Was ist eine Kundengewinnungsstrategie für Startups? • BUOM
3. Januar 2022
Eine starke Strategie zur Kundenakquise kann für jedes Unternehmen von Vorteil sein, insbesondere für Start-ups. Durch die Entwicklung einer Kundengewinnungsstrategie können Startups einen umfassenden Plan erstellen, um zusätzliche Zielgruppen zu erreichen und ihre idealen Kunden zu identifizieren. Wenn Sie lernen, wie Sie eine starke Strategie zur Kundenakquise umsetzen, können Sie zusätzliche Conversions und Interaktionen mit Ihrer Website erzielen. In diesem Artikel schauen wir uns an, was eine Strategie zur Kundenakquise ist, erklären, warum es wichtig ist, eine solche zu entwickeln, und stellen die verschiedenen Vorteile und Umsetzungsstrategien vor, die ein Startup nutzen kann.
Was ist eine Kundengewinnungsstrategie für Startups?
Eine Kundengewinnungsstrategie für Startups ist ein Plan, mit dem Unternehmen einen Kundenstamm gewinnen und pflegen können. Diese Strategie ist in der Regel dynamisch und darauf ausgelegt, die Geschäftsanforderungen in den verschiedenen Lebensphasen eines Startups zu erfüllen. Beispielsweise kann die Akquisestrategie, die Sie zu Beginn eines Unternehmens anwenden, allgemeiner sein, um einem breiteren Kundenstamm gerecht zu werden. Im Laufe der Zeit kann sich ein Unternehmen dafür entscheiden, eine engere Zielgruppe oder Zielgruppe anzusprechen, um qualitativ hochwertigere oder langfristigere Leads zu generieren.
Zu den Elementen eines Kundenakquiseplans für Startups gehören:
Bevorzugte Zielgruppen identifiziert
Identifizierte ideale Kanäle, um die Zielgruppe zu erreichen
Entwerfen von Inhaltsspalten
Optimierung der Geschäftspräsentation auf ausgewählten Kanälen
Viele Unternehmen beziehen einige oder alle dieser Elemente in ihren Kundenakquiseplan ein. Diese Elemente können auf Unternehmen, einschließlich Start-ups, in allen Entwicklungsstadien angewendet werden.
Warum ist eine Kundengewinnungsstrategie für Startups wichtig?
Eine Strategie zur Kundenakquise ist ein wichtiges Instrument für Startups, da sie ihnen helfen kann, sich zu etablieren und genug Geld zu verdienen, um zu funktionieren. Während die Optimierung einer Strategie für die Branche, in der ein Startup tätig ist, einige Zeit in Anspruch nehmen kann, können viele Elemente der Planung bei der Beschaffung für Kunden hilfreich sein. Wenn Sie die Möglichkeiten zur Kostenminimierung nutzen, die sich aus einer starken Akquisitionsstrategie ergeben können, können Sie für sich und Ihre Stakeholder eine höhere Kapitalrendite erzielen.
Um Ihre Marke einem breiteren Publikum vorzustellen, ist es von entscheidender Bedeutung, Zeit in die Entwicklung einer effektiven Strategie zur Kundenakquise zu investieren. Auch wenn zunächst nur wenige Kunden zu treuen Kunden werden, können Sie auf lange Sicht dennoch viele potenzielle Kunden erreichen. Durch Konsistenz, Timing und qualitativ hochwertige Inhalte können Sie sich sogar zu einem Branchenführer entwickeln, was bedeuten könnte, dass andere Unternehmen Ihre Fallstudien und Informationen oder Kerninhalte als Inspiration für ihre eigenen Unternehmen nutzen.
