Vorteile und Arten von Marketing-Dashboards • BUOM

22. April 2021

Ein Marketing-Dashboard ist ein wichtiges Tool, das von Unternehmen nahezu aller Branchen genutzt wird. Es zeigt wichtige Informationen über die Leistung eines Produkts, einer Kampagne oder eines Unternehmens an und bietet eine visuelle Darstellung der Daten. Das Verständnis von Marketing-Dashboards und ihrer Funktionsweise kann Ihnen dabei helfen, professionelle Fähigkeiten für den Einsatz in verschiedenen Bereichen und Rollen zu entwickeln. In diesem Artikel schauen wir uns an, was ein Marketing-Dashboard ist, welche Vorteile es bietet und 11 Beispiele für Marketing-Dashboards, die Fachleuten zur Verfügung stehen, um den Erfolg ihrer Geschäftsbemühungen zu steigern.

Was ist ein Marketing-Dashboard?

Ein Marketing-Dashboard ist ein visuelles Berichtstool, das Ihnen verschiedene Marketinganalysen, Datenpunkte und Kennzahlen anzeigt, oft in Echtzeit. Es ist ein sofortiges und kontinuierliches Tool zum Verfolgen und Verwalten von Daten, das diese in einer visuellen Darstellung wertvoller Informationen konsolidiert, um Ihnen zu zeigen, wie gut Ihre Marketingbemühungen funktionieren. Sie können Ihr Marketing-Dashboard so einrichten, dass es stündliche, tägliche, wöchentliche oder monatliche Berichte bereitstellt, die den Anforderungen einer Kampagne oder eines Projekts am besten entsprechen und Sie bei der Überwachung von Leistung und Erfolg unterstützen.

Mit Marketing-Dashboards können Sie die Kennzahlen festlegen, die für Ihr Unternehmen, Ihr Projekt oder Ihre Abteilung am wichtigsten sind, und visuelle Darstellungen zusammengestellter Daten und Trends auf leicht verständliche Weise anzeigen, häufig mithilfe von Diagrammen und Grafiken. Marketing-Dashboards enthalten oft Metriken wie:

• Website-Besuche

• Gesamtverkehr und Quellen

• Zielerreichungsindikatoren

• Leads und Conversion-Raten

• Return on Investment im Marketing

• Kauftrichter

• Wichtige Leistungsindikatoren

Welche Vorteile bietet ein Marketing-Dashboard?

Da viele Marketing-Dashboards eine visuelle Zusammenfassung der Datenanalyse bieten, sind sie oft leicht zu interpretieren und bieten erhebliche Vorteile, darunter die folgenden neun Vorteile:

Bessere Umsatz- und Ertragsprognosen

Mit Marketing-Dashboards können Sie einen besseren Einblick in das Kaufverhalten Ihrer Kunden gewinnen und so Ziele und Ergebnisse anhand tatsächlicher historischer Verbraucherdaten genauer planen und vorhersagen. Sie können diese Ziele auch in Echtzeit messen, um Maßnahmen zu validieren oder zu reagieren und etwaige Vertriebs- oder Marketingstrategien anzupassen.

Zeit sparen

Da die meisten Marketing-Dashboards Echtzeitinformationen bieten, sparen Sie wertvolle Zeit, die Sie damit verbringen, Berichte aus verschiedenen Systemen zu erstellen und selbst zusammenzustellen. Diese zentralisierten Plattformen extrahieren alle notwendigen Daten und Messungen für Sie und stellen sie visuell dar, sodass autorisiertes Personal schnell darauf zugreifen kann.

Mehr Leistungstransparenz

Marketing-Dashboards bieten einen besseren Einblick in wichtige Informationen zu Ihrem Unternehmen und Sie können fast jederzeit darauf zugreifen. Dadurch können Sie schnelle Veränderungen im Markt besser verstehen und darauf reagieren.

Bestandsverwaltung

Die Bestandsverwaltung wird durch Marketing-Dashboards erleichtert, da Sie die Lagerbestände in Echtzeit verfolgen können, sodass Manager wissen, was wo verkauft wird und an welchen Standorten möglicherweise Nachschub erforderlich ist. Sie können Ihre Lieferung und Verteilung über mehrere Standorte hinweg optimieren und das Risiko von Fehlbeständen oder einer Beeinträchtigung der Kundenzufriedenheitsbewertungen reduzieren.

Daten, die die Entscheidungsfindung beeinflussen

Mit Marketing-Dashboards können Sie Daten schnell und gründlich analysieren, unabhängig davon, ob bestimmte Kennzahlen erforderlich sind, um die Leistung eines Produkts zu demonstrieren oder einen Gesamtüberblick über das gesamte Unternehmen zu erstellen. Sie tragen dazu bei, große Datenmengen leichter verständlich zu machen, und Sie können Statistiken auswählen, die für jede Geschäftsentscheidung relevant sind, und so fundierte, fundierte Entscheidungen treffen.

