9 Soft Skills für das Management • BUOM

15. April 2021

Unabhängig davon, ob Sie neu in einer Führungsposition sind oder über jahrelange Managementerfahrung verfügen, ist es wichtig, sich als Führungskraft weiterzubilden und weiterzuentwickeln. Zu den Soft Skills für Managementprofis zählen alle zwischenmenschlichen Fähigkeiten, die es Managern ermöglichen, ein Team von Mitarbeitern im Alltag zu betreuen. Indem Sie mehr über die Arten von Soft Skills erfahren, von denen Manager profitieren können, können Sie bestimmen, welche Kompetenzbereiche Sie verbessern möchten, um sich in einer Führungsrolle weiter zu verbessern.

In diesem Artikel definieren wir Soft Skills, analysieren, warum Manager Soft Skills benötigen, diskutieren die Vorteile, die Manager durch den Nachweis von Soft Skills erzielen können, und stellen neun Beispiele für Soft Skills für Managementprofis vor.

Was sind Soft Skills?

Unter Soft Skills versteht man eine Reihe von Persönlichkeitsmerkmalen und zwischenmenschlichen Qualitäten, die es Ihnen ermöglichen, Aufgaben zu erledigen, mit Konflikten umzugehen, mit anderen zu kommunizieren, die Bedürfnisse anderer zu verstehen und über Ihre eigenen Bedürfnisse nachzudenken. Am Arbeitsplatz helfen soziale Kompetenzen den Mitarbeitern auf allen Ebenen, miteinander zu interagieren und produktive Arbeit zu leisten.

Warum brauchen Führungskräfte Soft Skills?

Manager benötigen Soft Skills, da ihre Soft Skills Einfluss darauf haben können, wie sie bestimmte Aspekte ihrer Arbeit ausführen. Dazu gehören komplexe Fähigkeiten wie Budgetierung, öffentliches Reden, Planung, Computerkenntnisse, Projektmanagement oder Aufgabendelegation. Soft Skills wie Führung, Organisation und Problemlösung können Managern dabei helfen, die technischen Aspekte ihrer Arbeit zu bewältigen.

Vorteile von Soft Skills als Manager

Hier sind einige Beispiele für die Vorteile, die Manager aus dem Besitz und der Demonstration zwischenmenschlicher Fähigkeiten am Arbeitsplatz ziehen können:

• Ermöglicht Ihnen die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern: Zwischenmenschliche Fähigkeiten helfen Managern, positiv mit ihren Arbeitgebern zu kommunizieren. Dies hilft Managern dabei, gute Arbeitsbeziehungen zu ihren Mitarbeitern aufzubauen, was sich auch auf die Zufriedenheit, das Wertegefühl und die Arbeitsmoral der Mitarbeiter auswirken kann.

• Sorgt für eine effektive Kommunikation zwischen Top-Management und Mitarbeitern: Wenn Manager über gute zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen, hilft ihnen dies, Ideen zwischen Top-Management-Experten und den Mitarbeitern ihrer Abteilung auszutauschen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle auf das gleiche von der Geschäftsleitung festgelegte Ziel hinarbeiten und die Mitarbeiter bei Bedarf die Möglichkeit haben, Antworten auf ihre Fragen zu einer neuen Richtlinie oder Initiative zu erhalten.

• Hilft Ihnen, Regeln anzuwenden und bei Bedarf Disziplinarmaßnahmen zu ergreifen: In Führungspositionen müssen Fachkräfte in der Lage sein, bei Bedarf Disziplinarmaßnahmen zu ergreifen, um die Werte, die Arbeitsleistung und die Unternehmenskultur ihrer Arbeitgeber aufrechtzuerhalten. Dies bedeutet, dass Sie in der Lage sind, Leistungsprobleme und andere Konflikte mit Mitarbeitern zu lösen. Dadurch stellen sie sicher, dass die Mitarbeiter die Ressourcen erhalten, die sie benötigen, um in ihrer Rolle erfolgreich zu sein.

• Gibt Ihnen Vertrauen in Ihre Führungsrolle: Als Führungskraft sollten Sie in der Lage sein, Ihre Rolle souverän wahrzunehmen. Dies wird Ihnen helfen, Vertrauen bei Ihren Mitarbeitern aufzubauen und zeitnahe Entscheidungen für Ihr Team zu treffen.

• Zeigt Ihre Fähigkeit, zusätzliche Führungsrollen zu übernehmen: Durch den Nachweis zwischenmenschlicher Fähigkeiten in einer Führungsrolle können sich Fachkräfte möglicherweise für interne Aufstiegsmöglichkeiten in ihrem Unternehmen qualifizieren. Dies liegt daran, dass sie ihre Fähigkeit unter Beweis stellen, andere zu führen und mit ihnen zu kommunizieren.

• Verbessert die Teamarbeit zwischen Mitarbeitern: Wenn ein Manager über gute zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügt, kann er die Art und Weise beeinflussen, wie seine Mitarbeiter miteinander interagieren und zusammenarbeiten, um Abteilungsziele zu erreichen.

