Leitfaden zum Schreiben einer Dankeskarte • BUOM

17. März 2021

Eines der wichtigsten Dinge, die ein Unternehmen oder ein Fachmann tun kann, um die Loyalität und Bindung seiner Kunden zu erhöhen, besteht darin, seinen Kunden und Klienten Wertschätzung zu zeigen. Eine gute Möglichkeit, Ihren Kunden zu zeigen, dass Sie sie wertschätzen, besteht darin, ihnen eine Dankeskarte zu schreiben, in der Sie Ihre Wertschätzung für ihr Unternehmen zum Ausdruck bringen. In diesem Artikel besprechen wir, was eine Dankeskarte beinhaltet und warum sie wichtig ist. Außerdem erfahren Sie, wie Sie mit Tipps und Beispielen eine tolle Dankeskarte für Ihr Unternehmen verfassen.

Was ist eine Dankeskarte?

Eine Dankeskarte ist eine Karte, die eine Person oder ein Unternehmen einer anderen Person schickt, um ihre Wertschätzung für etwas zu zeigen, das die andere Person getan hat. Eine Dankeskarte unterscheidet sich von einem Dankesbrief oder einer Dankes-E-Mail, da sie der Person, die die Karte erhält, zeigt, dass Sie sich Gedanken gemacht und sich besondere Mühe gegeben haben, eine personalisierte Karte für den Versand auszuwählen.

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Warum ist eine Dankeskarte wichtig?

Eine Dankeskarte ist wichtig, weil sie dazu beiträgt, Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben. Das Versenden einer Dankeskarte ist eine einzigartige Möglichkeit, Ihren Kunden oder Klienten Ihre Wertschätzung zu zeigen, da nicht viele Unternehmen und Fachleute Dankeskarten versenden. Es zeigt Ihren Kunden jedoch, dass Sie ihre Entscheidung, Ihr Unternehmen einem Ihrer Mitbewerber vorzuziehen, wertschätzen und dass Sie verstehen, dass Ihr Erfolg von ihnen abhängt. Wenn sich Kunden wertgeschätzt und wertgeschätzt fühlen, wird Ihr Unternehmen wahrscheinlich höhere Kundenbindungsraten haben und mehr Folgeaufträge erhalten.

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So schreiben Sie eine Dankeskarte

Befolgen Sie diese Schritte, um eine wirksame Dankeskarte zu schreiben:

1. Wählen Sie einen Zeitpunkt für den Versand der Postkarte

Bevor Sie eine Dankeskarte schreiben, müssen Sie zunächst entscheiden, wann Sie sie versenden möchten. Generell gilt, dass es am besten ist, so bald wie möglich nach der ersten Interaktion mit Ihrem Kunden oder Klienten eine Dankeskarte zu versenden. Einige Unternehmen und Fachleute versenden jedoch zu bestimmten Zeiten im Jahr auch Dankeskarten an ihre Kunden, um sie daran zu erinnern, dass sie ihr Geschäft wertschätzen. Beispielsweise verschicken viele Unternehmen jedes Jahr zur Weihnachtszeit Dankeskarten an alle ihre Kunden.

Der Zeitpunkt, zu dem Sie die Karte senden, kann sich auf den Inhalt Ihrer Nachricht auswirken. Wenn Sie die Karte unmittelbar nach der Interaktion mit einem Kunden versenden, enthält Ihre Nachricht wahrscheinlich Details zu Ihrer Interaktion, um der Karte eine persönlichere Note zu verleihen. Wenn Sie die Nachricht jedoch zu einer bestimmten Jahreszeit senden, die nicht mit der Zeit Ihrer Interaktion übereinstimmt, kann Ihre Nachricht weniger spezifisch sein und sich lediglich dafür bedanken, dass sie sich weiterhin für Ihre Produkte oder Dienstleistungen entschieden haben.

