9 Change-Management-Programme • BUOM

11. März 2022

Unter Change-Management-Software versteht man Tools und Anwendungen, die Unternehmen bei erheblichen, oft unternehmensweiten Änderungen ihrer typischen Abläufe unterstützen. Wenn Sie daran interessiert sind, in einer Führungsrolle in einem Unternehmen oder einer Organisation zu arbeiten, können Sie anhand des Verständnisses, was Change Management ist, warum es wichtig ist und welche Tools Sie für seine Umsetzung benötigen, entscheiden, ob die Aufsicht über die Nachfolge von Führungskräften das Richtige für Sie ist. In diesem Artikel besprechen wir, was Change-Management-Software ist, warum sie für Unternehmen im Wandel nützlich ist, und stellen eine Liste der neun gängigsten auf dem Markt verfügbaren Change-Management-Softwaretools bereit.

Was ist Change-Management-Software?

Change-Management-Software ist ein Tool, mit dem Unternehmen die Änderungen und Übergänge verwalten, die während des Einstellungsprozesses auftreten. Viele große Organisationen können von der Verwendung von Change-Management-Software profitieren, da sie es ihnen ermöglicht, die Prozesse zu rationalisieren, die für die Durchführung umfangreicher Änderungen innerhalb eines Unternehmens erforderlich sind. Das Hauptziel des Änderungsmanagements besteht darin, erfolgreich Anpassungen der Arbeitsabläufe mit minimalen negativen Auswirkungen auf die Organisation oder ihre Mitarbeiter vorzunehmen. Die meisten Change-Management-Softwaresysteme verwenden ein standardisiertes Verfahren, die sogenannte End-to-End-Impact-Analyse, die die Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden in jeder Phase ihrer Beziehung und ihrer Änderungen bewertet.

Durch den Einsatz von Change-Management-Software können Unternehmen auftretende Änderungen verfolgen und im Voraus für zukünftige Auswirkungen planen. Dies ermöglicht es dem Management, Wachstumschancen zu erkennen, neue Software zu integrieren, Ressourcen und Kommunikation zu verwalten und mithilfe von Analysen die besten Lösungen für beispiellose Probleme oder Änderungen zu ermitteln. Change Management steht in direktem Zusammenhang mit der IT, da beide Unternehmen mit Herausforderungen im Zusammenhang mit der Umstellung auf eine vollständige Digitalisierung des Arbeitsplatzmanagements konfrontiert sind. Sie arbeiten zusammen, um unternehmensweite Veränderungen so reibungslos und vorteilhaft wie möglich für das Unternehmen zu gestalten, und nutzen dabei häufig einen Ansatz, der sich an den Wünschen und Bedürfnissen des Verbrauchers orientiert.

9 Change-Management-Programme

Bei der Auswahl eines Change-Management-Softwaretools gibt es mehrere Möglichkeiten. Hier sind neun der gängigsten Change-Management-Software auf dem Markt:

1. Ausrüstung wechseln

ChangeGear ist ein Change-Management-Tool, das Unternehmen mithilfe automatisierter Prozesse durch groß angelegte Betriebsübergänge führt. Es kann in mehrere Anwendungen von Drittanbietern integriert werden, was es für Unternehmen nützlich macht, die unterschiedliche Tools zur Durchführung von Geschäftsprozessen verwenden. Zu den Kernfunktionen von ChangeGear gehören die Automatisierung des Genehmigungsmanagements, visuelle Berichte über die Verwaltung des Änderungsbeirats, Benachrichtigungen und ein Änderungskalender. Das Programm ist sowohl mit Webbrowsern als auch mit den meisten mobilen Geräten kompatibel.

2. Prognose360

Predict360 ist ein Compliance-Management-Programm, das Benutzern sicherstellt, dass alle Änderungsmanagementverfahren den Industriestandards und lokalen Vorschriften entsprechen. Es verwendet Mapping- und kognitive Tools, um seinen Benutzern Risikomanagementinformationen bereitzustellen, mit denen die potenziellen Auswirkungen sich ändernder Geschäftsabläufe vorhergesagt werden können. Das Programm nutzt integrierte GRC-Managementlösungen, auch bekannt als Governance, Risiko und Compliance, und bietet Benutzern einen vollständigen Überblick über die Richtlinien und Verfahren eines Unternehmens.