Beispiele für Soft Skills für Managementprofis

Sehen Sie sich diese Beispiele für zwischenmenschliche Fähigkeiten an und erfahren Sie, wie Führungskräfte sie nutzen können, um ihre beruflichen Aufgaben effektiv zu erfüllen:

Zeiteinteilung

Zeitmanagement ist eine Art Soft Skill, die es Fachleuten ermöglicht, ihren Zeitplan zu planen und Aufgaben entsprechend bevorstehender Ereignisse und Fristen zu erledigen. Zeitmanagementfähigkeiten helfen Managern dabei, realistische Fristen für die Erledigung von Mitarbeiteraufgaben festzulegen. Es hilft ihnen auch bei der Entscheidung, wann sie zu viel Zeit mit einer ihrer Managementaufgaben verbracht haben und sich anderen Aufgaben zuwenden müssen.

Optimismus

Optimismus ist eine weitere Soft Skill, die Menschen dabei hilft, in ihrem Privat- und Berufsleben positiv zu denken. Optimismus ist eine wichtige Soft Skill für einen Manager, da er für die Schaffung einer Arbeitsplatzkultur in seiner Abteilung verantwortlich ist. Ihre Fähigkeit, auch in Zeiten der Unsicherheit eine positive Einstellung zu bewahren, kann den Mitarbeitern helfen, selbst positiv zu bleiben. Optimismus hilft Managern auch dabei, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, was zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität führen kann.

Kreativität

Manager können von Kreativität als einer ihrer Soft Skills profitieren, da sie ihnen dabei hilft, einzigartige Lösungen oder Ideen für Abteilungsaktivitäten zu entwickeln und die Zusammenarbeit zwischen Abteilungsteams anzuregen. Es kann auch dazu beitragen, Mitarbeiter zu kreativem Denken zu inspirieren und ihre einzigartigen Ideen mit der Abteilung zu teilen.

Zwischenmenschliche Verbindungen

Zwischenmenschliche Fähigkeiten helfen Menschen dabei, ihre Sprache, Strategien oder Kommunikationskanäle an die Kommunikationsbedürfnisse einer anderen Person anzupassen. In einer Führungsrolle helfen zwischenmenschliche Fähigkeiten Managern dabei, effektiv mit einer Vielzahl von Mitarbeitern und Führungskräften im oberen Management zu kommunizieren. Dies kann sich auf die Produktivität und das Verständnis der Unternehmensziele oder -initiativen auswirken.

Aufmerksamkeit fürs Detail

Manager können von einer ausgeprägten Liebe zum Detail profitieren. Dies liegt daran, dass es ihnen ermöglicht, Fehler in Abteilungsdokumenten oder -maßnahmen zu erkennen und Bereiche zu identifizieren, in denen sie die Haushaltsausgaben begrenzen können. Die Liebe zum Detail hilft Managern auch dabei, einen oder mehrere Mitarbeiter zu identifizieren, die zusätzliche Schulung oder Anleitung benötigen, um in ihren Rollen erfolgreich zu sein.

Kritisches Denken

Kritisches Denken ist eine Art zwischenmenschlicher Fähigkeit, die die Fähigkeit einer Person betont, Fakten oder Beweise zu analysieren und auf der Grundlage ihrer Analyse wichtige Zusammenhänge herzustellen oder Urteile zu fällen. Kritisches Denken ist eine nützliche Fähigkeit für Manager, da es ihnen ermöglicht, Bewerbungen von Kandidaten zu bewerten, die Leistung von Mitarbeitern zu bewerten und potenzielle Geschäftsmöglichkeiten zu bewerten, um die beste Vorgehensweise zu bestimmen.

Bestimmung

Entscheidungsfreudigkeit ist eine Soft Skill, die Fachkräften hilft, wichtige und zeitnahe Entscheidungen über Arbeitsaktivitäten zu treffen. Führungskräfte müssen entscheidungsfreudig sein, um schnelle Entscheidungen über Einstellungen, Aufgabendelegierung, Mitarbeiterideen oder Fristen zu treffen. Dies trägt dazu bei, Orientierung und Autorität bei Arbeitsaktivitäten zu vermitteln und hilft Managern außerdem, die Produktivität ihrer Abteilungen aufrechtzuerhalten.

Geduld

Manager können davon profitieren, wenn sie in ihren Rollen genügend Geduld haben. Geduld ermöglicht es ihnen, in Stresssituationen ruhig zu bleiben und ihre Autorität gegenüber den Mitarbeitern zu demonstrieren. Die Fähigkeit einer Führungskraft, geduldig zu sein, kann Einfluss darauf haben, ob Mitarbeiter hinsichtlich ihrer Rolle Rat oder Anleitung suchen. Es kann sich auch auf die Beziehung zwischen einem Manager und seinen Mitarbeitern sowie auf die Funktionsweise der Abteilung des Managers auswirken.

Selbstmotivation

Selbstmotivation ist der Prozess, durch den eine Person inspiriert und motiviert werden kann, Aufgaben zu erledigen, Ziele zu erreichen oder sich selbst herauszufordern. Obwohl Manager von den Führungskräften des oberen Managements Orientierung und Weisung erwarten, üben sie ihre Rolle auf einer eigenständigeren Basis aus. Das bedeutet, dass Führungskräfte über ein gewisses Maß an Eigenmotivation verfügen müssen, um ihre Aufgaben ohne oder mit geringer Aufsicht zu erfüllen.