Definition, Vorteile und was enthalten sein sollte • BUOM

12. August 2021

Die Paketzustellung umfasst viele Schritte. Daher ist es für Unternehmen wichtig, organisiert zu bleiben, damit sie Kundenaufträge schnell und korrekt ausführen können. Um den Versandprozess besser zu organisieren, verlassen sich Verkäufer oft auf ein Dokument namens Packzettel, das den Inhalt eines bestimmten Pakets erklärt. Wenn Sie verstehen, wie ein Lieferschein verwendet wird, können Sie beim Versenden von Paketen an Kunden effizienter vorgehen. In diesem Artikel besprechen wir die Rolle eines Packzettels und die Vorteile, die er sowohl für Einzelhändler als auch für Verbraucher bieten kann.

Was ist eine Packliste?

Ein Packzettel, auch Frachtbrief, Lieferschein oder Lieferschein genannt, ist ein Papierdokument, das alle in einem Paket enthaltenen Artikel auflistet. Vor dem Versand des Pakets legen Unternehmen dieses Dokument zusammen mit der bestellten Ware in das Paket. Lieferscheine enthalten wichtige Informationen, die Versandabteilungen und Kunden verwenden, um die Bestellgenauigkeit sicherzustellen, wie z. B. Bestelldaten, Bestellnummern und Kundenadressen.

Vorteile der Verwendung eines Packzettels

Eine Packliste bietet Unternehmen und Verbrauchern eine Reihe von Vorteilen, darunter:

Integrität der Ladung

Vor dem Verschließen des Pakets überprüft die Versandabteilung des Unternehmens möglicherweise den Lieferschein der Bestellung, um sicherzustellen, dass alle Artikel im Paket enthalten sind. Dadurch kann der Versender sicherstellen, dass das Paket sowohl die richtige Menge als auch die richtige Art der vom Käufer bestellten Waren enthält. Für Unternehmen ist es wichtig, vor dem Versand eines Pakets die Integrität der Bestellung sicherzustellen, um die Qualität ihrer Dienstleistungen aufrechtzuerhalten.

Möglichkeit zur Aufteilung von Bestellungen

Lieferscheine können nützlich sein, wenn ein Unternehmen die Bestellung eines Kunden in mehrere Pakete oder Lieferungen aufteilen muss. Dies liegt daran, dass Lieferscheine die Menge und den Standort der Artikel in einer Bestellung dokumentieren. Durch die Verwendung eines Lieferscheins kann ein Verkäufer organisiert bleiben und den Überblick darüber behalten, welche Artikel sich in welchen Paketen befinden und wann er jeden Artikel an Kunden versendet hat. Dadurch können Unternehmen sicherstellen, dass sie in jedem Paket die richtigen Artikel versenden, um sicherzustellen, dass die Kunden alle ihre Bestellungen erhalten.

Kundenzufriedenheit

Mithilfe von Lieferscheinen können Kunden sicherstellen, dass sie alles erhalten, was sie bei einem Unternehmen bestellt haben, was zur Kundenzufriedenheit beitragen kann. Der Lieferschein enthält eine detaillierte Liste des Paketinhalts, die den Käufer daran erinnern kann, welche Artikel er gekauft hat. Wenn ein Artikel fehlt, kann der Kunde außerdem den Lieferschein verwenden, um die fehlenden Produkte zu identifizieren und dem Verkäufer die Lösung des Problems zu ermöglichen.

Was auf einer Packliste stehen sollte

Beim Erstellen eines Lieferscheins müssen Sie bestimmte Informationen angeben, wie zum Beispiel:

Informationen zur Lieferung

Zu den Lieferinformationen gehören die Kontaktinformationen des Empfängers, die Lieferadresse, die Rücksendeadresse und das Versanddatum. Die Aufnahme dieser Informationen in die Packliste kann hilfreich sein, wenn beim Versand Probleme auftreten. Es kann Verkäufern auch dabei helfen, sicherzustellen, dass sie Pakete an die richtigen Kunden und Empfänger senden.