Vorteile einer Kundenakquisestrategie für Startups
Eine vorab geplante und starke Strategie zur Kundenakquise bietet mehrere Vorteile. Neben Upselling-Möglichkeiten kann Ihre Kundengewinnungsstrategie auch folgende Vorteile bieten:
Steigerung der Markenpräsenz und -bekanntheit
Verbesserte Organisation und Arbeitsabläufe für Teammitglieder
Mehr Klarheit für Marketing- und Vertriebsprozesse
Verbesserte Lead-Akquise und bessere Lead-Generierung
Potenziell höhere Conversion-Raten
Einheitliche Marketing- und Messaging-Initiativen
Die Investition von Zeit und Mühe in die Entwicklung einer Strategie zur Kundenakquise kann auch zu einem besseren Verständnis der umfassenderen Marketingziele eines Startups führen. Teammitglieder können auch ein höheres Maß an Arbeitszufriedenheit erfahren, da das Team während des gesamten Prozesses zusammenarbeitet.
So implementieren Sie als Startup eine Strategie zur Kundenakquise
Es gibt mehrere Schritte, die Sie unternehmen können, um eine vorgegebene Kundengewinnungsstrategie in Ihrem Startup erfolgreich umzusetzen. Die Erstellung eines Implementierungsplans kann von der Art des Unternehmens und den verschiedenen vorhandenen Variablen abhängen. Die Erstellung eines flexiblen und umfassenden Plans kann einem Unternehmen dabei helfen, widerstandsfähig zu sein und alle potenziell auftretenden Probleme anzugehen. Nachfolgend finden Sie eine Liste mit vier Schritten, die Sie unternehmen können, um Ihre Kundengewinnungsstrategie so effektiv wie möglich zu gestalten:
1. Erstellen Sie einen Unified Messaging-Plan
Sie können die qualitativ hochwertige Content-Produktion Ihres Startups verbessern, indem Sie ihm helfen, sich die Zeit zu nehmen, einen Unified-Messaging-Plan zu erstellen. Dieser Plan kann Themen skizzieren, auf die sich Ihr Team aus Inhaltserstellern konzentrieren kann, einschließlich Themen, die für Ihre Branche relevant sind, wie etwa Schlagzeilen in der Region, allgemeine Service- oder Brancheninformationen und Werbeinhalte. Anschließend können Sie erwägen, den Inhalt dieses Plans zu übernehmen und ihn mit Ihren Teammitgliedern zu besprechen, um weitere Informationen zu erhalten. Organisiert zu bleiben ist eine Möglichkeit, den Startvorgang zu vereinfachen.
2. Überprüfen Sie Ihre Plattformoptimierungseinstellungen
Verschiedene soziale Kanäle und andere Orte, an denen Sie Ihre Zielgruppe finden, erfordern möglicherweise unterschiedliche Optimierungsmethoden und -schritte. Diese Plattformen sind oft dynamisch und können sich schnell ändern, insbesondere soziale Medien. Sie können sich vierteljährlich oder halbjährlich Zeit nehmen, um etwaige Änderungen zu überprüfen und Ihre aktuellen Ansätze zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie die beste Rendite für Ihre Investition erzielen.
3. Definieren Sie Ihren idealen Kunden und präsentieren Sie ihn
Sie können Ihre Umsetzung auch verbessern, wenn Sie eine klare Vorstellung davon haben, was Ihren idealen Kunden ausmacht. Dies kann Teamzusammenarbeit und Entschlossenheit erfordern. Ihre Vorstellung davon, was ein idealer Kunde ist, kann sich im Laufe der Zeit ändern und Sie können sie über die Lebensphasen während und nach der Startphase normalisieren. Dieser Schritt kann Ihnen bei der guten Planung und Umsetzung Ihrer Strategie helfen und Sie direkt zu Ihrer idealen Zielgruppe führen.
4. Kommunizieren Sie regelmäßig mit Ihrem Team
Zur Kundenakquise gehört jeder Schritt zwischen der Vorstellung eines Unternehmens bei einem Lead und der Registrierung eines potenziellen Kunden, um mehr über das Unternehmen zu erfahren oder mit ihm Geschäfte fortzusetzen. Es sind viele Schritte erforderlich, bevor aus einem Lead eine Conversion wird. Um Ihre Strategie richtig zu gestalten, sollten Sie also die verschiedenen innovativen Möglichkeiten in Betracht ziehen, wie Sie das Team unterstützen können. Einem unterstützten Team fällt es viel leichter, während des gesamten Konvertierungsprozesses Leads zu gewinnen und zu halten.