Ideen und Tipps zum Loben am Arbeitsplatz • BUOM

Das Erhalten von Lob in jedem Umfeld und in jeder Lebensphase kann Menschen das Gefühl geben, geschätzt zu werden. Wenn sie bei der Arbeit gelobt werden, kann das Menschen dazu motivieren, härter zu arbeiten und davon zu profitieren, in Zukunft mehr Lob zu verdienen. Wenn Sie lernen, Ihre Teammitglieder zu loben, können sie engagierter und stolzer auf ihre Arbeit werden. In diesem Artikel besprechen wir, was es bedeutet, am Arbeitsplatz zu loben, schauen uns an, warum es wichtig ist, und geben Tipps und Ideen für das Loben am Arbeitsplatz.

Was bedeutet es, bei der Arbeit zu loben?

Lob am Arbeitsplatz bedeutet, dass ein Manager, Vorgesetzter oder Kollege positives Feedback zur Arbeit eines anderen gibt. Lob kann öffentlich oder privat, schriftlich oder mündlich erfolgen. Manchmal können dazu auch Anreize wie Geschenke oder Boni gehören. Jeder in einer Organisation kann Lob erhalten, vom Freiwilligen bis zum Eigentümer. Das Lob Ihrer Teammitglieder muss nicht teuer oder zeitaufwändig sein, es muss aufrichtig sein.

Warum ist Lob am Arbeitsplatz wichtig?

Wenn Menschen bei der Arbeit gelobt werden, kann es sie ermutigen, weiterhin ihr Bestes zu geben. Ein Kompliment kann ein hervorragendes oder gewünschtes Verhalten verstärken und die Zufriedenheit der Mitarbeiter steigern. Die Schaffung einer Kultur des Lobes kann Vertrauen zwischen Teammitgliedern aufbauen und Bindungen zwischen Einzelpersonen und ihren Managern und Vorgesetzten schaffen. Dies kann das Engagement und die Zusammenarbeit innerhalb der Abteilungen steigern. Die Schaffung einer Lobkultur kann auch die Mitarbeiterbindung verbessern und den Umsatz und die Produktivität steigern.

Tipps für wirksames Lob am Arbeitsplatz

Nutzen Sie diese Tipps, um in Ihrem Arbeitsumfeld eine Kultur des Lobes zu schaffen:

Sei genau

Sagen Sie beim Loben jemandem, was er gut gemacht hat. Erläutern Sie die Schlüsselkomponenten des abgeschlossenen Projekts. Geben Sie klare Beispiele für ihre positiven Entscheidungen, etwa den Wortlaut, den sie für ein Dokument verwendet haben, oder die Schriftart und -farbe, die sie für ein Logo gewählt haben. Teilen Sie einen bestimmten Prozess, den ein Teammitglied zur Lösung einer Aufgabe oder eines Problems verwendet hat.

Je konkreter Sie sein können, desto aufrichtiger wirkt das Lob auf den Mitarbeiter. Es hilft Ihren Teammitgliedern auch zu verstehen, welche Teile ihrer Arbeit Ihnen Spaß machen, und ermutigt sie, diese zu wiederholen.

Verstehen Sie den Unterschied zwischen Lob und Höflichkeit

Manchmal kann der Unterschied zwischen Höflichkeit und Lob für Teammitglieder verwirrend sein, insbesondere an Arbeitsplätzen mit einer einladenden und unterstützenden Kultur. Sie können allgemeine Formulierungen wie „großartige Arbeit“ oder „gute Arbeit“ entweder als Lob oder einfach nur als höfliche Bemerkung interpretieren. Wenn Sie Ihr Lob konkret ausdrücken, kann dies deutlicher werden, ebenso wie durch die Verwendung Ihrer Stimme und Körpersprache zur Übermittlung der Botschaft. Verwenden Sie beim Loben eine aufrichtige oder einfühlsame Stimme. Schauen Sie sich die Person an, mit der Sie sprechen, und schenken Sie ihr Aufmerksamkeit, um die Verbindung zu stärken und Ihren Worten mehr Bedeutung zu verleihen.

Loben Sie, wenn es gerechtfertigt ist.

