7 Vorteile zentraler und dezentraler Strukturen • BUOM

Jedes Unternehmen verfügt über ein Managementsystem, das dabei hilft, die täglichen Prozesse und Abläufe zu optimieren. Unternehmen implementieren häufig eine zentrale oder dezentrale Organisationsstruktur, um Managementprotokolle einzurichten und eine klare Kommunikation sicherzustellen. Beide Arten von Managementstrukturen haben praktische Vorteile, die oft mit der Größe der Belegschaft eines Unternehmens, der Vielfalt seiner Produktpalette und seinem globalen Marktanteil zusammenhängen. In diesem Artikel definieren wir zentrale und dezentrale Organisationsstrukturen und vergleichen sie anschließend hinsichtlich ihrer Vorteile und Einschränkungen.

Was ist eine zentralisierte Organisationsstruktur?

Eine zentralisierte Organisationsstruktur basiert stark auf der Entscheidungsfindung von oben. Eine Person oder ein Führungsteam ist für die Genehmigung aller relevanten Entscheidungen verantwortlich, die sie über die verschiedenen Führungsebenen kommunizieren. Weniger Führungskräfte halten sich an Weisungen und übermitteln die Anliegen ihrer Mitarbeiter an ihre Vorgesetzten.

Zentralisiertes Management eignet sich am besten für Unternehmen, die ihre Produktionsstrategie und die Reduzierung der Betriebskosten priorisieren. Die Zentralisierung ist auch nützlich, um die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu fördern, Best Practices zu optimieren und mit externen Stakeholdern oder Drittanbietern zu koordinieren. Dabei handelt es sich in der Regel um eine eher traditionelle Organisationsstruktur, die in älteren Unternehmen und Kleinbetrieben zu finden ist.

Was ist eine dezentrale Organisationsstruktur?

Bei einer dezentralen Organisation handelt es sich um die Verteilung von Entscheidungsbefugnissen auf mehrere Mitarbeiter oder Abteilungen. Personen auf niedrigeren Ebenen genehmigen Entscheidungen und berichten sie dann an die Geschäftsleitung. Wachsende Branchen verwenden häufig eine dezentrale Organisationsstruktur, da es einfacher ist, Mitarbeiter in andere Rollen zu versetzen und ihre Verantwortlichkeiten zu ändern.

Diese Struktur eignet sich am besten für Unternehmen, die schnell auf regionale Kundenbedürfnisse reagieren oder Produkte marktweise ändern möchten. Eine dezentrale Organisationsstruktur eignet sich auch hervorragend, um den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, neue Ideen einzubringen und ihre Karrierechancen durch ein entspannteres Befehlskettenmodell zu verbessern. In dem alternativen System, das man häufig in neuen Unternehmen und Unternehmen auf Unternehmensebene sieht, ist in der Regel eine dezentrale Struktur vorhanden.

7 Vorteile und Grenzen zentraler und dezentraler Strukturen

Um herauszufinden, welche Art von Organisationsstruktur für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, empfiehlt es sich, deren grundlegende Merkmale zu vergleichen. Hier sind einige Vorteile und Einschränkungen der zentralen und dezentralen Steuerung:

1. Geschwindigkeit der Entscheidungsfindung

Kleine und wachsende Unternehmen profitieren von der Machtkonsolidierung, da sie den Entscheidungsprozess beschleunigt. Eine zentralisierte Organisationsstruktur kann manchmal verhindern, dass andere, beispielsweise die Geschäftsleitung, bei der Entscheidungsfindung zu einem Thema mitwirken. Tatsächlich ist es jedoch effektiver für private Unternehmen mit einem dedizierten Gewinnmodell, beispielsweise eine lokale Lebensmittelkette.

Dezentralisierung eignet sich eher für große Unternehmen mit nationaler oder multinationaler Präsenz. Es kann auch am besten sein, wenn Sie ein Unternehmen sind, das eine Reihe von Produkten herstellt, für deren ordnungsgemäße Herstellung, Verkauf und Vermarktung Fachwissen aus verschiedenen Branchen erforderlich ist. Unternehmen, die in ihrem Bereich führend sind, sind aufgrund des Produktionsumfangs tendenziell stärker dezentralisiert.

2. Erstellen Sie interne Standardmetriken

Bei der Entwicklung interner Leistungsindikatoren ist es einfacher, ein standardisiertes Format in einem zentralen System zu erstellen. Eine Top-Down-Managementstruktur ermöglicht die Konsolidierung von Kommunikations- und Berichtsstandards mit minimalem Spielraum für Abweichungen. Wenn Ihre Erfolgskennzahlen relativ einfach sind, kann es vorteilhafter sein, Ihre Organisationsstruktur zu zentralisieren.

Ein dezentrales System ermöglicht es einzelnen Abteilungen oder Teams, ihre eigenen Berichtsmethoden zu wählen, was in Unternehmen mit vielen unterschiedlichen Produktlinien gut funktionieren kann. Um Verwirrung über Leistungsergebnisse zu vermeiden, kann eine aktive Kommunikation zwischen Managern und Vorgesetzten dabei helfen, Fragen zu beantworten, die in Berichten auftreten können. Auch neue Branchen können von der Dezentralisierung profitieren, da es von Vorteil sein kann, über anpassungsfähigere Leistungskennzahlen zu verfügen.

3. Beziehungen zu Kunden

Wenn Sie eine direkte Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen möchten, haben Sie es mit einer dezentralen Organisation leichter, da es möglicherweise nicht so viele Einschränkungen hinsichtlich Kommunikation und Reichweite gibt. Die Fähigkeit, Social-Media-Kanäle optimal zu nutzen, ist ein wichtiges Merkmal der Dezentralisierung, da sie es Unternehmen ermöglicht, mit minimalem Aufwand mit mehreren geografischen Märkten zu interagieren. Der Online-Kundenservice per E-Mail oder Social Media ist durch flexible Verhaltensregeln einfacher geworden.

