So nutzen Sie Twitter, um für Ihr Unternehmen zu werben • BUOM

19. März 2021

Social Media ist heutzutage ein integraler Bestandteil des Marketings und der Markenführung und Twitter ist eine der einflussreichsten Plattformen. Bei richtiger Nutzung können Sie mit Twitter kostengünstig mit potenziellen Kunden interagieren und die Persönlichkeit Ihrer Marke stärken. Wenn Ihr Unternehmen keine Präsenz auf Twitter hat oder diese nicht in vollem Umfang nutzt, ist es wichtig, eine Präsenz auf Twitter aufzubauen. In diesem Artikel besprechen wir, wie Twitter funktioniert, warum es für Ihr Unternehmen wichtig ist und wie Sie es effektiv nutzen können.

Was ist Twitter?

Twitter ist eines der beliebtesten sozialen Netzwerke der Welt. Es ermöglicht Benutzern das Versenden von Kurznachrichten mit maximal 280 Zeichen, sogenannten Tweets. Andere Benutzer können diese Beiträge teilen und kommentieren, was sie zu einer effektiven Möglichkeit macht, Nachrichten zu verbreiten und eine Community aufzubauen.

Wenn Sie neu bei Twitter sind, sollten Sie folgende wichtige Begriffe kennen:

Newsline

Der Haupt-Feed, den Sie sehen, wenn Sie Twitter öffnen, wird Ihre Timeline genannt und besteht aus Tweets, die von denen gesendet werden, denen Sie folgen, Tweets, die Ihnen von Twitter empfohlen werden, und manchmal bezahlten gesponserten Beiträgen.

Nächste

Wenn Sie das Profil eines Twitter-Nutzers besuchen, sehen Sie einen „Folgen“-Button. Wenn Sie darauf klicken, bedeutet dies, dass Sie nun ihrem Konto „folgen“ und alle von ihnen verfassten Beiträge auf Ihrer Chronik erscheinen.

Wie

Durch Klicken auf das Herz-Symbol unter dem Beitrag gibst du ihm ein „Gefällt mir“. Dies ist eine einfache Kennzahl, die die Beliebtheit jedes von Ihnen erstellten Tweets zeigt.

Retweeten

Durch Klicken auf die runden Pfeile unter einem Beitrag können Sie ihn als Retweet zu Ihrer Timeline hinzufügen. Sie können dies tun, indem Sie den Beitrag einfach so teilen, wie er ist, oder indem Sie einen eigenen Kommentar hinzufügen, der über dem Tweet erscheint, den Sie retweetet haben.

Antwort

Twitter wird häufig für Konversationen genutzt und Antworten auf einen Tweet erscheinen beim Anklicken darunter, so dass zwei oder mehr Nutzer die Diskussion fortsetzen können.

Hashtag

Twitter-Nutzer setzen häufig ein Hash-Zeichen vor ein Wort oder eine Phrase, um einen Hashtag zu erstellen. Benutzer können auf einen Hashtag klicken, um andere Beiträge anzuzeigen, die ihn verwenden, sodass Sie Ihren Tweet in eine größere Konversation einbinden können.

Im Trend

Da immer mehr Benutzer über ein Thema diskutieren oder einen Hashtag verwenden, wird dieser möglicherweise in Trendthemen vorgestellt. Diese aktuellen Themen können auch im globalen, nationalen oder lokalen Kontext betrachtet werden.

DM

Wenn Sie einem anderen Benutzer in einem Tweet antworten, können dies auch andere Follower Ihres Kontos sehen. Wenn Sie eine private Nachricht senden möchten, senden Sie stattdessen eine Direktnachricht (DM), sodass nur Sie und der Empfänger sie sehen können.

Warum ist Twitter für Ihr Unternehmen wichtig?

Mittlerweile kommt der meiste Web-Traffic von den Mobiltelefonen der Nutzer und ein erheblicher Teil des digitalen Traffics kommt von Social-Media-Plattformen. Durch die Entscheidung, keine Social-Media-Präsenz aufzubauen, verpasst ein Unternehmen die Gelegenheit, sein Unternehmen und seine Produkte potenziellen Kunden zu geringen oder keinen Kosten vorzustellen.

Als eines der beliebtesten sozialen Netzwerke gewinnt Twitter zunehmend an Bedeutung. Durch das Erstellen eines Twitter-Handles können potenzielle Kunden Sie auf einfache und einprägsame Weise online finden und weitere Informationen erhalten, wenn sie an Ihren Produkten und Dienstleistungen interessiert sind. Eine effektive Twitter-Präsenz für kleine Unternehmen kann auch mit minimalen Arbeitsstunden pro Woche aufrechterhalten werden, was ein hervorragendes Aufwand-Ertrags-Verhältnis bietet.

