Dezentrale Organisation: Ein umfassender Leitfaden • BUOM

17. Juni 2021

Die Wahl einer dezentralen Organisationsstruktur in einem Unternehmen kann die Belastung des Managements verringern und die Mitarbeiter in die Lage versetzen, Entscheidungen zu treffen. Unabhängig von Ihrer Rolle in einem Unternehmen kann eine dezentrale Unternehmensorganisation Ihnen dabei helfen, unabhängig zu arbeiten und Verantwortung für Ihre Entscheidungen zu übernehmen. Die Einführung einer dezentralen Organisation kann für ein Unternehmen eine wertvolle Entscheidung sein, erfordert jedoch das Engagement der gesamten Belegschaft. In diesem Artikel besprechen wir, was eine dezentrale Organisation ist, untersuchen ihre Vor- und potenziellen Nachteile und geben Tipps für die Implementierung einer dezentralen Organisation für Ihr Unternehmen.

Was ist eine dezentrale Organisation?

Ein Unternehmen mit einer dezentralen Organisationsstruktur ist ein Unternehmen, in dem die meisten Entscheidungen von Führungskräften der mittleren und unteren Ebene und nicht von der Geschäftsleitung getroffen werden. Manchmal sind Mitarbeiter sogar selbst am Entscheidungsprozess beteiligt. Das Gegenteil einer dezentralen Organisation ist eine zentralisierte Organisation, bei der alle wichtigen Entscheidungen von leitenden Managern innerhalb des Unternehmens getroffen werden und es eine strenge Entscheidungshierarchie gibt. Die meisten Unternehmen sind nicht vollständig dezentral oder zentralisiert, sondern weisen in unterschiedlichem Maße beides auf.

Hier sind einige der Hauptsituationen, in denen eine dezentrale Organisation gut funktioniert:

• Wenn ein Unternehmen unterschiedliche Berührungspunkte mit seinen Kunden hat und jeder von ihnen einen personalisierten Kundenservice benötigt.

• Wenn eine Organisation über eine große Anzahl verschiedener Filialen verfügt und das Top-Management nicht alle kontrollieren und wichtige Entscheidungen für sie treffen kann

• Wenn sich der Markt für ein bestimmtes Produkt schnell entwickelt und ein intensiver Wettbewerb herrscht, müssen alle Entscheidungen so schnell wie möglich getroffen werden.

• Wo neue Entwicklungen das Geschäftsmodell ständig verändern, wodurch eine zentrale Kontrolle weniger effektiv wird

Vorteile einer dezentralen Organisation

Hier sind einige der wichtigsten Vorteile der Dezentralisierung:

Dadurch kann sich die Geschäftsleitung langfristig orientieren.

Der Einsatz einer dezentralen Organisation bedeutet in der Regel, dass der Firmeninhaber oder die Geschäftsleitung keine Zeit mehr für Aufgaben wie die Rekrutierung neuer Mitarbeiter, die Bestellung von Lieferungen und andere wichtige, aber zeitaufwändige Aufgaben aufwenden muss. Da die Last dieser Aufgaben auf den Schultern untergeordneter Mitarbeiter liegt, können sich Unternehmensleiter auf langfristige Strategien konzentrieren.

Es kann Mitarbeiter stärken

Den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, Entscheidungen zu treffen, die sich direkt auf ihre Arbeit auswirken, kann ihnen das Gefühl geben, wichtig für das Unternehmen zu sein. Dies kann ihnen die nötige Sicherheit geben, kreative Lösungen für komplexe Probleme zu finden und diese schneller umzusetzen, als wenn sie die Zustimmung der Geschäftsleitung benötigen würden.

Dies kann zu einer schnellen und effektiven Entscheidungsfindung führen.

Im Gegensatz zu einer zentralisierten Struktur, deren Genehmigung und Umsetzung normalerweise lange dauert, ermöglicht eine dezentrale Struktur einem Manager auf niedrigerer Ebene, eine Entscheidung zu treffen und diese sofort umzusetzen, ohne auf die Genehmigung warten zu müssen. Dies kann einem Unternehmen in Situationen helfen, in denen schnelle Entscheidungen entscheidend für seinen Erfolg sind.

Es hilft expandierenden Organisationen

Wenn das Unternehmen ständig wächst und expandiert werden muss, kann die Dezentralisierung des Managementprozesses dazu beitragen, dass neue Niederlassungen effizienter als unabhängige Organisationen agieren. Wenn es jedem Regionalmanager ermöglicht wird, seine eigenen Entscheidungen zu treffen, kann dies zu einer Effizienzsteigerung führen, da die Wahrscheinlichkeit höher ist, dass Entscheidungen schneller getroffen werden und ausschließlich auf den spezifischen Umständen der jeweiligen Region basieren.

Gewährleistet die Wirksamkeit des Managementprozesses im Notfall.

