Definition und Strategien • BUOM

22. Februar 2021

Effektive Führung ist bei allen beruflichen Aktivitäten von entscheidender Bedeutung. Während spezifische Rollen je nach Branche variieren können, nutzen Führungskräfte das, was sie aus ihren Bildungs- und Praxiserfahrungen gelernt haben, um ihre Teams auf ein gemeinsames Ziel hin zu vereinen. Im Pflegeberuf ist das nicht anders: Um das gemeinsame Ziel einer qualitativ hochwertigen Patientenversorgung zu erreichen, bedarf es Führung.

Lesen Sie weiter, um mehr über Pflegeführung und Strategien für eine effektive Pflegeführung zu erfahren.

Was ist Pflegeführung?

Führungskräfte im Pflegebereich sind fürsorgliche, mitfühlende Menschen, die andere dazu befähigen, neue, effektive Wege zu finden, um den Patienten die bestmögliche Pflege zu bieten, und Prozesse zu rationalisieren, um die Erbringung dieser Pflege deutlich effizienter zu gestalten. Als Führungskräfte im Gesundheitswesen bieten Pflegefachkräfte ihren Pflegekräften Unterstützung, Motivation und Orientierung, leiten sie bei ihren Bemühungen zur Patientenvertretung an und helfen ihnen, ihre Fähigkeiten zu verbessern. Pflegeführung ist eine relativ neue Rolle im Gesundheitswesen und zielt darauf ab, Pflegekräfte dabei zu unterstützen, ihre Fähigkeiten und Karrieren weiterzuentwickeln, die Qualität der Pflege zu verbessern und selbst Führungspersönlichkeiten zu werden.

Da für den Beruf als Krankenpfleger Führungsqualitäten erforderlich sind, handelt es sich bei einem Krankenpflegerleiter oft um eine Führungs- oder Verwaltungsfachkraft, die sich durch den Aufbau eines Teams und die Befähigung ihrer Krankenpfleger auszeichnet, ihre Fähigkeiten zu erweitern und den Patienten die bestmögliche Pflege zu bieten. Führende Pflegekräfte fordern eine angemessene Finanzierung, um mehr Pflegekräfte für die Patientenversorgung in ihrem Bereich einzustellen, und plädieren gleichzeitig für mehr und bessere Forschung, um die Patientenversorgung und die Sicherheit am Arbeitsplatz zu verbessern und Wege zu finden, die Patientenversorgung kosteneffektiver zu gestalten. Ihre Aufgabe ist es, Teams aus Pflegekräften und Forschern zusammenzustellen, um Lösungen für drängende Gesundheitsprobleme zu finden.

Diese Fachkräfte müssen über ausgeprägte strategische Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Kreativität und die Bereitschaft verfügen, bei alltäglichen Entscheidungen fundierte Risiken einzugehen. Zu den weiteren wesentlichen Fähigkeiten von Pflegefachkräften gehören:

• Rechenschaftspflicht

• Kommunikation

• Vertrauen

• Kritisches Denken

• Entscheidungsfindung

• Emotionaler Intellekt

• Konzentriert

• Ehrlichkeit

• Zwischenmenschlich

• Aktiv

• Probleme lösen

• Zeitmanagement/Organisation

Ziele von Pflegeleitern

Um die Strategien zu bestimmen, mit denen Sie Ihr Team zusammenbringen, legen Sie zunächst fest, was Ihre Ziele sind. Hier sind einige universelle Ziele, die Sie anstreben sollten:

• Exzellenz im Gesundheitswesen: Dies wird in der Regel dadurch definiert, dass jedes Mitglied Ihres Pflegeteams zu einem Höchstmaß an Patientenversorgung beiträgt und stolz auf seine Arbeit ist. Führungskräfte im Pflegebereich streben danach, in der gesamten Organisation Spitzenleistungen zu erbringen, indem sie sich für Patienten einsetzen und etwas bewirken.

