Warum ist Entscheidungsfindung eine wichtige Führungskompetenz? • BUOM
26. April 2021
Manager nutzen Führungsqualitäten, um ihre Teammitglieder zu führen und die Organisation zu verbessern. Führung kann von Managern verlangen, Entscheidungen zu treffen, die sich auf die Mitarbeiter auswirken. Um als Führungskraft effektive Entscheidungen zu treffen, kann es hilfreich sein zu verstehen, wie Entscheidungskompetenzen Ihnen dabei helfen können, schwierige Entscheidungen zu treffen. In diesem Artikel besprechen wir, warum Entscheidungsfindung eine wichtige Führungskompetenz ist und geben Ihnen Tipps, wie Sie Entscheidungen am Arbeitsplatz treffen können.
Was ist Entscheidungsfindung?
Entscheidungsfindung ist eine Führungskompetenz, die Manager nutzen, um eine Situation einzuschätzen und die nächste Vorgehensweise der Organisation festzulegen. Der Entscheidungsprozess umfasst die folgenden Phasen:
Problemidentifizierung: In dieser Phase entdeckt der Manager das Problem und ermittelt die Umstände, die zu der Situation geführt haben.
Lösungen entwickeln: Nachdem der Manager weitere Informationen zu einem Fall erhalten hat, erstellt er eine oder mehrere mögliche Lösungen.
Optionen abwägen: Der Manager analysiert die Vor- und Nachteile jeder Option und prüft bei Bedarf alternative Lösungen.
Wahl: Nach sorgfältiger Bewertung trifft der Manager die endgültige Entscheidung über die zu ergreifenden Maßnahmen.
Andere über die Entscheidung informieren: Der Vorgesetzte informiert die Mitarbeiter über die Entscheidung und erklärt, welche Auswirkungen die Entscheidung auf den Arbeitsplatz hat.
Organisationsleiter unterliegen aus mehreren Gründen Entscheidungsprotokollen, darunter:
Umsetzung der neuen Unternehmenspolitik
Budgetierung und Zuweisung finanzieller Ressourcen
Rekrutierung und Schulung neuer Mitarbeiter
Organisatorische Ziele schaffen
Erschließung neuer Märkte
Verkleinerung oder Erweiterung einer Organisation
Entwicklung neuer Produkte
Aufbau einer Unternehmensmarke
Warum ist Entscheidungsfindung eine wichtige Führungskompetenz?
Entscheidungsfindung ist eine wichtige Führungskompetenz, denn sie hilft Managern:
Steigern Sie die Produktivität am Arbeitsplatz
Effektive Lösungen können Zeit sparen, Arbeitsprojekte vorantreiben und so die Produktivität der Mitarbeiter steigern. Beispielsweise sind sich die Mitarbeiter eines kleinen Möbelgeschäfts nicht einig darüber, wann der jährliche Frühjahrsverkauf stattfinden soll, was es für sie schwierig macht, für den Verkauf zu werben und das Geschäft auf den Zustrom von Kunden vorzubereiten. Der Filialleiter gibt den Verkaufstermin im April bekannt. Diese Entscheidung leitet den Planungsprozess ein und motiviert die Mitarbeiter, damit verbundene berufliche Aufgaben wahrzunehmen.
Erstellen Sie Notfallpläne
Notfallsituationen erfordern möglicherweise, dass Manager schnelle und wirksame Entscheidungen treffen, um den Schaden zu minimieren und den Nutzen zu optimieren. Beispielsweise kommt es in einer Kleinstadt zu einem Stromausfall und die Mitarbeiter des örtlichen Lebensmittelladens sind besorgt darüber, welche Auswirkungen dies auf ihre Arbeitszeiten haben könnte.
Ein Filialleiter beschließt, ein mit Generatoren betriebenes Geschäft zu eröffnen und den Mitarbeitern Arbeitszeiten zu gewähren, damit sie sicher zum Geschäft gelangen können. Dadurch wird sichergestellt, dass die Mitarbeiter einkommensorientiert arbeiten können und das Geschäft einen Gewinn erwirtschaftet. Wenn unerwartete Situationen auftreten, ist es für Manager wichtig, die Bedürfnisse der Organisation einzuschätzen und zu entscheiden, wie sie am besten vorgehen.
Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen zu den Mitarbeitern auf
Eine gute Entscheidungsfindung kann Managern dabei helfen, ihren Mitarbeitern zu zeigen, dass sie ihre Arbeit wertschätzen und ihr Wohl im Auge haben. Wenn sich ein Manager die Zeit nimmt, Entscheidungen zu bewerten, zu analysieren und zu erklären, ist er auch rücksichtsvoll und vertrauenswürdig. Mitarbeiter haben möglicherweise das Gefühl, dass sie ihren Vorgesetzten in Bezug auf ihre Interessen und Anliegen vertrauen können.
