„Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie versagt haben.“ • BUOM

9. Juni 2021

Diese Frage mag der wichtigste Faktor bei der Jobsuche sein, sie hängt jedoch von Ihrer Geschichte und dem Eindruck ab, den sie auf den Personalvermittler hinterlässt. Aus Ihrer Antwort kann der Interviewer ableiten, ob Sie wachstumsorientiert sind oder Schwierigkeiten haben.

Es ist schwierig, einem potenziellen Arbeitgeber gegenüber ausführlich über Ihre Fehler oder Misserfolge zu sprechen. Aber diese Fragen sind oft notwendig. Der Interviewer möchte wissen, ob Sie Ihre Schwächen eingestehen und Verantwortung für Ihre Fehler übernehmen können. Es kann auch die Art der Risiken, die Sie eingehen, und Ihre Gewohnheiten aufdecken und Ihre eigene Wahrnehmung von Erfolg und Misserfolg bestimmen.

In diesem Artikel geben wir einige Tipps, wie Sie diese Frage zufriedenstellend beantworten und Ihre Chancen auf eine Anstellung verbessern können.

Beispielantworten: „Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie versagt haben.“

Ein wirksamer Ansatz für Fragen zum Scheitern in Vorstellungsgesprächen besteht darin, eine Geschichte über das Scheitern zu erzählen. Während es nützlich ist, mehrere Gesprächsthemen zu erstellen, kann es noch nützlicher sein, sie zu verwenden, um eine Erzählung ohne Lücken oder Unoriginalität zu schaffen.

Verwenden Sie die STAR-Methode (Situation/Aufgabe, Ansatz und Ergebnisse), um Ihre Geschichte vorzubereiten und detailliert darzustellen, was Sie aus Ihrer Erfahrung gelernt haben. Das Format ist eine effektive Möglichkeit, die wichtigen Punkte Ihrer Geschichte auf den Punkt zu bringen und sie gleichzeitig prägnant zu halten.

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In den folgenden Beispielantworten sehen Sie die Art der Ablehnung, gefolgt von kontextbezogenen Vorschlägen:

Fehlerbeispiel 1: Aufgabenfehler

„Mein aktueller Job besteht darin, Schadensfälle für unseren Kunden zu bearbeiten. In diesem Fall habe ich unwissentlich einen Fehler in den Kundeninformationen gemacht, woraufhin das Unternehmen eine schwerwiegende Ablehnung vom Kunden erhalten hat. Dies stellte insbesondere für mein Team eine große Belastung dar, da von uns Präzision und Gründlichkeit gefordert sind. Der Fehler war alarmierend und unser Team litt darunter. Ich war fest entschlossen, den gleichen Fehler nicht noch einmal zu machen, also sprach ich mit meinem Vorgesetzten über Arbeitsstrategien, die ich umsetzen könnte, um zu verhindern, dass ein ähnlicher Fehler noch einmal passiert. Seitdem habe ich bei Aufgaben nicht mehr die gleichen Fehler gemacht und kann meine Arbeit effektiver verfolgen.“

Beispielfehler 2: Aufschieben

„Als ich zum ersten Mal in dieser Position anfing, geriet ich aufgrund von Aufschieberitis bei meiner Arbeit in Rückstand. Dies wirkte sich auf meine Arbeit aus, da ich die Produktionsstandards nicht einhielt, was meinem gesamten Team das Leben schwer machte. Nachdem ich mit meinem Vorgesetzten gesprochen hatte, wurde mir klar, dass mein Aufschieben ein Zeichen für mein mangelndes Vertrauen in meine Fähigkeiten in der Rolle war. Nachdem ich das herausgefunden hatte, entschieden mein Vorgesetzter und ich, dass es das Beste wäre, wenn ich andere Teammitglieder begleiten würde, um ihre Arbeit zu beobachten und Fragen zu stellen. Ich bin jetzt seit zwei Jahren im Unternehmen, zögere nicht länger und überprüfe regelmäßig Schulungsunterlagen, um mit meinen beruflichen Verantwortlichkeiten auf dem Laufenden zu bleiben.“