Einfach zu verwendende Informationen

Marketing-Dashboards sind einfach zu installieren, zu verwalten und zu bedienen. Sie sind außerdem mobil und ermöglichen so den Zugriff auf Business Intelligence über mehrere Niederlassungen hinweg, für den internationalen Einsatz oder auf Geschäftsreisen.

Kundeninformationen in Echtzeit

Sie können die Kundenzufriedenheit, -bindung und -treue mit Marketing-Dashboards und den darin enthaltenen Analysen zum Kaufverhalten und -muster der Kunden steigern. Dadurch können Sie sich auf bestimmte Marketingdemografien konzentrieren und den Grad der Wirksamkeit Ihrer Marketingkampagnen und -aktivitäten messen, um das gewünschte Ergebnis sicherzustellen.

Eine nützliche Information

Sie können die Geschäftsleistung verfolgen und messen und auf die von Ihrem Marketing-Dashboard generierten Daten reagieren, um ein Produkt, eine Kampagne, eine Website, eine Werbung oder eine Werbeaktion basierend auf den aus Ihren Kennzahlen gewonnenen Informationen zu verbessern. Wenn beispielsweise ein bestimmter Verkaufspreis nicht zu genügend Käufen führt, kann ein Unternehmen die Daten nutzen, um den richtigen Preis zu finden, der den Kunden zum Kauf verleitet.

Mitarbeiter-Leistungsbeurteilungen

Mithilfe von Dashboards können Sie sehen, wie einzelne Vertriebsteams, Manager, Filialen, Lager oder Lieferpartner abschneiden. Kennzahlen, die Verlustquoten, die Anzahl der zum Verkauf stehenden Artikel, Lieferzeiten und andere leistungsbasierte Inhalte anzeigen, sind nützlich für Mitarbeiterfeedback, Talentinvestitionen, die Identifizierung von Wachstumsbereichen oder sogar die Festlegung der Managementvergütung.

Welche Arten von Marketing-Dashboards gibt es?

Es gibt drei Arten von Marketing-Panels:

• Operativ: Operative Dashboards zeigen, was gerade im Unternehmen passiert.

• Strategisch: Strategische Dashboards zeigen und verfolgen die Geschäftsleistungskennzahlen eines Unternehmens.

• Analytisch: Analytische Dashboards verarbeiten Daten, um Trends zu finden, die Geschäftsentscheidungen und -chancen beeinflussen können.

11 Beispiele für Marketing-Dashboards

Marketing-Dashboards werden häufig so angepasst, dass sie sich auf die Kennzahlen konzentrieren, die für Ihr Unternehmen, Ihr Produkt oder Ihre Rolle am wichtigsten sind. Hier sind 11 Beispiele für Marketing-Dashboards und ihre Funktionen:

1. Marketing-Performance-Dashboard

Das Marketing Performance Dashboard zeigt einen Gesamtüberblick über Conversions, Einnahmen und deren Herkunft. Es bildet jeden Lead, jeden Website-Besuch und jeden Kauf oder jede Registrierung ab, um Einblicke in die zukünftige Entscheidungsfindung zu geben. Marketing-Performance-Dashboards umfassen in der Regel wichtige Leistungsindikatoren, Traffic-Quellen, ROI und Zielerreichungsmetriken.

2. Digitales Marketing-Dashboard

Ein digitales Marketing-Dashboard verfolgt Ihre Online-Marketingkampagnen und andere digitale Marketingaktivitäten. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie wissen, wo Sie Ihre Marketingbudgets einsetzen und welche Kampagnenstile einen starken Einfluss auf wiederholte Markteinführungen haben. Dashboards für digitales Marketing umfassen in der Regel Kennzahlen wie Social-Media-Engagement, Anzeigen-Klickraten, E-Mail-Öffnungsraten, Website-Verkehrsstatistiken und Lead-Generierungsraten.

3. Webanalyse-Panel

Mit einem Webanalyse-Dashboard können Sie die Leistung Ihrer Website mithilfe von Echtzeitmessungen verfolgen. Sie können bestimmte Zeitrahmen zur Anzeige auswählen, z. B. eine Monatsübersicht oder bestimmte Stunden an bestimmten Tagen, um Ihre Marketingbemühungen gezielter zu gestalten. Webanalyse-Dashboards enthalten am häufigsten Inhalte wie die Anzahl der Website-Besucher, die Gesamtzahl der Seitenaufrufe, die Absprungrate, die Sitzungsdauer, Klicks auf Sekundärseiten und Conversions.

4. SEO-Analysepanel

Das Search Engine Optimization (SEO) Analytics Dashboard bietet einen umfassenden Überblick über Ihre gesamte SEO- und Webanalyseleistung aus verschiedenen Perspektiven wie organischem, direktem, Empfehlungs-, bezahltem oder Affiliate-Traffic. Sie können Vergleiche von Monat zu Monat oder von Jahr zu Jahr anzeigen, um Websites zu identifizieren, die eine gute Leistung erbringen, diejenigen, die mehr Aufmerksamkeit benötigen, oder um die Leistung von Keyword-Tracking und Conversions zu ermitteln.

