Was ist der Unterschied? • BUOM

8. April 2022

Fähigkeiten und Kompetenzen haben am Arbeitsplatz ähnliche Eigenschaften, tatsächlich unterscheiden sich die beiden geschäftsbezogenen Begriffe jedoch in vielerlei Hinsicht. Während Fähigkeiten die Fähigkeit erfordern, eine Aufgabe auszuführen, beziehen sich Kompetenzen auf Fertigkeiten und Talente. Wenn Sie die Unterschiede zwischen diesen beiden wichtigen Begriffen im Zusammenhang mit Erfolg am Arbeitsplatz verstehen, können Sie ein besserer Mitarbeiter oder Manager werden. In diesem Artikel untersuchen wir anhand von Beispielen, was Fähigkeiten und Kompetenzen sind und welche Unterschiede zwischen ihnen bestehen.

Was sind Fähigkeiten?

Zu den Fähigkeiten zählen die Fähigkeit und Fähigkeit, eine bestimmte Aufgabe auszuführen oder die Verantwortlichkeiten einer bestimmten Rolle in einem Unternehmen wahrzunehmen. Wenn Mitarbeiter nicht in der Lage sind, ihre Arbeit zu erledigen, kann dies zu verminderter Produktivität und Produktivität führen. In manchen Fällen möchte ein Manager einem Mitarbeiter dabei helfen, die Fähigkeiten zu entwickeln, die für eine effektive Ausübung seiner Rolle erforderlich sind. Andere Unternehmen möchten jedoch möglicherweise jemanden einstellen, der bereits über die für eine bestimmte Rolle erforderlichen Fähigkeiten verfügt.

Das Verständnis der Mitarbeiterfähigkeiten kann Managern dabei helfen, Aufgaben basierend auf ihren Fähigkeiten bestimmten Personen besser zuzuweisen. Durch die Zuweisung der richtigen Aufgaben an die richtigen Personen können Produktivität und Produktivität gesteigert werden. Dies kann besonders für Teamleiter hilfreich sein, da sie sich darauf verlassen können, dass ihre Teammitglieder ihre Aufgaben erfolgreich erledigen und gleichzeitig auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten. Je besser ein Mitarbeiter seine Aufgabe meistert, desto größer ist sein Beitrag zu den Unternehmenszielen. Es gibt mehrere Vorteile, in einer Position fähig zu sein, darunter:

• Wettbewerbsvorteil: Unternehmen, die fähige Mitarbeiter einstellen, haben auf ihrem Markt oft einen Vorteil. Je leistungsfähiger die Mitarbeiter eines Unternehmens sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass das Unternehmen Verbesserungen bei Qualität und Produktivität erfährt.

• Erhöhte Produktivität: Fähige Mitarbeiter fühlen sich oft sicherer in ihrer Rolle und sind motivierter, ihre Aufgaben erfolgreich zu erledigen. Dies kann zu einer gesteigerten Moral führen und sich positiv auf ihre Gesamtleistung und Leistungsfähigkeit auswirken.

• Unternehmensflexibilität: Wenn Mitarbeiter in der Lage sind, in mehreren Bereichen am Arbeitsplatz zu arbeiten, gibt dies dem Unternehmen die Möglichkeit, Änderungen entsprechend den Kundenbedürfnissen vorzunehmen, ohne Kompromisse bei Qualität oder Effizienz einzugehen.

Was sind Kompetenzen?

Unter Kompetenzen versteht man die Fähigkeiten, Kenntnisse, Ausbildung und persönlichen Eigenschaften eines Mitarbeiters, die seine Fähigkeit zur Erfüllung seiner Aufgaben positiv beeinflussen. Ein effektiver Grafikdesigner ist beispielsweise oft kompetent im Umgang mit Designprogrammen zur Erstellung von Grafiken. Je kompetenter ein Mitarbeiter in seiner Position ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass er einen positiven Beitrag für sein Unternehmen leistet. Beispiele für kompetenzbezogene Faktoren sind:

• Fähigkeiten: Diese beziehen sich auf die Fähigkeit, bestimmte Aufgaben auszuführen, wie z. B. Computerkenntnisse, Buchhaltungsfähigkeiten und Kommunikationsfähigkeiten. Menschen erwerben diese Fähigkeiten oft in Bildungseinrichtungen oder durch Ausbildung am Arbeitsplatz.

• Verhaltensmerkmale. Beispiele für Verhaltenskompetenzen sind Aufgabeninitiative, Einfallsreichtum und Professionalität. Dabei kann es sich um natürliche Eigenschaften handeln oder solche, die von Fachleuten bewusst verstärkt werden sollen.

