7 wertvolle Beratungsfähigkeiten, die es zu entwickeln gilt (Plus-Definition) • BUOM

14. April 2022

Berater leisten einen wichtigen Dienst für diejenigen, die schwierige Übergänge durchmachen, mit psychischen Problemen zu kämpfen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen. Durch die Entwicklung spezifischer Kompetenzen können Berater zu effektiveren Vermittlern für diejenigen werden, die sie beraten und betreuen. Das Erlernen dieser Fähigkeiten kann Ihnen helfen, als Berater erfolgreicher zu sein und diejenigen, denen Sie helfen, optimal zu unterstützen. In diesem Artikel erklären wir, was ein Berater ist, und listen sieben Fähigkeiten auf, von deren Entwicklung Berater in ihrer Rolle profitieren können.

Was ist ein Berater?

Ein Berater ist jemand, der Klienten hilft, ihre geistige und emotionale Gesundheit zu verbessern. Berater können in Schulen, gemeinnützigen Gruppen, Wohnheimen, privaten Therapiepraxen oder anderen Organisationen arbeiten, um Bedürftigen zuzuhören, Ratschläge zu geben und Unterstützung anzubieten. Sie können Lösungen für diejenigen bieten, die mit komplexen Problemen konfrontiert sind, mit psychischen Problemen zu kämpfen haben oder schwierige Zeiten durchmachen. Berater können Patienten oder Klienten mehrmals oder während einer einzigen Sitzung treffen. Einige Berater sind auf bestimmte Bereiche spezialisiert, beispielsweise auf die Berufsberatung. Sie können auch gezielt mit bestimmten Altersgruppen, verschiedenen psychischen Problemen oder bestimmten Minderheitengruppen arbeiten.

Hier sind einige gängige Arten von Beratern:

• Berufsberater: Berufsberater sind oft in Schulen tätig, um den Schülern während des gesamten Schuljahres Unterstützung zu bieten. Sie können denjenigen Ratschläge geben, die mit familiären Problemen zu kämpfen haben, sich für einen Weg nach dem Abschluss entscheiden oder wichtige Lebensentscheidungen treffen.

• Berater für psychische Gesundheit: Ein Berater für psychische Gesundheit ist jemand, der Menschen in schwierigen Zeiten unterstützt. Eine Therapie kann eine hilfreiche Ressource für Menschen sein, die unter Depressionen, Angstzuständen oder langfristiger Traurigkeit leiden.

• Drogenmissbrauchsberater: Drogenmissbrauchsberater können in Wohnprogrammen oder Reha-Zentren arbeiten, um Menschen zu helfen, die mit Drogenproblemen zu kämpfen haben. Sie können Strategien empfehlen und sowohl Gruppen als auch Einzelpersonen, die diese benötigen, Ratschläge geben.

• Berufsberater: Ein Berufsberater ist jemand, der denjenigen hilft, die sich für eine Karriere entscheiden. Sie können Tests durchführen, um die besten Karriereoptionen für die Fähigkeiten, Fertigkeiten und Ziele des Kunden zu ermitteln.

• Eheberater: Eheberater helfen in der Regel verheirateten Paaren in ihren Beziehungen. Sie können Kommunikationsstrategien vermitteln oder als Vermittler in Gesprächen zwischen Partnern fungieren.

7 Beraterfähigkeiten, die Sie entwickeln müssen

Unabhängig davon, ob Sie sich auf eine Karriere als Berater vorbereiten oder bereits eine sind, kann die Entwicklung Ihrer Fähigkeiten Ihre Fähigkeit verbessern, wirksame Unterstützung und Anleitung zu leisten. Hier sind einige Fähigkeiten, die Sie in einer Beraterrolle entwickeln sollten:

1. Empathie

Empathie ist eine Fähigkeit, die es Beratern ermöglicht, die Gefühle der Menschen, denen sie helfen, zu erleben und zu verstehen, was sie im Leben durchmachen. Empathie unterscheidet sich von Sympathie dadurch, dass sie echtes Verständnis und Akzeptanz für den Kampf eines anderen erfordert. Um ein erfolgreicher, einfühlsamer Mensch zu sein, ist es wichtig, sein Urteilsvermögen aufzugeben und Raum zu lassen, damit andere sich sicher und bequem austauschen können. Versuchen Sie, sich das Szenario aus Sicht des Kunden vorzustellen. Durch Empathie können Berater spezifischere und relevantere Ratschläge geben und den Menschen in ihrer Obhut helfen, sich gesehen und verstanden zu fühlen.

Es gibt viele Empathie-Ressourcen, die Beratern dabei helfen können, beruhigende Unterstützung und Verständnis zu vermitteln. Erwägen Sie, Bücher zum Thema Empathie zu studieren, sich online Videos anzusehen oder Artikel zu diesem Thema zu lesen. Empathie ist eine starke Fähigkeit, die während Beratungsgesprächen die Verbindung und den Aufbau stärkerer Beziehungen und Vertrauen erleichtern kann.

