und betreibt, kann Formulartests verwenden. In der Regel nutzen Unternehmen, E-Commerce-Shops und Online-Shops Formulartests, um sicherzustellen, dass Kunden ihnen Feedback geben können. Allerdings können auch Organisationen wie klinische Einrichtungen und gemeinnützige Organisationen Formulartests nutzen, da sie Formulare bereitstellen können, die Informationen über Benutzer sammeln oder Fragen zu Patientenakten stellen. Es gibt keine Einschränkungen, wer Formulartests nutzen kann, solange auf ihrer Website ein Testformular vorhanden ist. Der einzige Unterschied besteht darin, dass jede Entität ihre Formulare für unterschiedliche Zwecke testen kann.

Warum sind Formulartests wichtig?

Es gibt mehrere Gründe, warum Formulartests wichtig sind, darunter:

• Fördert benutzerdefinierten Traffic: Formulartests sind wichtig, da sie dazu beitragen können, den Traffic auf Ihre Website zu steigern und sowohl organische als auch bezahlte Optionen zu verbessern. Wenn Ihre Formulare ordnungsgemäß funktionieren, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass Kunden auf Ihre Website zurückkehren und eine Bewertung hinterlassen.

• Verbessert die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden: Ein ordnungsgemäß funktionierendes Formular ermöglicht es Kunden, mit dem Unternehmen zu kommunizieren, um für Geschäftstransaktionen erforderliche Informationen bereitzustellen. Es ist wichtig, Ihr Formular zu testen, um sicherzustellen, dass Besucher und Kunden kommunizieren können.

• Stellt wichtige Informationen bereit: Die Informationen, die Kunden im Formular angeben, sind für das Unternehmen wichtig und hängen vom Inhalt des Formulars ab. Durch Formulartests können Sie weiterhin wichtige Informationen direkt aus Nutzersicht gewinnen.

• Verbessert die Problemlösung: Formulartests sind nützlich, da es sich um einen Prozess handelt, der Ihnen dabei hilft, Probleme mit Ihrem Formular zu identifizieren und zu beheben. Sobald Sie diese Probleme behoben haben, können Sie mit minimalem Aufwand ein Formular präsentieren, das für die Verwendung durch Besucher optimiert ist.

• Verbessert das Kundenerlebnis: Ein ordnungsgemäß funktionierendes Formular trägt dazu bei, das Erlebnis für Ihre Benutzer zu verbessern. Wenn Kunden eine positive Erfahrung mit Formularen auf einer Website machen, kann dies zu höheren Umsätzen und positiven Interaktionen führen.

• Verbessert die Kundenkonvertierung: Formulartests sind wichtig, da sie dazu beitragen können, Besucher in Kunden umzuwandeln, unabhängig davon, ob sie ein Produkt herunterladen oder einen Kauf tätigen. Gut funktionierende Formulare können das Kundenerlebnis Ihrer Website verbessern.

• Verbessert die Benutzerfreundlichkeit eines Formulars: Benutzerfreundlichkeit ist für ein Formular wichtig, da sie beschreibt, wie gut Kunden verschiedene Aspekte und Details verwenden und durch sie navigieren können. Wenn Sie diesen Test absolvieren, können Sie ein einfaches Formular erstellen, das von Ihren Kunden verwendet werden kann, und so sicherstellen, dass Sie nützliches und konsistentes Feedback erhalten.

So führen Sie einen Formulartest durch

Hier sind vier einfache Schritte, die Ihnen bei der Durchführung von Formulartests helfen:

1. Lesbarkeit prüfen

Um einen Formtest durchzuführen, überprüfen Sie die Lesbarkeit und stellen Sie sicher, dass jedes Teil den Anforderungen entspricht. Stellen Sie sicher, dass die Schriftfarbe einen ausreichenden Kontrast zum Hintergrund hat, damit sie lesbar ist, und befolgen Sie gleichzeitig die Stilrichtlinien des Unternehmens für die Verwendung von Farben und Schriftarten. Überprüfen Sie das Formularlayout und wählen Sie einen einfachen und attraktiven Stil.

2. Überprüfen Sie die Benutzerfreundlichkeit

Stellen Sie beim Testen der Benutzerfreundlichkeit sicher, dass alle umsetzbaren Teile ordnungsgemäß funktionieren. Legen Sie Kontrollkästchen, Fragefelder und Eingabefelder fest, damit Kunden diese korrekt ausfüllen können. Bewerten Sie jeden Aspekt, der einen Besucher daran hindern könnte, das Formular zu verwenden.

3. Auf technische Fehler prüfen

Im nächsten Schritt erfolgt die Prüfung auf technische Fehler, die sich auf unterschiedliche Weise äußern können. Wenn beispielsweise ein Besucher auf eine Option klickt, die zu einer nicht funktionierenden Seite führt, liegt ein technischer Fehler vor. Stellen Sie sicher, dass jeder Bereich des Formulars funktioniert und nicht abstürzt. Wenn Sie einen Fehler finden, korrigieren Sie ihn bitte, bevor Sie das Formular erneut veröffentlichen.

4. Testen Sie Ihr Formular

Führen Sie nach dem Testen des Formulars einen Testlauf aus der Sicht des Benutzers durch. Klicken Sie auf jedes Detail, geben Sie es ein und überprüfen Sie es, um festzustellen, ob Fehler oder Probleme vorliegen, die Sie möglicherweise übersehen haben. Wenn Sie keine Probleme mehr feststellen, war der Formulartest erfolgreich und das Formular ist zur Freigabe bereit.

Formulartests vs. A/B-Tests

Während Formulartests und A/B-Tests auf die gleiche Weise funktionieren, sind erhebliche Unterschiede zu berücksichtigen. Formulartests dienen lediglich der Vorschau der Formulare auf Ihrer Website. Im Gegensatz dazu geht es beim A/B-Testing darum, die Seiten Ihrer Website anzuzeigen. Abgesehen von diesem unterschiedlichen Fokus können Sie beide verwenden, um dieselben Features, Funktionalitäten und Benutzerfreundlichkeit zu testen. In der Regel werden beide Arten von Tests für Ihre Website verwendet, um sicherzustellen, dass jeder Aspekt ordnungsgemäß funktioniert und die Bedürfnisse Ihrer Benutzer und Kunden erfüllt.

Beispiele für Formulare zum Testen

Hier sind einige Arten von Formularen, die Sie testen können:

• Anmeldeformulare

• Abonnementformulare

• Kontaktformulare

• Umfrageformulare

• Formen der Leadgenerierung

• Bestellformulare

• Feedback-Formulare