Definitionen und Hauptunterschiede • BUOM

Sowohl Projekte als auch Operationen sind wichtig für den Erfolg eines Unternehmens. Obwohl für Projekte und Abläufe Teams und die Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung erforderlich sind, gibt es einige wesentliche Unterschiede, die sich auf verschiedene Aspekte der Organisation auswirken. Das Studium der Rolle von Projekten und Abläufen kann Ihnen helfen, ihren Zweck in einem Unternehmen zu verstehen und wie sie Innovation und Fortschritt vorantreiben. In diesem Artikel besprechen wir, was Projekte und Operationen sind und einige wesentliche Unterschiede zwischen ihnen.

Was ist ein Projekt?

Ein Projekt ist eine vorübergehende Aktivität oder Aufgabe mit einem bestimmten Start- und Enddatum. Projekte sind oft einzigartig und werden mit einem bestimmten Endziel erstellt, beispielsweise einem neuen Produkt oder einer neuen Dienstleistung, die einen Mehrwert für das Unternehmen schafft. Sobald das Projekt abgeschlossen ist, geht das Unternehmen zu anderen Aufgaben über. Ein Unternehmen erstellt in der Regel ein Projekt, um geschäftliche oder soziale Bedürfnisse, Kundenwünsche oder Marktanforderungen zu erfüllen.

Was sind Operationen?

Operationen sind kontinuierliche Routineaufgaben, die den Unternehmensabläufen folgen. Sie führen zu keinen neuen Ergebnissen und stellen ein geringeres Risiko für die Gesundheit des Unternehmens dar, da das Unternehmen mit der Berechnung seiner Produktivität, Kosten, Zeit und Ziele vertraut ist. Der Betrieb ist kontinuierlich und liefert das gleiche Ergebnis oder die gleiche Dienstleistung, um die täglichen Angelegenheiten des Unternehmens zu unterstützen. Zu den typischen Merkmalen des Betriebs gehören die Nutzung bereits vorhandener Systeme oder Prozesse und die gleichzeitige Verwaltung mehrerer Ziele.

Projekte vs. Betrieb

Hier sind einige wichtige Unterschiede zwischen Projekten und Vorgängen, die Ihnen helfen werden, die jeweiligen Funktionen in einem Unternehmen zu identifizieren:

Budget

Das Management oder die Stakeholder des Unternehmens setzen in der Regel das Budget um, das von dem mit der Fertigstellung des Projekts beauftragten Team eingehalten wird. Projekte beinhalten typischerweise die Entwicklung neuer Prozesse oder Produkte, was bedeutet, dass unerwartete Bedürfnisse oder Hindernisse auftreten können. Das Team kann vom Management zusätzliche Gelder oder Ressourcen anfordern, um die Aufgabe mit zufriedenstellenden Ergebnissen abzuschließen. Die Ungewissheit über den Ausgang des Projekts bedeutet, dass das Budget möglicherweise angepasst oder überarbeitet werden muss.

Vorhersehbare Aufgaben und betriebliche Anforderungen ermöglichen es dem Unternehmen, ein Budget festzulegen, ohne unerwartete Anfragen nach zusätzlichen Ressourcen zu stellen. Unternehmen rechnen selten mit Schwankungen des Betriebsbudgets, es sei denn, sie verbessern oder ändern ihre Prozesse.

Dauer

Obwohl das Projekt zeitlich befristet ist, kann die zur Erreichung des Ziels erforderliche Zeit variieren. Unerwartete Verzögerungen, wie z. B. Personalfluktuation, können sich ebenfalls auf den Projektzeitplan auswirken. Oft löst sich das Team nach Abschluss eines Projekts auf, was nur minimale Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb des Unternehmens hat.

Der Betrieb dauert so lange, wie das Unternehmen aktiv ist. Erwartete Betriebsaufgaben führen dazu, dass Verzögerungen unerwartet, aber nicht völlig unmöglich sind. Eine Verzögerung kann sich vorübergehend auf einen Vorgang auswirken, ändert jedoch nicht den gesamten Zeitplan der abgeschlossenen Aufgaben. Ein Vorgang hat kein vorhersehbares Ende, aber die erwartete Erledigung erledigter Aufgaben wirkt sich direkt auf das Unternehmen aus, da diese Aufgaben das Unternehmen gesund halten.