Konflikte reduzieren
Der Entscheidungsprozess kann Konflikte reduzieren, indem er klare Erwartungen an die Mitarbeiter stellt und wenig Raum für Missverständnisse lässt. Als Manager können Sie bestimmen, wie Ihr Team zusammenarbeitet, um die Unternehmensziele zu erreichen. Beispielsweise können Sie großen Projekten Teams zuordnen, um die Arbeit gleichmäßig zu verteilen. Die Entscheidung, welche Standards Sie für Ihr Team wünschen, kann zu einem gemeinsamen Verständnis und nicht zu Verwirrung führen.
Fünf wichtige Entscheidungsfähigkeiten
Hier sind einige Fähigkeiten, die Sie bei Ihrer Entscheidungsfindung nutzen können:
1. Forschung
Das Sammeln von Informationen durch Recherche kann die Ressourcen bereitstellen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Wenn Sie beispielsweise ein Einzelhandelsgeschäftsleiter sind und über soziale Medien neue Kunden gewinnen möchten, möchten Sie möglicherweise die Funktionen und Benutzer mehrerer Plattformen erkunden. Auf diese Weise sind Sie besser darauf vorbereitet, die attraktivste Plattform für die Zielgruppe Ihres Unternehmens auszuwählen.
2. Kreativität
Kreativität kann es Ihnen ermöglichen, originelle Lösungen für Probleme zu entwickeln. Mit einer offenen Einstellung können Sie alternative Optionen in Betracht ziehen, die möglicherweise besser funktionieren als die herkömmliche Lösung.
3. Kritisches Denken
Während Sie Ihre Optionen bewerten, können Sie Ihre Fähigkeiten zum kritischen Denken einsetzen, um die Vor- und Nachteile der Situation abzuschätzen. Sie können die Vorteile erkennen, die ein Weg mit sich bringen könnte, oder die Risiken, die mit einem anderen Weg verbunden sind. Mithilfe von Visualisierungstechniken können Sie die Ergebnisse Ihrer Entscheidungen visualisieren. Kritische Denkfähigkeiten können Ihnen auch bei der Entscheidung helfen, ob Ihre Unternehmensziele realistisch sind und ob die Richtlinien Ihres Unternehmens für Ihre Teammitglieder klar sind.
4. Zeitmanagement
Das Verständnis von Effizienz und Planung kann Ihnen bei Ihrer Entscheidungsfindung helfen. Manchmal kann mehr Zeit, die für die Bewertung und Entwicklung möglicher Lösungen aufgewendet wird, letztendlich die endgültige Entscheidung beschleunigen. Wenn Sie wissen, wie Sie Ihre Zeit einteilen und auf welche Bereiche Sie sich konzentrieren sollten, können Sie Ihren Entscheidungsprozess schnell und effizient abschließen.
5. Emotionale Intelligenz
Bei Entscheidungen ist es wichtig, sich seiner Emotionen bewusst zu sein und diese zu kontrollieren. Wenn Sie im Entscheidungsprozess mit anderen zusammenarbeiten, ist es besonders wichtig, ein aktiver Zuhörer und Einfühlungsvermögen zu sein und gleichzeitig neutral zu bleiben. Versuchen Sie, klar und direkt zu sein, wenn Sie Ihre Optionen analysieren und Ihre endgültige Entscheidung darlegen.
Tipps für die Entscheidungsfindung als Führungskraft
Berücksichtigen Sie die folgenden Richtlinien für den Abschluss des Entscheidungsprozesses als Führungskraft:
Verfolgen Sie den organisatorischen Fortschritt
Sie können detaillierte Aufzeichnungen über die Aktivitäten in Ihrer Organisation führen, die als zusätzliche Ressource bei der Entscheidungsfindung dienen können. Sie können auch die Ergebnisse früherer Lösungen verfolgen, um gute Beispiele zu erhalten oder Wiederholungsfehler zu vermeiden.
Lassen Sie sich von einem Mentor beraten
Mentoren, die bereits Führungspositionen innehatten, können Sie bei der Entscheidungsfindung unterstützen. Sie können aus Managementsicht Orientierung bieten und Ihnen Ratschläge geben, wie Sie Veränderungen in der Organisation umsetzen können.
Fördern Sie offene Diskussionen mit Ihren Mitarbeitern
Indem Sie sich die einzigartigen Perspektiven Ihrer Teammitglieder anhören, können Sie sich eine ganzheitliche Sicht auf Ihr Unternehmen verschaffen. Wenn Sie beispielsweise Restaurantleiter sind und die Größe Ihrer Speisekarte reduzieren möchten, können Sie Ihre Kellner bitten, zu erklären, welche Menüpunkte Kunden häufig nachfragen, was Ihnen bei der Entscheidung helfen kann, welche Gerichte Sie weiterhin anbieten möchten.
Beauftragen Sie einen Berater
Wenn Sie mehrere Managemententscheidungen treffen müssen, kann Ihnen ein Berater dabei helfen, Ihre Optionen zu bewerten und die Bedürfnisse Ihrer Organisation zu ermitteln. Sie können eine objektive und professionelle Sichtweise vertreten.