• Andere zur Führung ermutigen: Erfahren Sie, wie Sie zukünftige Führungskräfte in Veranstaltungen zur Führungskräfteentwicklung, Führungstreffen und Schulungen einbinden können. Viele Pflegekräfte sind am aufgeschlossensten, wenn ihre Vorgesetzten als Mentoren fungieren, transparent kommunizieren und bereit sind, sie durch den Lernprozess zu begleiten.

• Fördern Sie lebenslanges Lernen: Lebenslanges Lernen sollte für jedes Mitglied Ihres Pflegepersonals gefördert werden, um sich beruflich weiterzuentwickeln und innovativ zu sein, um eine immer effektivere Pflege zu gewährleisten.

Strategien für effektive Führung in der Pflege

Die Einführung effektiver Führungsstrategien kann dazu beitragen, eine Kultur der Zusammenarbeit zu entwickeln und ein effektiveres Team von Fachleuten aufzubauen.

Die folgenden Strategien können Ihnen dabei helfen, diese und andere Ziele erfolgreich zu erreichen:

• Lösen Sie Probleme schnell

• Individuelle Stärken erkennen und nutzen

• Machen Sie Ihr Team zur Rechenschaft

• Stellen Sie die Menschen an die erste Stelle

• Fördern Sie eine offene Kommunikation

• Belohnen Sie außergewöhnliche Leistungen

• Übe Selbstreflexion

• Fordern Sie regelmäßig Feedback an

• Hören Sie zu, um zu lernen

• Seien Sie ein großartiger Mentor

• Fördern Sie Empathie bei anderen

• Bleib Loyal

• Setzen Sie sich Teamziele

Lösen Sie Probleme schnell

Ein guter Anführer ist standhaft, aber mitfühlend. Wenn Probleme am Arbeitsplatz gelöst werden müssen, ist es meist die beste Strategie, den Mitarbeiter beiseite zu nehmen und mit ihm zu sprechen. Auch wenn es unbequem sein kann, muss auf die Aufrechterhaltung eines harmonischen Arbeitsplatzes geachtet werden. Diese Strategie respektiert die Privatsphäre des Mitarbeiters, sodass die Lösung des Problems nicht zu einer zusätzlichen Belastung des Arbeitsumfelds führt.

Individuelle Stärken erkennen und nutzen

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, jeden Mitarbeiter kennenzulernen, können Sie die Stärken, Schwächen und Interessen jedes Einzelnen besser einschätzen. Dies kann Ihnen dabei helfen, jeden Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, seine Fähigkeiten voll auszuschöpfen und gleichzeitig weiterhin neue Fähigkeiten zu erlernen und zu verfeinern.

Machen Sie Ihr Team zur Rechenschaft

Arbeiten Sie mit den einzelnen Mitgliedern Ihres Teams zusammen, um für jedes einzelne Mitglied eine Reihe von Zielen zu entwickeln, und überwachen Sie diese regelmäßig, um ihren Fortschritt und ihr Wachstum zu bewerten. Nutzen Sie das SMART-Modell, um realistische Ziele und Fristen festzulegen. Die Verfolgung der Mitarbeiterleistung auf diese Weise ist sehr hilfreich, wenn es Zeit für Ihre jährliche Leistungsbeurteilung ist.

Stellen Sie die Menschen an die erste Stelle

Denken Sie daran, dass Mitarbeiter und Patienten Menschen sind. Versuchen Sie, persönliche Interaktionen nicht als Transaktionen zu betrachten, sondern ändern Sie Ihre Perspektive, sodass Sie mit der anderen Person auf der gleichen Ebene der Menschlichkeit sprechen. Durch Ihr Einfühlungsvermögen gewinnen Sie das Vertrauen und den Respekt Ihrer Mitarbeiter und Patienten und schaffen so die Grundlage für eine höhere Gesamtzufriedenheit.

