Was ist eine Wertschöpfungskettenanalyse? Definition und Schritte • BUOM

8. November 2021

Unternehmen benötigen Tools, die es ihnen ermöglichen, komplexe Systeme mit vielen Personen, Kosten und Variablen zu analysieren. Ein solches Tool ist die Wertschöpfungskettenanalyse, die es Entscheidungsträgern ermöglicht, jeden Geschäftsfaktor separat zu analysieren. Indem Sie mehr über die Wertschöpfungskettenanalyse und deren Anwendung erfahren, können Sie Wege finden, Prozesse zu optimieren und Gewinne zu steigern. In diesem Artikel erläutern wir die Komponenten der Wertschöpfungskettenanalyse und schauen uns ein Beispiel für den Einsatz des Tools an.

Was ist eine Wertschöpfungskettenanalyse?

Die Wertschöpfungskettenanalyse ist eine spezielle Möglichkeit, Kosten und Abteilungen eines Unternehmens zu analysieren und effizienter zu gestalten. Michael E. Porter, ein Ökonom und Wissenschaftler, entwickelte dieses Konzept und beschrieb es 1985 in seinem Buch „Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance“. Unternehmen jeder Branche können die Wertschöpfungskettenanalyse zur Verbesserung ihrer Geschäftsprozesse nutzen, was sie zu einem wertvollen Instrument macht, das es zu berücksichtigen gilt.

Was in eine Wertschöpfungskettenanalyse einzubeziehen ist

Die Analyse der Wertschöpfungskette umfasst zwei Aktivitäten:

Hauptaktivität

Dies sind die Hauptaktivitäten in der Wertschöpfungskettenanalyse:

• Inbound-Logistik: Unter Inbound-Logistik versteht man den Prozess der Ankunft und Lagerung aller Lieferungen, bis sie benötigt werden.

• Betrieb: Betrieb ist der Teil des Prozesses, der den Hauptzweck eines Unternehmens betrifft, sei es die Herstellung eines Produkts, die Erbringung einer Dienstleistung oder das Umverpacken von Massengütern.

• Outbound-Logistik: Unter Outbound-Logistik versteht man den Teil des Prozesses, in dem das Produkt an den Käufer, Groß- oder Einzelhändler gesendet wird.

• Marketing und Vertrieb. Auch Marketing- und Vertriebsprozesse, einschließlich Werbung und Kommunikation, gehören zu den Kernaktivitäten.

• Service: Dies ist die Kategorie der Beteiligung eines Unternehmens an einem Produkt, nachdem es verkauft oder versendet wurde. Unter die Kategorie Service fallen Wartung, Installation, Rückruf, Schulung und Kundendienst.

Support-Aktivitäten

Dies sind unterstützende Aktivitäten in der Wertschöpfungskettenanalyse:

• Firmeninfrastruktur: Die Infrastruktur der Firma umfasst Unternehmensplanung und Buchhaltung sowie Rechts- und Qualitätsmanagement.

• Personalmanagement: Diese Kategorie umfasst die Rekrutierung, Einstellung, Schulung und Bezahlung von Mitarbeitern.

• Technologie: Technologie umfasst die Erforschung und Entwicklung neuer Technologien und Methoden.

• Beschaffung: Dies umfasst die gesamte physische und digitale Beschaffung sowie etwaige Auslagerungen.

So führen Sie Ihre eigene Wertschöpfungskettenanalyse durch

Hier sind die Schritte, um die Wertschöpfungskettenanalyse auf Ihr eigenes Unternehmen anzuwenden:

1. Bestimmen Sie die Haupt- und Nebentätigkeiten in Ihrem Unternehmen.

Der erste Schritt besteht darin, die Elemente zu identifizieren, die den einzelnen Aktivitäten zur Wertschöpfungskettenanalyse entsprechen. Wenn das Unternehmen, mit dem Sie zusammenarbeiten, kein bestimmtes Produkt herstellt, müssen Sie möglicherweise sorgfältig abwägen, welche unterschiedlichen Aktivitäten für Ihr Unternehmen bedeuten. Wenn Sie beispielsweise kreative Dienstleistungen anbieten oder Vintage-Produkte weiterverkaufen, könnte die Technologieaktivität Ihr spezifischer kreativer Prozess oder Ihre kuratierte Lieferantenliste sein.

2. Bestimmen Sie die Kosten und Kosten jeder Komponente.

Nachdem Sie alle Aktivitäten in Ihrem Unternehmen klassifiziert haben, ermitteln Sie die Kosten und den Wert jeder Komponente. Die Kosten für einige Faktoren, wie zum Beispiel den Kundenservice, werden möglicherweise eher in Zeit als in Dollar ausgedrückt.