Liste von Gegenständen

Es ist wichtig, auf Ihrem Lieferschein eine detaillierte Liste der zu versendenden Artikel anzugeben, damit der Kunde sicherstellen kann, dass sein Paket alle Artikel seiner Bestellung enthält. Sie können auch andere nützliche Informationen wie Artikelnummern und Paketgewichte hinzufügen. Auf einem Paket mit Büromaterial kann beispielsweise Folgendes stehen:

• Drei Schachteln mit Stiften

• Ein Ries Papier

• Vier Schachteln Büroklammern

• Ein Hefter

• Zwei Kartons mit Heftklammern

Fehlende Gegenstände

Wenn ein Unternehmen bestimmte Artikel nicht versenden kann, empfiehlt es sich, diese Artikel auf dem Lieferschein aufzuführen. Dies kann Kunden helfen zu verstehen, warum sie einen bestimmten Artikel, den sie in ihren Paketen bestellt haben, nicht erhalten haben. Wenn beispielsweise einige Artikel aus der Bestellung eines Kunden nicht vorrätig sind, können Sie dies auf dem Lieferschein angeben, damit der Kunde über die fehlenden Artikel informiert ist und diese später kaufen kann.

Inventar nummer

Sie können auch Teilenummern auf der Packliste angeben. Eine Inventarnummer ist eine eindeutige Nummer, die ein Unternehmen verwendet, um ein Produkt in seinem internen Inventarsystem zu identifizieren. Zwei gängige Arten von Inventarnummern, die Sie verwenden können, sind Stock Keeping Unit (SKU) und Universal Product Code (UPC).

Wenn ein Verlader versucht, einen Artikel in einem Lager zu lokalisieren, verwendet er häufig die Inventarnummer in seiner Bestandsverwaltungssoftware, um den genauen Standort zu ermitteln. Wenn es ein Problem mit einem versendeten Paket gibt, kann der Kunde die Inventarnummer aus dem Lieferschein verwenden, um dem Verkäufer dabei zu helfen, den fehlenden oder beschädigten Artikel schnell zu identifizieren.

Belegnummer

Wenn es für eine einzelne Bestellung mehrere Pakete gibt, kann es für das Unternehmen hilfreich sein, auf jedem Packzettel eine Versandscheinnummer anzugeben. Anhand der Frachtbriefnummer kann der Versender erkennen, welche Pakete Teil derselben Bestellung sind. Beispielsweise könnte ein Unternehmen einer Kundenbestellung eine eindeutige Belegnummer zuweisen und diese Bestellung dann in drei Stapel aufteilen. In diesem Fall verwendet das Unternehmen für jedes Paket einen Packzettel und gibt auf jedem Packzettel eine Packzettelnummer an, um anzuzeigen, dass die Pakete Teil derselben Bestellung sind.

Wie unterscheiden sich Lieferscheine von Bestellungen?

Es gibt mehrere Unterschiede zwischen einem Lieferschein und einer Bestellung. Ein Unterschied besteht darin, dass in einer Bestellung die Zahlungsbedingungen für die Bestellung aufgeführt sind, während ein Lieferschein Informationen über die Art und Menge der Artikel in der Bestellung enthält. Verkäufer erfassen in der Regel auch Bestellungen in einer Datenbank, während sie in ihren Paketen Lieferscheine an Käufer senden.

Darüber hinaus nutzen Unternehmen Bestellungen in erster Linie für finanzielle Zwecke, etwa zur Verfolgung von Verkaufsbeträgen, und Lieferscheine tragen dazu bei, sicherzustellen, dass Bestellungen vom Unternehmen korrekt versendet werden. Dies liegt daran, dass Bestellungen in der Regel Informationen wie den Preis jedes Artikels und den Gesamtverkaufsbetrag enthalten, während auf dem Lieferschein nur die Menge der Artikel angegeben ist.