Definition, Vor- und Nachteile • BUOM

9. September 2021

Vanity-Kennzahlen wie Likes und Follower verfolgen die Akzeptanz von Social-Media-Inhalten durch das Publikum. Während einige sagen, dass es für die Geschäftsstrategie nicht nützlich ist, argumentieren andere, dass Vanity-Metriken Teams dabei helfen können, wichtige Marketingziele zu erreichen. Wenn Sie in den Bereichen Vertrieb, Marketing oder verwandten Bereichen arbeiten, kann es für Sie von Nutzen sein, den Wert und die Grenzen dieses Konzepts kennenzulernen. In diesem Artikel definieren wir Vanity-Metriken, erklären, warum manche Menschen diese Tools verwenden, untersuchen die Vor- und Nachteile dieser Methoden und geben einige Tipps für den effektiven Einsatz dieser Methoden.

Was sind Vanity-Metriken?

Vanity-Metriken sind Maßstäbe für die Wirksamkeit von Social-Media-Marketingkampagnen. Sie werden auch Engagement- oder Konsumkennzahlen genannt und konzentrieren sich auf die Beliebtheit und die öffentliche Reaktion auf digitale Inhalte und Werbung. Hier sind einige Beispiele für Metriken, die Sie verwenden können:

• Eindruck

• Klickrate

• Gefällt

• Aktionen

• Kommentare

• Anhänger

• Ansichten

• Verkehr

• Auf der Website verbrachte Zeit

• Absprungrate

Vanity-Kennzahlen können umstritten sein, da sie möglicherweise keinen klaren Zusammenhang mit Geschäftsergebnissen aufweisen. Einige Fachleute ignorieren sie gänzlich und bevorzugen umsetzbarere Kennzahlen, die einen direkten Bezug zu Unternehmensumsätzen und -einnahmen haben und bei wichtigen Entscheidungen eine große Hilfe sein können. Einige Leute glauben jedoch, dass Vanity-Kennzahlen unterschiedlichen Wert haben und Aufschluss über die Wirksamkeit von Marketingbemühungen geben können.

Warum Vanity-Kennzahlen verfolgen?

Menschen verfolgen Vanity-Kennzahlen, weil sie ein wichtiger Aspekt sozialer Medien sind. Regelmäßige Benutzer interagieren mit Beiträgen von Freunden, Familie, Bekannten und Fremden, indem sie Inhalte ansehen, liken, verfolgen und teilen. Viele Nutzer streben nach hohen Likes und anderen Messwerten, um Ruhm, Ansehen oder sogar eine finanzielle Entschädigung durch Sponsoring-Möglichkeiten zu erlangen. Da Vanity-Metriken in der Öffentlichkeit beliebt und wichtig sind, können Vermarkter sie für kommerzielle Zwecke verfolgen. Allerdings ist es manchmal umstritten, wie sie im Vergleich zum tatsächlichen finanziellen Erfolg stehen.

Vorteile von Vanity Metric Reporting

Die Verfolgung und Berichterstattung von Vanity-Scores kann Ihrem persönlichen Arbeitsablauf und Ihren Präsentationen vor anderen zugute kommen. Hier sind einige Vorteile der Berichterstattung über diese Kennzahlen:

Sie messen nichtmonetäre Ziele

Einer der Vorteile von Vanity-Score-Berichten besteht darin, dass sie nicht-monetäre Marketingziele messen. Auch wenn sie möglicherweise keinen direkten Bezug zum Return on Investment (ROI) oder Umsatz haben, können sie wertvolle Informationen über die Markenbekanntheit liefern oder darüber, wie viele Menschen Ihre Marke verstehen und schätzen. Sie können auch widerspiegeln, ob Ihre Inhalte für Ihr aktuelles Publikum relevant und interessant sind, und die öffentliche Meinung über Ihr Unternehmen einschätzen.

Sie sind leicht verfügbar

Vanity-Metriken sind auf vielen Social-Media-Plattformen leicht verfügbar, da es sich typischerweise um Funktionen handelt, die für die öffentliche Nutzung kostenlos sind. Im Grunde müssen Sie sich nur Ihr eigenes Social-Media-Profil ansehen, um Ihre Vanity-Kennzahlen zu ermitteln. Da sie so einfach zu erhalten sind und weniger Zeit und Mühe erfordern als komplexere Kennzahlen, berichten viele Vermarkter gerne über Vanity-Kennzahlen. Mithilfe von Kennzahlen wie „Likes“ und „Followern“ können sie zeigen, dass Marketingkampagnen unmittelbare Wirkung zeigen. Vanity-Metriken können Kundenbeziehungen stärken und kurz- und langfristig das Endergebnis eines Unternehmens unterstützen.

