So werden Sie General Manager of Operations • BUOM

Wenn Sie auf der Suche nach einer rasanten und wettbewerbsorientierten Karriere mit unglaublichen Verdienstmöglichkeiten sind, könnte eine Position als General Manager ideal für Sie sein. Die Rolle eines General Managers ist in fast jeder Organisation und Branche wichtig, was dies zu einer großartigen Karriere mit endlosen Möglichkeiten macht. In diesem Artikel erklären wir, was ein General Operations Manager ist und was er tut, untersuchen das Durchschnittsgehalt und die Jobaussichten, listen die für die Stelle erforderlichen Fähigkeiten auf und schlagen Schritte vor, die Sie unternehmen können, um General Manager zu werden.

Was ist ein General Operations Manager?

Der General Manager (GM) of Operations überwacht den laufenden Betrieb des Unternehmens, einschließlich des Personals und der Finanzen der Organisation. Geschäftsführer finden Sie in jeder Branche und jedem Arbeitsumfeld, einschließlich der Branchen Großhandel, Versicherungen, Marketing, Gesundheitswesen, Lebensmittel und Getränke, Einzelhandel, Technologie und Kundenservice. Fachleute in dieser Rolle übernehmen ein breites Aufgabenspektrum mit dem vorrangigen Ziel, die Effizienz und Effektivität der Organisation zu verbessern.

Was macht ein General Manager?

Die spezifischen Verantwortlichkeiten eines CEO können je nach Branche und Arbeitgeber variieren. Zu den häufigsten Verantwortlichkeiten für diese Rolle gehören:

• Aufgaben delegieren

• Arbeitspläne erstellen

• Einstellung und Schulung neuer Mitarbeiter

• Festlegung von Vertriebszielen und Strategien zur Erreichung dieser Ziele

• Entwicklung und Implementierung neuer Verfahren und Richtlinien

• Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Bereitstellung von Lösungen

• Analysieren Sie Verkaufsberichte, um die Gewinne und Verluste eines Unternehmens zu verstehen

• Erledigen Sie Buchhaltungsaufgaben und bedienen Sie die Registrierkasse

Gehalt und Jobaussichten für CEO

Während die Gehälter von General Managern je nach Ausbildung, geografischem Standort, Erfahrungsjahren und Arbeitgeber variieren können, gilt dies im Durchschnitt 52.905 $ pro Jahr In den Vereinigten Staaten. Jedes Jahr verdienen Geschäftsführer durchschnittlich 10.000 US-Dollar an zusätzlichen Einnahmen in Form von Boni, 17.750 US-Dollar an Provisionen und 7.500 US-Dollar an Gewinnbeteiligungen. Nach Angaben des U.S. Bureau of Labor Statistics wird die Gesamtbeschäftigung aller Geschäftsführer und Betriebsleiter voraussichtlich um steigen 6 % zwischen 2019 und 2029.

Betriebsfähigkeiten des General Managers

Wie bei jeder Führungsposition müssen General Manager über ein breites Spektrum an Fähigkeiten verfügen Hard- und Soft Skills. Zu den wichtigsten Fähigkeiten für diese Rolle gehören:

• Technische Fähigkeiten: Die meisten Positionen als Geschäftsführer erfordern mindestens grundlegende Computerkenntnisse. Manager verlassen sich bei der Erfüllung ihrer täglichen Aufgaben in der Regel auf eine Vielzahl von Computerprogrammen, beispielsweise Textverarbeitungs-, Buchhaltungs- und Terminplanungsprogramme. Sie nutzen E-Mail auch bei der Korrespondenz mit ihren Kunden, der Geschäftsleitung und Mitarbeitern.

• Organisatorische Fähigkeiten: Geschäftsführer sind für die Entwicklung von Verfahren verantwortlich, die die Effektivität ihres Teams maximieren. Organisationsfähigkeiten helfen ihnen, effiziente Systeme zu schaffen und ihre lange Liste anderer Aufgaben zu bewältigen.

• Multitasking-Fähigkeit: Fachleute in dieser Rolle erledigen oft mehrere Aufgaben gleichzeitig. Dies gilt insbesondere an geschäftigen Arbeitsplätzen. Um die Anforderungen ihres Teams und/oder Unternehmens erfolgreich zu erfüllen, müssen sie in der Lage sein, einige Aufgaben zu priorisieren und andere zu delegieren.

• Finanzielle Fähigkeiten: Geschäftsführer müssen grundlegende Finanzkonzepte verstehen, beispielsweise wie Unternehmen Gewinne erwirtschaften und Ausgaben verwalten, damit sie Budgets festlegen, tägliche Einnahmen und Lohnausgaben analysieren und die Buchhaltung des Unternehmens führen können.

