So finden Sie Ihre Zielgruppe • BUOM

22. Februar 2021

Die Identifizierung Ihrer Zielgruppe und deren Betreuung kann die effektivste Marketingmethode sein, die ein Unternehmen nutzen wird. Dies liegt daran, dass Sie erst mit dem Verkauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen beginnen können, wenn Sie wissen, wer Ihre Produkte oder Dienstleistungen am wahrscheinlichsten konsumieren wird. Ihre Zielgruppe beeinflusst jedes Element Ihrer Marketingstrategie, einschließlich des Stils und Tons Ihrer Kampagnen und der Kanäle, die Ihr Unternehmen nutzt, um diese Zielgruppen zu erreichen. In diesem Artikel untersuchen wir, was eine Zielgruppe ist, warum sie wichtig ist und wie Sie Ihre Zielgruppe finden.

Was ist die Zielgruppe?

Eine Zielgruppe ist eine Gruppe von Verbrauchern mit Verhaltensweisen und spezifischen demografischen Merkmalen, die am wahrscheinlichsten die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens kaufen. Diese Menschen haben bestimmte gemeinsame Merkmale. Ein Unternehmen, das beispielsweise Immobiliendienstleistungen anbietet, hat eine Zielgruppe, die Hausbesitzer, Mieter und Investoren umfasst. Wenn Sie alternativ Sportschuhe verkaufen, besteht Ihre Zielgruppe möglicherweise hauptsächlich aus Sportlern.

Die Zielgruppe kann auf vielen verschiedenen Faktoren basieren, darunter Standort, Geschlecht, Alter, Bildung und sozioökonomischer Status. Je genauer Sie diese Zielgruppe definieren können, desto besser. Als Unternehmen ist es wichtig, Ihre Zielgruppe zu identifizieren, damit Sie die richtigen Kunden bedienen können.

Ein weiterer wichtiger und verwandter Begriff ist der Zielmarkt. Ihr Zielmarkt ist die gesamte Personengruppe, an die Sie als Marke verkaufen möchten. Dies ist eine viel größere Gruppe, zu der auch potenzielle Kunden gehören. Wenn Sie beispielsweise Sportschuhe verkaufen, könnte Ihre Zielgruppe Männer und Frauen sein, die Sportschuhe bequem finden.

Mehr Details: So bestimmen Sie Ihren Zielmarkt

Warum ist es wichtig, Ihre Zielgruppe zu finden?

Das Finden und Kennenlernen Ihrer Zielgruppe ist aus mehreren Gründen wichtig, darunter:

• Dies hilft dem Marketingteam, kostengünstige Kampagnen mit einem höheren Return on Investment zu entwickeln.

• Durch die Definition Ihrer Zielgruppe können Sie unterversorgte Segmente identifizieren, die von der Konkurrenz ignoriert werden.

• Dies spart dem Marketingteam und dem Unternehmen Zeit, wenn es darum geht, die Botschaften an den richtigen Verbraucher anzupassen.

• Dies kann Ihnen dabei helfen, mithilfe der bestmöglichen Kanäle effektiver zu werben.

So ermitteln Sie Ihre Zielgruppe

Die Idee des Targetings besteht darin, Ihre Marketingbemühungen nicht auf eine Gruppe zu beschränken. Es hilft Unternehmen jedoch dabei, ihre Bemühungen effektiver zu fokussieren, sodass sie mehr Zeit und Geld in die Gewinnung von Verbrauchern investieren können, die von ihren Produkten oder Dienstleistungen profitieren. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre Zielgruppe zu finden:

1. Sammeln Sie Daten über bestehende Kunden

Ein guter Ort, um ein Publikum zu finden, ist die Betrachtung Ihres bestehenden Kundenstamms. Die meisten aktuellen Kunden haben wahrscheinlich einige Gemeinsamkeiten, wie etwa Alter, Standort und Karriere. All diese Faktoren tragen dazu bei, Ihre Zielgruppe zu formen. Zu den spezifischen Faktoren, nach denen Sie suchen sollten, gehören:

• Alter: Seien Sie nicht zu genau. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf Altersgruppen oder Generationen.

• Standort: Dies wird Ihnen helfen, die geografischen Gebiete zu verstehen, in denen Ihre potenziellen Kunden wohnen.

• Ausgabemuster: Auch wenn es schwierig sein kann, genaue Daten zu finden, können Sie dennoch mehr über die Ausgabegewohnheiten und -muster Ihrer Zielgruppe erfahren, indem Sie analysieren, was diese bereits bei Ihnen kauft. Möglicherweise stellen Sie beispielsweise fest, dass sich einige Ihrer Produkte aufgrund ihres Preises besser verkaufen.

• Interessen: Wenn Sie erfahren, was Ihr Publikum gerne macht, können Sie Ihre Inhalte personalisieren, um Ergebnisse zu erzielen.

