Was ist Betriebsführung? (Plus berufliche Verantwortlichkeiten und Fähigkeiten) • BUOM

5. Dezember 2021

Unternehmen brauchen Aufsicht, um ihre Leistung zu maximieren. Viele Unternehmen beschäftigen Betriebsleiter, die dafür sorgen, dass die Mitarbeiter und Prozesse des Unternehmens effizient funktionieren. Betriebsführung erfordert umfassende betriebswirtschaftliche Kenntnisse, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und langfristiges Denken. In diesem Artikel erklären wir, was Betriebsmanagement ist, was ein Betriebsleiter macht, welche wichtigen Fähigkeiten ein Betriebsleiter mitbringen muss und wie der Ausbildungsweg für diesen Beruf verläuft.

Was ist Betriebsführung?

Unter Betriebsmanagement versteht man die Implementierung einer Reihe von Geschäftsanwendungen, um durch effiziente Prozesse Gewinne zu maximieren. Betriebsführung ist im Kern Personalführung. Ziel ist es, den maximalen Ertrag aus Inputs wie Arbeit zu erzielen, um das maximale Ergebnis oder Produkt zu erzielen. Das Hauptanliegen eines Betriebsleiters ist die Effizienz in allen Aspekten des Unternehmensbetriebs.

Das Betriebsmanagement erfordert die Überprüfung, Umstrukturierung oder in manchen Fällen die Neugestaltung von Geschäftsprozessen, um das maximale Produkt für den geringsten Geldbetrag zu schaffen. Das Betriebsmanagement ist lieferungsorientiert, das heißt das Ziel besteht darin, dem Verbraucher das bestmögliche Produkt zu liefern und dabei jeden Schritt des Produktionsprozesses so effizient wie möglich durchzuführen.

Nicht jedes Unternehmen benötigt einen Betriebsleiter, aber in der Regel profitieren Unternehmen mit mehr als 20 Mitarbeitern oder einem besonders komplexen Herstellungsprozess von der Einstellung eines Betriebsleiters. Das Betriebsmanagement kann eine bessere Produktleistung und höhere Gewinne gewährleisten, was einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz schafft.

Unternehmen mit weniger als 20 Mitarbeitern können die Verantwortung für die Betriebsführung einer anderen Position auf oberster Ebene zuordnen.

Mehr Details: Betriebsmanagement: Alles, was Sie wissen müssen

Was macht ein Betriebsleiter?

Ein Betriebsleiter, manchmal auch Chief Operating Officer oder Chief Operating Officer genannt, ist für die Verwaltung aller Abläufe und Prozesse eines Unternehmens verantwortlich. Zu den Aufgaben gehören Prozessdesign, Standardmanagement, Prozessverbesserung und -optimierung sowie das Treffen wichtiger Entscheidungen hinsichtlich der Unternehmensstrategie. Darüber hinaus verfügen Betriebsleiter über spezifische Fähigkeiten, darunter Organisation, Kommunikation und strategisches Denken, die ihnen helfen, ihre beruflichen Aufgaben effektiv zu erfüllen.

• Prozessgestaltung. Unter Prozessdesign versteht man die Schaffung neuer Prozesse, um Geschäftsanforderungen effektiv zu erfüllen. Ein Beispiel wäre die Entwicklung und Implementierung eines neuen Buchhaltungssystems zur Kostenverfolgung.

• Standardsteuerungen. Zu den Standardmanagementpraktiken gehört die Durchführung alltäglicher Managementverfahren wie Budgetierung, Überwachung der Mitarbeiter und Wartung von Unternehmensmaterialien und -ausrüstung. Ein Beispiel wäre die Entwicklung eines Wartungsplans für die Ausrüstung mit einer klaren und präzisen Checkliste, die die Mitarbeiter verwenden können.

• Prozessverbesserung und -optimierung. Zur Prozessverbesserung und -optimierung müssen Betriebsleiter die an einem Prozess beteiligten Schritte bewerten und entweder bestehende Schritte umstrukturieren, um die Effizienz zu maximieren, oder den Prozess vollständig neu erstellen. In der Regel sind diese Prozesse mit Wehen verbunden.

• Überwachung der Mitarbeiter: Betriebsleiter überwachen die Schritte und Maßnahmen der Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass ihre Arbeit so effizient wie möglich ist. Ein Beispiel wäre die Bewertung des Produktverpackungsprozesses eines Unternehmens und die Aktualisierung des Verfahrens, damit es weniger Zeit in Anspruch nimmt.