Sie können Vermarktern dabei helfen, Kampagnen zu optimieren

Vanity-Metriken können Marketingfachleuten dabei helfen, mehr über ihre Zielgruppe zu erfahren. Wenn sie beispielsweise feststellen, dass die Impressionen hoch und das Engagement gering sind, sprechen sie möglicherweise nicht die richtige Zielgruppe an. Wenn sie etwas anderes feststellen, müssen sie möglicherweise ihren Versicherungsschutz erweitern. Vanity-Metriken helfen einem Fachmann, die Persönlichkeiten und Interessen seines Publikums zu entdecken. Sie können Methoden testen, um das Messaging- und Leistungsniveau im Laufe der Zeit zu verbessern.

Nachteile der Vanity Metrics-Berichterstattung

Manche Menschen möchten Zeit und Mühe in die Datenanalyse und -analytik investieren, statt in Vanity-Metriken. Hier sind einige Nachteile der Berichterstattung über Vanity-Metriken:

Es ist unklar, ob sie einen Geschäftswert bieten.

Einer der Nachteile der Meldung von Vanity-Metriken besteht darin, dass einige Schwierigkeiten haben, den Zusammenhang zwischen Vanity-Metriken und Geschäftsproblemen zu erkennen. Manchmal hängen „Likes“ beispielsweise nicht mit Verkaufskennzahlen zusammen und haben keinen klaren Zusammenhang mit Geschäftsmissionen. Wenn Sie Vanity-Kennzahlen anderen präsentieren, um Ihren Marketingerfolg hervorzuheben, stellen Sie sicher, dass Sie hervorheben, wie sie sich auf die Entscheidungsfindung und die Gestaltung zukünftiger Strategien auswirken.

Sie sind schwer zu kontrollieren

Vanity-Metriken sind schwer zu kontrollieren oder auf sinnvolle Weise zu wiederholen. Manchmal wirken sie zufällig und nicht mit einem klaren Muster verbunden. Sie können beispielsweise ähnliche Fotos posten, erhalten aber jeweils eine völlig unterschiedliche Anzahl an Likes.

Sie erzählen nur einen Teil der Geschichte

Vanity-Metriken liefern Daten darüber, wie Kunden auf Ihre Nachrichten reagieren, sie erzählen jedoch nur einen Teil der Geschichte Ihrer Marketingbemühungen. Kennzahlen wie Akquisitionskosten können bei der Bestimmung der finanziellen Auswirkungen Ihrer Marketingabteilung auf das Unternehmen hilfreicher sein. Das Erlernen von Vanity-Metriken zusammen mit umsetzbaren Maßnahmen wird Ihnen helfen, die Wirkung Ihrer Arbeit zu messen.

Tipps zur effektiven Nutzung von Vanity-Metriken

Vanity-Metriken können messen, wie Zielgruppen auf digitale Inhalte reagieren. Hier sind einige Tipps für den effektiven Einsatz dieser Art von Werkzeug:

• Nutzen Sie sie mit umsetzbaren Kennzahlen. Durch die gemeinsame Verwendung von Vanity-Metriken und umsetzbaren Metriken können Sie viele Informationen zur Analyse erhalten. Dies kann Ihnen helfen, ein umfassendes Verständnis Ihrer Marketingleistung und Ihres Geschäftserfolgs zu erlangen.

• Bewerten Sie Qualitätsfaktoren. Obwohl Vanity-Metriken nützlich sind, sind sie numerisch und unterliegen den Einschränkungen quantitativer Daten. Bewerten Sie neben qualitativen Faktoren unbedingt auch qualitative Faktoren wie Kunden- und Mitarbeiterbewertungen, um ein ausgewogenes Bild Ihres Unternehmens zu erhalten.

• Lernen Sie aus vergangenen Erfahrungen. Gehen Sie bei der Verwendung von Vanity-Metriken mit dem Wunsch nach kontinuierlicher Verbesserung an die Situation heran. Auf diese Weise können Sie aus jedem Test und jeder Maßnahme lernen, Ihre digitalen Inhalte verbessern und Ihre Marketingstrategien optimieren, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen.