Unternehmensethik (mit Beispielen) • BUOM

15. März 2021

Ethische Entscheidungen zu treffen liegt in der Verantwortung jedes Einzelnen am Arbeitsplatz. Unternehmensethik trägt dazu bei, einen Moralkodex für Mitarbeiter in jedem Beruf zu etablieren. Das Verständnis der Geschäftsethik kann Ihnen dabei helfen, gute Entscheidungen über Ihr Verhalten am Arbeitsplatz zu treffen, egal ob Sie im Büro sind oder mit Kunden interagieren. In diesem Artikel erklären wir, was Geschäftsethik ist und geben Beispiele dafür, wie sie am Arbeitsplatz angewendet wird.

Was ist Wirtschaftsethik?

Unter Unternehmensethik versteht man die moralischen Werte, die ein Unternehmen leiten. Sie geben Richtlinien dafür vor, wie Mitarbeiter miteinander umgehen, wie Mitarbeiter mit Kunden interagieren und wie Führungskräfte Entscheidungen für das Unternehmen treffen. Die Geschäftsethik legt einen Verhaltensstandard am Arbeitsplatz fest, um ein ordnungsgemäßes Verhalten zwischen Unternehmensmitarbeitern, Kunden und der Öffentlichkeit sicherzustellen.

Zur Wirtschaftsethik gehören folgende Grundsätze:

• Rechts: Die Unternehmensethik orientiert sich an der Vorstellung, welche Vorgehensweise richtig ist und was in einer bestimmten Situation die falsche Wahl wäre.

• Gerechtigkeit. Alle gleich zu behandeln und fair zu sein, ist eine ethische Praxis am Arbeitsplatz.

• Ehrlichkeit. Die Wahrheit zu sagen ist ein wesentlicher Bestandteil der Berufsethik, sei es in Situationen zwischen Unternehmen oder zwischen einem Unternehmen und einem Kunden.

• Integrität: Integrität bedeutet, das Richtige zu tun, unabhängig davon, ob andere zuschauen. Es bedeutet auch, dass Sie Ihr Wort halten, um eine Verpflichtung zu erfüllen. Im Geschäftsleben kann dies die konsequente Einhaltung von Verträgen und Arbeitsplatzstandards bedeuten.

• Mitgefühl: Die Geschäftsethik definiert, wie Arbeitgeber und Arbeitnehmer andere innerhalb und außerhalb des Unternehmens behandeln.

• Rechenschaftspflicht. Rechenschaftspflicht in der Geschäftsethik bedeutet, dass Sie bereit sind, für Ihre Handlungen und Entscheidungen Verantwortung zu übernehmen, ohne zu versuchen, die Schuld einer anderen Quelle oder Ursache zuzuschieben. Dies gilt sowohl für interne als auch externe Geschäftspraktiken.

• Legalität: Die Einhaltung der Geschäftsgesetze ist ein wesentlicher Grundsatz der Berufsethik.

Warum ist Unternehmensethik wichtig?

Hier sind einige der Hauptvorteile, wenn Unternehmen ethische Grundsätze befolgen:

Ziehen Sie qualifizierte Kandidaten an

Unternehmen mit ethischen Standards handeln oft im besten Interesse ihrer Mitarbeiter und legen Wert darauf, dass sich ihre Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen. Dadurch ziehen sie qualifizierte und engagierte Kandidaten an, was häufig zu einer geringeren Fluktuation führt.

Halten Sie die gesetzlichen Anforderungen ein

Wenn eine Organisation ethisch handeln möchte, wendet sie in der Regel bestimmte Regeln und Vorschriften an, die einen gesetzestreuen Geschäftsbetrieb gewährleisten sollen.

Verbessern Sie Ihre finanzielle Situation

Investoren bevorzugen oft die Zusammenarbeit mit Unternehmen mit bewährten ethischen Praktiken. Wenn ein Investor weiß, dass er einem Unternehmen bei der ethischen Verwaltung seiner Finanzen vertrauen kann, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass er dieser Organisation Mittel zur Verfügung stellt.

Vertrauen gewinnen

Die Markentreue der Verbraucher basiert weitgehend auf Vertrauen. Kunden, die mit anderen Unternehmen interagieren, möchten auch wissen, dass sie mit einem Unternehmen Geschäfte machen, das faire Geschäfte abwickelt.

Sicherheit

Ethische Unternehmen treffen Entscheidungen unter Berücksichtigung der Sicherheit ihrer Mitarbeiter. Dies bedeutet, die Sicherheit von Einrichtungen und Arbeitsabläufen durch Notfallprotokolle zu gewährleisten.

Was ist ein Ethikkodex?

Bei einem Ethikkodex handelt es sich um eine Reihe von Regeln oder Standards, die die Entscheidungen und Handlungen aller Mitarbeiter regeln, unabhängig von ihrer Autorität oder der Dauer ihrer Zugehörigkeit zum Unternehmen. Viele Unternehmen befolgen einen Ethikkodex, der Teil der Unternehmensmission ist oder als Maß für richtiges und falsches Verhalten in der Gesellschaft verstanden wird.