Lob kann in manchen Situationen effektiver sein als in anderen. Manchmal loben Menschen vor konstruktiver Kritik mit der guten Absicht, die Mitarbeiter an die guten Dinge zu erinnern, die sie getan haben, bevor sie Verbesserungen vorschlagen. Allerdings kann diese Taktik dazu führen, dass Mitarbeiter das Empfangen von Lob mit negativeren Situationen assoziieren. Erwägen Sie, Lob getrennt von Kritik auszusprechen, beispielsweise in einem anderen Meeting oder bei einer anderen Gelegenheit vor einer Leistungsbeurteilung. Dies kann den Mitarbeitern helfen, zwischen echtem Lob und konstruktiver Kritik zu unterscheiden.

Nutzen Sie Abwechslung

Die Verwendung unterschiedlicher Wörter, Formulierungen und Taktiken beim Loben kann das Lob effektiver und effizienter machen. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Mitarbeiter und Teammitglieder als Individuen, um ihre Stärken kennenzulernen. Verstehen Sie, was sie gut können und was sie im Vergleich zu ihren Kollegen in das Team einbringen. Denken Sie über Bereiche nach, in denen sie einen Selbstvertrauensschub gebrauchen könnten, und prüfen Sie, ob es ihnen in Zukunft helfen könnte, ihre aktuellen Aktivitäten oder Gewohnheiten fortzusetzen.

Wählen Sie die Uhrzeit aus

Lob auszusprechen, sobald jemand etwas Gutes tut oder eine gewünschte Handlung vollbringt, ist eine Form der positiven Verstärkung. In der Psychologie ist positive Verstärkung die Praxis, jemanden zu belohnen, wenn er sich auf eine bestimmte Art und Weise verhält, sodass er die Belohnung mit diesem Verhalten verbindet und es häufiger tut. Um dieses Verhalten zu fördern, loben Sie, sobald Sie eine Gelegenheit dazu sehen. Wenn Sie das Loben aus irgendeinem Grund verzögern, geben Sie Kontext zu dem konkreten Vorfall an, um Ihr Teammitglied an die konkrete Situation oder das konkrete Ereignis zu erinnern.

Verwenden Sie den Namen einer Person

Jemanden beim Namen zu nennen, wenn man ihn lobt, kann es aufrichtiger erscheinen lassen. Personalisierte Interaktionen können sie unvergesslicher machen. Darüber hinaus kann das Hören Ihres eigenen Namens Sie dazu ermutigen, zuzuhören und dem, was jemand sagt, mehr Aufmerksamkeit zu schenken, als wenn er Sie nicht mit seinem Namen anreden würde.

Balance zwischen Anstrengung und Lob

Sie können die Menge und Art des Lobes skalieren, um sie an die Aktionen des Teammitglieds anzupassen. Wenn Ihnen beispielsweise jemand bei einer schnellen Aufgabe hilft, kann ein einfaches „Danke“ oder „Das weiß ich wirklich zu schätzen“ ein vergleichbares Lob sein. Wenn jedoch jemand ein Projekt rettet oder einen wesentlichen Beitrag zum Team oder Unternehmen leistet, können Sie ihn öffentlich loben und ihn möglicherweise beispielsweise mit einem Geschenk, einer Gehaltserhöhung oder einer Beförderung belohnen.

Ideen für wirkungsvolles Lob am Arbeitsplatz

Nutzen Sie diese Ideen, um Ihren Teammitgliedern positives Feedback und Lob zu geben:

Verwenden Sie Aktionen

Positive Handlungen können lobende Worte verstärken. Das Verschenken von Boni, Geschenkkarten, Notizen oder anderen Anreizen kann eine zusätzliche Geste sein, die den von Ihnen gesagten Worten mehr Bedeutung verleiht. Wenn Sie beispielsweise einem Teammitglied mitteilen, dass Ihnen die Art und Weise gefallen hat, wie es sein letztes Projekt geleitet und geleitet hat, können Sie es auch beim nächsten Projekt leiten lassen, indem Sie Ihrem Lob eine glaubwürdige Aktion hinzufügen.

Erkennen Sie Ihre harten Arbeiter

Einige Mitarbeiter übernehmen bei bestimmten Projekten oder für bestimmte Kunden möglicherweise mehr Aufgaben oder leisten mehr Arbeit als erwartet. Sie arbeiten möglicherweise länger, übernehmen mehr Verantwortung oder bewältigen herausfordernde Situationen. Oft leisten diese Mitarbeiter diese Mehrarbeit zum Wohle des Projekts oder des Unternehmens und nicht gezielt, um Lob zu erhalten. Wenn ein Manager oder Vorgesetzter seine Bemühungen anerkennt, kann das ihn ermutigen, weiterzumachen. Es kann hilfreich sein, eine Nachricht zu senden oder ihr Engagement in einem persönlichen Gespräch zu besprechen.