Kommt es in einem Unternehmen zu einer Situation, in der der oberste Entscheidungsträger aus verschiedenen Gründen in irgendeiner Weise arbeitsunfähig ist, hat dies tendenziell größere Auswirkungen auf ein zentral organisiertes Unternehmen, da es den Entscheidungsprozess stark beeinflusst. In einem dezentralen System sorgt jedoch die Tatsache, dass Mitarbeiter auf mittlerer und unterer Ebene eher daran gewöhnt sind, unabhängig zu handeln, dafür, dass wichtige Entscheidungen zeitnah getroffen werden.

Es kann das Potenzial des oberen Managements bestimmen

Die Ermächtigung untergeordneter Manager ist eine gute Möglichkeit für das Top-Management einer Organisation, ihre Entscheidungsprozesse zu überprüfen. Dadurch können möglicherweise Mitarbeiter identifiziert werden, die über die Fähigkeiten und die Mentalität verfügen, um in Zukunft in höhere Positionen aufzusteigen.

Nachteile einer dezentralen Organisation

Zu den größten Nachteilen einer dezentralen Organisation gehören:

Dies kann zu lokalisierten Standpunkten führen

Wenn lokalen Managern die Befugnis gegeben wird, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen, besteht ein erhebliches Risiko, dass die von ihnen getroffenen Entscheidungen nicht für das Unternehmen als Ganzes gültig sind, da sie sich auf die spezifischen Bedürfnisse dieser Branche beziehen. Dies kann dazu führen, dass Filialen, die keinen Gewinn erwirtschaften, länger weiterarbeiten, als sie sollten. Dieses Risiko kann jedoch durch spezifische Schulungen im regionalen Management und durch die Suche nach Möglichkeiten verringert werden, lokale Manager für ihre eigenen Entscheidungen zur Rechenschaft zu ziehen.

Es kann wertvolle Informationen lokal speichern.

Gut geführte lokale Niederlassungen teilen ihre effektiven Verfahren und Entscheidungsprozesse möglicherweise nicht mit dem Rest der Organisation. Dies kann vermieden werden, wenn die Geschäftsleitung sich bewusst darum bemüht, gute lokale Praktiken zu identifizieren und diese im gesamten Unternehmen zu fördern.

Zweigstellen können völlig unterschiedliche Verfahren anwenden

Da jeder lokale Manager die Befugnis hat, seine eigenen Entscheidungen bezüglich seiner Niederlassung zu treffen, besteht eine erhebliche Wahrscheinlichkeit, dass sich die Betriebspraktiken der einzelnen Niederlassungen im Laufe der Zeit von denen der anderen unterscheiden. Dies kann es für die Organisation als Ganzes schwierig machen, Faktoren wie Qualitätsstandards zu kontrollieren. Dies kann in der Regel vermieden werden, indem eine ständige Kommunikation zwischen den einzelnen lokalen Niederlassungen und der Geschäftsleitung sichergestellt wird.

Tipps zur Umsetzung einer dezentralen Organisation

Beachten Sie diese Tipps zur Gewährleistung einer effektiven und effizienten dezentralen Organisation:

• Teilen Sie relevante Daten mit lokalen Managern. Stellen Sie sicher, dass alle lokalen Führungskräfte, die auch Entscheidungsträger sind, über alle Informationen verfügen, die sie benötigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

• Fördern Sie kontinuierliches Feedback von unten nach oben. Eine effektive Möglichkeit, Informationen über die Leistung jedes Außendienstleiters zu sammeln, besteht darin, Feedback von Mitarbeitern auf niedrigeren Ebenen einzuholen. Es kann öffentlich oder anonym sein, und in beiden Fällen können Sie diese Informationen verwenden, um verschiedene Verwaltungsprobleme zu erkennen.

• Konzentrieren Sie sich bei der Einstellung neuer Mitarbeiter auf Qualität. Das wichtigste Element einer erfolgreichen dezentralen Struktur sind möglicherweise die Fähigkeiten und die Arbeitsmoral der für die Entscheidungsfindung verantwortlichen Manager der mittleren und unteren Ebene. Aus diesem Grund ist eine qualitativ hochwertige Personalauswahl für diese Führungsstruktur umso wichtiger.

• Erstellen und implementieren Sie eine Gesamtstrategie. Obwohl in einem dezentralen Organisationssystem die Entscheidungsverantwortung auf mehrere Mitarbeiter verteilt ist, kann eine zentralisierte Strategie, die sie dazu zwingt, auf die gleichen gemeinsamen Ziele hinzuarbeiten, der Organisation helfen, ihre langfristigen Strategien erfolgreich umzusetzen.

• Bewerten Sie Entscheidungsträger anhand der Ergebnisse. Anstatt die Entscheidung jedes einzelnen Managers vor Ort zu überwachen, ist es in der Regel effektiver, wenn sich die Geschäftsleitung eines Unternehmens auf die Ergebnisse konzentriert, wenn es darum geht, zu entscheiden, ob ein bestimmter Manager gute Leistungen erbringt oder nicht. Dies gibt lokalen Managern die Freiheit, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen, und ermöglicht der Geschäftsleitung, nur qualifizierte lokale Entscheidungsträger zu beschäftigen.