Zentralisierte Organisationsstrukturen verfügen häufig über spezifische PR-Richtlinien, die es ihnen ermöglichen, ihr Markenimage besser zu kontrollieren. Unternehmen in Branchen wie Kindermedien oder Kinderprodukten kommunizieren in der Regel über ein starkes PR-Team mit der Öffentlichkeit. Für Beschwerden steht möglicherweise auch ein internes Kundendienstteam mit detailliertem Wissen und Erfahrung anstelle eines automatisierten Online-Systems zur Verfügung.

4. Verteilung der Talente

Beim Einsatz von Talenten zur Ausführung von Aufgaben verfügen zentral verwaltete Unternehmen in der Regel über ein organisiertes System zur Zuweisung von Arbeitsverantwortlichkeiten. Ältere Organisationen verfügen manchmal über spezielle Software, mit der sie ihre Mitarbeiter schulen, sodass fast immer jemand da ist, der die entsprechenden Aufgaben ausführen kann. Auch expandierende Unternehmen, die den Einstellungsprozess beschleunigen, können von der Zentralisierung profitieren, da sie einen etablierten und funktionierenden Onboarding-Prozess beinhaltet.

Ein dezentralisiertes Unternehmen wird Aufgaben wahrscheinlich eher ad hoc oder sporadisch zuweisen und neu zuweisen, was für neue Branchen mit sich ändernden Prioritäten erforderlich sein kann. Rollen und Verantwortlichkeiten können sich regelmäßig ändern, sodass es für sie in der Regel einfacher ist, die Arbeit nach Bedarf zu verteilen. Wenn man den Mitarbeitern ermöglicht, zwischen verschiedenen Verantwortlichkeiten zu wechseln, kann dies auch dazu beitragen, Fluktuation und Burnout zu reduzieren.

5. Berufliche Möglichkeiten

Ein Unternehmen mit zentraler Organisationsstruktur kann den Mangel an Vielfalt an Karrieremöglichkeiten durch eine Erhöhung der Arbeitsplatzsicherheit ausgleichen. Manchmal fallen das Gehalt und die Sozialleistungen eines Mitarbeiters mit dem Zeitpunkt seiner Einstellung zusammen, was bedeutet, dass er eine Vergütung erwarten kann, die auf der Dauer seiner Zugehörigkeit zum Unternehmen basiert. Zentralisierte Organisationen können Mitarbeiter auch intern einstellen und sie je nach Dienstalter befördern.

In einer dezentralen Organisation gibt es viel mehr Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, da Sie eine Personalstruktur schaffen können, die sich an die sich ständig ändernden Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe anpasst. Mit einer fließenden Hierarchie haben Sie möglicherweise bessere Aufstiegs- und Karrierechancen. Dezentrale Organisationen ermöglichen es Mitarbeitern oft, Karrieremöglichkeiten auszuloten, indem sie die Ausbildung neuer Fähigkeiten subventionieren.

6. Letzte Befehlskette

Eine definitive Befehlskette, die mit einer zentralisierten Organisationsstruktur einhergeht, kann für Mitarbeiter hilfreich sein, die möglicherweise eine positivere Führung hinsichtlich ihrer Verantwortlichkeiten und Erwartungen benötigen. Die zentralisierte Struktur funktioniert gut genug, um den Menschen klare Anweisungen zu geben. Unternehmen, die Mitarbeiter mit Spezialkenntnissen einstellen oder unter Vertrag nehmen, eignen sich in der Regel besser für eine Top-Down-Managementstruktur.

Die Mehrdeutigkeit eines dezentralen Systems kann zu Verwirrung über erwartete Arbeitsprozesse führen, die erhöhte Autonomie ist jedoch für Mitarbeiter, die flexible Arbeitszeiten bevorzugen, sehr attraktiv. Unternehmen mit vielen Mitarbeitern, die von zu Hause aus arbeiten, können eine Kombination von Tools verwenden, um die Aufsicht und Selbstberichterstattung zu vereinfachen und die Verwaltungsaufgaben zu rationalisieren. Die Dezentralisierung trägt auch dazu bei, die globale Geschäftstätigkeit eines Unternehmens zu rationalisieren, indem sie es verschiedenen nationalen Niederlassungen ermöglicht, ihr Personal und ihre Abläufe zu verwalten.

7. Informationsfluss

Eine dezentrale Organisation ermöglicht einen schnelleren und reibungsloseren Informationsfluss zwischen verschiedenen Abteilungen und vom Top-Management abwärts. Branchen, die von einem sich ständig verändernden und unbeständigen Markt abhängig sind, profitieren von der Möglichkeit, jeden nach Belieben zu aktualisieren. Wenn Sie feststellen, dass in Ihrem Unternehmen in kurzer Zeit viele Veränderungen stattfinden, sollten Sie über eine Dezentralisierung nachdenken.

In einer zentralisierten Struktur kann sich das Team neues Wissen indirekt durch Führungsinitiativen und Managementanweisungen aneignen. Dies führt möglicherweise dazu, dass einige Mitarbeiter nicht informiert sind, aber ein streng kontrollierter Informationsfluss kann die Klarheit erhöhen und die Wahrscheinlichkeit widersprüchlicher Interpretationen verringern. Auch Unternehmen, die auf Geschäftsgeheimnisse und Geheimhaltungsvereinbarungen angewiesen sind, eignen sich in der Regel am besten für eine zentralisierte Organisationsstruktur.