3. Gewürzarbeit

Spiceworks ist eine IT-Change-Management-Software, die verschiedene Funktionen wie Helpdesk, Netzwerküberwachung und Bestandsverwaltungstools nutzt, um verschiedene Vorfälle und Übergänge zum normalen Geschäfts- oder Organisationsbetrieb zu bewältigen. Das Programm verfügt über ein Community-Support-Team, das Benutzern hilft, seine Funktionen kennenzulernen und potenzielle technische Probleme zu beheben. Zu den weiteren Problemen, die Sie mit Spiceworks lösen können, gehören Netzwerksicherheitsrisiken, Strom- oder Internetausfälle und Asset-Management.

4. So verwalten

Samanage ist eine Change-Management-Software, die als Helpdesk fungiert, an dem Mitarbeiter mithilfe von Tools Probleme melden, Managementverfahren automatisieren und Benchmarks für den Übergangsprozess erstellen können. Diese Software kann verschiedene Managementanforderungen erfüllen, die vom Personalmanagement bis zum Risikomanagement reichen. Samanage umfasst außerdem ein Portal für Mitarbeiter, in dem sie ihre Tickets und Arbeitsaufträge verfolgen und Anpassungen ohne Code vornehmen können, um die Programmfunktionen für jeden einzelnen Benutzer zu verbessern.

5. Patch 9-Änderungsmanagement

Remedy Change Management 9 ist eine IT-Service-Management-Plattform (ITSM) für IT-Abteilungen, die anstehende Änderungen an Unternehmensabläufen melden und planen müssen. Mit der Anwendung kann das Management die Anfragen der Mitarbeiter nach Änderungen an den Arbeitsabläufen einsehen und den Fortschritt dieser Änderungen überwachen. Das Programm benachrichtigt Stakeholder außerdem automatisch über Veränderungen im Unternehmen. Remedy ist sowohl auf Webbrowsern als auch auf Mobilgeräten verfügbar.

6. Casespace

Howspace ist eine Change-Management-Softwareplattform, die sich darauf konzentriert, die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz bei Übergängen zu ermöglichen. Benutzer können alle ihre Fragen, Ideen, Bedenken und Gespräche mit Kollegen in der App dokumentieren, sodass jeder zu den sich verändernden Prozessen am Arbeitsplatz beitragen kann. Howspace nutzt künstliche Intelligenz (KI), um seine Analysetools voranzutreiben, sodass Manager nach gezielten Themen und Problemen suchen und Benachrichtigungen erhalten können, die sie über den Fortschritt der Mitarbeiter auf dem Laufenden halten.

7. Gibea

Giva ist ein Service-Management-System, das Unternehmen bei der Entscheidungsfindung bei umfangreichen Unternehmens- oder Softwareänderungen unterstützt. Zu den Hauptfunktionen gehören Helpdesk, Kundensupport und Asset-Management. Benutzer können Giva ohne Programmierung an ihre persönlichen Bedürfnisse anpassen, sodass es auch für Personen mit minimaler Erfahrung im Umgang mit Softwareverwaltungsprogrammen zugänglich ist.

8. Was zu beheben ist

Whatfix ist eine digitale Implementierungsplattform, die Personal und Management während der Onboarding- und Lernphase des Übergangsprozesses unterstützt. Mithilfe interaktiver Schritt-für-Schritt-Anleitungen unterstützt es Unternehmen bei der Umstellung auf neue Software, indem es Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Arbeit mit neuen Systemen und Technologien bereitstellt. Diese Schritt-für-Schritt-Anleitungen sind in verschiedenen Formaten verfügbar, darunter Videos, Diashows und PDFs. Es verfügt über ein integriertes Analyseprogramm, das dem Management hilft, den Fortschritt der Mitarbeiter zu messen, während sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen verwenden, um den Umgang mit neuer Software zu erlernen.

9. Gensuite

Gensuite ist ein Change-Management-Softwaretool, das sich auf die Standardisierung der Prozesse konzentriert, die für die Durchführung umfangreicher Änderungen im gesamten Unternehmen erforderlich sind. Das Programm verwendet ein Aktivitätsverfolgungssystem, das Echtzeitaktualisierungen bietet, um potenzielle Risiken zu überwachen und zu melden, die sich aus Änderungen in den Abläufen, der Technologie oder den Mitarbeitern einer Organisation ergeben können. Benutzer können über einen Webbrowser oder mobile Geräte auf Gensuite zugreifen.

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