So bitten Sie um eine Empfehlung zum Wachstum Ihres Unternehmens • BUOM
Empfehlungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Aufbaus Ihres Netzwerks und der Erweiterung Ihres Kundenstamms. Wenn Sie um eine Empfehlung bitten, zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie Ihre Beziehung wertschätzen, ihrem Urteil vertrauen und an Ihre Produkte oder Dienstleistungen glauben. Neben Networking und anderen Strategien zur Skalierung eines Unternehmens spielen Empfehlungen eine Schlüsselrolle. In diesem Artikel erklären wir, wie Sie um eine Empfehlung bitten und stellen Beispiele bereit, anhand derer Sie um eine Empfehlung bitten können.
Was sind Empfehlungen?
Eine Empfehlung liegt vor, wenn ein aktueller Kunde Ihre Dienstleistungen oder Produkte einem potenziellen Kunden empfiehlt. Wenn einem Kunden der von Ihnen angebotene Service gefällt, ermutigt er andere, ebenfalls bei Ihnen zu kaufen.
Empfehlungen dienen dazu, Ihre Kundenbeziehungen zu erweitern, indem sie Ihnen mehr Arbeit verschaffen. Der Empfehlungsprozess ist exponentiell, was bedeutet, dass das Sammeln von Empfehlungen zu mehr Kunden und mehr Kunden zu noch mehr Empfehlungen führt. Mundpropaganda ist eine der besten Möglichkeiten, Ihre Kontakte zu erweitern, denn Vertrauen ist ein wichtiger Faktor bei der Auswahl, mit wem Sie Geschäfte machen möchten.
Empfehlungen sind eine kostengünstige Möglichkeit, mehr Kunden zu gewinnen. Wenn Sie jemanden um eine Empfehlung bitten, ist im Allgemeinen kein Geld erforderlich. Wenn Sie gerade dabei sind, Ihre Kontaktliste zu erweitern, verfügen Sie möglicherweise nicht über die finanziellen Mittel, um Werbung für sich selbst zu machen. Daher können Empfehlungen Ihnen den Einstieg erleichtern.
Das Anfordern von Empfehlungen erfordert im Vergleich zu anderen Geschäftsentwicklungsmethoden wie der Entwicklung nur minimalen Aufwand Internet-Marketing-Strategie. Gehen Sie auf Ihre Kunden zu, bieten Sie ihnen einen Mehrwert und bitten Sie dann um Empfehlungen. Tun Sie dies konsequent und Ihre Kundenliste kann weiter wachsen, ohne Geld auszugeben.
So fragen Sie nach dem Weg
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Empfehlung anzufordern. Hier sind einige Optionen, mit denen Sie Ihre Kontaktliste erweitern können:
Fragen Sie direkt nach.
In sozialen Netzwerken veröffentlichen.
Fügen Sie die Anfrage Ihrer Rechnung bei.
Bitten Sie um Bewertungen.
Seien Sie konkret und persönlich.
Erinnern Sie Ihre Kontakte.
Senden Sie eine E-Mail, um neue Angebote anzukündigen.
Führen Sie eine Umfrage durch und reagieren Sie auf die Ergebnisse.
Geben Sie eine Empfehlung ab.
1. Fragen Sie direkt
Die einfachste Methode ist es, den Kunden direkt um Empfehlungen zu bitten. Sie sollten eine enge persönliche oder berufliche Beziehung zu der Person haben, die Sie einladen, da diese Ihre Dienste mit größerer Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen wird. Es ist auch üblich, bei Networking-Veranstaltungen um Empfehlungen zu bitten, bei denen eines der Hauptziele darin besteht, Empfehlungen zu sammeln.
2. Posten Sie in sozialen Netzwerken
Die meisten Unternehmen und Fachleute verfügen über mehrere Social-Media-Plattformen, um Geschäfte abzuwickeln. Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen über eine starke Online-Präsenz verfügt, indem Sie Profile in den wichtigsten sozialen Medien und auf professionellen Netzwerkseiten erstellen.
Schreiben Sie Originalbeiträge auf jeder Social-Media-Plattform, damit Besucher Ihre Anfrage mit jemandem teilen können, den sie vielleicht kennen. Nutzen Sie Online-Gruppen, um mit Gleichgesinnten in Kontakt zu treten, die möglicherweise mit Ihnen Geschäfte machen möchten. Treten Sie Interessenseiten in sozialen Medien bei, um mit Mitgliedern in Kontakt zu treten, die möglicherweise eher bereit sind, Empfehlungen abzugeben oder Ihre Dienste selbst zu nutzen.
3. Fügen Sie die Anfrage Ihrer Rechnung bei
Wenn Sie Rechnungen für Ihre Dienstleistungen versenden, fügen Sie eine Standardfußzeile hinzu, in der Sie um Empfehlungen von Stammkunden gebeten werden. Erwägen Sie, einen Rabatt oder Bonus anzubieten, wenn einer Ihrer Kunden Ihnen eine Empfehlung sendet. Geben Sie Ihre Website und andere Kontaktdaten auf Ihrer Rechnung an, damit Kunden Sie problemlos ihren Kollegen empfehlen können.