Risiko

Projekte sind mit einem höheren Risiko verbunden, da es keine garantierte Möglichkeit gibt, ihren Erfolg zu messen. Ein Unternehmen geht Risiken ein, indem es Zeit, Energie, Geld und Ressourcen in die Entwicklung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung investiert. Das Unternehmen kann finanziellen und Leistungsrisiken ausgesetzt sein, wenn das Produkt nicht erfolgreich verkauft wird oder nicht die erwartete Leistung erbringt. Es besteht auch das Risiko, dass Projektbeteiligte mit dem Endprodukt oder der Enddienstleistung unzufrieden sind.

Im Betrieb besteht ein geringeres Risiko, da das Unternehmen das Ergebnis des Produkts oder der Dienstleistung kennt. Das Unternehmen hat bereits die Kosten, die Ressourcennutzung und die Kundenreaktion auf den Betrieb bewertet und validiert. Das bedeutet, dass das Risiko von Leistungs-, Finanz-, Entwicklungs- und Marktproblemen minimal ist. Bei einer Operation besteht möglicherweise ein höheres Risiko, wenn ein Prozess eingeführt, geändert oder entfernt wird. Im Falle schwerwiegender Komplikationen bereiten Unternehmen jedoch in der Regel schnelle Änderungen vor.

Management

Projektmanager sind Interimsmanager, die dafür verantwortlich sind, den Umfang und das Budget eines Projekts festzulegen und ein temporäres Team zusammenzustellen, um zugewiesene Aufgaben oder Ziele zu erfüllen. Der Hauptzweck dieser Position besteht darin, Veränderungen im Unternehmen voranzutreiben.

Betriebsleiter, auch Geschäftsprozessmanager genannt, sind hauptamtliche Betriebsleiter, deren Hauptziele darin bestehen, angemessene Ergebnisse zu erzielen und die Effizienz und Konsistenz bestehender Betriebsprozesse kontinuierlich zu verbessern. Die Verbesserung dieser Prozesse kann in Form von Kostensenkungen und dauerhaften Wettbewerbsvorteilen erfolgen. Aufgrund der repetitiven Natur der Arbeit verfügen Geschäftsprozessmanager in der Regel über spezielle Fähigkeiten im Zusammenhang mit einem bestimmten Vorgang.

Fokus

Der Schwerpunkt des Projekts liegt auf der Erreichung spezifischer Ziele, um alle Anforderungen für den Projektabschluss zu erfüllen. Projektmanager können Ziele zur Planung zukünftiger Projekte nutzen, da sie als Blaupausen oder Beispiele dafür dienen können, was das Endprodukt oder die Enddienstleistung erfolgreich macht.

Der operative Fokus umfasst in der Regel Kennzahlen wie KPI-Ziele, da diese als Qualitätsstandards dienen, die Unternehmen bei der Bereitstellung effizienter Betriebsfunktionen unterstützen. Mithilfe betrieblicher Kennzahlen können Unternehmen ermitteln, was sie ändern müssen, um die Leistung zu verbessern. Auch wichtige Leistungsindikatoren wie Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterfluktuation und Produktionszeiten können zeigen, ob Abteilungen zusammenarbeiten, um die Prioritäten und Ziele des Unternehmens zu erreichen.

Produktivität vs. Effizienz

Projekte sind in der Regel leistungsorientiert, da sie die Entwicklung einzigartiger Ansätze für Projekte oder Prozesse beinhalten. Ein neues Produkt, das oft genug funktioniert, führt zu Veränderungen innerhalb des Unternehmens und kann potenziell zu höheren Gewinnen, Kundeninteressen und Marktanteilen führen. Produkte oder Dienstleistungen, die gut funktionieren, können Unternehmen dabei helfen, Ziele zu erreichen und Erfolge zu messen, indem sie Stärken, Schwächen und mögliche zukünftige Projekte identifizieren.

Der Betrieb ist in der Regel effizienzorientiert, da er die Analyse, Planung und Verbesserung der täglichen Verpflichtungen umfasst. Ein Unternehmen kann die Produktivität verbessern, indem es Prozesse oder Produkte verändert, um sie effizienter oder kostengünstiger zu machen. Die Verbesserung der betrieblichen Effizienz kann einem Unternehmen auch dabei helfen, seine Ziele zu erreichen und möglicherweise die Betriebskosten und die Produktionszeit zu senken.