3. Finden Sie Orte, an denen Sie Wettbewerbsvorteile schaffen können

Werfen Sie einen Blick auf die Kosten und den Wert, den Sie erzielt haben, und finden Sie heraus, ob es Möglichkeiten gibt, Ihr Unternehmen effizienter zu gestalten. Diese Effizienz kann Ihnen einen Wettbewerbsvorteil auf Ihrem Markt verschaffen, sodass Sie besser abschneiden als vergleichbare Unternehmen. Ein guter Ansatz besteht darin, zu prüfen, ob die Kosten und Kosten für jedes Element verhältnismäßig sind. Wenn eine Aufgabe mehr kostet, als sie einbringt, können Sie sie vereinfachen. In Bereichen, in denen das Unternehmen gut läuft, können Sie mehr Unternehmensressourcen zuweisen.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass jede Aktivität in einer Wertschöpfungskettenanalyse eine spezifische Rolle spielt, die für das Funktionieren des Unternehmens von wesentlicher Bedeutung ist. Während eine stärkere Fokussierung auf den Vertrieb Ihren Gewinn steigern kann, benötigt die Personalabteilung auch Ressourcen, um die Mitarbeiter zufrieden zu stellen.

Vorteile der Wertschöpfungskettenanalyse

Die Analyse der Wertschöpfungskette kann einem Unternehmen auf verschiedene Weise helfen:

• Verbesserte Effizienz: Dies kann ein Unternehmen effizienter machen, indem es zeigt, wo ein Unternehmen Geld sparen kann.

• Hilft bei der strategischen Planung: Diese Analyse hilft einem Unternehmen bei der Zukunftsplanung, indem sie zeigt, welche Bereiche dem Unternehmen den größten Mehrwert bieten.

• Schaffen oder steigern Sie Wettbewerbsvorteile: Da diese Analyse Vergleiche in bestimmten Bereichen ermöglicht, hilft sie dabei, die Leistungsunterschiede zwischen einem Unternehmen und seinen Konkurrenten aufzuzeigen. Es kann auch Bereiche mit Verbesserungspotenzial aufzeigen.

• Formulieren Sie den spezifischen Wert, den das Unternehmen schafft: Diese Analyse kann zeigen, wo das Unternehmen Wert schafft und wo es Geld verliert, sodass Entscheidungsträger die wertvollsten Teile ihres Prozesses quantifizieren können.

Beispiel einer Wertschöpfungskettenanalyse

Hier ist ein Beispiel einer Wertschöpfungskettenanalyse, die Ihnen helfen soll, den Prozess besser zu verstehen:

Das Unternehmen Letter on the Wall produziert individuelle typografische Arbeiten für Kunden. Hier sind einige der Prozesse, die sie den verschiedenen Kern- und Unterstützungsaktivitäten von Porter zugeordnet haben:

• Inbound-Logistik: Empfang, Lagerung von Farben und Verbrauchsmaterialien

• Tätigkeiten: Malerei und Verpackung von Kunstwerken

• Outbound-Logistik: Lieferung des fertigen Kunstwerks

• Marketing und Vertrieb: Pflege sozialer Medien und E-Mail-Liste

• Service: Vermittlung von Nachbestellungen und manchmal Reparatur von Kunstwerken, die während der Lieferung beschädigt wurden.

• Unternehmensinfrastruktur: Buchhaltungsdienstleistungen, Gehaltsabrechnung und eine Reihe von sechsmonatigen, jährlichen und fünfjährigen strategischen Plänen für das Unternehmen.

• Personalmanagement: Ausbildung von zwei Studioassistenten, Führung des Mitarbeiterverzeichnisses und der Gehaltsabrechnung

• Technologie: Experimentieren mit neuen Materialien, Designs, Größen und Kunstmaterialien.

• Einkauf: Geben Sie Bestellungen für neue Materialien auf und geben Sie diese beim nächstgelegenen Kunstfachgeschäft ab.

Da es sich bei The Writing on the Wall um ein kleines Unternehmen handelt, stellten sie fest, dass mehrere logistische Funktionen zu viel Zeit ihrer Mitarbeiter in Anspruch nahmen. Sie fügten Software zur Automatisierung der Steuer- und Lohnbuchhaltung hinzu und arbeiteten mit der Personalabteilung zusammen, um Saisonkräfte während der Spitzenzeiten einzustellen. Dies reduzierte die Kosten für Personalmanagement und Infrastruktur für das Unternehmen.

Da ihre Kunden die Qualität und Innovation ihrer einzigartigen Produkte am meisten schätzen, beschloss das Unternehmen, einen Teil der eingesparten Ressourcen in die Entwicklung neuer Technologien zu investieren und mehr Zeit für jedes Gemälde aufzuwenden, was die Betriebs- und Technologiekosten erhöhte. Dies ermöglichte es ihnen, ihren Kunden einen größeren Mehrwert zu bieten, ohne die Preise ihrer Kunst zu erhöhen.