Die Bedeutung von Compliance-Schulungen • BUOM

19. März 2021

Ein wesentlicher Gesichtspunkt für jede Führungskraft oder jedes Managementteam ist die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Gesetze und Branchenvorschriften können erhebliche Auswirkungen auf die Richtlinien, Strategien und Abläufe eines Unternehmens haben. Als Führungskraft möchten Sie, dass Ihr Team eine effektive Compliance-Schulung erhält, um Risiken zu minimieren. In diesem Artikel erklären wir, warum Compliance-Schulungen wichtig sind, und geben einige Tipps, die Sie bei der Entwicklung eines Compliance-Schulungsprogramms berücksichtigen sollten.

Was ist Compliance-Schulung?

Compliance-Schulungen ermöglichen es Mitarbeitern, sich über die Gesetze und Vorschriften zu informieren, die für ihre Arbeit gelten. Es gibt viele Arten von Compliance-Schulungsprogrammen, von denen einige für alle Branchen gelten und andere speziell auf einen bestimmten Job oder eine bestimmte Branche zugeschnitten sind. Compliance-Schulungen sind oft obligatorisch und zeitkritisch. Damit ein Unternehmen und seine Mitarbeiter die Gesetze einhalten können, müssen die Mitarbeiter in der Regel Schulungsprogramme innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens absolvieren.

Darüber hinaus verlangen staatliche und bundesstaatliche Vorschriften in der Regel, dass Mitarbeiter jährlich eine entsprechende Compliance-Schulung absolvieren. Dadurch wird sichergestellt, dass die Mitarbeiter stets über die Anforderungen und Best Practices an ihrem Arbeitsplatz informiert sind.

Warum nutzen Führungskräfte Compliance-Schulungen?

Abgesehen davon, dass Compliance-Schulungen häufig staatlich vorgeschrieben sind, können sie für ein Unternehmen auch von großem Nutzen sein. Compliance ist ein wirksames Instrument zur Schaffung einer einheitlichen Arbeitsumgebung. Die Stärkung des Bewusstseins für Sicherheit, Schutz und Toleranz am Arbeitsplatz kann Managern dabei helfen, eine Arbeitskultur zu schaffen, die inklusiv und respektvoll ist.

Hier sind einige weitere Gründe, warum Manager Compliance-Schulungen hilfreich finden könnten:

• Weniger Klagen: Die Aufklärung Ihrer Mitarbeiter über die relevanten Gesetze Ihrer Branche kann dazu beitragen, Ihr Unternehmen vor möglichen Klagen zu schützen.

• Reduzierte Verletzungen am Arbeitsplatz: Mitarbeiter, die sich der Sicherheitsmaßnahmen bewusst sind, haben möglicherweise ein geringeres Verletzungsrisiko bei der Arbeit, was zu einer Verringerung der Fehlzeiten der Mitarbeiter und der Verletzungsansprüche führen kann.

• Mitarbeiterbewusstsein für Risikomanagement: Wenn Mitarbeiter lernen, warum Compliance wichtig ist, werden sie zu aktiven Teilnehmern an der Risikomanagementstrategie der Organisation.

• Verbesserte Produktivität: Compliance-Schulungen helfen Mitarbeitern, intelligentere Entscheidungen zu treffen und sich angemessener zu verhalten. Positives Verhalten kann zu einer gesteigerten Produktivität am Arbeitsplatz führen, da Mitarbeiter, die sich selbst regulieren, häufig weniger Eingriffe von Managern erfordern.

Beispiele für Compliance-Schulungen

Je nach Branche, Art der Tätigkeit und Standort Ihres Unternehmens können Sie aus Kursen wählen. Hier sind einige Beispiele für gängige Compliance-Schulungsthemen:

Ethikschulung

Jede Organisation hat ihren eigenen Verhaltenskodex im Rahmen der für ihre Branche geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen – dazu können Richtlinien zu Korruption, Betrug und Interessenkonflikten gehören. Ethikschulungen befähigen Mitarbeiter, gute Entscheidungen zu treffen, und versorgen sie mit den Informationen, die sie möglicherweise benötigen, um sich selbst und andere in schwierigen Situationen zur Verantwortung zu ziehen.

Schulung gegen Belästigung

Anti-Belästigungsschulungen schulen Mitarbeiter in der Regel über unangemessenes zwischenmenschliches Verhalten am Arbeitsplatz. Mitarbeiter lernen, verschiedene Arten von Belästigung zu erkennen, beispielsweise sexuelle Belästigung oder Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung oder Religion. Sie lernen außerdem wirksame Strategien kennen, mit denen sie auf Belästigungsvorfälle reagieren können.