Fördern Sie eine offene Kommunikation

Die Erhöhung der Transparenz am Arbeitsplatz durch abteilungsübergreifende Kommunikation trägt dazu bei, Vertrauen und gegenseitigen Respekt innerhalb der Organisation aufzubauen. Die Behandlung der Organisation als ein großes Team trägt dazu bei, die Zusammenarbeit und Unterstützung sicherzustellen und potenziellen Umsatzproblemen auf den Grund zu gehen.

Belohnen Sie außergewöhnliche Leistungen

Indem Sie Ihren Mitarbeitern zeigen, dass sie geschätzt werden, steigern Sie die Arbeitsmoral und Produktivität, erneuern das Engagement und ermutigen die Mitarbeiter, ihre Produktivität zu verdoppeln. Stellen Sie sicher, dass dies ein fortlaufender Prozess ist, um ein gleichbleibendes Leistungsniveau sicherzustellen.

Übe Selbstreflexion

Indem Sie sich ständig Ihrer emotionalen Reaktionen auf Situationen bewusst sind, können Sie Ihr Handeln an Ihren Werten ausrichten und sich auch daran erinnern, dass Sie genauso menschlich sind wie die Menschen um Sie herum.

Fordern Sie regelmäßig Feedback an

Wenn Sie Ihre Kollegen um Feedback bitten, können Sie sich in Bereichen verbessern, von denen Sie gar nicht wussten, dass es Ihnen mangelt. Außerdem erhalten Sie Einblicke in die Art und Weise, wie andere Sie sehen.

Hören Sie zu, um zu lernen

Machen Sie es sich zur Regel, Ihrem Gesprächspartner Ihre volle Aufmerksamkeit zu schenken, aufmerksam zuzuhören und zu verstehen, was er sagt. Stellen Sie Fragen, um Informationen zu klären, die Sie nicht verstehen, und stellen Sie sicher, dass Sie nicht nur auf eine Antwort warten.

Seien Sie ein großartiger Mentor

Wenn Sie bei allem, was Sie tun, Ihr Bestes geben, wird sich das in der Produktivität Ihrer Mitarbeiter widerspiegeln. Ein gutes Vorbild zu sein kann die Motivation steigern, Respekt aufbauen und Ihr Unternehmen zu einem großartigen Arbeitsplatz machen und Hilfe erhalten.

Fördern Sie Empathie bei anderen

Um die bestmögliche Patientenversorgung zu gewährleisten, schulen Sie Ihre Mitarbeiter darin, das Mitgefühl zu zeigen, das sie ihren Familienangehörigen entgegenbringen würden, wenn diese medizinische Versorgung benötigen. Empathie trägt wesentlich zur Patienten-Arzt-Beziehung bei und beschleunigt möglicherweise auch die Genesungszeit.

Bleib Loyal

Sowohl die Pflege als auch die Führung erfordern ein starkes Engagement für Ihr Ziel und eine kontinuierliche Verbesserung jeden Tag, ohne dass es zu einem Burnout kommt. Als Führungskraft wird Ihr Engagement den Maßstab für diejenigen setzen, die zu Ihnen aufschauen.

Setzen Sie sich Teamziele

Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, um die wichtigsten Ziele zu ermitteln, auf die Sie hinarbeiten müssen, und erstellen Sie ein System zur Messung des Fortschritts. Stellen Sie sicher, dass die Verhaltensstandards konsistent, fair und im Einklang mit den Werten der Organisation sind. Elemente wie Service, Wachstum (persönlich, beruflich und organisatorisch) und Servicequalität sind zunächst gute Ziele, obwohl Ihre eigenen individuellen Ziele von Ihrem Arbeitsplatz abhängen.

Wenn diese Strategien umgesetzt werden, können sie dazu beitragen, häufige Probleme am Arbeitsplatz zu reduzieren und es Ihnen zu ermöglichen, für jeden Ihrer Mitarbeiter eine bessere Führungsrolle zu übernehmen und gleichzeitig eine Kultur der besseren Patientenversorgung und einer geringeren Fluktuation zu fördern.