4. Bitten Sie um Feedback
Eine indirektere Möglichkeit, um eine Empfehlung zu bitten, besteht darin, Ihre Kunden zu ermutigen, eine Rezension oder Bewertung auf einer Bewertungswebsite abzugeben. Wenn jemand nach einem Produkt oder einer Dienstleistung sucht, kann das Lesen positiver Bewertungen einen großen Einfluss auf den Kauf haben. Bewertungen sind ein wichtiger Bestandteil jeder Wachstumsstrategie, da sie Ihnen ein neues, breiteres Publikum vorstellen, das Sie erreichen können, indem Sie sich auf Ihre aktuellen Kontakte verlassen.
Sobald Sie eine Online-Bewertung erhalten haben, veröffentlichen Sie diese in Ihren sozialen Medien und danken Sie dem Bewerter öffentlich, um zu zeigen, dass Sie ihn wertschätzen. Dies kann andere dazu ermutigen, dasselbe zu tun.
5. Seien Sie konkret und persönlich
Richten Sie jede Empfehlungsanfrage sowohl spezifisch als auch persönlich an die Person aus, die Sie fragen. Wenn Sie beispielsweise einen Marketingkunden um eine Empfehlung bitten möchten, äußern Sie, wie sehr Ihnen die Zusammenarbeit mit ihm an seinem Projekt gefallen hat, und fragen Sie dann, ob er einen Kollegen hat, der Hilfe bei seiner digitalen Präsenz gebrauchen könnte, um seinen Kundenstamm zu vergrößern.
6. Erinnern Sie Kontakte
Wenn Sie eine Empfehlung per E-Mail angefordert haben, aber innerhalb einer Woche keine Antwort erhalten haben, können Sie eine Erinnerungsnachricht senden. Fragen Sie, ob sie Ihre ursprüngliche Nachricht erhalten haben, und fassen Sie dann kurz deren Inhalt zusammen. Dadurch wird Ihre Anfrage oben in ihrem Posteingang platziert, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, dass sie antworten.
7. Senden Sie eine E-Mail, um neue Angebote anzukündigen
Auch wenn Ihre Kunden Ihre Dienstleistungen kennen, halten Sie sie über alle neuen Angebote auf dem Laufenden. Es erinnert sie an Arbeiten, mit denen sie bereits vertraut sind, und bringt sie dazu, über Kollegen nachzudenken, die von Ihren neuen Produkten und Dienstleistungen profitieren könnten. Senden Sie einmal pro Woche oder Monat eine E-Mail mit Sonderangeboten oder neuen Produkten, die Sie anbieten, um eine konsistente Präsenz aufrechtzuerhalten.
8. Führen Sie eine Umfrage durch und reagieren Sie auf die Ergebnisse
In jedem Unternehmen ist es wichtig, kontinuierlich Umfragen durchzuführen, um zu verstehen, wie Ihre Kunden über Ihre Arbeit denken, um herauszufinden, wo Sie sich verbessern können, und um die Kunden zu ermitteln, die mit Ihren Produkten am zufriedensten sind. Sie können Ihren Kunden eine Umfrage per E-Mail senden.
Sobald die Mehrheit Ihrer Kunden Feedback gegeben hat, organisieren Sie Ihre Kontakte basierend auf ihren Antworten in Gruppen. Sie sollten eine Gruppe von Kunden haben, die Sie ansprechen können.
9. Geben Sie eine Empfehlung ab
Wenn möglich, helfen Sie anderen Unternehmen, indem Sie ihnen Empfehlungen geben. Denken Sie an die anderen Unternehmen, mit denen Sie zusammenarbeiten, und überlegen Sie, ob deren Dienstleistungen den Fachleuten in Ihrem Netzwerk helfen können. Durch die Abgabe von Empfehlungen steigt die Wahrscheinlichkeit, dass andere Ihr Unternehmen weiterempfehlen.
Vorlagen für Wegbeschreibungen
Sie können diese Vorlagen verwenden, um Ihre Empfehlungsanfragen zu formatieren:
Allgemeine E-Mail-Adresse
Verwenden Sie diese Vorlage, um Ihre gesamte Kontaktliste per E-Mail zu versenden:
Vielen Dank, dass Sie Teil von (Name des Unternehmens oder der Organisation) sind. Es hat mir Spaß gemacht, mit Ihnen allen zusammenzuarbeiten, um (Dienstleistung oder Ziele) zu erreichen!
Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass ich derzeit neue Kunden annehme. Wenn Sie Kontakte haben, die von den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen profitieren könnten, könnten Sie ihnen bitte meine Geschäfts- und Kontaktinformationen mitteilen? Ich bin begeistert von den Zielen Ihres Unternehmens und würde mich über die Gelegenheit freuen, mit jemandem zusammenzuarbeiten, den Sie kennen. Vielen Dank im Voraus!