Für B2B-Unternehmen ist es wichtig, die Größe des Unternehmens, das sie anlocken möchten, und die Art und Weise, wie sie Geschäfte tätigen, zu berücksichtigen. Um die richtige Zielgruppe zu finden, ist es wichtig zu verstehen, wie andere Unternehmen agieren und wie ihr Weg zum Kauf aussieht.

2. Analysieren Sie Ihre Konkurrenten

An Konkurrenz ist nichts auszusetzen. Tatsächlich kann es sogar nützlich sein, wenn es darum geht, Ihre Zielgruppe zu finden. Es ist normal und wird erwartet, dass Unternehmen dieselbe Zielgruppe wie ihre Konkurrenten ansprechen, um ihre Kunden anzulocken. Social-Media-Listening-Tools und CRM-Software (Customer Relationship Management) können viele Informationen über die Zielgruppe eines Mitbewerbers liefern.

Versuchen Sie bei der Analyse der Konkurrenz, Lücken in ihren Marketingbemühungen zu identifizieren. Dies können Gelegenheiten sein, eine unterversorgte Gruppe auf dem Markt zu erreichen. Nehmen Sie sich die Zeit, Kundenrezensionen zu lesen, aus denen möglicherweise hervorgeht, dass sie mit der Konkurrenz unzufrieden sind. Nutzen Sie diese neu entdeckten Probleme und Frustrationen, um Lösungen zu finden. Diese Art der Konkurrenzforschung eignet sich hervorragend, um festzustellen, worauf Sie Ihre Marketingbemühungen konzentrieren sollten.

3. Erstellen Sie eine Kundenpersönlichkeit

Im Marketing sind Kundenpersönlichkeiten von Ihnen erstellte semi-fiktionale Charaktere, die sich wie potenzielle Kunden verhalten. Persona hilft Ihnen, spezifischere Informationen über Ihre Zielgruppe zu erhalten. Die Profilierung Ihres idealen Kunden durch die Identifizierung seiner demografischen, verhaltensbezogenen und geografischen Informationen ist der Schlüssel zum Verständnis Ihrer Verbraucher.

So sieht ein Kundenportrait aus:

Virginia ist eine 28-jährige Influencerin. Sie lebt in Delray Beach, Florida. Sie hat einen Abschluss in Journalismus und bloggt und postet über Hautpflegeprodukte, Diäten und das Leben in Strandnähe. Virginia ist immer auf der Suche nach der Einführung neuer Hautpflegeprodukte und nimmt sogar an Veranstaltungen mit anderen Leuten aus der Beauty-Nische in ihrer Gegend teil. Als digitale Influencerin legt sie großen Wert darauf, was die Leute auf ihren Social-Media-Profilen sehen. Sie verbringt gerne Zeit drinnen und macht in ihrer Freizeit Yoga.

Ihre Persona betrachtet eine Person auf eine besondere Art und Weise. Er denkt über ihre Persönlichkeit, Ziele, Motive und Frustrationen nach.

Mehr Details: 4 Schritte zur Erstellung einer Buyer Persona

4. Finden Sie die richtigen Social-Media-Kanäle

Nutzen Sie verschiedene Social-Media- oder Analysetools, um mehr darüber zu erfahren, wo Ihre Zielgruppe die meiste Zeit verbringt. Dabei kann auch eine Marketingagentur oder ein Werbeunternehmen helfen. Überlegen Sie, welche Art von Inhalten bei Ihrem Publikum am besten ankommt. Beispielsweise können Kleidung und Schuhe auf TikTok oder Instagram besser abschneiden als medizinische Geräte.

Es besteht keine Notwendigkeit, in allen sozialen Netzwerken präsent zu sein. Investieren Sie stattdessen Zeit und Mühe in die Plattformen, die am besten zu Ihrem Publikum passen. Bedenken Sie, dass sich das Publikum und damit auch sein Verhalten ständig ändern. Seien Sie darauf vorbereitet, Ihre Marketingbemühungen und -strategien anzupassen, um sicherzustellen, dass Ihre Botschaften weiterhin bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden.

5. Erweitern Sie Ihr Publikum

Manche Unternehmen neigen dazu, unterschiedliche Zielgruppen zu haben. Die Idee dabei ist, jede Zielgruppe mit einer separaten Kampagne anzusprechen und dennoch über soziale Medien und andere Marketingmaßnahmen das gesamte Segment anzusprechen. Testen Sie unbedingt Kampagnen, um zu sehen, wie gut Ihre Zielgruppe reagiert, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Segment ansprechen. Bauen Sie Ihr Publikum weiter aus, während Ihre Marktanalyse neue Zielgruppen aufdeckt, die zu Ihren Kunden werden könnten.