Fehlerbeispiel 3: Kontrolle

„Ich leite ein Team von 10 Leuten in unserer Abteilung. Meine Aufgabe ist es, das Team durch Besprechungen und E-Mails über Systemaktualisierungen auf dem Laufenden zu halten. In einem Fall habe ich eine E-Mail über ein Systemupdate gesendet, aber vergessen, wichtige Informationen anzugeben. Dies verwirrte das Team und die Abteilung musste mehrere Stunden E-Mails und Instant Messaging über sich ergehen lassen. Dadurch wurden unsere Harmonie und unser Arbeitsprozess gestört. Als Leiter dieses Teams berief ich eine Notfallsitzung ein, um die vorgenommenen Änderungen zu klären. Ich habe mich auch bei meinem Team für den Fehler entschuldigt, dafür gesorgt, dass etwaige Fehler, die ich gemacht habe, ihnen nicht angerechnet werden, und versprochen, alle in Zukunft zeitnah auf den neuesten Stand zu bringen. Ich lasse das Team auch wissen, dass es bei weiteren Fragen oder Bedenken meine Politik der offenen Tür respektieren und mir persönlich seine Gedanken mitteilen kann.“

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So bereiten Sie eine Antwort vor

Beachten Sie bei der Vorbereitung Ihrer Antwort die folgenden Tipps:

Denken Sie gründlich über die Antwort nach

Wenn Sie sich für ein Scheitern entscheiden, das Sie besprechen möchten, denken Sie sorgfältig über die Folgen des Scheiterns nach und überlegen Sie, ob es Ihre Chancen auf den Job verbessert. Wir alle machen im Leben Fehler, aber manche Misserfolge behält man am besten für sich. Wählen Sie eine Geschichte, die einige Ihrer Schlüsselqualitäten hervorhebt, die für die Stelle, auf die Sie sich bewerben, relevant sind.

Wenn es bei der Position beispielsweise darum geht, schnell zu denken und sich an Veränderungen anzupassen, beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie mit schnellen Veränderungen zu kämpfen hatten und seitdem aus dieser Erfahrung gelernt haben.

Halten Sie sich bei der Wahl Ihrer Antwort außerdem von Beispielen fern, die zu einer schlechten Entscheidungsfindung oder einer verzerrten Sicht auf den Arbeitsplatz führen. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf Geschichten, deren Ende zeigt, dass Sie eine selbstbewusste Person sind, die bereit ist, gute Ratschläge anzunehmen und aus Fehlern zu lernen.

Üben Sie Ihre Antwort

Unabhängig von Ihrem Vorbereitungsgrad kann die Frage Sie dennoch überraschen. Allerdings können Sie die Wahrscheinlichkeit, dass dies geschieht, durch Übung verringern. Eine gute Möglichkeit, Fragen und Antworten im Vorstellungsgespräch zu üben, ist das Rollenspiel.

Geben Sie einem Freund oder Familienmitglied vorbereitete Antworten und bitten Sie ihn, sich als Interviewer auszugeben. Ihnen werden Fragen gestellt und Sie werden zeitnah und prägnant antworten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Proben die Bedingungen eines echten Interviews so genau wie möglich nachahmen. Das Üben wird Ihr Selbstvertrauen stärken und es einfacher machen, sich Ihre Geschichten und Kernpunkte während des eigentlichen Vorstellungsgesprächs zu merken. Mit dieser und weiteren Methoden können Sie sich gut auf Ihr Vorstellungsgespräch vorbereiten.

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Bitten Sie Kollegen um ehrliches Feedback

Es ist oft schwierig, sich selbst objektiv einzuschätzen, wenn man scheitert. Um eine ehrliche Einschätzung Ihrer Mängel zu erhalten und herauszufinden, wie diese zu Ihrem Scheitern beigetragen haben, laden Sie einen Kollegen ein, sein ehrliches Feedback zur Veranstaltung mitzuteilen.

Suchen Sie nach jemandem, dessen Position oder Rolle von Ihrer Fehlentscheidung betroffen war, und er wird Ihnen wahrscheinlich ehrliche und echte Beiträge leisten. Dies kann dazu beitragen, Ihre eigenen Ansichten zu dem Thema in einem positiveren Licht darzustellen und Ihnen die Möglichkeit zu geben, in Ihren Diskussionen mit dem Interviewer die wichtigsten Punkte der Veranstaltung hervorzuheben. Ein Kollege wird Ihnen nicht nur dabei helfen, die Dinge aus einer subjektiven Sichtweise zu betrachten, sondern die Ideen, die Sie aus einem solchen Gespräch gewinnen, können Ihnen auch in einem Vorstellungsgespräch helfen.