• Strategie und Planung. Betriebsleiter sind für die Strategieentwicklung und -planung auf hoher Ebene verantwortlich. Zu den Strategien kann es gehören, Abteilungen oder bestimmte Prozesse innerhalb von Abteilungen zu identifizieren, die einer Überarbeitung bedürfen, und die Überprüfung dieses Prozesses dann an Mitarbeiter des Betriebsmanagementteams zu delegieren.

• Zusammenarbeit zwischen Abteilungen: Betriebsleiter interagieren mit allen Abteilungen des Unternehmens. Operations Management ist in den meisten Unternehmen eine der wenigen abteilungsübergreifenden Positionen. Aus diesem Grund müssen Betriebsleiter alle Bereiche des Unternehmens verstehen oder über Erfahrung in diesen verfügen. Viele Betriebsleiter arbeiten in mehreren Abteilungen, bevor sie schließlich die Rolle des Betriebsleiters übernehmen.

Kenntnisse im Betriebsmanagement

Das Betriebsmanagement erfordert viele Fähigkeiten, aber die wichtigsten sind:

• Strategie: Betriebsleiter müssen die besten Möglichkeiten zur Gewinnmaximierung entwickeln. Dies kann das Priorisieren von Zielen, das Delegieren von Befugnissen oder die Implementierung eines neuen Prozesses umfassen.

• Mathematik. Viele der Aufgaben eines Betriebsleiters hängen von ausgeprägten mathematischen Fähigkeiten ab. Betriebsleiter werden oft gebeten, den Wert einer Geschäftspraxis oder eines Geschäftsprozesses zu quantifizieren.

• Prozessverständnis: Betriebsleiter müssen verstehen, wie der Prozess als Ganzes funktioniert, sowie die spezifischen Prozesse ihrer Organisation. Wenn der Betriebsleiter mit der Erstellung eines neuen Prozesses beauftragt wird, muss er in der Lage sein, alle notwendigen Schritte darin einzubinden.

• Koordinierung. Die Koordinierung interner und externer Anstrengungen ist eine wichtige Fähigkeit für Betriebsleiter. Dazu kann die Verwaltung der Lieferung von Produkten an ein Einzelhandelsgeschäft oder die Koordinierung der Arbeitspläne verschiedener Abteilungen im Unternehmen gehören.

• Logistik: Betriebsleiter müssen logistisch denken. Logistik bezieht sich auf Prozesse und Arbeit innerhalb eines Unternehmens sowie auf die externe Logistik mit Unternehmensinteressenten.

• Organisation: Betriebsleiter müssen gut organisiert sein. Der Job erfordert die Aufsicht über viele Abteilungen und Funktionen, daher ist es wichtig, Projekte und Details getrennt zu halten.

• Prozessmanagement. Es gibt verschiedene Prozessmanagementstile, die Betriebsleiter verwenden können. Unter Geschäftsprozessmanagement versteht man das Entwerfen, Modellieren, Analysieren, Überwachen und Verbessern bzw. Automatisieren verschiedener Prozesse innerhalb eines Unternehmens. Beim Reengineering geht es darum, einen Prozess neu zu erstellen, anstatt ihn neu zu gestalten. Bei DMAIC Six Sigma geht es darum, das Problem zu definieren, den Prozess zu messen, das Problem zu analysieren, den Prozess zu verbessern und einen Kontrollprozess zu erstellen, um zu sehen, ob die neue Methode funktioniert. Beim Supply Chain Management geht es darum, alle Stationen im Lieferkettenprozess zu überwachen, um die Effizienz sicherzustellen.

Ausbildung zum Betriebsleiter

Um Betriebsleiter zu werden, ist eine Ausbildung von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie daran interessiert sind, Betriebsleiter zu werden, bewerben Sie sich an einer Hochschule oder Universität, die einen Abschluss in Betriebswirtschaft anbietet. Dieser Abschluss bietet die notwendige Grundlage, um in einem Geschäftsumfeld zu arbeiten.

Nach einem Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre entscheiden sich manche Menschen dafür, zu arbeiten. Wenn Sie über genügend Zeit und Erfahrung verfügen, ist es möglich, in eine Betriebsleitungsrolle zu wechseln. Wenn Sie jedoch wieder zur Schule gehen und einen MBA in Operations Management erwerben, erwerben Sie sofort die notwendigen Fähigkeiten, um als Operations Manager zu arbeiten.

Einige MBA-Studiengänge im Bereich Operations Management ermöglichen eine weitere Spezialisierung in Bereichen wie Logistik oder Supply Chain Management. Eine Spezialisierung kann sinnvoll sein, wenn Sie in einer bestimmten Branche arbeiten möchten, die ein hohes Maß an Spezialisierung erfordert.