• Wissen: Die meisten Menschen erwerben Kompetenzen durch das Studium bestimmter Wissensgebiete. Beispielsweise weiß eine Person mit einem Abschluss in Informatik höchstwahrscheinlich, wie man mit verschiedenen Computerprogrammen und Programmiersprachen arbeitet.

Bei der Analyse von Stellenbeschreibungen finden Sie häufig im Abschnitt „Anforderungen“ die für die Rolle erforderlichen Kompetenzen. Stellen Sie vor Ihrer Bewerbung sicher, dass Ihre Kompetenzen den Anforderungen der Stelle entsprechen.

Warum ist es wichtig, Fähigkeiten und Kompetenzen zu verstehen?

Für Führungskräfte ist es wichtig, den Unterschied zwischen Fähigkeiten und Kompetenzen zu verstehen, denn so können sie feststellen, ob ein Mitarbeiter für eine Position geeignet ist und welche Aufgaben ihm zugewiesen werden sollen. Das Verständnis dieser beiden Begriffe kann einem Manager auch dabei helfen, Bereiche einzuschätzen, in denen ein Mitarbeiter möglicherweise Schwierigkeiten hat, und einen Weg zu besserer Qualität und Produktivität zu finden. Wenn Sie die Kompetenzen und Fähigkeiten Ihres Teams kennen, können Sie auch eine kohärentere Teamumgebung schaffen, in der jeder zu seinen optimalen Fähigkeiten beiträgt.

Fähigkeiten vs. Kompetenzen

Zu den Unterschieden zwischen den beiden Begriffen gehören:

• Kompetenzen beziehen sich auf das, was ein Mitarbeiter an Wissen, Fähigkeiten und persönlichen Eigenschaften mitbringt, während sich Fähigkeiten auf die unmittelbare Fähigkeit einer Person beziehen, eine Aufgabe oder einen Job auszuführen.

• Menschen entwickeln ihre Fähigkeiten oft am Arbeitsplatz, um eine Rolle ausüben zu können, während Menschen Kompetenzen oft durch Bildung und Ausbildung erwerben.

• Menschen können Kompetenzen oft über verschiedene Positionen und Jobs hinweg nutzen, während Kompetenzen spezifisch für eine bestimmte Rolle in einem Unternehmen sind.

• Kompetenzen hängen häufiger mit der Persönlichkeit einer Person zusammen und sind daher möglicherweise schwieriger zu ändern oder zu entwickeln, während Mitarbeiter durch Schulung und Ausbildung gestärkt werden können.

• Kompetenzen umfassen häufig eine Kombination aus Soft- und Hard-Skills, während sich Fähigkeiten in erster Linie auf Hard-Skills beziehen.

Beispiele für Fähigkeiten und Kompetenzen

Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für Fähigkeiten und Kompetenzen am Arbeitsplatz:

Möglichkeiten

Hier sind einige Beispiele für Möglichkeiten im Zusammenhang mit Mitarbeitern und ihren beruflichen Verantwortlichkeiten:

Kommunikation

Das Unternehmen stellt einen neuen Kommunikationsmanager ein, der die Kommunikation mit Kunden überwacht. Um diese Rolle effektiv ausüben zu können, muss der neue Mitarbeiter über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Ohne Kommunikationsfähigkeiten kann es für einen Mitarbeiter schwierig sein, erfolgreich mit Kunden zu kommunizieren und Probleme zu lösen.

Organisation

Die Organisation stellt einen neuen Front-Office-Manager ein, der die Unternehmensakten und Kundeninformationen verwaltet. Der neue Mitarbeiter benötigt ausgeprägte Organisations- und Detailfähigkeiten, um das Frontoffice erfolgreich zu verwalten und Akten organisiert und übersichtlich aufzubewahren.

Kompetenzen

Im Folgenden finden Sie Beispiele dafür, wie Kompetenzen am Arbeitsplatz unter Beweis gestellt werden können:

technische Fähigkeiten

Ein Unternehmen stellt einen Fachmann als Computertechniker ein, um das Unternehmen bei der Aufrechterhaltung der Leistung und Sicherheit seiner Computer zu unterstützen. Der neue Mitarbeiter muss über die technischen Fähigkeiten verfügen, die zur Bedienung dieser Computer und zur Ausführung von Aufgaben erforderlich sind, um seine Aufgaben erfolgreich erfüllen zu können.

Kundendienst

Ein Unternehmen stellt einen neuen Mitarbeiter zur Verstärkung seines Kundendienstteams ein. Um bei ihrer Arbeit produktiv und proaktiv zu sein, müssen sie über ausgeprägte Kundendienstfähigkeiten verfügen. Mitarbeiter erwerben diese Fähigkeiten häufig durch Erfahrung oder Ausbildung, beispielsweise durch den Erwerb eines betriebswirtschaftlichen Abschlusses, der Kurse im Bereich Kundendienst umfasst.