So gewinnen Sie Mitarbeiter | • BUOM

24. August 2021

Es ist nicht einfach zu wissen, wie Sie Ihr Team motivieren können, aber wir wissen, dass es wichtig ist, die Produktivität des Unternehmens zu verbessern, die Mitarbeiterbindung zu erhöhen und die langfristigen Einstellungskosten zu senken. Darüber hinaus führen engagierte Mitarbeiter tendenziell ein glücklicheres und gesünderes Leben, was sie motiviert, Kunden zu bedienen und die Leistung Ihres Unternehmens zu verbessern.

Indeeds neueste Umfrage zur Arbeitszufriedenheit. zeigte, dass die Menschen im Jahr 2021 weniger glücklich bei der Arbeit sind als im letzten Jahr. Das Engagement der Mitarbeiter ist ein wichtiger Bestandteil für Glück und Erfolg in einer Organisation. Wie erreichen wir das?

In diesem Artikel besprechen wir, was Mitarbeiterengagement ist, warum es wichtig ist und wie Unternehmen mit ihren Mitarbeitern interagieren können.

Was ist Mitarbeiterengagement?

Mitarbeiterengagement ist ein Konzept, das die Beziehung eines Mitarbeiters zu seinem Arbeitgeber beschreibt. Ein engagierter Mitarbeiter ist sehr leidenschaftlich bei der Arbeit, die er leistet, und bei den Mitarbeitern, mit denen er zusammenarbeitet. Mit anderen Worten: Ihre Grundwerte stimmen mit den Werten des Unternehmens überein und es ist wahrscheinlicher, dass sie ihre Mitbewerber mit geringerem Engagement übertreffen. Mitarbeiterengagement ist mittlerweile Standard in Personal- und Kommunikationsabteilungen.

Warum ist Mitarbeiterengagement wichtig?

Das Engagement der Mitarbeiter ist ein wichtiger Faktor für die Aufrechterhaltung der Unternehmenskultur, und die Produktivität der Mitarbeiter sollte für das Management oberste Priorität haben. Dies ist auch deshalb wichtig, weil der Grad des Engagements ein Zeichen dafür ist, wie effektiv die Abläufe einer Organisation sind, wie sie Entscheidungen treffen und wie sie mit Höhen und Tiefen umgehen. Wenn ein Unternehmen beispielsweise einem Kunden eine Werbekampagne präsentieren möchte, möchten die beteiligten Mitarbeiter, dass alle Teammitglieder die Kampagne überprüfen und genehmigen, bevor sie sie dem Kunden zeigen.

Hier sind drei zusätzliche Faktoren, die das Mitarbeiterengagement beeinflussen können:

• Leidenschaft und Motivation: Mitarbeiter haben den starken Wunsch, dort zu arbeiten, wo sie jeden Tag sein möchten. Mitarbeiter können sich aus verschiedenen Gründen engagieren, aber die Liebe zu ihrer Arbeit und die Motivation, sie zu erledigen, können ihnen ein gemeinsames Ziel geben, wenn ihre Kollegen die gleiche Einstellung zu ihrer Arbeit haben.

• Autonomie: Mitarbeiter möchten die vollständige Kontrolle über die Arbeit haben, die sie erledigen möchten. Daher müssen Manager auf den Führungsstil achten, den sie am Arbeitsplatz umsetzen. Daher müssen sie die Leidenschaft und Motivation jedes einzelnen Mitarbeiters verstehen, was ihnen helfen kann zu verstehen, wie aktiv sie mit ihren Mitarbeitern umgehen möchten.

• Produktivität: Mitarbeiter möchten für ihre Beiträge zur Organisation geschätzt werden, daher müssen Manager sicherstellen, dass Leistungen von ihren Teammitgliedern wertgeschätzt werden.

Wie man Mitarbeiter einbezieht

Um Ihren Mitarbeitern zu mehr Engagement zu verhelfen, werfen Sie einen Blick auf die folgenden Erfolgsschritte:

1. Definieren Sie die Grundwerte Ihrer Organisation

Mitarbeiter suchen nach einem Sinn in ihrer täglichen Arbeit und möchten von der Kultur, der sie angehören, unterstützt werden. Durch die Festlegung einer Reihe von Grundwerten für Ihr Unternehmen werden sich alle Mitarbeiter der Erwartungen jedes einzelnen Mitarbeiters, der Struktur dessen, an wen die Mitarbeiter berichten sollen, und der Konsistenz innerhalb dieser Struktur bewusst.

Hier sind einige Beispiele für zentrale Unternehmenswerte:

• Integrität: Das Unternehmen muss sich einig sein, wenn es darum geht, das Richtige für die Organisation zu tun. Deshalb legen engagierte Mitarbeiter Wert auf Ethik und die Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern, um die Projekte, an denen sie arbeiten, abzuschließen. Manager müssen ein Umfeld schaffen, das den Aufbau von Beziehungen und das Reputationsmanagement fördert, um das Wachstum ihres Unternehmens und ihrer Mitarbeiter zu unterstützen.

• Engagement für Kunden: Serviceleistungen können das Selbstvertrauen Ihrer Mitarbeiter stärken und einen größeren Sinn schaffen, insbesondere wenn ihnen der Kundenservice am Herzen liegt. Arbeitgeber müssen sicherstellen, dass sie Talente mit Fähigkeiten im Kundenservice einstellen, die zu kontinuierlichen Upsells bei bestehenden Kunden und Generationen neuer Kunden führen können. Mitarbeiter mit diesen Fähigkeiten entwickeln eine kohärente Denkweise, um denjenigen zu helfen, die ihre Hilfe benötigen.