Erinnern Sie die Menschen an ihre wertvollen Eigenschaften

Jeder Mitarbeiter eines Unternehmens kann einen Unterschied machen. Manchmal assoziieren Sie Lob eher mit Charaktereigenschaften als mit Leistung. Sie können jemandem sagen, wie hilfsbereit, freundlich oder lustig er als Person ist. Auch wenn sich diese Lobe möglicherweise nicht direkt auf die Arbeitsleistung beziehen, können sie die Teammitglieder an ihre Bedeutung für die Unternehmenskultur erinnern und ihr Selbstvertrauen stärken.

Forschung durchführen

In produktiven und zielorientierten Teams fällt es Managern möglicherweise leichter, Verbesserungsbereiche als Erfolge zu erkennen, da diese seltener auftreten. Wenn Sie das Gefühl haben, Raum für Lob zu suchen, schauen Sie sich die Statistiken Ihres Teams an und schauen Sie sich Kundenbewertungen, Protokolle, Diagramme und Grafiken an. Schauen Sie sich die Daten an, die Ihnen sagen, was Ihr Team gut macht, und loben Sie es.

Lob ändern

Wenn Sie sich mit Ihrem Team in einem Entwicklungs- oder Verbesserungszyklus befinden, arbeiten Sie möglicherweise an vielen Änderungen gleichzeitig. Wenn Sie Ihr Team für seine Fortschritte loben, erinnern Sie es daran, sich zu verbessern, und ermutigen es, weiter an Verbesserungen zu arbeiten. Dies kann die Motivation steigern und den Übergang erleichtern.

Erinnern Sie die Menschen an ihren Gesamtbeitrag

Persönliches Lob hat seine eigenen Vorteile, aber Menschen daran zu erinnern, dass sich das, was sie tun, positiv auf die gesamte Organisation auswirkt, kann zusätzliche Vorteile bringen. Die Beteiligung an einer Sammlung kann Motivation und Ermutigung sein, in Ihrer Rolle Ihr Bestes zu geben, um Kunden zufrieden zu stellen. Es kann den Mitarbeitern auch dabei helfen, zu erkennen, wie sich ihre Aktionen auf ihre Kollegen bei der Erstellung des fertigen Produkts auswirken.

Geben Sie öffentliches Lob

Öffentliches Lob kann die Wirkung Ihrer Worte verstärken. Diese Taktik kann Menschen belohnen, die normalerweise alleine oder in nichtöffentlichen Umgebungen arbeiten und denen möglicherweise weniger zu Ohren kommt, dass ihre Rolle anderen nützt. Berücksichtigen Sie beim öffentlichen Loben die Persönlichkeit Ihrer Kollegen, denn einige sind möglicherweise empfänglicher dafür als andere.

Fördern Sie die Akzeptanz unter Gleichaltrigen

Lob kann von überall innerhalb der Organisation kommen, nicht nur vom Management. Schaffen Sie Gelegenheiten für Teammitglieder, sich gegenseitig zu loben, beispielsweise durch Prahltafeln, Nominierungswettbewerbe oder andere Gemeinschaftsinitiativen. Sie können sie auch dazu einladen, einzeln zu sprechen und ihr Lob auszutauschen. Diese Initiativen können Teammitgliedern auch die Möglichkeit geben, ihre Manager zu loben, was möglicherweise nicht so oft vorkommt.

Loben Sie die Menschen hinter ihrem Rücken

Persönliches und öffentliches Lob ist eine gängige Praxis, aber Sie können Menschen auch vor ihren Kollegen, Kunden oder anderen Mitgliedern des Managements loben. Diese Taktik kann nützlich sein, wenn sie aufrichtig ist. Wenn Sie beispielsweise ein Gespräch mit einem anderen Manager führen, können Sie ihm von einer positiven Änderung erzählen, die zwei Mitglieder Ihres Teams vorgenommen haben, um die Kundenzufriedenheit bei ihrem neuesten Projekt zu erhöhen.