2. Beginnen Sie mit einer Begrüßung

Wenn Sie mit dem Schreiben Ihrer Dankeskarte beginnen, müssen Sie eine Begrüßung auswählen, mit der Sie Ihre Nachricht eröffnen möchten. Da eine Karte persönlicher sein kann als ein formeller Brief, wählen Sie eine Begrüßung, die für Sie angenehm ist. Aber egal für welche Begrüßung Sie sich entscheiden, verwenden Sie in der Begrüßung den Namen des Kunden. Einige Beispiele für Begrüßungen sind „Liebe Sarah“, „Hallo David“ und „Hallo Michelle“. Sie können den Kunden auch einfach mit seinem Namen begrüßen.

3. Schreiben Sie eine Dankesnachricht

Als nächstes müssen Sie eine Nachricht für Ihre Karte schreiben. Wichtig ist, dass Ihre Botschaft möglichst authentisch und persönlich ist. Wenn Sie kürzlich mit einem Kunden interagiert haben, versuchen Sie, relevante Details Ihrer Interaktion mit ihm in Ihre Nachricht aufzunehmen. Dies zeigt, dass Sie aufmerksam mit ihnen zusammengearbeitet haben und dass Sie sich wirklich für sie interessieren.

4. Ein Hinweis für die Zukunft

Sie können Ihre Kunden dazu ermutigen, die Beziehung zu Ihnen fortzusetzen oder Stammkunden zu werden, indem Sie eine Zeile hinzufügen, die auf die Zukunft hinweist. Zum Beispiel: „Ich freue mich darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten.“

5. Wiederholen Sie Ihre Dankbarkeit

Bevor Sie die Karte schließen, fügen Sie eine Zeile ein, in der Sie Ihre Dankbarkeit noch einmal bekunden. Zum Beispiel: „Nochmals vielen Dank, dass Sie sich weiterhin für unser Büro als Ihren vertrauenswürdigen Finanzberater entschieden haben.“

6. Schließen Sie die Karte und unterschreiben Sie sie

Abschließend sollten Sie zum Abschluss Ihrer Karte eine formelle Begrüßung verwenden, mit der Sie sich wohlfühlen. Zu den abschließenden Grüßen gehören „Mit freundlichen Grüßen“, „Herzliche Grüße“, „Beste Wünsche“ und „Danke“. Dann unterschreiben Sie die Karte.

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Tipps zum Schreiben von Dankeskarten

Hier sind einige allgemeine Tipps, die Sie beim Schreiben einer Dankeskarte beachten sollten:

• Schreiben Sie Ihre Nachricht handschriftlich: Wenn möglich, ist es immer am besten, Ihre Nachricht handschriftlich auf eine Dankeskarte zu schreiben. Auch wenn die Karte eine vorgedruckte Nachricht enthält, können Sie den leeren Platz im Inneren der Karte nutzen, um eine persönliche Nachricht von Hand zu schreiben.

• Personalisieren Sie die Karte: Wenn Sie eine Nachricht auf eine Karte schreiben, versuchen Sie, diese für den Empfänger zu personalisieren. Sie können dies tun, indem Sie ihren Namen in der Begrüßung verwenden und über eine persönliche Tatsache oder Geschichte nachdenken, die sie Ihnen während Ihrer Zusammenarbeit erzählt haben. Wenn es keine persönliche Tatsache oder Geschichte gibt, an die Sie sich erinnern können, um sie mit ihnen zu besprechen, können Sie die Nachricht personalisieren, indem Sie bestimmte Produkte oder Dienstleistungen erwähnen, die sie bei Ihnen gekauft haben.

• Adressieren Sie den Umschlag persönlich: Nehmen Sie sich die Zeit, den Namen und die Adresse des Empfängers handschriftlich auf den Umschlag der Karte zu schreiben. Wenn der Empfänger die Karte per Post erhält, freut er sich über eine handgeschriebene Karte, die sich von anderen Standard-Geschäftsbriefen abhebt.