• Analytische Fähigkeiten. Ein General Manager arbeitet häufig daran, bestimmte Ziele seiner Manager zu erreichen, beispielsweise Vertriebsziele. Um diese Ziele zu erreichen, muss ein guter GM erkennen können, welche Systeme funktionieren und welche geändert werden müssen. Beispielsweise kann der Geschäftsführer eines Restaurants die Preise senken, in der Hoffnung, dadurch mehr Kunden anzulocken.

• Kundendienstfähigkeiten: Geschäftsführer interagieren regelmäßig mit Kunden, lösen Kundenbeschwerden und gehen auf ein breites Spektrum an Kundenbedürfnissen ein. Manager gehen ihren Teams mit gutem Beispiel voran und zeigen ihnen, wie sie in verschiedenen Situationen richtig mit Kunden interagieren.

• Führungsqualitäten: Der Geschäftsführer leitet ein Team von Mitarbeitern und leitet deren Arbeit. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, müssen sie in der Lage sein, ihr Team zu motivieren, dessen Respekt zu gewinnen und ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

So werden Sie CEO

Sie können diesen einfachen Schritten folgen, um Ihre Karriere als General Operations Manager zu starten:

1. Erwerben Sie einen Bachelor-Abschluss

Obwohl einige Arbeitgeber einen High-School-Abschluss und einschlägige Berufserfahrung akzeptieren, erfordern die meisten Stellen einen Bachelor-Abschluss oder einen höheren Abschluss. Ideal ist es, Management oder Betriebswirtschaftslehre zu studieren, aber auch alle wirtschaftsbezogenen Bereiche wie Wirtschaftswissenschaften, Marketing und Finanzen können nützlich sein. Wenn Sie einen Bachelor of Science (BS) in Management oder Betriebswirtschaft anstreben, können die Kurse folgende Themen abdecken:

• Betriebsführung

• Kontrollieren Sie die Kommunikation

• Modellierung von Marktergebnissen und Geschäftsentscheidungen

• Die organisatorische Führungsebene

• Interkulturelles Management

• Organisatorisches Verhalten

2. Sammeln Sie relevante Erfahrungen

Sie können vor, während oder nach Abschluss Ihres Bachelorstudiums damit beginnen, Erfahrungen in einem relevanten Bereich zu sammeln. Viele Geschäftsführer beginnen ihre Karriere in Einstiegspositionen, damit sie sich mit dem Tagesgeschäft, den Positionen und Problemen vertraut machen können. Nach Erfolg in einer Einstiegsposition können Sie sich für die Position des Assistant Managers bewerben.

3. Erwägen Sie einen Master-Abschluss

Arbeitgeber verlangen von Geschäftsführern selten einen Master-Abschluss, aber wenn Sie ihn in Ihrem Lebenslauf haben, können Sie zu einem wettbewerbsfähigeren Kandidaten werden. Ein Master of Business Administration (MBA) kann Ihnen dabei helfen, wichtige Managementfähigkeiten zu entwickeln, ein umfangreiches berufliches Netzwerk aufzubauen und Ihr Geschäftswissen auszubauen. Bei den meisten MBA-Programmen haben Sie die Wahl zwischen einem verallgemeinerten Studium oder einer Konzentration, wie zum Beispiel:

• Nachhaltigkeit

• Lieferkettenmanagement

• Marketing

• internationales Management

• Innovatives Unternehmertum

• Technologiemanagement

• Gesundheits-Management

• Finanzen

4. Holen Sie sich zusätzliche Schulungen

Viele Geschäftsführer entwickeln ihre Fähigkeiten weiter und stärken ihren Lebenslauf, indem sie professionelle Zertifizierungen erwerben. Dies kann dazu beitragen, dass sich Ihre Bewerbung von der Konkurrenz abhebt, indem Sie Ihre Branchenkenntnisse und Ihr Engagement für Ihre Karriere unter Beweis stellen. Möglicherweise möchten Sie Zertifizierungen anstreben, die speziell auf die Branche zugeschnitten sind, in der Sie arbeiten. Es gibt jedoch auch Zertifizierungen, die bewährte Managementpraktiken abdecken, wie zum Beispiel:

• Certified Manager (CM)-Zertifikat: Das Institute of Certified Professional Managers (ICPM) bietet diese Zertifizierung an, die potenziellen Arbeitgebern zeigt, dass Sie über die erforderliche Managementausbildung und -erfahrung verfügen. Um diese Zertifizierung zu erhalten, müssen Sie eine Reihe von drei Tests bestehen.

• American Management Association Certified Professional in Management (AMA-CPM): Diese Zertifizierung deckt Schlüsselthemen wie Analyse, bewährte Geschäftspraktiken, Beziehungsmanagement und Professionalität ab.

Unabhängig davon, welche Zertifizierungen Sie erworben haben, müssen Sie in der Regel Weiterbildungsanforderungen erfüllen, um Ihre Qualifikationen aufrechtzuerhalten. Diese Rezertifizierungsanforderungen stellen sicher, dass Manager über die neuesten Entwicklungen und Trends in der Branche auf dem Laufenden bleiben.