Stellenbeschreibung und Positionsübersicht für Qualitätssicherung • BUOM

26. Februar 2021

Wenn Sie ein Auge fürs Detail haben und auf der Suche nach einem herausfordernden, gut bezahlten und wettbewerbsfähigen Job sind, denken Sie über eine Stelle als Qualitätssicherungsspezialist nach. Diese Rolle ist in fast jeder Branche zu finden und bietet Ihnen zahlreiche Möglichkeiten, den Bereich und die Rolle zu finden, die perfekt zu Ihnen passen. In diesem Artikel erklären wir, was Qualitätssicherung ist, welche Aufgaben und Verantwortlichkeiten mit der Stelle verbunden sind und welche Anforderungen und Qualifikationen für die Arbeit in diesem Bereich gelten.

Welche Rolle spielt die Qualitätssicherung?

Fachleute für Qualitätssicherung arbeiten in einer Vielzahl von Branchen und testen Produkte oder Dienstleistungen, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Einhaltung der einzigartigen Qualitätsstandards einer Marke sicherzustellen, bevor das Produkt zum Kauf oder Vertrieb verfügbar ist. Einige dieser Standards umfassen Leistung, Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. Während diese Rolle in fast allen Bereichen zu finden ist, wird sie in der Technologiebranche immer häufiger und gefragter. In dieser Position testen Qualitätssicherungsspezialisten häufig Software, die für den internen oder individuellen Gebrauch bestimmt ist.

Qualitätssicherungsfachkräfte arbeiten häufig am Schreibtisch in einer Regierungsbehörde oder einem Privatbüro, sind aber auch in anderen Arbeitsumgebungen, beispielsweise in einer Produktionsanlage, anzutreffen. Diese Rolle wird in der Regel während der normalen Geschäftszeiten ausgeübt, in einigen Notfallsituationen kann jedoch Abend- oder Wochenendarbeit erforderlich sein. Qualitätssicherungsspezialisten verwenden in der Regel einen Notizblock oder ein Computergerät, um ihre Ergebnisse zu dokumentieren.

Verantwortlichkeiten und Verantwortlichkeiten für die Qualitätssicherung

Die Stellenbeschreibungen für Qualitätssicherung können je nach Branche und Unternehmen, für das Sie arbeiten, variieren. Darüber hinaus sind mit diesem Beruf abhängig von Ihrer Erfahrung und Ausbildung unterschiedliche Ebenen verbunden, die sich auf die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Qualitätssicherungsfachmanns auswirken können. Im weitesten Sinne wird von QA-Spezialisten häufig Folgendes erwartet:

• Erfassen und verfolgen Sie alle Beschwerden oder Probleme, einschließlich Ursache und Lösung, mithilfe von Tracking-Systemen und Aufzeichnungen.

• Interpretieren, befolgen und entwickeln Sie Qualitätssicherungsstandards des Unternehmens

• Führen Sie Audits durch und pflegen Sie Berichte, um alle Qualitätssicherungsaktivitäten zu dokumentieren

• Entwickeln und verbessern Sie Design- und Fertigungsstandards

• Erstellen Sie effektive und effiziente Testprotokolle

• Identifizieren Sie Schulungsmöglichkeiten und -bedarf für das gesamte Unternehmen

• Stellen Sie sicher, dass alle Abteilungen die erforderliche Schulung erhalten

• Nehmen Sie weiterhin an der persönlichen Schulung zu neuen Fähigkeiten, Technologien und Lösungen teil

Anforderungen und Qualifikationen

Abhängig von Ihrer spezifischen Qualitätssicherungsrolle müssen Sie möglicherweise andere branchen- oder bereichsspezifische Qualifikationen erfüllen. Hier ist ein kurzer Überblick über einige der Anforderungen, die Sie möglicherweise für den Einstieg in diesen Beruf benötigen:

Ausbildung

In den meisten Fällen ist ein Bachelor-Abschluss das angestrebte Bildungsniveau, aber es gibt auch Fälle, in denen Arbeitgeber relevante Erfahrung als ausreichende Qualifikationen für eine Stelle in der Qualitätssicherung betrachten. Wenn Sie Qualitätssicherungsanalyst werden möchten, müssen Sie einen Bachelor of Science in Informatik erwerben, um in dieses Fachgebiet einzusteigen.

Erfahrung

Es gibt viel Ausbildung am Arbeitsplatz, daher kann ein Praktikum nach dem College eine gute Möglichkeit sein, mehr über eine Stelle zu erfahren und ein wettbewerbsfähigerer Kandidat zu werden. Es gibt viele Einstiegsjobs in der Qualitätssicherung, aber einige Qualitätssicherungspositionen, wie beispielsweise die eines Qualitätssicherungsmanagers, erfordern nachgewiesene Berufserfahrung in einer ähnlichen oder verwandten Position.

Zertifikate und Lizenzen

Obwohl sie nicht erforderlich sind, sind einige Zertifizierungen besonders nützlich für die Qualitätssicherung, darunter:

Six Sigma-Zertifizierung

Six Sigma ist eine Qualitätsmanagementmethodik, die es Unternehmen und ihren Mitarbeitern ermöglicht, Fehler in Dienstleistungen, Produkten und Prozessen zu finden und zu beseitigen. Diese Zertifizierung steht Qualitätssicherungsfachleuten mit mindestens drei Jahren einschlägiger Berufserfahrung zur Verfügung.

Zertifizierter Qualitätsingenieur

Diese Zertifizierung bestätigt Ihr Wissen und Ihre Fähigkeit, schlechte Qualitätskontrollpraktiken zu diagnostizieren und zu korrigieren, Testverfahren zu analysieren und anzuwenden, Qualitätskontrollsysteme zu entwickeln und zu betreiben und vieles mehr. Um diesen Abschluss zu erhalten, müssen Sie über mindestens acht Jahre einschlägige Erfahrung verfügen.

Zertifizierter Qualitätsauditor

Die Zertifizierung als Qualitätsprüfer vermittelt die Fähigkeit, Elemente eines Qualitätssystems zu bewerten und festzustellen, ob es die erforderlichen Kriterien erfüllt. Der Schwerpunkt dieser Prüfung liegt auf Prüfungstechniken wie Berichterstattung, Bewertung, Befragung und Prüfung der Wirksamkeit des Qualitätssystems. Wie beim CQE erfordert diese Zertifizierung acht Jahre einschlägige Erfahrung.

Zertifizierter Spezialist für Qualitätsverbesserung

Um den CQIA zu erhalten, benötigen Sie lediglich eine zweijährige Hochschulausbildung, beispielsweise einen Associate-Abschluss oder einschlägige Berufserfahrung. Eine Person mit dieser Zertifizierung verfügt über ein grundlegendes Verständnis von Qualitätswerkzeugen und deren Verwendung in Qualitätsverbesserungsprojekten.

Fähigkeiten

Eine Menge Fähigkeiten muss als effektiver Qualitätssicherungsexperte fungieren, einschließlich:

Zusammenarbeit

In den meisten Fällen handelt es sich bei der Qualitätssicherung um eine Teamarbeit. Daher ist es wichtig, die Rollen Ihrer Kollegen zu verstehen und zusammenzuarbeiten, um die Qualitätsstandards Ihres Unternehmens zu erreichen.

Schriftliche und mündliche Kommunikation

Kommunikationsfähigkeiten sind von entscheidender Bedeutung, damit Sie Strategien zur Verbesserung von Prozessen und Protokollen in verschiedenen Abteilungen erläutern können. Da in der Qualitätssicherung häufig schriftliche Berichte das wichtigste Kommunikationsmittel sind, müssen Sie über ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Es ist auch wichtig zu beachten, dass ein Teil einer effektiven Kommunikation darin besteht, zuzuhören und zu verstehen, was Ihre Kollegen von Ihnen brauchen.

Multitasking

Qualitätssicherungsfachkräfte haben oft mehrere Aufgaben gleichzeitig. Daher müssen Sie in der Lage sein, Ihre Aufgaben zu priorisieren und zwischen ihnen zu wechseln, ohne die Qualitätsstandards des Unternehmens zu gefährden.

Probleme lösen

In dieser Rolle werden häufig Fähigkeiten wie kritisches Denken, Logik und Kreativität eingesetzt, um Lösungen für Probleme zu entwickeln.

Zeiteinteilung

Durch ein effektives Zeitmanagement können Sie sicher sein, dass Sie jeder Aufgabe die nötige Aufmerksamkeit widmen können, um Termine einzuhalten und gleichzeitig die Qualität Ihrer Arbeit aufrechtzuerhalten.

Aufmerksamkeit fürs Detail

Eine wichtige Fähigkeit für diese Rolle ist die Liebe zum Detail. Da ein Qualitätssicherungsexperte prüft, ob Produkte und Dienstleistungen den erforderlichen Standards entsprechen, ist es wichtig, dass Sie alle bestehenden oder potenziellen Probleme vollständig beurteilen können, bevor sie sich zu größeren, kostspieligeren Problemen weiter unten in der Lieferkette entwickeln.