Was ist eine effektive Mitarbeiterschulung? (Und wie es geht) • BUOM

14. Mai 2021

Eine effektive Mitarbeiterschulung kann zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen, sowohl für die dort arbeitenden Personen als auch für die Effektivität der Organisation als Ganzes. Durch die Mitarbeiterentwicklung geht das Lernen der Mitarbeiter einen Schritt weiter, indem sie im Laufe der Zeit die Gesamtkompetenzen eines Mitarbeiters erweitert und so seinen langfristigen Wert sowohl für das Unternehmen als auch für seine eigene Karriere steigert.

In diesem Artikel besprechen wir, was Mitarbeiterschulung ist, welchen Nutzen sie für Ihr Unternehmen und Ihr Team hat und wie Sie sie effektiv umsetzen können.

Was ist Mitarbeiterschulung und -entwicklung?

Heutzutage geht die Betrachtung der Mitarbeiterschulung in der Regel mit der Betrachtung der Mitarbeiterentwicklung einher, die zusammen eine Einheit bilden, die umfasst, wie Mitarbeiter berufliche Fähigkeiten erlernen und gleichzeitig ihre Fähigkeiten im Laufe der Zeit weiter ausbauen. Im Einzelnen können sie wie folgt definiert werden:

Ausbildung

Es ist kein Geheimnis, dass eine ordnungsgemäße Mitarbeiterschulung ein Muss ist. Die Einstellung eines gut ausgebildeten Fachmanns mit einschlägiger Erfahrung kann zwar die Lernkurve verkürzen, am Ende ist jedoch immer etwas Lernen erforderlich, sei es bei Kassenknöpfen oder bei komplexen Prozessen im Zusammenhang mit dem Computernetzwerk eines Unternehmens.

Persönliche Entwicklung

Mit der Zeit verändern sich Menschen und damit auch die Bedürfnisse des Unternehmens. Ein Mitarbeiter mit Fähigkeiten, die sich mit dem Unternehmen weiterentwickeln, trägt zum Wachstum jedes Einzelnen bei, indem er eine Beziehung entwickelt, die von gegenseitigem Bedarf geprägt ist.

Warum ist Mitarbeiterschulung und -entwicklung wichtig?

Diese beiden miteinander verbundenen Komponenten der funktionalen und kulturellen Gesundheit eines Unternehmens gehen Hand in Hand, weisen jedoch auch einige subtile Unterschiede auf. Hier sind einige der Hauptgründe, warum Mitarbeiterschulung und -entwicklung wichtig sind:

• Erhöhen Sie die Mitarbeiterbindung

• Ein Personal mit einem breiten Spektrum an Fähigkeiten, das ständig wächst

• Ein anpassungsfähiges Unternehmen und eine Belegschaft, die mit modernen Trends Schritt hält

• Langfristig ein effizienteres Unternehmen

So implementieren Sie Mitarbeiterschulungen und -entwicklungen

So entwerfen und implementieren Sie Schritt für Schritt ein umfassendes Schulungs- und Entwicklungsprogramm für Mitarbeiter:

1. Legen Sie Ihre Ziele fest

Erstellen Sie eine Liste der Ergebnisse, die Sie von Ihren Mitarbeitern erwarten, und der Fähigkeiten, die dabei helfen, diese zu erreichen. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise die Produktivität in einer bestimmten Abteilung verbessern oder dem Management dabei helfen, stärkere Führungsqualitäten zu entwickeln.

Versuchen Sie beim Brainstorming, Ihre Ziele so zu formulieren SMARTe ZieleDas heißt, sie sind spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitbasiert.

Mehr Details: So legen Sie Trainingsziele fest: Schritte, Tipps und Beispiele

2. Binden Sie Ihre Mitarbeiter ein

Mitarbeiter werden motivierter sein, an Schulungen teilzunehmen, wenn sie die Vorteile verstehen.

Sie können ein Gruppentreffen mit Mitarbeitern organisieren und eine offene Diskussion führen oder sie einladen, Ihnen Vorschläge zu senden. Der Beginn eines Dialogs, bei dem Ihre Mitarbeiter das Gefühl haben, Teil des Entscheidungsprozesses zu sein, wird ihnen helfen, den Wert der Schulung zu erkennen und sie zu einer umfassenden Beteiligung zu motivieren. Dadurch erhalten Sie auch ein besseres Verständnis ihrer Stärken, Motivationen, Fähigkeiten und Verbesserungspotenziale.