• Offene Kommunikationswege. Für eine Organisation ist es wichtig, dass ihre Mitarbeiter direkt mit Kollegen über Themen oder Probleme sprechen, die sie betreffen. Mit anderen Worten: Ein offener Kommunikationsprozess fördert die zeitnahe und ehrliche Lösung von Problemen. Dieser Ansatz schafft eine kollaborative Umgebung für die Mitarbeiter und gibt ihnen die Freiheit zur Interaktion, während gleichzeitig eine hierarchische Kommunikationsstruktur implementiert wird.

• Hochwertige Dienstleistungen sind geschaffene Produkte. Der Nachweis einer Verpflichtung zu Spitzenleistungen ist ein stärkendes Instrument, das es Unternehmen ermöglicht, von ihren Mitarbeitern Erfolg zu erwarten. Mitarbeiter mit einem missionsorientierten Ansatz mögen für diesen Grundwert empfänglicher sein, aber er zeigt auch den Wert der Arbeit, die Mitarbeiter jeden Tag leisten, um ihre Kunden zu bedienen.

• Möglichkeiten zur kontinuierlichen Selbstverbesserung: Mitarbeiter sind bestrebt, ihre Fähigkeiten im Laufe ihrer Karriere weiterzuentwickeln, unabhängig davon, für welches Unternehmen sie arbeiten. Organisationen, die neben den Arbeitszielen auch Selbstverbesserungsziele für ihre Mitarbeiter fördern, vermitteln den Mitarbeitern den Eindruck, dass sich ihr Vorgesetzter für ihre kurz- und langfristige Entwicklung engagiert.

2. Erhalten Sie Feedback dazu, welche Faktoren Ihre Unternehmenskultur beeinflussen und wie Sie das Engagement am Arbeitsplatz verbessern können.

Finden Sie heraus, ob Leidenschaft und Motivation, Autonomie oder Produktivität Schlüsselfaktoren für die Unternehmenskultur und das Wachstum sind, und wie Sie das Engagement am Arbeitsplatz verbessern können. Jedes Team gibt möglicherweise anders Feedback. Versuchen Sie daher herauszufinden, wie Ihr Team gerne Feedback gibt, und überlegen Sie sich Vorschläge, wie Sie vorgehen können, um die benötigten Informationen zu erhalten. Es ist wichtig, die Absicht festzulegen, dass Sie versuchen, den besten Weg zu finden, Arbeitsplatzlösungen zu formulieren, die die Ergebnisse aller Mitarbeiter maximieren.

Wenn Ihr Team Freude an der Nutzung von Technologie hat, sollten Sie den Einsatz einer Software in Betracht ziehen, die es Managern erleichtert, Feedback zu erhalten, oder Sie könnten ein persönliches Treffen abhalten, um sicherzustellen, dass die Stimme aller gehört wird. In jedem Fall müssen alle in den Prozess einbezogen werden. Seien Sie also flexibel bei der Art und Weise, wie die Leute Feedback geben möchten, und nehmen Sie sich Zeit für diejenigen, die möglicherweise einzeln mit Ihnen sprechen möchten.

3. Erstellen Sie Feedback-basierte Engagement-Programme, um mit Ihren Mitarbeitern in Kontakt zu treten.

Es gibt viele Möglichkeiten, Mitarbeiter bei der Arbeit einzubinden, und Sie werden unterschiedliche Antworten darauf hören, wie Sie sie einbinden können.

Hier sind einige Engagement-Programme, die Ihren Mitarbeitern helfen sollen, sich bei der Arbeit stärker zu engagieren:

• Interne Weiterentwicklung: Bringen Sie Ihre Mitarbeiter durch Initiativen wie Mentoring und Coaching auf den Weg zum Erfolg. Wenn ein Mitarbeiter mehr über die Mission einer Organisation erfahren oder die Verantwortlichkeiten einer Person in einer Führungsposition verstehen möchte, dann ist dies eine nützliche Methode für Sie.
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  Bildungsprogramme: Dies könnte ein Routineprogramm sein, das für Mitarbeiter von großem Interesse ist, da sie lernen möchten, wie sie ihre Arbeit effektiver erledigen können. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter motivieren, indem Sie ihnen neue Technologien oder die Interaktion mit einem bestimmten Kunden beibringen, können sie sich am Arbeitsplatz verbessern und gleichzeitig mit ihrem Vorgesetzten zusammenarbeiten.

• Anreize zur Beförderung: Mitarbeiter, die in der Organisation aufsteigen wollen, zeigen großes Interesse an diesem Programm und es kann sie motivieren, im Unternehmen zu bleiben. Darüber hinaus bietet es einen festgelegten Leistungs- und Bewertungsrahmen für Mitarbeiter und beschreibt die Schritte, die sie unternehmen müssen, um ihre Ziele zu erreichen.

4. Überwachen Sie den Fortschritt dieser Programme und nehmen Sie entsprechende Anpassungen vor

Wenn Sie sich für die Implementierung dieser Programme in Ihrem Unternehmen entscheiden, überwachen Sie die Fortschritte jedes Mitarbeiters. Versuchen Sie außerdem, regelmäßige Treffen abzuhalten, um ihre Fortschritte zu besprechen und zu besprechen, ob sie das Gefühl haben, dass das Programm das Richtige für sie ist.