5. Social-Media-Symbolleiste

Ein Social-Media-Dashboard zeigt die Leistung Ihrer verschiedenen Social-Media-Konten und die Korrelation zwischen ihnen und Ihrem Website-Verkehr, um zu verstehen, wie gut Social-Media-Marketingkampagnen zur Umsatzsteigerung beitragen. Zu den in diesem Dashboard angezeigten Messwerten gehören häufig Seitenimpressionen, neue Seiten-Likes, Gesamtzahl der Seiten-Likes, engagierte Benutzer und Follower oder die Gesamtzahl der Follower.

6. E-Mail-Marketing-Dashboard

Ein E-Mail-Marketing-Dashboard konzentriert sich auf die Wirksamkeit von E-Mail-Marketingkampagnen und darauf, wie Verbraucher Ihre Inhalte für sie interessant und relevant finden. Sie können Daten wie die Anzahl der ungeöffneten, einmaligen Öffnungen, Weiterleitungen, Bounces, Klicks oder Abmeldungen verfolgen. Dieses Dashboard kann demografische Daten und deren Reaktion auf E-Mail-Marketing anzeigen, z. B. das Alter, das Geschlecht, den Standort und den Bildungsstand des Verbrauchers.

7. E-Commerce-Marketing-Dashboard

Das E-Commerce-Marketing-Dashboard zeigt einen täglichen Überblick über Aktivitäten, Budgets, Inventar und Abwanderungs- oder Konversionsraten. Sie können dieses Dashboard je nachdem, was Sie mit den angezeigten Daten tun möchten, anpassen, indem Sie beispielsweise eine dieser Metriken zu Ihrem Portal hinzufügen:

• Kosten pro Lead

• Verkehrsquellen

• Neue Abonnenten

• Das Ziel erreichen

• Halten

• Zum Warenkorb hinzugefügt

• Kontaktieren Sie den Vertrieb

• Monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR)

• Jährlich wiederkehrender Umsatz (ARR)

8. Online-Marketing-Dashboard

Das Online-Marketing-Dashboard zeigt die Leistung aller Online-Marketing-Kanäle, einschließlich E-Mail, soziale Medien, digitale Werbung, Affiliate-Marketing und Website-Nutzung. Sie können sehen, wie aus einem Website-Besuch ein Lead und dann ein Verkauf und ein treuer Kunde wird. Dies kann nützlich sein, um mehr über Marketingankündigungen oder Phrasen zu erfahren, die die Entscheidung eines Verbrauchers beeinflusst haben. Zu den weiteren Kennzahlen, die häufig in Online-Marketing-Dashboards zu finden sind, gehören:

• Besucherzahl

• Kosten für die Kundenakquise

• Ruhegeschwindigkeit

• Verlobungsdauer

9. CMO-Marketing-Dashboard

Das Dashboard des Chief Marketing Officer (CMO) bietet einen Überblick über alle Marketingdienstleistungen eines Unternehmens, sodass Führungskräfte die Daten nutzen können, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen oder Informationen mit anderen Führungskräften auszutauschen. Es kann Indikatoren umfassen wie:

• Einkommen nach Quelle

• Kosten versus Einnahmen

• Kosten pro Klick

• Umrechnungskurse

• Kapitalrendite

• Qualifizierte Vertriebsleiter

• Qualifizierte Leads vermarkten

10. Unternehmensmarketing-Dashboard

Das Enterprise Marketing Dashboard stellt Führungskräften unternehmensweite Kennzahlen und wichtige Leistungsindikatoren nach Abteilung, Produkt, Kampagne oder Branche zur Verfügung. Auf diese Weise können Unternehmensmitarbeiter relevante Tagesdaten einsehen, um sich besser auf bevorstehende Meilensteine ​​oder Vorstandssitzungen vorzubereiten, bei Vorstellungsgesprächen über Inhalte zu sprechen oder auf der Grundlage von Ereignissen oder Leistung eine Kursänderung zu beschließen.

11. Bedienfeld der Agentur

Das Agentur-Dashboard ermöglicht es Agenturen, die Gesamtleistung ihres Kundenstamms an einem Ort zu verfolgen, ohne separate Konten auswählen oder Plattformen wechseln zu müssen. Dies ermöglicht es Agenturmanagern, die Erfolgsquoten von Kunden zu vergleichen und gegenüberzustellen, Best Practices zu finden, Meilensteine ​​zu überprüfen oder Informationen zu sammeln, die sie bei der Ansprache zukünftiger Kundenkandidaten verwenden können, um die Unternehmenssicherheit zu gewährleisten. Zu den in diesem Bereich angezeigten allgemeinen Messwerten gehören:

• Gesamteindrücke

• Allgemeine Berichterstattung

• Bezahlte Impressionen

• Veröffentlichen Sie eine Verlobung

• Kumulierte Likes