Wählen Sie Ihre Lehrmethoden

Sobald Sie Ihre Ziele kennen und das Feedback Ihrer Mitarbeiter erhalten, können Sie ein Schulungsprogramm auswählen. Machen Sie Ihre Recherchen und berücksichtigen Sie dabei, wie Ihre Mitarbeiter am besten lernen können, Ihr Budget und etwaige Zeitbeschränkungen. Zu den Arten von Schulungsprogrammen, die Sie anbieten könnten, gehören:

Selbstbildung

Bei der personalisierten Schulung werden Schulungsmodule im Selbststudium und oft auch im Selbststudium genutzt, um Ihren Mitarbeitern Themen und Fähigkeiten beizubringen, die sie interessieren, basierend auf ihrem Zeitplan.

Gruppenkurs oder Workshop

Die Bildung einer Gruppe kann effektiv sein, wenn viele Mitarbeiter gleichzeitig lernen und sich gegenseitig unterstützen können. Der Kurs kann im Rahmen einer traditionellen Vorlesungs- und Präsentationsstruktur arbeiten oder einem eher praxisorientierten Workshop-Ansatz mit Simulationen, Rollenspielen oder anderen Teambuilding-Aktivitäten folgen, die auch die Fähigkeiten zur Gruppenzusammenarbeit verbessern.

Ausbildung am Arbeitsplatz

Bei der Schulung am Arbeitsplatz lernen Mitarbeiter, Aufgaben auszuführen, indem sie einen erfahreneren Kollegen begleiten oder mit ihm zusammenarbeiten, anstatt ihnen externe Ressourcen zur Verfügung zu stellen, damit sie in ihrer Freizeit lernen können.

Mikrolernen

Durch kurze, gezielte Schulungsmodule können Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter sich an das Gelernte erinnern. Die häufige Interaktion der Mitarbeiter mit Microlearning-Inhalten kann wichtige Ideen oder Erkenntnisse verstärken. Sie können es in Ihr Trainingsprogramm integrieren, zum Beispiel durch Videos, Podcasts oder Spiele. Microlearning-Inhalte sollten nicht länger als zwei Minuten sein, um sicherzustellen, dass sie für die Lernenden leicht verständlich und ansprechend sind.

Mobiles Lernen

Mithilfe mobiler Lernoptionen können Mitarbeiter überall und jederzeit auf Schulungsmaterialien zugreifen. Die Teilnahme über ihr Telefon, ihren Computer oder ihr Tablet erleichtert den Zugang, da sie sich nicht darum kümmern müssen, ein bestimmtes Tool wie einen Desktop-Computer für den Zugriff auf Inhalte zu verwenden. Mobiles Lernen kann für Mitarbeiter von Vorteil sein, die häufig reisen oder wenig Zeit am Schreibtisch verbringen.

Spielbasiertes Lernen

Einprägsame Inhalte können das Interesse der Mitarbeiter wecken und ihre Aufmerksamkeit fesseln. Spielbasierte Schulungen bieten Mitarbeitern ein interaktives Erlebnis, das ihnen hilft, reale Szenarien zu üben. Wenn es in Ihrem Unterricht beispielsweise um sensible Themen geht, kann dieser praktische Ansatz bei den Schülern Emotionen wecken und das Erlebnis unvergesslicher machen. Viele spielbasierte Lernmodule bieten Echtzeit-Feedback, sodass die Schüler sofort wissen, wie sie ihre Fähigkeiten verbessern können.

Messdaten

Effektive Inhalte und Schulungssysteme bieten die Möglichkeit, die Leistung der Mitarbeiter zu verfolgen. Zwei Beispiele für Lernsoftwarespezifikationen sind das Shared Content Object Reference Model (SCORM) und die Interoperability API (xAPI), die die Interaktion zwischen Ihrem Online-Lernsystem und Lerninhalten erleichtern.

Mit SCORM können Sie Lernverhalten, Lücken und Erfolge bewerten. xAPI ist fortschrittlicher und ermöglicht es Ihnen, die Leistung über mehrere Plattformen hinweg zu verfolgen, einschließlich Online-Modulen, Artikeln und Videos. Anhand dieser Daten können Sie Schulungsmuster erkennen und die Schulung einzelner Mitarbeiter und des gesamten Unternehmens verbessern.

Setzen Sie den kontinuierlichen Lernprozess fort

Stellen Sie sicher, dass Sie nach Abschluss der Schulung regelmäßig mit Ihren Mitarbeitern Kontakt aufnehmen, um sie für die von Ihnen gesetzten Ziele verantwortlich zu machen. Sie können Leistungsüberprüfungen oder -bewertungen verwenden, um ihre Leistung zu überwachen und zu bewerten, ob sie ihre Ziele erreichen, oder sich mit Einzelpersonen treffen, um zu fragen, wie sie ihr Training genutzt haben. Wenn Sie feststellen, dass Mitarbeiter ihre neuen Kenntnisse oder Fähigkeiten nicht effektiv nutzen, ist dies ein Hinweis darauf, dass Sie Ihre Schulung möglicherweise umstrukturieren müssen.