Einige Bundesstaaten verlangen Schulungen zur Bekämpfung von Belästigung. Zu den Staaten, in denen eine Schulung zum Schutz vor Belästigung erforderlich ist, gehören Washington, Utah, Texas und New York.

Diversity-Training

Diversity-Schulungen sollen Vorurteile und Diskriminierung am Arbeitsplatz abbauen, indem sie den Wert und die Stärken einer vielfältigen Belegschaft hervorheben. Diese Schulungsarten umfassen Informationen darüber, wie man mit Unterschieden wie Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter und Fähigkeiten umgeht. Diese Art von Schulung fördert positive Mitarbeiterinteraktionen, indem sie Möglichkeiten bietet, unbewusste Vorurteile zu erkennen und gemeinsame Ziele hervorzuheben, die alle Mitarbeiter teilen.

Schulungen zum Thema Datenschutz und Privatsphäre

Die meisten Organisationen, unabhängig von der Branche, sind für irgendeine Art sensibler Daten verantwortlich. Dies können grundlegende Informationen über Mitarbeiter und Kunden sein, aber auch Informationen, die mehr Sicherheit erfordern, wie beispielsweise detaillierte Finanzberichte. Schulungen zum Thema Datenschutz und Privatsphäre vermitteln den Mitarbeitern die technischen Fähigkeiten für den sicheren Umgang mit Daten.

In den Datenschutzschulungen von Thomson Reuters werden Mitarbeiter beispielsweise über Datenschutzgrundsätze und ihre Datenschutzverantwortung informiert. Sie lernen auch, Daten außerhalb des Arbeitsplatzes, beispielsweise auf einem mobilen Gerät, zu verarbeiten.

Sicherheit am Arbeitsplatz

Die Bereitstellung einer sicheren Arbeitsumgebung für die Mitarbeiter ist ein wichtiger Faktor für jeden Manager. Darüber hinaus hat die Occupational Safety and Health Administration (OSHA) Regeln und Vorschriften zu allgemein anerkannten Gesundheits- und Sicherheitsstandards am Arbeitsplatz festgelegt. Dazu gehören die Bereitstellung von Absturzsicherungen und die Vermeidung der Belastung durch hohen Lärmpegel und gefährliche Stoffe wie Asbest.

Während einige Branchen und Berufe, wie etwa das Baugewerbe oder die verarbeitende Industrie, erhöhten physischen Risiken ausgesetzt sein können, sollten selbst Unternehmen mit Standard-Büroflächen über grundlegende Sicherheitsstandards verfügen. Die Schulung zur Sicherheit am Arbeitsplatz kann Informationen zu Erste-Hilfe-Maßnahmen, angemessenen Notfallmaßnahmen, Vorfallverfahren sowie zur Gefahrenerkennung und -meldung umfassen.

Tipps zur Gestaltung von Compliance-Schulungen

Wenn Sie mit der Entwicklung eines Compliance-Schulungsprogramms für Ihr Unternehmen beauftragt wurden, finden Sie hier einige Richtlinien, die möglicherweise hilfreich sind:

Wenden Sie Microlearning an

Vielbeschäftigte Mitarbeiter mit vollen Terminkalendern können die Aussicht auf langwierige Compliance-Schulungen als überfordernd empfinden. Sie können eine höhere Beteiligung an Compliance-Schulungen sicherstellen, indem Sie Ihren Mitarbeitern Microlearning-Lektionen anbieten, die jeweils ein Lernziel abdecken und nur wenige Minuten dauern.

Gehen Sie digital

Durch die digitale Bereitstellung von Compliance-Schulungen, beispielsweise über interaktive E-Learning-Apps, können Mitarbeiter bequem auf Kurse zugreifen und diese absolvieren.

Halten Sie die Dinge einfach

Um sicherzustellen, dass sich die Mitarbeiter aktiv mit Schulungsmaterialien beschäftigen und relevante Informationen behalten, ist es hilfreich, eine Zusammenfassung bereitzustellen. Sie können den Mitarbeitern die Arbeit erleichtern, indem Sie beispielsweise Auszüge aus Richtlinien oder Gesetzen bereitstellen und deren wichtigste Punkte einfach erklären.

Geben Sie korrekte Informationen an

Es ist wichtig, dass Sie in Ihren Compliance-Schulungen aktuelle und korrekte Informationen bereitstellen, um Mitarbeiter zu schützen und Risiken für das Unternehmen zu minimieren.