Mehr Details: 10 Marketingstrategien für das Wachstum Ihres Unternehmens

Vorteile der Nutzung von Twitter für Ihr Unternehmen

Als führende Social-Media-Plattform hat Twitter großen und kleinen Unternehmen viel zu bieten. Hier sind die wichtigsten Vorteile, die ein Twitter-Konto bieten kann:

• Durch den Aufbau einer Social-Media-Präsenz können Sie Ihre Markenidentität etablieren und ausbauen.

• Direktnachrichten erleichtern die Kontaktaufnahme mit Kunden, die an Ihren Dienstleistungen interessiert sind.

• Die Interaktion mit Fans trägt zum Aufbau der Markentreue bei.

• Die Abstimmung mit anderen Social-Media-Plattformen erleichtert die schnelle Verbreitung Ihrer Botschaften an ein großes Publikum.

• Kostenlose Konten machen es zu einer äußerst kostengünstigen Option für die Vermarktung Ihres Unternehmens.

So nutzen Sie Twitter in Ihrem Unternehmen

Wenn Sie bereit sind, Twitter zum Ausbau Ihres Unternehmens zu nutzen, aber nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, befolgen Sie diese Schritte:

1. Suchen Sie nach Beispielen bei anderen.

Ein Blick auf andere erfolgreiche Unternehmen kann Ihnen Tipps und Tricks zur Nutzung Ihres Twitter-Kontos geben. Schauen Sie sich nicht nur größere Unternehmen an, sondern prüfen Sie auch die Social-Media-Präsenz Ihrer anderen lokalen Konkurrenten und bewerten Sie, was funktioniert und was Sie anders machen würden.

2. Definieren Sie Ihre Twitter-Ziele

Nicht jedes Unternehmen mit einem Twitter-Konto nutzt die App für die gleichen Zwecke, und die Art und Weise, wie Sie sie nutzen, sollte Ihr Endziel widerspiegeln. Die besten Methoden für ein Unternehmen, das versucht, Produkte auf Twitter zu verkaufen, unterscheiden sich von denen, die versuchen, Traffic auf Blogs zu lenken, und beide werden sich von denen unterscheiden, die lediglich versuchen, die Markenbekanntheit zu steigern. Um das Beste daraus zu machen, ist es wichtig zu verstehen, warum Sie Twitter nutzen.

3. Stellen Sie Ihre Stimme ein

Wann immer Sie auf dem Twitter-Konto Ihres Unternehmens posten, sollten Sie dies aus einer einheitlichen Perspektive und einem einheitlichen Stil tun. Für viele Unternehmen ist Twitter der Zweig der sozialen Medien, der den zugänglichsten und manchmal komischsten Ton annimmt, aber das ist keine Voraussetzung. Sie können entscheiden, dass Ihr Konto Ihren Zielen am besten entspricht und gleichzeitig einen professionellen Ton behält. Das Wichtigste ist, einfach eine Stimme zu finden, die funktioniert, und sie dann konsistent zu halten.

4. Passen Sie das Erscheinungsbild Ihrer Seite an

Eines der ersten Dinge, die Sie beim Erstellen Ihres Twitter-Kontos tun sollten, ist die Einrichtung eines Unternehmensprofils. Sie müssen nicht nur sicherstellen, dass Sie alle wichtigen Details, wie z. B. einen Link zu Ihrer Website und eine Unternehmensbeschreibung, in Ihrer Biografie haben, sondern auch über Ihren Zeitplan nachdenken. Neben Ihrem Profilbild, normalerweise einem Logo, das neben Ihren Tweets auf der Timeline erscheint, verfügt jedes Profil auch über ein Bannertitelbild oben auf der Seite, wenn jemand Ihr Profil direkt besucht. Dies sind großartige und wichtige Gelegenheiten, Ihre Marke zu präsentieren.

5. Verbinden und integrieren Sie Ihre Konten

Twitter ist eine nützliche Social-Media-Plattform, sollte aber nur Teil Ihres Online- und Social-Media-Marketingplans sein. Twitter ist so konzipiert, dass es sich problemlos in andere Social-Media-Plattformen sowie Webdesign-Projekte integrieren lässt. Durch die Verknüpfung aller Ihrer Konten können Sie wichtige Nachrichten viel einfacher und mit minimalem Aufwand über alle Ihre Konten verteilen.

Mehr Details: Was ist Inhaltskuration? Wie es geht und warum es wichtig ist

6. Beginnen Sie, Konten zu folgen

Anderen auf Twitter zu folgen ist nicht nur eine großartige Möglichkeit, zu sehen, was sie tun und von ihnen zu lernen, sondern es ist auch eine effektive Möglichkeit, Follower zu gewinnen, da Ihnen viele Leute folgen werden. Es ist besonders wichtig, dass Sie allen anderen Partnern in Ihrem Unternehmen folgen, da dies zum Aufbau Ihres Netzwerks beiträgt und zukünftige für beide Seiten vorteilhafte Interaktionen fördert.