2. Kommunikation

Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten sind unglaublich wichtig, da sie Beratern dabei helfen können, komplexe Probleme zu diskutieren und Lösungen erfolgreich auszutauschen. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten erfordern das Zuhören des Patienten, klare Antworten und umfassendes Verständnis sowohl seitens der Berater als auch ihrer Patienten. Oft helfen Berater den Menschen, die sie beraten, dabei, ihre eigenen gesunden Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln. Eine solide Grundlage für die Kommunikation von Ideen und Erwartungen kann den Prozess einfacher und effektiver machen.

Um Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln, denken Sie kritisch nach, bevor Sie auf die Aussagen eines Klienten oder Patienten reagieren. Stellen Sie sicher, dass die Antworten klar, relevant und nützlich sind. Indem Sie klärende Fragen stellen und sicherstellen, dass Ihre Konkurrenten verstehen, können Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und verstehen, wo es in Ihrer Kommunikation möglicherweise mangelt.

3. Zuhören

Obwohl Zuhören ein Aspekt der Kommunikation ist, ist es wichtig genug, um als eigenständige Fähigkeit bezeichnet zu werden. Oft sind Berater bereit, mitfühlend zuzuhören und den Menschen in ihrer Obhut zu helfen, sich gesehen und verstanden zu fühlen. Um hilfreiche Anleitung zu geben, muss man verstehen, was die Person durchmacht. Stellen Sie sicher, dass Sie das Verständnis einer anderen Person vollständig verstehen, bevor Sie Ratschläge geben oder unterbrechen.

Wer schwierige Zeiten durchlebt, übersieht oft leicht die eigentliche Ursache dessen, was ihn stört. Durch Zuhören und kritisches Denken können Sie häufig zugrunde liegende Traumata oder Gefühle aufdecken und auf die Lösung schwieriger Probleme hinarbeiten. Seien Sie in Ihrer Rolle neugierig und stellen Sie Fragen, die Ihnen helfen, die Situation oder Gefühle einer anderen Person besser zu verstehen.

4. Geduld

Für diejenigen, die schwierige Zeiten durchleben oder mit dem Übergang zu kämpfen haben, kann es viel Zeit, Arbeit und Engagement erfordern, Lösungen zu finden und eine leistungsfähigere Version von sich selbst zu werden. Als Beobachter kann es frustrierend sein, diesen Prozess zu beobachten, denn selbst wenn Sie jemandem die Werkzeuge geben, die er zur Lösung der Situation benötigt, liegt es an ihm, diese Strategien erfolgreich umzusetzen. Geduld und Mitgefühl können Sie daran erinnern, den Menschen an diesen Orten gegenüber freundlich und nachsichtig zu sein. Indem Sie ohne Urteilsvermögen oder Erwartungen helfen und Unterstützung anbieten, können Sie ein effektiverer Berater und eine effektivere Ressource werden.

5. Organisation

Viele Berater arbeiten mit mehreren Klienten und führen mehrere Sitzungen mit ihnen durch. Organisationsfähigkeiten können ihnen helfen, den Überblick über Patientenakten, Dokumente und Details zu behalten. Erwägen Sie, für jeden Ihrer Kunden oder Patienten Akten zu führen und diese nach jedem Besuch der Akte hinzuzufügen. Durch die Durchsicht der Informationen vor den Sitzungen kann Ihre Beratung individueller gestaltet werden und Sie möglicherweise daran erinnert werden, wichtige Punkte zu klären. Es kann auch dazu beitragen, dass Patienten sich besonders und umsorgt fühlen, wenn Sie sich an die Details erinnern und sie nicht mit anderen, die Sie beraten, verwechseln.

6. Problemlösung

Für viele Berater können die Themen, zu denen sie beraten, komplex sein. Problemlösungsfähigkeiten sind wichtig, um den von ihnen betreuten Menschen wirksame und relevante Lösungen anbieten zu können. Hören Sie sich Herausforderungen oder Probleme genau an, um wirksame Lösungen zu entwickeln, die Kunden langfristig nutzen können. Manchmal müssen Sie möglicherweise mit dem Kunden zusammenarbeiten, um Lösungen zu finden, mit denen er einverstanden ist und denen er gerne folgen kann. Fallstudien können Beratern auch dabei helfen, alle Informationen zu finden, die sie für die Unterbreitung fundierter Vorschläge benötigen.

7. Datenschutz

Vertraulichkeit kann für Berater äußerst wichtig sein, da die Informationen, die Kunden ihnen mitteilen, sehr vertraulich sein können. Der Aufbau des Vertrauens der Kunden ist für den Erfolg in dieser Rolle von entscheidender Bedeutung und oft auch gesetzlich vorgeschrieben. Achten Sie darauf, außerhalb der Sitzungen nicht über die Probleme der Kunden zu sprechen oder vertrauliche Informationen preiszugeben, die Sie nicht gerne weitergeben möchten. Indem Sie eine sichere Ressource für Bedürftige sind, können Sie Ihre Beziehungen zu Kunden verbessern und Ihre Professionalität steigern.