(Ihr Name)
(Ihre Kontaktinformationen)
Personalisierte Empfehlungsanfrage-E-Mail
Diese Vorlage ist nützlich für persönliche Anfragen:
Liguster (Kundenname),
Ich hoffe, Sie wissen, wie sehr mir die Zusammenarbeit mit Ihnen Spaß gemacht hat. (ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung). Es ist so toll, dass wir es geschafft haben (erreichtes Ziel oder ein anderes beeindruckendes Ergebnis)!
Ich bin derzeit dabei, meine Geschäfts- und Kundenliste zu erweitern. Haben Sie einen Freund oder Kollegen, der von den gleichen Dienstleistungen profitieren könnte, die ich Ihnen anbiete? Ich würde mich sehr über Empfehlungen freuen, die Sie mir schicken könnten.
Vielen Dank im Voraus,
(Name)
In sozialen Netzwerken posten
Dies ist eine einfache Möglichkeit, in Ihren sozialen Netzwerken um eine Empfehlung zu bitten:
(Name des Unternehmens oder der Organisation) öffnet unseren Kalender für neue Projekte! Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Produkte oder Dienstleistungen benötigt, würden wir uns über eine Empfehlung freuen. Derzeit bieten wir für jede Empfehlung ein (Empfehlungsgeschenk) an und gewähren Ihrer Empfehlung einen (Rabatt) für alle Arbeiten. Vielen Dank, dass Sie alle Kunden sind (Name des Unternehmens oder der Organisation)!
Beispiele dafür, wie man nach dem Weg fragt
Die Art und Weise, wie Sie um eine Empfehlung bitten, ist ebenso wichtig wie die Anfrage selbst. Sie möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihren Kunden kommunizieren und ihnen die Bearbeitung Ihrer Anfrage erleichtern. Hier sind einige Beispiele, wie Sie eine Empfehlung anfordern können:
Allgemeine E-Mail-Adresse
Verwenden Sie dieses Beispiel, um eine E-Mail an Ihre gesamte Kontaktliste zu senden:
„Vielen Dank, dass Sie Teil meiner Inspiration für die Gartenarbeit sind. Es hat mir Spaß gemacht, mit dieser Gruppe zusammenzuarbeiten, um Ihnen dabei zu helfen, die besten Wachstumsbedingungen für Ihren Wohnort kennenzulernen, Ihnen Tipps zur Auswahl der richtigen Pflanzen zu geben und Ihnen zu zeigen, wie Sie sie zum Gedeihen bringen. in deinem Garten!
Ich nehme jetzt neue Mitglieder bei Mastermind auf. Wenn es in Ihrer unmittelbaren Umgebung Pflanzenliebhaber gibt, die von meinem Unterricht profitieren könnten, würden Sie dann meine Geschäfts- und Kontaktinformationen mit ihnen teilen? Ich lege großen Wert darauf, den Hinterhof eines durchschnittlichen Hausbesitzers mit Grünflächen auszustatten, und würde mich über die Gelegenheit freuen, mit jemandem zusammenzuarbeiten, den Sie kennen. Vielen Dank im Voraus!
Mischa Franklin
567-324-6881
mishasgardenskills.com“
Personalisierte Empfehlungsanfrage-E-Mail
Personalisierte Kommunikation zeigt Ihren Kunden, dass Sie sie genauso wertschätzen wie sie Sie:
“Hallo John,
Ich hoffe, Sie wissen, wie viel Spaß es mir gemacht hat, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um Ihre Social-Media-Präsenz auszubauen und hochwertige Follower für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Es ist so toll, dass wir Ihre Abonnentenzahl letztes Jahr um 10 % steigern konnten!
Ich bin derzeit dabei, meine Geschäfts- und Kundenliste zu erweitern. Haben Sie einen Freund oder Kollegen, der von den gleichen Dienstleistungen profitieren könnte, die ich Ihnen anbiete? Ich würde mich sehr über Empfehlungen freuen, die Sie mir schicken könnten.
Vielen Dank im Voraus,
Remy Jordan“
In sozialen Netzwerken posten
Wenn Kunden Ihnen bereits in den sozialen Medien folgen, sind sie wahrscheinlich mit Ihrer Arbeit zufrieden und möchten Ihre Fürsprecher sein. So können Sie in Ihren sozialen Netzwerken um Empfehlungen bitten:
„Vision Doors öffnet unseren Kalender für neue Projekte! Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, neue Türen benötigt – Garagentore, Haustüren oder Innentüren – würden wir uns über eine Empfehlung freuen. Derzeit bieten wir für jede Empfehlung einen Geschenkgutschein im Wert von 50 $ an und gewähren Ihrer Empfehlung außerdem 5 % Rabatt auf alle Arbeiten. Vielen Dank, dass Sie alle Kunden von Vision Doors sind!“