Bestimmte Berufe unterliegen einem Ethikkodex, der von der zuständigen Organisation festgelegt wurde. Beispielsweise müssen Anwälte die ethischen Standards der American Bar Association befolgen, und Ärzte befolgen die von der American Medical Association festgelegten Praktiken.

Wann kommt Wirtschaftsethik zum Einsatz?

Die Geschäftsethik wird täglich genutzt, um Entscheidungen darüber zu treffen, wie sich Arbeitgeber und Arbeitnehmer bei der Ausübung ihrer Arbeit verhalten sollen. Hier sind einige Fälle, in denen Unternehmen oder Mitarbeiter Geschäftsethik anwenden:

Kundenbeziehungen

Ein Unternehmen sollte über eine ethische Richtlinie verfügen, die regelt, wie Mitarbeiter mit Kunden interagieren. Dies bedeutet, das Produkt verantwortungsvoll zu verkaufen, alle Kunden gleich zu behandeln und transparent über das angebotene Produkt oder die angebotene Dienstleistung zu sein, einschließlich aller mit der Geschäftstransaktion verbundenen Kosten.

Arbeitserfahrung

Zu den ethischen Praktiken gehört die Art und Weise, wie Produkte und Dienstleistungen hergestellt oder erbracht werden. Die Mitarbeiter werden fair behandelt und erhalten die Werkzeuge, die sie benötigen, um bei der Arbeit erfolgreich zu sein. Sie haben klare Erwartungen an ihre Leistung und erhalten ein faires Feedback zu ihrer Leistung.

Geschäftsumfeld

Ein ethisches Arbeitsumfeld ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Arbeit ohne Angst vor Verletzungen auszuführen. Alle Mitarbeiter werden hinsichtlich ihrer Vergütung gleich behandelt und haben die gleichen Chancen, ihre Aufgaben zu erfüllen.

Finanzoperationen

Unternehmen sind für die steuerliche Meldung von Finanzerträgen verantwortlich. Sie sind auch dafür verantwortlich, ihren finanziellen Verpflichtungen in Form von Zahlungen an Mitarbeiter und andere Unternehmen nachzukommen. Zu den ethischen Praktiken gehört ein transparenter und verantwortungsvoller Umgang mit Geldern.

Mitarbeiterstandards

Ethische Unternehmen verfügen über Mitarbeiter, die ehrlich sprechen und handeln. Dazu können Situationen wie das offene Eingeständnis von gemachten Fehlern, das Sagen der Wahrheit über das, was am Arbeitsplatz passiert, und die Anerkennung dort gehören, wo Anerkennung gebührt.

Welche Beispiele für Wirtschaftsethik gibt es?

Die folgenden Situationen erfordern die Anwendung von Standards der Geschäftsethik am Arbeitsplatz:

Beispiel 1:

Kelly und ihr Team beenden gerade eine Präsentation über ihr Grafikdesign-Unternehmen, um sie einem potenziellen Kunden vorzustellen. Der Firmenpräsident überprüft die Präsentation vor dem Treffen mit dem Kunden und lobt Kelly für ihre hervorragende Arbeit, insbesondere für die Folie mit einem Video, in dem ihre besten Projekte für frühere Kunden vorgestellt werden. Kelly beauftragte ihre Assistentin Regina mit der Fertigstellung des Videos. Sie dankt dem Präsidenten und sagt, dass Regina für die gute Arbeit beim Videoclip verantwortlich sei.

Beispiel 2:

Tim arbeitet mit zwei Lieferanten zusammen, um zu entscheiden, wer Bodenfliesen für das Hausbauunternehmen liefern soll, für das er arbeitet. Seine Herausforderung besteht darin, das qualitativ hochwertigste Produkt zu finden, das gleichzeitig für das Unternehmen am kostengünstigsten ist. Tim entdeckt, dass der erste Lieferant Fliesen von besserer Qualität zu einem wettbewerbsfähigeren Preis anbietet. Der zweite Anbieter schickt ihm jedoch Geschenkgutscheine und bietet Tim an, einen Strandaufenthalt für seine ganze Familie zu kaufen, wenn Tim den zweiten Anbieter für den Vertrag auswählt.

Tims Chef befragt ihn zu dieser Entscheidung und Tim verrät, dass der erste Lieferant das Produkt ist, das sie aufgrund der Verfügbarkeit und Qualität auswählen sollten.

Beispiel 3:

Hector, der CFO eines kleinen Schuhunternehmens, baut in einem anderen Land eine neue Produktionsstätte. Als er die Baustelle inspiziert, fällt ihm auf, dass das Gebäude nur über einen Notausgang verfügt.

Obwohl das Projekt bereits zur Hälfte fertig ist, ruft Hector den Architekten an, der die Pläne fertiggestellt hat, und erfährt, dass die Bauvorschriften in ihrem Land auf einem Grundstück dieser Größe nicht mehrere Ausgänge vorschreiben. Hector stoppt den Bau und lässt einen Architekten seine Pläne für einen weiteren Ausgang zur Produktionsanlage überdenken. Außerdem werden zusätzliche Mittel bereitgestellt, um das Gebäude vor Abschluss der Bauarbeiten mit diesem Sicherheitsmerkmal auszustatten.