7. Erhöhen Sie die Anzahl der Beiträge, um Ihre Reichweite zu erhöhen

Eines der besten Dinge an sozialen Medien ist die Möglichkeit, organisch Traffic zu generieren. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie nicht auch traditionelle Marketingmethoden wie bezahlte Veröffentlichungen ergänzen können. Bei gesponserten Beiträgen zahlen Sie für Werbung, um Ihren Tweet in der Timeline von Nutzern zu platzieren, die Ihren Zielen entsprechen. Dies macht ihn zu einer großartigen Möglichkeit, die Bekanntheit zu steigern, sei es beim allgemeinen Markenaufbau oder bei der gezielten Werbung für ein bestimmtes Angebot oder Produkt.

8. Beginnen Sie ein Gespräch

Organisch wachsender Traffic und Follower für Ihr Konto sind nach wie vor die beste Möglichkeit, den Wert Ihres Kontos zu maximieren, da sich nur die Zeit lohnt, die Sie in die Erstellung Ihrer Beiträge investieren. Das Posten von Tweets, die das Engagement fördern, sowohl in Form von Retweets als auch in Form von Antworten, ist eine großartige Nutzung Ihres Geschäftskontos. Fragen oder Umfragen, die Follower dazu ermutigen, ihre Meinung zu äußern, erzeugen eine Konversation, die unter Ihrem Tweet stattfindet und so dazu beiträgt, Ihr Profil zu schärfen.

9. Nutzen Sie Hashtags, um Ihre Reichweite zu erhöhen

Hashtags sind eines der mächtigsten Tools für jede Social-Media-Site, die sie verwendet. Nicht nur, dass Hashtags häufig zu den Trendthemen des Tages gehören, was bedeutet, dass Sie durch die Teilnahme an einer öffentlichen Konversation teilnehmen können, sondern dass viele Benutzer auch den Inhalt eines bestimmten Hashtags sehen. Sobald Sie einen beliebten Hashtag gefunden haben, zu dem Sie relevante Beiträge haben, können Sie diesen Wert mit minimalen Kosten erfassen.

Mehr Details: So suchen Sie nach Tweets

10. Bieten Sie Kundenservice an

Eine der Nebenwirkungen der zunehmenden Nutzung sozialer Medien ist die zunehmende Verbreitung von Kunden, die in ihren Profilen Bedenken gegenüber Unternehmen äußern. Während jeder Beitrag, in dem ein Benutzer Ihr Unternehmen markiert, Sie benachrichtigt, kann es auch sinnvoll sein, von Zeit zu Zeit nach dem Namen Ihres Unternehmens zu suchen. Dies macht Twitter zu einem wertvollen Instrument zur Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit, da es Ihnen ermöglicht, schnell zu reagieren und Kunden zu bedienen, die derzeit unzufrieden sind.

11. Verwenden Sie visuelle Elemente, um das Scrollen zu stoppen

Auf Twitter lesen Benutzer häufig nicht jeden Tweet auf ihrer Timeline sorgfältig durch, sondern scrollen und überfliegen ihn. Wenn ein Benutzer eine Seite auf diese Weise betrachtet, ist das Twittern mit einem visuellen Element wie einem Bild oder Video eine großartige Möglichkeit, aufzufallen und den scrollenden Benutzer davon abzuhalten, Ihren Beitrag anzusehen. Das Teilen von Artikeln funktioniert auch, weil Twitter bei der Veröffentlichung ein Bild des Artikels hinzufügt. Wann immer Sie für eine Veranstaltung, ein Produkt oder eine Dienstleistung werben, sollten Sie in Ihren Tweet ein Bild einfügen.

12. Lernen Sie Analytik

Social-Media-Apps stellen Unternehmen eine Fülle von Daten zur Verfügung. Wenn Sie also beworbene Beiträge verfassen, können Sie sich die Daten ansehen, die zeigen, wo sie erfolgreich waren und wo nicht. Die Nutzung von Informationen aus früheren Kampagnen zur Gestaltung Ihrer nächsten Marketingkampagne ist die beste Möglichkeit, zu lernen und sich anzupassen, um Ihr Twitter-Erlebnis kontinuierlich zu verbessern.

13. Wählen Sie Ihren angepinnten Tweet sorgfältig aus

Twitter verfügt über eine Funktion namens „Angehefteter Tweet“, mit der Sie einen bestimmten Tweet aus Ihrem Nachrichtenverlauf hervorheben können. Wenn jemand Ihr Twitter-Profil besucht, ist der erste Tweet, den er in Ihrem Feed sieht, der angeheftete Tweet. Dies macht es zu einer idealen Möglichkeit, zusätzliche Aufmerksamkeit auf ein besonderes Angebot, eine Veranstaltung oder ein Produkt zu lenken. Stellen Sie daher sicher, dass Sie bei Bedarf die Vorteile des Anheftens und Aktualisierens nutzen, um die prominente Position optimal zu nutzen.